20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度物業服務合同：某市中心商業廣場物業服務管理協議本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業服務方基本信息1.2業主方基本信息1.3第三方見證方基本信息2.服務范圍與內容2.1物業共用部位管理2.2物業共用設施設備維護2.3業主房屋及配套設施服務2.4公共秩序維護2.5環境衛生清潔2.6綠化養護2.7節能管理2.8安全防范2.9應急處理2.10其他附加服務3.服務期限與費用3.1服務期限3.2費用構成3.3費用支付方式3.4費用調整機制3.5費用減免條件4.服務質量標準4.1物業共用部位管理質量標準4.2物業共用設施設備維護質量標準4.3業主房屋及配套設施服務質量標準4.4公共秩序維護質量標準4.5環境衛生清潔質量標準4.6綠化養護質量標準4.7節能管理質量標準4.8安全防范質量標準4.9應急處理質量標準4.10其他附加服務質量標準5.權利與義務5.1物業服務方權利5.2物業服務方義務5.3業主方權利5.4業主方義務5.5第三方見證方權利5.6第三方見證方義務6.違約責任6.1物業服務方違約責任6.2業主方違約責任6.3第三方見證方違約責任6.4違約賠償計算方法7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機構7.3爭議解決程序7.4爭議解決費用8.合同變更與解除8.1合同變更條件8.2合同解除條件8.3合同變更程序8.4合同解除程序9.合同生效與終止9.1合同生效條件9.2合同終止條件9.3合同終止程序10.附則10.1通知送達10.2合同附件10.3合同解釋10.4合同爭議10.5合同未盡事宜11.合同簽署11.1簽署日期11.2簽署地點11.3簽署人簽字或蓋章12.合同附件12.1服務內容明細表12.2費用明細表12.3質量標準明細表12.4違約責任明細表12.5其他附件13.合同份數13.1合同正本份數13.2合同副本份數14.合同保管14.1合同保管方14.2合同保管方式第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業服務方基本信息1.1.1物業服務方名稱：某市物業管理有限公司1.1.2物業服務方地址：某市中心區路號1.1.3物業服務方法定代表人：1.1.4物業服務方聯系電話：02156781.2業主方基本信息1.2.1業主方名稱：某市中心商業廣場業主大會1.2.2業主方地址：某市中心區路號1.2.3業主方法定代表人：1.2.4業主方聯系電話：021876543211.3第三方見證方基本信息1.3.1第三方見證方名稱：某市公證處1.3.2第三方見證方地址：某市中心區路號1.3.3第三方見證方負責人：1.3.4第三方見證方聯系電話：021456789012.服務范圍與內容2.1物業共用部位管理2.1.1公共區域衛生2.1.2公共區域照明2.1.3公共區域安全巡查2.2物業共用設施設備維護2.2.1電梯設備維護2.2.2給排水設備維護2.2.3供電設備維護2.3業主房屋及配套設施服務2.3.1房屋維修服務2.3.2垃圾清運服務2.3.3停車場管理服務2.4公共秩序維護2.4.1維護公共秩序2.4.2防盜安全監控2.4.3應急救援服務2.5環境衛生清潔2.5.1清潔區域劃分2.5.2清潔標準2.5.3清潔時間安排2.6綠化養護2.6.1綠化區域劃分2.6.2綠化養護標準2.6.3綠化養護時間安排2.7節能管理2.7.1節能設備維護2.7.2節能措施實施2.7.3節能效果評估2.8安全防范2.8.1安全巡查2.8.2安全培訓2.8.3應急預案2.9應急處理2.9.1事件分類與分級2.9.2應急處理程序2.9.3應急處理責任2.10其他附加服務2.10.1客戶服務2.10.2業主活動組織2.10.3廣告位租賃管理3.服務期限與費用3.1服務期限3.1.1本合同服務期限自2024年1月1日起至2027年12月31日止。3.2費用構成3.2.1基本物業服務費3.2.2附加物業服務費3.2.3其他費用3.3費用支付方式3.3.1業主方應按約定的時間和方式支付物業服務費用。3.4費用調整機制3.4.1費用調整條件3.4.2費用調整程序3.5費用減免條件3.5.1減免條件3.5.2減免程序4.服務質量標準4.1物業共用部位管理質量標準4.1.1公共區域衛生4.1.2公共區域照明4.1.3公共區域安全巡查4.2物業共用設施設備維護質量標準4.2.1電梯設備維護4.2.2給排水設備維護4.2.3供電設備維護4.3業主房屋及配套設施服務質量標準4.3.1房屋維修服務4.3.2垃圾清運服務4.3.3停車場管理服務4.4公共秩序維護質量標準4.4.1維護公共秩序4.4.2防盜安全監控4.4.3應急救援服務4.5環境衛生清潔質量標準4.5.1清潔區域劃分4.5.2清潔標準4.5.3清潔時間安排4.6綠化養護質量標準4.6.1綠化區域劃分4.6.2綠化養護標準4.6.3綠化養護時間安排4.7節能管理質量標準4.7.1節能設備維護4.7.2節能措施實施4.7.3節能效果評估4.8安全防范質量標準4.8.1安全巡查4.8.2安全培訓4.8.3應急預案4.9應急處理質量標準4.9.1事件分類與分級4.9.2應急處理程序4.9.3應急處理責任4.10其他附加服務質量標準4.10.1客戶服務4.10.2業主活動組織4.10.3廣告位租賃管理5.權利與義務5.1物業服務方權利5.1.1收取物業服務費用5.1.2維護業主合法權益5.1.3提供物業服務5.2物業服務方義務5.2.1按約定提供物業服務5.2.2保障業主合法權益5.2.3配合業主委員會工作5.3業主方權利5.3.1享有物業服務5.3.2參與物業服務決策5.3.3監督物業服務執行5.4業主方義務5.4.1按約定支付物業服務費用5.4.2維護公共秩序5.4.3配合物業服務工作5.5第三方見證方權利5.5.1監督合同履行5.5.2提供法律咨詢5.6第三方見證方義務5.6.1保證合同真實有效5.6.2維護雙方合法權益8.違約責任8.1物業服務方違約責任8.1.1未按約定提供服務或服務不符合質量標準8.1.2未按時收取物業服務費用8.1.3未妥善處理突發事件8.1.4違反合同約定造成業主損失8.2業主方違約責任8.2.1未按時支付物業服務費用8.2.2侵占公共區域或設施設備8.2.3違反公共秩序8.2.4未履行合同約定8.3第三方見證方違約責任8.3.1未履行監督職責8.3.2未提供真實有效的法律咨詢8.4違約賠償計算方法8.4.1根據實際損失計算賠償金額8.4.2依據合同約定比例計算賠償金額9.爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1協商解決9.1.2仲裁解決9.1.3訴訟解決9.2爭議解決機構9.2.1業主委員會9.2.2仲裁機構9.2.3法院9.3爭議解決程序9.3.1協商程序9.3.2仲裁程序9.3.3訴訟程序9.4爭議解決費用9.4.1協商費用9.4.2仲裁費用9.4.3訴訟費用10.合同變更與解除10.1合同變更條件10.1.1合同履行過程中出現不可抗力10.1.2雙方協商一致10.2合同解除條件10.2.1一方嚴重違約10.2.2合同履行期限屆滿10.3合同變更程序10.3.1提出變更申請10.3.2雙方協商確定變更內容10.3.3簽署變更協議10.4合同解除程序10.4.1提出解除申請10.4.2雙方協商確定解除條件10.4.3簽署解除協議11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.1.1雙方簽字蓋章11.1.2第三方見證方確認11.2合同終止條件11.2.1服務期限屆滿11.2.2合同解除11.3合同終止程序11.3.1提出終止申請11.3.2雙方協商確定終止條件11.3.3簽署終止協議12.附則12.1通知送達12.1.1通知方式12.1.2通知送達地址12.2合同附件12.2.1服務內容明細表12.2.2費用明細表12.2.3質量標準明細表12.2.4違約責任明細表12.2.5其他附件12.3合同解釋12.3.1合同解釋依據12.3.2合同解釋原則12.4合同爭議12.4.1爭議解決方式12.4.2爭議解決機構12.5合同未盡事宜12.5.1本合同未盡事宜，由雙方另行協商確定12.5.2本合同未盡事宜，適用相關法律法規13.合同簽署13.1簽署日期13.1.1物業服務方簽署日期13.1.2業主方簽署日期13.2簽署地點13.2.1物業服務方簽署地點13.2.2業主方簽署地點13.3簽署人簽字或蓋章13.3.1物業服務方法定代表人簽字或蓋章13.3.2業主方法定代表人簽字或蓋章14.合同份數14.1合同正本份數14.1.1物業服務方一份14.1.2業主方一份14.2合同副本份數14.2.1物業服務方副本兩份14.2.2業主方副本兩份第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念與定義1.1第三方介入是指在物業服務合同履行過程中，為保障合同的有效履行，經甲乙雙方協商一致，引入具有專業能力、獨立第三方身份的機構或個人參與合同執行、監督或咨詢等活動。1.2.1具有合法注冊和良好信譽；1.2.2擁有相關領域的專業知識和技能；1.2.3獨立于甲乙雙方，不參與物業服務合同的簽訂和履行。2.第三方介入的目的與職責2.1第三方介入的目的：2.1.1確保合同履行過程中的公平、公正；2.1.2提高物業服務質量；2.1.3協助解決合同履行過程中出現的爭議。2.2第三方介入的職責：2.2.1對物業服務合同履行情況進行監督；2.2.2提供專業意見和咨詢；2.2.3協調甲乙雙方的關系；2.2.4參與爭議解決。3.第三方介入的流程3.1第三方介入的提出：3.1.1甲乙雙方協商一致后，提出引入第三方的意向；3.1.2雙方共同確定第三方介入的具體事項和職責。3.2第三方介入的確認：3.2.1第三方接受邀請，確認介入事項和職責；3.2.2甲乙雙方與第三方簽訂第三方介入協議。3.3第三方介入的實施：3.3.1第三方按照協議約定履行職責；3.3.2甲乙雙方積極配合第三方的工作。4.第三方介入的責權利4.1第三方的權利：4.1.1獲取必要的信息和資料；4.1.2要求甲乙雙方履行合同約定的義務；4.1.3參與合同履行過程中的決策。4.2第三方的義務：4.2.1獨立、客觀、公正地履行職責；4.2.2保守甲乙雙方商業秘密；4.2.3按時提交工作報告。4.3第三方的責任：4.3.1對第三方介入協議的履行負責；4.3.2對因自身原因造成的損失承擔賠償責任。5.第三方責任限額5.1第三方責任限額的確定：5.1.1雙方根據第三方介入協議約定責任限額；5.1.2責任限額不得低于合同總價款的10%。5.2第三方責任限額的適用范圍：5.2.1第三方因自身原因造成的損失；5.2.2第三方違反協議約定造成的損失。6.第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方與甲方的劃分：6.1.1第三方僅對甲方負責，不參與甲方與其他方的交易活動；6.1.2第三方在履行職責過程中，不得泄露甲方商業秘密。6.2第三方與乙方的劃分：6.2.1第三方僅對乙方負責，不參與乙方與其他方的交易活動；6.2.2第三方在履行職責過程中，不得泄露乙方商業秘密。6.3第三方與第三方自身的劃分：6.3.1第三方在介入過程中，應保持獨立、客觀、公正；6.3.2第三方不得利用介入機會謀取不正當利益。7.第三方介入的終止7.1第三方介入的終止條件：7.1.1合同履行完畢；7.1.2雙方協商一致；7.1.3第三方因故無法繼續履行職責。7.2第三方介入的終止程序：7.2.1提出終止意向；7.2.2雙方協商確定終止條件；7.2.3簽署終止協議。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務內容明細表1.1詳細列出物業服務的內容，包括但不限于公共區域管理、設施設備維護、綠化養護、安全防范等。1.2每項服務的內容、標準、費用等信息需明確。2.費用明細表2.1列出物業服務費用的構成，包括基本物業服務費、附加物業服務費等。2.2明確各項費用的計算方式、支付時間、支付方式等。3.質量標準明細表3.1列出各項服務的質量標準，包括但不限于衛生清潔、綠化養護、安全防范等。3.2每項服務標準需量化，便于雙方監督和評估。4.違約責任明細表4.1列出各種違約行為及其對應的違約責任。4.2違約責任包括但不限于賠償損失、支付違約金等。5.第三方介入協議5.1明確第三方介入的目的、職責、權利、義務等。5.2規定第三方介入的流程、費用、責任等。6.合同變更協議6.1明確合同變更的條件、程序、內容等。6.2規定合同變更的生效時間和生效條件。7.合同解除協議7.1明確合同解除的條件、程序、責任等。7.2規定合同解除的生效時間和生效條件。8.爭議解決協議8.1明確爭議解決的方式、機構、程序等。8.2規定爭議解決的費用承擔。9.其他相關文件9.1與物業服務相關的法律法規、政策文件等。9.2雙方協商一致認為需要作為附件的其他文件。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：1.1物業服務方未按時提供物業服務或服務不符合質量標準。1.2物業服務方未按時收取物業服務費用。1.3物業服務方未妥善處理突發事件。1.4業主方未按時支付物業服務費用。1.5業主方侵占公共區域或設施設備。1.6業主方違反公共秩序。1.7雙方未履行合同約定的其他義務。2.責任認定標準：2.1違約行為的認定依據合同約定和相關法律法規。2.2責任認定標準：2.1.1物業服務方違約：根據實際損失計算賠償金額，最高不超過合同總價款的10%。2.1.2業主方違約：根據實際損失計算賠償金額，最高不超過合同總價款的10%。2.1.3雙方違約：各自承擔相應的責任，賠償金額根據實際損失計算。3.違約責任示例：3.1物業服務方未按時提供物業服務，導致業主方遭受損失。經協商，物業服務方應賠償業主方損失金額，最高不超過合同總價款的10%。3.2業主方未按時支付物業服務費用，物業服務方提出違約金。經協商，業主方應支付違約金，違約金金額為欠費金額的1%。全文完。二零二四年度物業服務合同：某市中心商業廣場物業服務管理協議1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方地址1.3雙方法定代表人1.4雙方聯系方式2.物業服務范圍2.1服務區域2.2服務內容2.3服務標準3.服務期限3.1服務開始日期3.2服務結束日期3.3服務續約條款4.服務費用4.1費用構成4.2收費標準4.3費用支付方式4.4費用調整機制5.服務質量要求5.1質量標準5.2質量監督5.3質量改進措施6.業主權利與義務6.1業主權利6.2業主義務7.物業管理公司權利與義務7.1管理公司權利7.2管理公司義務8.違約責任8.1業主違約責任8.2管理公司違約責任9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構9.3爭議解決程序10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同解除后果11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同終止程序12.附則12.1合同附件12.2合同解釋12.3合同修改13.合同簽署13.1簽署日期13.2簽署地點13.3簽署代表14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱甲方：某市中心商業廣場業主大會乙方：某市物業服務管理有限公司1.2雙方地址甲方地址：某市中心商業廣場乙方地址：某市區路號1.3雙方法定代表人甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.4雙方聯系方式2.物業服務范圍2.1服務區域本物業服務范圍涵蓋某市中心商業廣場的全部區域，包括但不限于商場、辦公樓、地下停車場等。2.2服務內容a.室內外環境衛生清潔b.公共區域綠化養護c.公共設施設備維護與管理d.保安服務e.客戶服務f.車輛停放管理g.消防安全管理2.3服務標準物業服務標準應符合國家相關法律法規及行業標準，具體服務標準詳見附件。3.服務期限3.1服務開始日期本合同服務期限自2024年1月1日起開始。3.2服務結束日期本合同服務期限至2024年12月31日止。3.3服務續約條款本合同期滿前，雙方可協商一致簽訂續約合同。4.服務費用4.1費用構成物業服務費用包括物業服務費、公共能耗費、專項維修資金等。4.2收費標準物業服務費按每平方米建筑面積每月人民幣元計算。4.3費用支付方式業主應于每月的日前將物業服務費用支付至甲方指定賬戶。4.4費用調整機制服務費用調整按照國家相關政策及市場行情進行。5.服務質量要求5.1質量標準物業服務應符合國家相關法律法規及行業標準，確保業主生活安全和舒適。5.2質量監督甲方有權對乙方提供的服務質量進行監督，并提出改進意見。5.3質量改進措施乙方應根據甲方意見，及時采取措施提高服務質量。6.業主權利與義務6.1業主權利a.享有本合同規定的物業服務；b.對物業服務提出意見和建議；c.依法參與業主大會；6.2業主義務a.遵守國家法律法規和本合同規定；b.維護物業管理區域的秩序；c.按時繳納物業服務費用。7.物業管理公司權利與義務7.1管理公司權利a.按照本合同規定提供物業服務；b.依法對違反管理規定的行為進行處理；c.收取物業服務費用；7.2管理公司義務a.按時提供物業服務；b.保障業主的人身和財產安全；c.定期向業主大會報告工作。8.違約責任8.1業主違約責任a.發出書面催告；b.對逾期未繳納的部分，按日收取萬分之五的滯納金；c.采取法律手段追討欠款。8.2管理公司違約責任若乙方未能按照合同約定提供物業服務，甲方有權要求乙方：a.采取補救措施；b.退還已收服務費用；c.承擔相應的賠償責任。9.爭議解決9.1爭議解決方式雙方應友好協商解決合同履行過程中發生的爭議。9.2爭議解決機構a.仲裁；b.訴訟。9.3爭議解決程序雙方應按照所選爭議解決機構的規定進行。10.合同解除10.1合同解除條件a.任何一方違反合同約定，經對方書面通知后仍未改正；b.因不可抗力導致合同無法履行；c.法律法規規定的其他解除條件。10.2合同解除程序a.提前通知對方；b.書面確認解除；c.辦理合同解除手續。10.3合同解除后果合同解除后，雙方應按照約定處理剩余款項和服務事項。11.合同生效與終止11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同終止條件a.服務期限屆滿；b.合同解除；c.法律法規規定的其他終止條件。11.3合同終止程序a.提前通知對方；b.書面確認終止；c.辦理合同終止手續。12.附則12.1合同附件本合同附件包括但不限于服務標準、費用明細、管理規約等。12.2合同解釋本合同如有未盡事宜，由雙方另行協商解決。12.3合同修改本合同經雙方協商一致，可進行修改，修改內容作為本合同的組成部分。13.合同簽署13.1簽署日期本合同自2024年X月X日起簽署。13.2簽署地點本合同簽署地點為某市中心商業廣場。13.3簽署代表本合同由雙方法定代表人或授權代表簽字蓋章。14.其他約定事項14.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。14.2本合同未盡事宜，按國家相關法律法規執行。14.3本合同自簽署之日起生效，有效期為一年。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入說明15.1第三方定義在本合同中，“第三方”指的是除甲乙雙方之外的，為履行本合同目的而介入合同關系的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于中介機構、咨詢機構、評估機構、監理機構、保險公司等。15.2第三方介入條件a.雙方書面同意；b.第三方具備相應的資質和能力；c.第三方同意承擔相應的責任。16.第三方責權利16.1第三方權利a.第三方有權根據合同約定，獨立開展相關工作；b.第三方有權獲取合同履行過程中所需的必要信息；c.第三方有權在合同約定范圍內，對甲乙雙方提出意見和建議。16.2第三方義務a.第三方應按照合同約定，履行相應的職責；b.第三方應保證其提供的服務符合國家相關法律法規和行業標準；c.第三方應對其提供的服務質量負責。17.第三方與其他各方的劃分說明17.1第三方與甲方的關系第三方與甲方之間不存在直接的合同關系，甲方對第三方的行為不承擔連帶責任。17.2第三方與乙方的關系第三方與乙方之間不存在直接的合同關系，乙方對第三方的行為不承擔連帶責任。17.3第三方與甲乙雙方的關系第三方作為甲乙雙方共同委托的第三方，其行為直接影響到甲乙雙方的權益。因此，在合同履行過程中，甲乙雙方應協同第三方，確保合同目的的實現。18.第三方責任限額18.1責任限額定義本合同所指的責任限額，是指第三方因履行合同過程中發生違約行為，對甲乙雙方或第三方自身造成的損失，第三方應承擔的最高賠償責任。18.2責任限額確定第三方責任限額由甲乙雙方在合同中約定，具體金額可根據第三方提供的服務內容、風險程度等因素確定。18.3責任限額執行a.第三方在履行合同過程中，如發生違約行為，應按照合同約定承擔相應的賠償責任，但不超過約定的責任限額；b.若第三方違約行為導致甲乙雙方或第三方自身損失超過責任限額，超出部分由第三方自行承擔；c.第三方責任限額的執行，應遵循公平、合理原則。19.第三方變更與退出19.1第三方變更若需變更第三方，甲乙雙方應協商一致，書面通知對方，并重新約定相關條款。19.2第三方退出a.第三方在合同履行過程中，如因故退出，應提前通知甲乙雙方，并辦理相關手續；b.第三方退出后，甲乙雙方應協商確定新的第三方，或自行履行相關職責。20.合同履行中的第三方監督20.1監督機構甲乙雙方可設立監督機構，對第三方的履行情況進行監督。20.2監督內容監督機構應對第三方的服務內容、服務質量、履行進度等進行監督。20.3監督結果監督機構應將監督結果及時反饋給甲乙雙方，并要求第三方進行整改。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務標準及操作流程要求：詳細列明各項服務的質量標準、操作流程及檢查方法。說明：此附件作為服務質量考核的依據。2.物業管理規約要求：明確業主、管理公司在物業管理中的權利、義務及行為規范。說明：此附件作為規范雙方行為的準則。3.服務費用明細要求：詳細列明各項服務費用的計算方式、收費標準及調整機制。說明：此附件作為服務費用支付的依據。4.專項維修資金使用計劃要求：詳細列明專項維修資金的使用計劃、用途及使用程序。說明：此附件作為專項維修資金使用的指導文件。5.第三方資質證明文件要求：提供第三方機構的營業執照、資質證書等相關證明文件。說明：此附件作為第三方機構具備相應資質的證明。6.爭議解決協議要求：明確爭議解決方式、機構及程序。7.合同履行進度報告要求：定期報告合同履行情況，包括服務質量、費用支出等。說明：此附件作為合同履行的監督文件。8.其他相關文件要求：根據合同履行需要，雙方認為需要提供的其他文件。說明：此附件作為補充性文件。說明二：違約行為及責任認定：1.業主違約行為及責任認定違約行為：未按時繳納物業服務費用。責任認定：按日收取萬分之五的滯納金，逾期未繳納的，可采取法律手段追討欠款。示例：業主應于每月5日前繳納物業服務費，若逾期未繳納，則從第6日起每日收取欠款金額的萬分之五作為滯納金。2.管理公司違約行為及責任認定違約行為：未按時提供物業服務或服務質量不達標。責任認定：采取補救措施，退還已收服務費用，承擔相應的賠償責任。示例：若乙方未能按時進行公共區域清潔，甲方有權要求乙方進行整改，并退還當月服務費用。3.第三方違約行為及責任認定違約行為：未按合同約定履行職責或服務質量不達標。責任認定：根據合同約定，承擔相應的賠償責任，但不超過約定的責任限額。示例：若第三方在提供咨詢服務時出現重大失誤，導致甲方遭受損失，第三方應承擔不超過合同約定責任限額的賠償責任。4.合同解除違約行為及責任認定違約行為：任何一方違反合同約定，經對方書面通知后仍未改正。責任認定：違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。示例：若甲方在合同履行過程中違反合同約定，乙方有權要求甲方承擔違約責任。全文完。二零二四年度物業服務合同：某市中心商業廣場物業服務管理協議2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業服務企業名稱及資質1.2業主委員會或業主大會名稱1.3物業服務區域范圍1.4物業服務期限2.物業服務內容2.1保安服務2.2清潔服務2.3維修服務2.4環保服務2.5停車服務2.6其他附加服務3.物業服務費用3.1物業服務費用構成3.2物業服務費用收取方式3.3物業服務費用調整機制3.4物業服務費用支付期限4.物業服務標準4.1保安服務標準4.2清潔服務標準4.3維修服務標準4.4環保服務標準4.5停車服務標準4.6其他附加服務標準5.物業服務合同簽訂與生效5.1合同簽訂方式5.2合同生效時間5.3合同備案要求6.物業服務合同履行6.1物業服務企業義務6.2業主義務6.3物業服務企業履約監督7.物業服務合同變更與解除7.1合同變更條件7.2合同解除條件7.3合同變更與解除程序8.物業服務合同爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決程序9.違約責任9.1物業服務企業違約責任9.2業主違約責任9.3違約責任追究方式10.合同解除后的處理10.1合同解除后的物業服務企業責任10.2合同解除后的業主責任10.3合同解除后的物業資產處置11.合同附件11.1物業服務收費標準11.2物業服務項目明細表11.3物業服務合同補充協議12.合同簽署日期13.合同簽署地點14.合同簽署雙方代表簽字蓋章第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業服務企業名稱：某市物業管理有限公司1.2物業服務企業資質：二級物業服務企業資質證書1.3業主委員會名稱：某市中心商業廣場業主委員會1.4物業服務區域范圍：某市中心商業廣場項目，包括但不限于購物中心、辦公區域、地下停車場等1.5物業服務期限：自2024年1月1日起至2027年12月31日止2.物業服務內容2.1保安服務：2.1.124小時巡邏，確保物業區域安全2.1.2監控設備安裝與維護，確保監控覆蓋無死角2.1.3應急事件處理，包括火災、盜竊等2.2清潔服務：2.2.1公共區域每日清掃，保持清潔2.2.2公共衛生間每日清潔，確保衛生2.2.3綠化帶及公共區域定期修剪、施肥2.3維修服務：2.3.1快速響應業主報修，及時處理2.3.2定期檢查設施設備，預防性維護2.3.3緊急搶修，如水電故障、電梯故障等2.4環保服務：2.4.1垃圾分類指導，提高環保意識2.4.2定期清理公共區域垃圾，保持環境整潔2.4.3宣傳環保知識，倡導綠色生活2.5停車服務：2.5.1管理地下停車場，確保車輛停放有序2.5.2定期檢查停車場設施，確保安全2.5.3提供車輛救援服務2.6其他附加服務：2.6.1定期舉辦社區活動，豐富業主生活2.6.2提供快遞收發服務2.6.3協助處理業主投訴與建議3.物業服務費用3.1物業服務費用構成：3.1.1保安服務費用3.1.2清潔服務費用3.1.3維修服務費用3.1.4環保服務費用3.1.5停車服務費用3.1.6其他附加服務費用3.2物業服務費用收取方式：按季度收取，每季度前一個月繳納3.3物業服務費用調整機制：根據物價上漲等因素，每年調整一次3.4物業服務費用支付期限：每個季度一個月前繳納4.物業服務標準4.1保安服務標準：4.1.1保安人員需具備相關資質4.1.224小時巡邏，確保物業區域安全4.1.3應急事件處理及時，確保業主生命財產安全4.2清潔服務標準：4.2.1公共區域每日清掃，保持清潔4.2.2公共衛生間每日清潔，確保衛生4.2.3綠化帶及公共區域定期修剪、施肥4.3維修服務標準：4.3.1快速響應業主報修，及時處理4.3.2定期檢查設施設備，預防性維護4.3.3緊急搶修，如水電故障、電梯故障等4.4環保服務標準：4.4.1垃圾分類指導，提高環保意識4.4.2定期清理公共區域垃圾，保持環境整潔4.4.3宣傳環保知識，倡導綠色生活4.5停車服務標準：4.5.1管理地下停車場，確保車輛停放有序4.5.2定期檢查停車場設施，確保安全4.5.3提供車輛救援服務4.6其他附加服務標準：4.6.1定期舉辦社區活動，豐富業主生活4.6.2提供快遞收發服務4.6.3協助處理業主投訴與建議5.物業服務合同簽訂與生效5.1合同簽訂方式：雙方代表簽字蓋章5.2合同生效時間：自雙方代表簽字蓋章之日起生效5.3合同備案要求：合同簽訂后15日內向相關部門備案6.物業服務合同履行6.1物業服務企業義務：6.1.1按照合同約定提供物業服務6.1.2保證服務質量，滿足業主需求6.1.3定期向業主委員會或業主大會匯報工作6.2業主義務：6.2.1支付物業服務費用6.2.2遵守物業管理規章制度6.2.3積極參與社區活動6.3物業服務企業履約監督：6.3.1業主委員會或業主大會對物業服務企業進行監督6.3.2定期對物業服務工作進行評估6.3.3對物業服務企業提出意見和建議8.物業服務合同變更與解除8.1合同變更條件：8.1.1物業服務企業或業主委員會提出變更需求8.1.2雙方協商一致，達成書面變更協議8.1.3變更內容不得違反法律法規和合同約定8.2合同解除條件：8.2.1合同約定的解除條件成就8.2.2一方嚴重違約，另一方提出解除8.2.3因不可抗力導致合同無法履行8.3合同變更與解除程序：8.3.1提出變更或解除要求的一方書面通知對方8.3.2雙方協商，達成書面變更或解除協議8.3.3協議生效后，雙方履行相關手續9.物業服務合同爭議解決9.1爭議解決方式：9.1.1優先通過協商解決9.1.2協商不成，提交物業管理協會調解9.1.3調解不成，向人民法院提起訴訟9.2爭議解決程序：9.2.1提出爭議一方向對方發出爭議解決通知9.2.2雙方在接到通知后30日內協商解決9.2.3協商不成，提交物業管理協會調解9.2.4調解不成，向人民法院提起訴訟10.違約責任10.1物業服務企業違約責任：10.1.1未按合同約定提供服務，賠償業主損失10.1.2違反物業管理規定，造成業主損失的，承擔賠償責任10.1.3因違約行為導致合同解除，承擔違約責任10.2業主違約責任：10.2.1未按時支付物業服務費用，支付滯納金10.2.2違反物業管理規定，造成他人損失的，承擔賠償責任10.2.3因違約行為導致合同解除，承擔違約責任10.3違約責任追究方式：10.3.1雙方協商解決10.3.2通過物業管理協會調解10.3.3依法向人民法院提起訴訟11.合同解除后的處理11.1合同解除后的物業服務企業責任：11.1.1妥善處理物業區域內遺留問題11.1.2移交物業資料和資產，確保完整無缺11.1.3結清合同解除前產生的所有費用11.2合同解除后的業主責任：11.2.1結清合同解除前產生的所有費用11.2.2移交物業資料和資產，確保完整無缺11.2.3遵守物業管理規定，確保物業區域秩序11.3合同解除后的物業資產處置：11.3.1物業服務企業有權處置物業資產，扣除合理費用11.3.2物業資產處置所得款項用于支付合同解除前的費用12.合同附件12.1物業服務收費標準12.2物業服務項目明細表12.3物業服務合同補充協議13.合同簽署日期13.1本合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效。14.合同簽署地點14.1本合同簽署地點為某市中心商業廣場物業服務中心。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方：指在物業服務合同履行過程中，因特定目的而介入合同關系的獨立第三方機構或個人，包括但不限于中介方、評估機構、法律顧問、技術顧問等。15.2第三方介入的范圍：包括但不限于合同簽訂前的盡職調查、合同履行過程中的技術支持、爭議解決、法律咨詢、財務審計等。16.第三方介入的程序與條件16.1第三方介入的程序：16.1.1甲乙雙方協商確定需要第三方介入的事項。16.1.2雙方共同選定合適的第三方機構或個人。16.1.3第三方介入前，甲乙雙方應與第三方簽訂書面協議，明確雙方的權利義務。16.1.4第三方介入后，甲乙雙方應向第三方提供必要的資料和協助。16.2第三方介入的條件：16.2.1第三方具備相應的資質和專業知識。16.2.2第三方的介入符合法律法規和合同約定。16.2.3第三方的介入有利于合同履行和爭議解決。17.第三方責任限額17.1第三方責任限額：在第三方介入的范圍內，第三方的責任限額由甲乙雙方在簽訂第三方協議時約定，并在合同中予以明確。17.2責任限額的約定：17.2.1第三方的責任限額應考慮第三方介入的具體事項、可能的風險及第三方的能力等因素。17.2.2責任限額的約定應公平合理，不得低于法律法規規定的最低限額。18.第三方與其他各方的責權利劃分18.1第三方與甲方的責任權利劃分：18.1.1第三方應按照甲方的要求，獨立、客觀、公正地履行職責。18.1.2甲方應配合第三方工作，提供必要的資料和協助。