網(wǎng)絡(luò)軟件維護(hù)合同合同編號：__________鑒于甲方擁有某些網(wǎng)絡(luò)軟件的合法權(quán)益，并需對該軟件進(jìn)行維護(hù)和升級，以確保其正常運(yùn)行和功能完善；乙方具備相應(yīng)的技術(shù)實(shí)力和經(jīng)驗(yàn)，愿意為甲方提供網(wǎng)絡(luò)軟件的維護(hù)服務(wù)；甲乙雙方本著平等互利的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方網(wǎng)絡(luò)軟件的維護(hù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、維護(hù)內(nèi)容1.1乙方負(fù)責(zé)甲方網(wǎng)絡(luò)軟件的維護(hù)工作，包括故障排查、性能優(yōu)化、安全防護(hù)、數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)等；1.2乙方應(yīng)確保甲方網(wǎng)絡(luò)軟件在維護(hù)期間保持穩(wěn)定運(yùn)行，對于出現(xiàn)的故障和問題，乙方應(yīng)立即進(jìn)行處理；1.3乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，對甲方網(wǎng)絡(luò)軟件進(jìn)行必要的升級和優(yōu)化，以提高軟件的性能和功能；1.4乙方應(yīng)定期對甲方網(wǎng)絡(luò)軟件進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)潛在的安全風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)及時(shí)通知甲方并采取措施予以解決。二、維護(hù)時(shí)間和地點(diǎn)2.1乙方應(yīng)在甲方指定的時(shí)間和地點(diǎn)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)軟件的維護(hù)工作；2.2乙方應(yīng)在甲方要求的期限內(nèi)完成維護(hù)任務(wù)，如有特殊情況，乙方應(yīng)提前通知甲方，并商定延期事宜。三、維護(hù)費(fèi)用3.1乙方向甲方提供的網(wǎng)絡(luò)軟件維護(hù)服務(wù)，按照雙方約定的費(fèi)用進(jìn)行結(jié)算；3.2維護(hù)費(fèi)用的具體數(shù)額和支付方式，甲乙雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議；3.3乙方應(yīng)提供正規(guī)發(fā)票，甲方按約定時(shí)間支付維護(hù)費(fèi)用。四、技術(shù)支持和培訓(xùn)4.1乙方應(yīng)為甲方提供必要的技術(shù)支持，解答甲方在軟件使用過程中遇到的問題；4.2乙方應(yīng)對甲方人員進(jìn)行軟件操作和維護(hù)方面的培訓(xùn)，確保甲方能夠獨(dú)立進(jìn)行軟件的日常管理和維護(hù)；4.3乙方應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后，對甲方人員進(jìn)行考試，確保甲方人員掌握軟件的操作和維護(hù)方法。五、保密條款5.1乙方應(yīng)對在維護(hù)過程中獲得的甲方商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方泄露；5.2乙方應(yīng)在合同終止后繼續(xù)履行保密義務(wù)，直至甲方解除保密義務(wù)；5.3如果乙方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。六、合同的解除和終止6.1在合同履行過程中，甲乙雙方協(xié)商一致，可以提前解除或終止合同；6.2乙方未按照約定完成維護(hù)任務(wù)，甲方有權(quán)解除合同；6.3甲方未按照約定支付維護(hù)費(fèi)用，乙方有權(quán)解除合同。七、爭議解決7.1甲乙雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；7.2如果協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年；8.2除非甲乙雙方另有約定，本合同項(xiàng)下的通知、申請、審批等均應(yīng)以書面形式進(jìn)行；8.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：__________一、附件列表：1.網(wǎng)絡(luò)軟件維護(hù)服務(wù)方案2.維護(hù)費(fèi)用明細(xì)表3.技術(shù)支持和培訓(xùn)計(jì)劃4.保密協(xié)議5.網(wǎng)絡(luò)軟件維護(hù)記錄表6.維護(hù)任務(wù)完成證明7.甲方人員培訓(xùn)考核表二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定時(shí)間完成維護(hù)任務(wù)，或維護(hù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的，視為違約。2.乙方未妥善保管甲方提供的技術(shù)資料、商業(yè)秘密等，導(dǎo)致泄露的，視為違約。3.甲方未按照約定時(shí)間支付維護(hù)費(fèi)用，或支付金額不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的，視為違約。4.甲方未按照約定提供必要的協(xié)助和配合，影響乙方正常履行維護(hù)職責(zé)的，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.網(wǎng)絡(luò)軟件：指甲方擁有的計(jì)算機(jī)程序及其相關(guān)文檔。2.維護(hù)：指對網(wǎng)絡(luò)軟件進(jìn)行故障排查、性能優(yōu)化、安全防護(hù)、數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)等工作。3.維護(hù)費(fèi)用：指乙方為甲方提供網(wǎng)絡(luò)軟件維護(hù)服務(wù)所收取的費(fèi)用。4.技術(shù)支持：指乙方對甲方在軟件使用過程中遇到的問題提供咨詢和解答。5.培訓(xùn)：指乙方對甲方人員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)軟件操作和維護(hù)方面的教育和指導(dǎo)。6.保密義務(wù)：指乙方對在維護(hù)過程中獲得的甲方商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密的義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.維護(hù)任務(wù)延期：如乙方因特殊情況無法在約定時(shí)間內(nèi)完成維護(hù)任務(wù)，應(yīng)提前通知甲方，并商定延期事宜。2.技術(shù)支持不足：如乙方無法解答甲方的問題，可協(xié)商增派技術(shù)支持人員，或提供專業(yè)培訓(xùn)。3.保密泄露：如乙方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。4.支付糾紛：如甲方未按約定時(shí)間支付維護(hù)費(fèi)用，乙方有權(quán)解除合同；如甲方支付金額不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通，協(xié)商解決。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方擁有網(wǎng)絡(luò)軟件，需乙方提供維護(hù)服務(wù)以確保軟件穩(wěn)定運(yùn)行。2.甲方網(wǎng)絡(luò)軟件出現(xiàn)故障，需乙方進(jìn)行排查和修復(fù)。3