學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號…………密…………封…………線…………內…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁南京工業大學浦江學院

《管理學原理》2021-2022學年第一學期期末試卷題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個小題，每小題1分，共20分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、關于企業文化建設，一家企業希望塑造積極向上的企業文化。以下哪種活動最有助于實現這一目標？（）A.組織員工旅游B.開展內部培訓C.舉辦文化競賽D.設立獎勵制度2、對于項目管理，項目經理在規劃項目進度時需要合理安排各項任務的先后順序和時間。如果一個項目包含設計、開發、測試和上線四個主要階段，以下哪種任務排序方式可能導致項目延誤？（）A.設計完成后進行開發，開發完成后進行測試，測試完成后上線B.設計和開發同時進行，然后進行測試，最后上線C.先進行部分開發，再進行設計調整，接著測試，最后上線D.設計、開發和測試并行，最后統一上線3、在企業的組織變革中，以下哪個因素對于克服變革阻力和促進員工的積極參與最為關鍵？（）A.溝通與宣傳B.培訓與支持C.獎勵與激勵D.領導示范4、在企業的國際化經營中，需要面對不同國家的文化、法律和市場環境。以下哪種國際化戰略更適合企業在多個國家復制其國內的成功模式？（）A.全球化戰略B.多國本土化戰略C.跨國戰略D.國際戰略5、在企業的戰略聯盟中，合作雙方需要明確各自的權利和義務。以下哪種聯盟形式在資源共享和風險分擔方面更具優勢？（）A.股權式聯盟B.契約式聯盟C.橫向聯盟D.縱向聯盟6、在績效管理體系中，以下哪個環節對于確保績效評估的公正性和準確性最為重要？（）A.設定績效目標B.績效評估C.績效反饋D.績效改進7、在戰略管理中，企業需要分析自身的優勢、劣勢、機會和威脅。以下哪種情況屬于企業的內部劣勢？（）A.競爭對手推出新產品B.原材料價格上漲C.企業技術研發能力不足D.市場需求增加8、一個團隊在完成項目的過程中，出現了進度延遲和成本超支的情況。為了分析原因，應該首先檢查以下哪個方面？（）A.項目計劃的合理性B.團隊成員的工作效率C.資源分配的情況D.風險管理的措施9、一家企業在進行投資決策時，需要考慮多個項目的可行性。以下哪種投資決策方法更注重項目的現金流和時間價值？（）A.凈現值法（NPV）B.內部收益率法（IRR）C.投資回收期法D.會計收益率法10、在品牌管理中，品牌延伸策略可以幫助企業擴大市場份額。但如果運用不當，可能會帶來風險。以下哪種情況不適合進行品牌延伸？（）A.品牌在原市場具有較高的知名度和美譽度B.新的產品與原品牌的形象和定位不符C.企業具有足夠的資源和能力支持品牌延伸D.市場對原品牌的忠誠度較高11、某企業在制定營銷策略時，需要分析市場細分的有效性。以下哪個標準可以用來評估市場細分的有效性？（）A.可衡量性B.可進入性C.可盈利性D.以上都是12、在企業的國際化經營中，文化差異可能會對企業的管理帶來挑戰。以下哪種策略有助于企業應對文化差異？（）A.本土化策略B.標準化策略C.全球一體化策略D.以上都不是13、一家公司計劃推出一款新產品，在進行市場調研時，發現消費者對于該產品的需求存在較大差異。此時，公司應該采取哪種市場營銷策略？（）A.無差異市場營銷策略B.差異市場營銷策略C.集中市場營銷策略D.以上策略都不適用14、當企業進行市場營銷決策時，需要考慮產品的生命周期階段。對于一款處于成熟期的產品，以下哪種營銷策略最為合適？（）A.市場拓展B.產品改進C.品牌強化D.價格促銷15、在管理信息系統的應用中，以下哪種系統能夠支持企業高層管理者進行戰略決策？（）A.事務處理系統B.管理信息系統C.決策支持系統D.專家系統16、在市場營銷管理中，市場細分是重要的策略之一。以下關于市場細分的描述，哪一項是錯誤的？（）A.市場細分是將市場劃分為具有相似需求和特征的子市場B.市場細分的基礎可以是地理、人口、心理和行為等因素C.市場細分越細越好，這樣可以更精準地滿足客戶需求D.有效的市場細分應該具有可衡量性、可進入性和可盈利性17、在企業的國際化戰略中，文化差異是一個重要的挑戰。當一家企業進入一個文化背景與本國差異較大的市場時，以下哪種策略有助于其適應新的文化環境？（）A.完全遵循當地文化進行運營B.保持本國文化特色，不做改變C.尋求本國文化與當地文化的融合D.忽視文化差異，按照原有的模式運營18、某企業想要提升客戶滿意度，以下哪種方法可以有效地收集客戶的反饋意見？（）A.定期進行客戶滿意度調查B.設立客戶投訴熱線C.分析社交媒體上的客戶評論D.以上都是19、在創新管理方面，一家傳統企業想要實現數字化轉型，以下哪種創新模式更有助于突破現有業務模式的限制？（）A.封閉式創新B.開放式創新C.漸進式創新D.顛覆式創新20、在成本管理中，以下哪種成本核算方法更適合于單件、小批量生產的企業？（）A.品種法B.分批法C.分步法D.作業成本法二、簡答題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）企業在進行國際化擴張時，如何進行跨文化團隊的管理和協調，克服文化差異帶來的挑戰，提高團隊的績效？2、（本題5分）分析虛擬團隊的特點和管理挑戰，說明如何有效地管理虛擬團隊。3、（本題5分）有關項目管理的項目資源管理，闡述如何合理分配和管理項目中的人力資源、物力資源和財力資源，以確保項目資源的充分利用和項目目標的實現，給出具體的資源管理計劃。4、（本題5分）分析政治法律環境對企業管理的影響，探討企業如何應對政治法律風險。5、（本題5分）詳細說明組織中的權力類型和來源，探討如何正確運用權力進行有效管理。三、案例分析題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）某食品企業的新品推廣效果不佳，市場反應冷淡。從市場定位、推廣策略和消費者反饋等方面，分析原因并提出改進措施。2、（本題5分）某食品企業在品牌傳播策略上缺乏系統性和連貫性，品牌知名度提升緩慢。請分析該企業應如何制定有效的品牌傳播策略？3、（本題5分）一家電子制造企業在生產過程中，發現部分工人的工作效率低下，影響了整體生產進度。請分析該企業應如何提高工人的工作效率？4、（本題5分）某教育培訓企業在市場競爭激烈的情況下，面臨師資流失和課程同質化的問題。請探討該企業應如何加強師資隊伍建設和課程創新？5、（本題5分）某化妝品企業在品牌推廣中，投入了大量資金進行廣告宣傳，但品牌知名度和市場份額并未顯著提升。請研究該企業在品牌推廣策略上可能存在的問題及改進措施。四、論述題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）在激烈的市場競爭中，企業的市場營銷策略至關重要。請論述企業應如何制定有效的市場營銷策略，包括市場定位、產品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略等方面，并結合實際案例進行分析。2、（本