甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL

2024年住宅小區衛生清潔服務協議模板版B版本合同目錄一覽1.協議概述1.1協議雙方1.2協議范圍1.3協議期限2.清潔服務內容2.1公共區域清潔2.2垃圾處理2.3綠化區域維護2.4特殊清潔項目3.服務標準和質量3.1清潔質量標準3.2服務響應時間3.3客戶反饋與投訴處理4.服務費用和支付方式4.1服務費用計算4.2支付周期4.3費用調整5.服務開始和結束5.1服務開始日期5.2服務結束條件5.3結束服務后的處理6.合同的履行和違約6.1雙方的權利和義務6.2違約責任6.3賠償責任7.保密條款7.1保密內容7.2保密期限7.3泄露后果8.不可抗力8.1不可抗力事件8.2不可抗力事件的處理9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決地點9.3法律適用10.合同的變更和終止10.1合同變更條件10.2合同終止條件10.3合同終止后的處理11.通知和送達11.1通知方式11.2送達地址11.3通知有效期限12.附加條款12.1附加服務12.2附加費用12.3附加服務的開始和結束13.合同的生效、修改和解除13.1合同生效條件13.2合同修改條件13.3合同解除條件14.其他約定14.1雙方的其他約定14.2附件說明14.3簽字蓋章頁第一部分：合同如下：第一條協議概述1.1協議雙方本協議由甲方（住宅小區管理方）與乙方（清潔服務提供方）簽訂。1.2協議范圍本協議范圍包括但不限于住宅小區公共區域、綠化區域、及設施的清潔工作。1.3協議期限本協議自簽字蓋章之日起生效，有效期為2024年全年。第二條清潔服務內容2.1公共區域清潔乙方負責定期對住宅小區的公共區域進行清潔，包括但不限于樓道、電梯間、大廳、廣場等。2.2垃圾處理乙方負責住宅小區內垃圾的收集、分類、清運工作，并確保垃圾存放區域整潔。2.3綠化區域維護乙方負責綠化區域的修剪、澆水、除草、殺蟲等工作，保持綠化區域美觀和衛生。2.4特殊清潔項目乙方應在甲方要求下，提供特殊清潔項目服務，如大型清潔活動、節日裝飾等。第三條服務標準和質量3.1清潔質量標準乙方應按照甲方提供的清潔質量標準進行服務，確保服務質量滿足甲方要求。3.2服務響應時間乙方應在接到甲方通知后，第一時間對服務范圍內的問題進行處理。3.3客戶反饋與投訴處理乙方應對甲方的客戶反饋和投訴及時進行調查和處理，并向甲方報告處理結果。第四條服務費用和支付方式4.1服務費用計算乙方向甲方提供的清潔服務費用，按照約定的標準和實際服務量進行計算。4.2支付周期甲方應在每個月的第一個工作日，向乙方支付上一個月的清潔服務費用。4.3費用調整雙方應每年對服務費用進行一次調整，調整依據為市場行情和甲方實際需求。第五條服務開始和結束5.1服務開始日期本協議生效后，乙方應立即開始提供清潔服務。5.2服務結束條件未經雙方協商一致，任何一方不得單方面終止本協議。5.3結束服務后的處理服務結束后，乙方應將工作交接給甲方，并按照約定處理與服務相關的后續事宜。第六條合同的履行和違約6.1雙方的權利和義務雙方應嚴格按照本協議的約定履行各自的義務，保障對方的合法權益。6.2違約責任如有違約行為，違約方應承擔相應的違約責任，并向守約方支付賠償金。6.3賠償責任因乙方原因導致甲方損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。第八條保密條款8.1保密內容乙方應對在提供清潔服務過程中獲得的甲方商業秘密、個人信息等保密信息予以保密。8.2保密期限乙方的保密義務自本協議簽訂之日起生效，至協議終止或履行完畢后五年內繼續有效。8.3泄露后果如有泄露，乙方應承擔相應的法律責任，向甲方支付違約金，并賠償因此給甲方造成的損失。第九條不可抗力9.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然災害、社會事件等導致乙方無法正常提供服務的情況。9.2不可抗力事件的處理遇到不可抗力事件，乙方應立即通知甲方，并根據情況采取合理措施減少損失。第十條爭議解決10.1爭議解決方式如發生爭議，雙方應通過友好協商解決；協商不成的，可提交甲方所在地人民法院訴訟解決。10.2爭議解決地點爭議解決地點為甲方所在地。10.3法律適用本協議的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十一條合同的變更和終止11.1合同變更條件經雙方協商一致，可以變更本協議的內容。11.2合同終止條件(1)協議期滿，雙方未續簽；(2)雙方協商一致提前終止；(3)一方嚴重違反協議，對方有權終止協議。11.3合同終止后的處理協議終止后，乙方應立即停止提供服務，并將工作交接給甲方。第十二條通知和送達12.1通知方式雙方可以通過書面、電子郵件、傳真等方式進行通知。12.2送達地址雙方約定的送達地址為各自的主要辦公地址。12.3通知有效期限通知自發送之日起視為有效，對方收到通知后視為已知曉。第十三條附加條款13.1附加服務雙方可以在協議有效期內協商添加附加服務內容。13.2附加費用附加服務的費用由雙方協商確定。13.3附加服務的開始和結束附加服務的開始和結束時間由雙方協商確定。第十四條其他約定14.1雙方的其他約定本協議未盡事宜，雙方可另行協商，并以書面形式補充。14.2附件說明本協議附件為乙方提供的清潔服務方案和質量標準。14.3簽字蓋章頁本協議自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：清潔服務方案詳細描述乙方提供的清潔服務內容、流程、頻率等，以及使用的清潔設備和化學品等信息。附件二：清潔質量標準具體列出清潔質量的各項標準，包括公共區域、垃圾處理、綠化區域等的清潔質量要求。附件三：服務費用明細表詳細列出服務費用的計算方式，包括公共區域清潔、垃圾處理、綠化區域維護等費用的明細。附件四：特殊清潔項目服務記錄記錄乙方應甲方要求提供的特殊清潔項目，包括項目名稱、服務內容、服務時間等信息。附件五：保密協議詳細列出乙方需要保密的信息范圍，保密期限以及泄露后的責任追究等內容。附件六：不可抗力事件應對預案列出乙方在遇到不可抗力事件時的應對措施和預案，以及雙方的責任和義務。附件七：爭議解決方式說明詳細說明爭議解決的途徑、地點、適用的法律等內容。附件八：合同變更和終止條件具體列出合同變更和終止的條件，以及終止后的處理事項。附件九：通知和送達方式詳細說明雙方通知和送達的方式、地址、有效期限等信息。附件十：附加服務協議列出乙方提供的附加服務內容、費用、開始和結束時間等信息。說明二：違約行為及責任認定：1.乙方未按照約定的服務標準和質量提供服務。2.乙方未在約定時間內響應甲方通知。3.乙方泄露甲方提供的保密信息。4.乙方未按照約定處理客戶反饋和投訴。5.乙方未按照約定時間支付服務費用。違約責任認定標準：1.乙方每次違約行為，應向甲方支付違約金，違約金金額為合同總金額的1%。2.乙方嚴重違約行為導致甲方損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。3.甲方未按照約定時間支付服務費用的，應支付滯納金，滯納金金額為應付款項的5%。示例說明：如果乙方未能按照約定的服務標準和質量提供服務，甲方有權要求乙方支付違約金，并且乙方需要立即改正違約行為。如果乙方泄露了甲方的保密信息，乙方應承擔相應的賠償責任，并且支付違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預見、不能避免并且不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。2.保密信息：指在提供清潔服務過程中，乙方獲取的甲方的商業秘密、個人信息等。3.違約金：指一方違反合同約定，應向守約方支付的違約補償。4.賠償責任：指因違約行為導致對方損失，違約方應承擔的賠償責任。5.合同終止：指合同雙方同意提前結束合同關系。1.不可抗力事件：在遇到不可抗力事件時，乙方應立即通知甲方，并根據