家屬陪護與訪問管理制度1.總則本制度是為了確保醫患關系的良好溝通和醫院秩序的正常運行，保障患者和家屬的合法權益，規范家屬陪護和訪問行為，提高醫院服務質量，維護醫院形象，特訂立本規章制度。2.家屬陪護規定2.1陪護對象和范圍2.1.1陪護對象限定于符合以下條件的患者：—重癥患者—孕產婦—未成年患者—特殊病種患者（如傳染病、精神疾病等）2.1.2陪護人員為患者的親屬或指定的陪護人員。2.2陪護時間與人數2.2.1家屬陪護時間原則上為每天不超出12小時。2.2.2重癥監護區、特殊病房等有特殊要求的科室，陪護時間應依據醫護人員的具體要求進行調整。2.2.3家屬陪護人數原則上限定為2人，特殊情況需要額外陪護人員的，應事先與醫務人員溝通并得到許可。2.3陪護行為規范2.3.1陪護人員必需遵守醫院的各項規章制度和要求，聽從醫護人員的布置和引導。2.3.2陪護期間，陪護人員應保持室內衛生清潔，確保與他人和其他病區的患者保持安全距離。2.3.3陪護人員不得隨便攜帶和使用易燃易爆物品、有刺激性氣味的物品、違禁藥品等物品。2.3.4陪護人員應保持室內安靜，不得高聲喧嘩、吸煙、飲酒、吃零食等。2.3.5陪護人員不得隨便進入其他患者的病房或搭訕其他患者及其家屬，以避開干擾其他患者的正常治療和休息。2.3.6陪護期間需要進食的，應在指定區域或就餐區域進食，不得在病區內就餐。2.4陪護人員責任2.4.1陪護人員應樂觀搭配醫護人員的工作，搭配進行患者的治療和護理工作。2.4.2陪護人員應保守患者隱私，不得隨便外泄患者的醫療信息和病情。2.4.3陪護人員應當搭配醫務人員的工作調整和布置，顯現需要轉移或停止陪護的情況時，應聽從醫護人員的規定。2.4.4陪護人員應敬重醫護人員的看法和決議，不得干擾醫護人員正常工作。3.訪問規定3.1訪問時間與人數3.1.1患者的親屬和伙伴可以在每天規定的訪問時間內進行探望，具體時間將依據科室的實際情況而定，并在醫院公告欄和相關渠道進行通知。3.1.2訪問時限為每次不超出30分鐘。3.1.3訪問人數一般限定為2人，在特殊情況下，可以向醫務人員提出申請，經醫務人員審核批準后，可以適當加添訪問人數。3.2親友訪問行為規范3.2.1訪問人員在進入病房前需要向門診大廳或者相關部門登記，填寫訪客登記表。3.2.2訪問期間，訪問人員應保持室內衛生清潔，保持安靜，不得高聲喧嘩、吸煙、飲酒、吃零食等。3.2.3訪問人員不得隨便掌控和觸摸醫療設備，不得干擾醫護人員正常工作。3.2.4訪問期間不得拍照、錄像、錄音等，以保護患者和其他患者的隱私權。3.2.5訪問人員在離開病房時，應與患者和醫護人員辭別，保持良好的禮儀和秩序。4.外部團隊的訪問4.1各類外部團隊（如教學團隊、科研團隊等）需要對患者進行訪問調查的，必需提前向醫院相關部門提交申請，并得到醫院的書面批準。4.2外部團隊在訪問時必需遵守醫院規章制度，聽從醫護人員的工作布置和要求。4.3外部團隊在訪問期間應注意保護患者隱私，不得泄露患者的個人信息和病情。5.違規行為和處理5.1對于違反本規章制度的陪護人員和訪問人員，醫院有權采取相應的處理措施，包含口頭警告、書面警告、限制陪護和訪問權限等。5.2對于嚴重違規情況，醫院有權采取進一步的處理措施，包含暫時停止陪護和訪問權限、移出患者等。5.3對于有意破壞醫院設備、滋擾其他患者和家屬、威逼醫護人員安全等違法違紀行為，將依法追究法律責任。6.生效與修訂本制度自發布之日起生效，并隨著醫療