超市消防安全應急處置預案TOC\o"1-2"\h\u22113第一章：總則 361891.1編制依據 3228021.1.1法律法規依據 370961.1.2政策文件依據 3151541.1.3企業規章制度 3521.1.4提高消防安全意識 3311801.1.5明確應急處置職責 4231241.1.6降低火災風險 469731.1.7本預案適用于超市范圍內發生的火災應急處置工作。 445301.1.8本預案適用于超市員工、管理人員及相關部門在火災中的應急響應和處置。 483751.1.9本預案適用于與超市消防安全相關的設施、設備、物資和人員的應急準備及響應。 46841.1.10預案體系構成 4156641.1.11預案體系管理 410681.1.12預案體系實施 417549第二章：組織架構與職責 463021.1.13組織架構組成 474851.1.14組織架構層級 529751.1.15消防安全應急處置指揮部職責 540071.1.16消防安全應急處置小組職責 526101.1.17消防安全監測與預警小組職責 5271631.1.18消防設施設備保障小組職責 6290451.1.19消防安全疏散與救援小組職責 6258851.1.20消防安全宣傳教育與培訓小組職責 612334第三章：預防措施 6213251.1.21目的 6147691.1.22檢查內容 6166871.1.23檢查流程 6155881.1.24檢查要求 632381.1.25目的 7103491.1.26管理內容 7309481.1.27管理流程 734071.1.28管理要求 7110211.1.29目的 7152381.1.30宣傳教育內容 774081.1.31宣傳教育方式 741901.1.32宣傳教育要求 815998第四章：火災報警與報警系統 8277981.1.33發覺火情的員工應立即啟動火災報警程序。報警程序包括以下步驟： 89871.1.34消防控制中心接到火災報警后，應立即啟動以下程序： 8144801.1.35火災報警系統操作 8197931.1.36報警系統操作注意事項 9202581.1.37報警系統的日常維護 9162241.1.38報警系統的定期檢查 911201第五章：初期火災處置 953111.1.39發覺火情 9243411.1.40現場組織 92761.1.41現場安全 1095401.1.42滅火器材使用 10129621.1.43火災撲救策略 1049731.1.44協同作戰 10128721.1.45疏散通道 10159211.1.46疏散組織 1072921.1.47緊急疏散 1023571.1.48疏散集合點 1117199第六章：應急疏散與救援 1140961.1.49疏散計劃 1119791.1.50疏散路線 11232191.1.51疏散組織 11300201.1.52疏散指揮 12259431.1.53救援隊伍組成 12100431.1.54救援隊伍調度 1230434第七章：消防設施設備使用 1294461.1.55目的 12279371.1.56操作流程 12251011.1.57注意事項 1333631.1.58目的 13220851.1.59維護內容 1391841.1.60維護周期 14264871.1.61注意事項 14248791.1.62目的 1424341.1.63更新標準 14264361.1.64更新流程 14174671.1.65注意事項 146992第八章調查與處理 1466741.1.66調查目的 14266201.1.67調查內容 15238361.1.68調查程序 15268331.1.69處理原則 15116201.1.70處理措施 15281081.1.71責任追究原則 15293431.1.72責任追究對象 151781.1.73責任追究方式 16298911.1.74責任追究程序 168672第九章：應急演練與培訓 1646231.1.75演練目的 16247371.1.76演練內容 16180451.1.77演練周期 16213441.1.78演練形式 1660831.1.79組織架構 17220541.1.80演練程序 17210611.1.81演練保障 17272041.1.82培訓內容 1798921.1.83培訓方式 17102701.1.84培訓對象 17299101.1.85考核與評價 1831850第十章預案修訂與廢止 18145691.1.86預案修訂的提出 18298021.1.87預案修訂的審批 18283771.1.88預案修訂的發布 18145651.1.89預案修訂的范圍 18118131.1.90預案修訂的具體內容 1856081.1.91預案廢止 197771.1.92預案生效 1975771.1.93預案修訂與廢止的記錄 19第一章：總則1.1編制依據1.1.1法律法規依據本預案依據《中華人民共和國消防法》、《公共場所消防安全管理規定》、《安全生產法》等相關法律法規，結合超市實際情況制定。1.1.2政策文件依據本預案參照國家安全生產監督管理局、公安部消防局等部門發布的消防安全相關政策文件，以保證預案的合規性和有效性。1.1.3企業規章制度本預案依據企業內部消防安全管理制度、安全生產責任制等規章制度，對超市消防安全應急處置工作進行規范。第二節編制目的1.1.4提高消防安全意識通過制定本預案，提高超市員工對消防安全的認識，增強消防安全意識，保證員工在火災發生時能夠迅速、有序地開展應急處置。1.1.5明確應急處置職責本預案明確了各崗位、各部門在火災應急處置中的職責和任務，保證應急處置工作的高效、有序進行。1.1.6降低火災風險本預案旨在通過加強消防安全管理，降低超市火災風險，保障員工生命安全和財產安全。第三節適用范圍1.1.7本預案適用于超市范圍內發生的火災應急處置工作。1.1.8本預案適用于超市員工、管理人員及相關部門在火災中的應急響應和處置。1.1.9本預案適用于與超市消防安全相關的設施、設備、物資和人員的應急準備及響應。第四節應急預案體系1.1.10預案體系構成本預案體系包括總體預案、專項預案、現場處置方案和應急處置操作手冊。1.1.11預案體系管理超市消防安全應急處置預案體系實行統一管理，定期進行修訂、更新和完善。1.1.12預案體系實施超市各崗位、各部門應按照預案體系要求，認真履行職責，保證應急處置工作的有效實施。第二章：組織架構與職責第一節組織架構1.1.13組織架構組成超市消防安全應急處置預案組織架構由以下部分組成：（1）消防安全應急處置指揮部（2）消防安全應急處置小組（3）消防安全監測與預警小組（4）消防設施設備保障小組（5）消防安全疏散與救援小組（6）消防安全宣傳教育與培訓小組1.1.14組織架構層級（1）消防安全應急處置指揮部：超市總經理擔任指揮長，負責統一指揮、協調和決策消防安全應急處置工作。（2）消防安全應急處置小組：由各部門負責人組成，負責具體實施消防安全應急處置措施。（3）消防安全監測與預警小組：由安全管理部門和相關人員組成，負責對消防安全情況進行監測和預警。（4）消防設施設備保障小組：由設備管理部門和相關人員組成，負責保障消防設施設備的正常運行。（5）消防安全疏散與救援小組：由各部門相關人員組成，負責組織人員疏散和救援工作。（6）消防安全宣傳教育與培訓小組：由人力資源部門和相關部門組成，負責消防安全宣傳教育與培訓工作。第二節職責分工1.1.15消防安全應急處置指揮部職責（1）制定超市消防安全應急處置預案，明確應急處置流程和措施。（2）統一指揮、協調和決策消防安全應急處置工作。（3）負責與上級部門、消防部門溝通協調，及時報告火災情況。（4）負責組織火災調查和處理。1.1.16消防安全應急處置小組職責（1）根據預案要求，具體實施消防安全應急處置措施。（2）負責組織火災現場撲救、人員疏散和救援工作。（3）配合消防部門進行火災調查。1.1.17消防安全監測與預警小組職責（1）對超市消防安全情況進行實時監測，發覺異常情況及時預警。（2）負責消防安全設施設備的檢查、維護和保養。（3）及時向指揮部報告消防安全監測情況。1.1.18消防設施設備保障小組職責（1）負責消防設施設備的安裝、調試和維護。（2）保證消防設施設備正常運行，保障消防安全。（3）配合消防安全監測與預警小組進行設備檢查。1.1.19消防安全疏散與救援小組職責（1）負責制定超市人員疏散和救援預案。（2）組織人員進行緊急疏散和救援。（3）配合消防部門進行火災救援。1.1.20消防安全宣傳教育與培訓小組職責（1）負責消防安全宣傳教育工作，提高員工消防安全意識。（2）組織消防安全培訓，提升員工消防安全技能。（3）定期開展消防安全演練，檢驗應急處置能力。第三章：預防措施第一節消防設施檢查1.1.21目的為保證超市消防安全，預防火災的發生，本節規定了消防設施檢查的標準、流程及要求。1.1.22檢查內容（1）檢查消防設施是否完好、齊全，包括滅火器、消防栓、消防泵、消防通道等。（2）檢查消防設施是否在有效期內，保證其正常使用。（3）檢查消防設施周圍是否保持整潔，無障礙物。1.1.23檢查流程（1）定期開展消防設施檢查，至少每月一次。（2）由超市安全管理部門組織實施，檢查人員應具備相應資質。（3）檢查過程中，對發覺的問題及時記錄，并制定整改措施。（4）整改完成后，對整改情況進行復查，保證問題得到解決。1.1.24檢查要求（1）檢查人員應嚴格按照國家相關法律法規及標準進行。（2）檢查過程中，應保證消防設施正常運行，不影響超市正常營業。（3）對檢查中發覺的問題，應及時向上級報告，并采取有效措施予以解決。第二節安全疏散通道管理1.1.25目的為保證超市內人員在火災等緊急情況下能夠迅速、安全疏散，本節規定了安全疏散通道的管理措施。1.1.26管理內容（1）保證安全疏散通道暢通，無障礙物。（2）設置明顯標識，指引安全出口方向。（3）定期檢查安全疏散通道，發覺問題及時整改。1.1.27管理流程（1）超市安全管理部門負責安全疏散通道的日常管理。（2）定期開展安全疏散通道檢查，至少每月一次。（3）對檢查中發覺的問題，及時制定整改措施，并落實到位。1.1.28管理要求（1）安全疏散通道寬度不得小于1.2米，保證人員疏散時不擁擠。（2）安全出口處不得設置任何障礙物，保證人員能夠迅速逃生。（3）加強對安全疏散通道的巡查，保證通道內無堆放雜物等影響疏散的現象。第三節消防安全宣傳教育1.1.29目的為提高超市員工及顧客的消防安全意識，增強火災應急處理能力，本節規定了消防安全宣傳教育的內容及要求。1.1.30宣傳教育內容（1）消防安全基礎知識，包括火災的危害、預防措施等。（2）火災報警及應急處理程序。（3）消防設施的正確使用方法。（4）火災現場自救與互救方法。1.1.31宣傳教育方式（1）定期組織消防安全培訓，提高員工消防安全意識。（2）利用宣傳欄、海報等形式，普及消防安全知識。（3）開展消防安全演練，增強員工應急處理能力。1.1.32宣傳教育要求（1）宣傳教育活動應貫穿于超市日常管理工作，形成長效機制。（2）宣傳教育內容應貼近實際，易于員工及顧客理解和接受。（3）加強對消防安全宣傳教育效果的評估，保證宣傳教育成果得以鞏固。第四章：火災報警與報警系統第一節火災報警程序1.1.33發覺火情的員工應立即啟動火災報警程序。報警程序包括以下步驟：（1）立即按下最近的火災報警按鈕或使用電話通知消防控制中心。（2）報警時，應詳細說明火災發生的具體位置、火勢大小、是否有人員被困等情況。（3）報警后，立即組織現場人員進行初期火災撲救和疏散工作。（4）保證消防通道暢通，指引消防車輛迅速抵達火災現場。1.1.34消防控制中心接到火災報警后，應立即啟動以下程序：（1）確認火災報警信號，迅速啟動消防廣播系統，通知全樓人員疏散。（2）確定火災部位，啟動相應區域的消防設施，如自動噴水系統、防排煙系統等。（3）指揮現場員工進行火災撲救和疏散工作，同時通知相關部門和人員。（4）及時向上級領導報告火災情況，按照預案要求，啟動應急預案。第二節報警系統操作1.1.35火災報警系統操作（1）消防控制中心人員應熟練掌握火災報警系統的操作方法，保證在火災發生時能夠迅速啟動報警程序。（2）操作人員應定期檢查火災報警系統的運行狀況，保證系統正常工作。（3）火災報警系統操作人員應具備以下技能：（1）熟悉火災報警系統的結構、原理和操作方法。（2）具備一定的消防知識和滅火技能。（3）具備良好的心理素質和應急處理能力。1.1.36報警系統操作注意事項（1）操作人員應嚴格按照操作規程進行操作，避免誤操作。（2）在火災報警系統中，不得隨意更改系統設置和參數。（3）定期對報警系統進行檢查、維護，保證系統正常運行。第三節報警系統維護1.1.37報警系統的日常維護（1）檢查火災報警系統的供電是否正常，保證電源穩定。（2）定期檢查火災報警按鈕、探測器等設備是否完好，如有損壞，及時更換。（3）檢查消防廣播系統、消防電話等通訊設施是否正常，保證通訊暢通。（4）檢查自動噴水系統、防排煙系統等消防設施是否正常工作。1.1.38報警系統的定期檢查（1）每季度對火災報警系統進行全面檢查，檢查內容包括：系統運行狀況、設備完好程度、通訊設施暢通情況等。（2）對檢查中發覺的問題，及時進行整改，保證報警系統正常運行。（3）建立檢查記錄，以便對報警系統的運行狀況進行追蹤和評估。第五章：初期火災處置第一節火災現場處置1.1.39發覺火情（1）發覺火情的員工應立即按下火災報警按鈕，并迅速撥打火警電話“119”，向消防部門報警。（2）報警時，應詳細說明火災發生的具體位置、火勢大小、燃燒物質等信息，以便消防部門及時采取相應措施。1.1.40現場組織（1）現場負責人應迅速組織員工進行火災現場處置，保證火災撲救和疏散工作的順利進行。（2）現場負責人應指派專人負責現場通訊聯絡，及時向消防部門、公司領導及相關部門報告火情。1.1.41現場安全（1）現場負責人應立即組織員工切斷火災現場電源，防止火勢蔓延。（2）現場員工應使用滅火器材進行初期火災撲救，同時注意自身安全。（3）現場負責人應組織員工設立安全警戒線，防止無關人員進入火災現場，保證現場安全。第二節火災撲救1.1.42滅火器材使用（1）現場員工應熟練掌握滅火器材的使用方法，包括滅火器、滅火毯、滅火器等。（2）使用滅火器材時，應遵循“先救人，后撲火”的原則，保證人員安全。1.1.43火災撲救策略（1）根據火勢大小、燃燒物質和現場條件，采取相應的撲救策略。（2）如火勢較小，可使用滅火器材進行撲救；如火勢較大，應立即啟動消防泵，使用水槍進行撲救。1.1.44協同作戰（1）現場負責人應與消防部門保持密切溝通，了解火情動態，協助消防部門進行火災撲救。（2）現場員工應聽從消防部門指揮，配合消防部門完成火災撲救任務。第三節火災現場疏散1.1.45疏散通道（1）現場負責人應保證疏散通道暢通，指引員工快速、有序地撤離火災現場。（2）現場員工應熟悉疏散通道的位置和路線，以便在火災發生時迅速逃生。1.1.46疏散組織（1）現場負責人應指定專人負責疏散工作，保證員工按照預定路線有序疏散。（2）現場員工應聽從負責人指揮，協助疏散工作，保證人員安全。1.1.47緊急疏散（1）如火災現場火勢較大，現場負責人應立即啟動緊急疏散預案，組織員工迅速撤離。（2）現場員工在緊急疏散過程中，應保持冷靜，避免慌亂，保證人員安全。1.1.48疏散集合點（1）現場負責人應指定疏散集合點，保證員工在疏散過程中能夠快速集合。（2）現場員工在到達集合點后，應向負責人報告，保證人員齊全。（3）現場負責人應及時向消防部門報告疏散情況，保證人員安全。第六章：應急疏散與救援第一節疏散計劃與路線1.1.49疏散計劃（1）確定疏散對象：超市內所有員工、顧客及訪客。（2）疏散信號：發生火災等緊急情況時，通過消防廣播、手動報警按鈕、警鈴等方式發出疏散信號。（3）疏散時間：在收到疏散信號后，要求所有人員迅速、有序地撤離，保證在5分鐘內完成疏散。（4）疏散方式：采取步行、乘坐電梯（僅限非火災情況）等方式進行疏散。1.1.50疏散路線（1）設定主疏散路線：根據超市內部布局，規劃出至少兩條主疏散路線，保證各區域人員都能迅速找到最近的安全出口。（2）明確輔助疏散路線：在主疏散路線無法正常使用時，啟用輔助疏散路線，保證人員安全撤離。（3）設置疏散指示標識：在超市內部顯著位置設置疏散指示標識，引導人員快速找到安全出口。（4）保持疏散通道暢通：保證疏散通道無障礙物，便于人員快速疏散。第二節疏散組織與指揮1.1.51疏散組織（1）成立疏散指揮部：由超市消防安全負責人擔任指揮長，組織各部門負責人、安全員組成疏散指揮部。（2）明確各部門職責：各部門負責人負責組織本部門員工進行疏散，保證人員安全撤離。（3）建立通訊聯絡：保證疏散指揮部與各部門之間通訊暢通，及時傳達指令。1.1.52疏散指揮（1）接到疏散信號后，疏散指揮部立即啟動疏散預案，組織人員迅速行動。（2）指揮部成員按職責分工，現場指揮、協調疏散工作。（3）指揮部負責對疏散情況進行實時監控，及時調整疏散策略。（4）在疏散過程中，保證人員不慌不亂、有序撤離。第三節救援隊伍調度1.1.53救援隊伍組成（1）超市內部救援隊伍：由超市員工組成，負責初期火災撲救、疏散人員、救援被困人員等任務。（2）外部救援隊伍：與當地消防部門、公安部門、醫療部門等建立聯系，保證在緊急情況下能夠迅速調度外部救援力量。1.1.54救援隊伍調度（1）救援隊伍啟動：在發生緊急情況時，立即啟動救援隊伍，展開救援行動。（2）救援隊伍分工：根據實際情況，合理分配救援隊伍任務，保證救援工作有序進行。（3）救援隊伍配合：與外部救援隊伍緊密配合，共同完成救援任務。（4）救援隊伍培訓與演練：定期對救援隊伍進行培訓，提高救援能力，定期組織實戰演練，保證救援隊伍在緊急情況下能夠迅速、高效地執行任務。第七章：消防設施設備使用第一節消防設施操作1.1.55目的為保證超市內消防設施的正常運行，提高員工對消防設施的操作熟練度，降低火災風險，特制定本節內容。1.1.56操作流程（1）確認火警：發覺火情后，立即按下報警按鈕或撥打火警電話，向消防控制中心報告火情。（2）啟動消防設施：a）手動啟泵：將消防泵控制箱上的啟動開關置于“手動”位置，按下啟動按鈕。b）自動啟泵：將消防泵控制箱上的啟動開關置于“自動”位置，系統將自動啟動消防泵。（3）操作消防栓：a）打開消防栓門，取出消防水槍。b）連接消防水帶，打開消防栓閥門。c）噴射水流進行滅火。（4）操作滅火器：a）拔掉保險銷。b）握住噴射軟管，對準火源根部。c）按下噴射按鈕，進行滅火。（5）操作防火卷簾門：a）按下防火卷簾門控制箱上的上升按鈕，使防火卷簾門上升至指定位置。b）按下下降按鈕，使防火卷簾門下降至關閉位置。1.1.57注意事項（1）操作人員必須經過專業培訓，熟練掌握消防設施操作方法。（2）操作過程中，嚴格遵守操作規程，保證人身安全。（3）保證消防設施設備處于良好狀態，發覺問題及時報告維修部門。第二節消防設備維護1.1.58目的為保證消防設備正常運行，提高火災防控能力，特制定本節內容。1.1.59維護內容（1）定期檢查消防設施設備，保證其功能良好。（2）對消防泵、消防栓、滅火器等設備進行清潔、保養。（3）檢查消防管道、閥門、接口等部件，保證無泄漏、損壞現象。（4）檢查消防控制系統，保證其正常運行。（5）定期更換消防設備中的易損件。1.1.60維護周期（1）消防泵、消防栓、滅火器等設備每月至少檢查一次。（2）消防管道、閥門、接口等部件每季度至少檢查一次。（3）消防控制系統每半年至少檢查一次。1.1.61注意事項（1）維護人員必須具備相關專業知識和技能。（2）維護過程中，嚴格遵守操作規程，保證人身安全。（3）發覺問題及時報告相關部門，盡快修復。第三節消防設備更新1.1.62目的為保證消防設備滿足實際需求，提高火災防控能力，特制定本節內容。1.1.63更新標準（1）消防設備達到報廢期限。（2）消防設備功能不穩定，存在安全隱患。（3）新型消防設備具有更好的功能和更高的安全系數。1.1.64更新流程（1）對擬更新的消防設備進行評估，確定更新需求。（2）選擇合適的消防設備供應商，進行采購。（3）安裝調試新設備，保證其正常運行。（4）對新設備進行培訓，提高員工操作熟練度。1.1.65注意事項（1）更新消防設備時，保證新設備符合國家消防標準。（2）更新過程中，遵守相關法律法規，保證施工安全。（3）更新完成后，及時將新設備納入消防設施維護管理范圍。第八章調查與處理第一節調查1.1.66調查目的為保證超市消防安全應急處置工作的有效開展，及時查明原因，預防類似的再次發生，保障員工生命安全和公司財產安全，應對進行調查。1.1.67調查內容（1）發生的時間、地點、原因、經過和造成的損失。（2）涉及的部門、人員及崗位職責。（3）現場的保護和救援情況。（4）應急預案的啟動和執行情況。（5）責任的劃分和追究。1.1.68調查程序（1）發生后，立即啟動調查程序，成立調查組。（2）調查組應收集相關資料，聽取有關人員的陳述，進行現場勘查。（3）調查組應在規定時間內提交調查報告，報告應包括原因分析、責任劃分、整改措施等。（4）調查報告經公司領導審批后，應及時向上級報告。第二節處理1.1.69處理原則（1）堅持依法依規處理，保證處理公正、公平、公開。（2）堅持責任到人，保證責任人受到相應的處理。（3）堅持預防為主，加強消防安全管理，減少發生的概率。1.1.70處理措施（1）對責任人進行批評教育、經濟處罰、崗位調整等處理。（2）對涉及的部門進行通報批評，督促加強消防安全管理。（3）對教訓進行總結，修訂完善消防安全應急預案。（4）對救援過程中表現突出的個人或集體給予表彰。第三節責任追究1.1.71責任追究原則（1）堅持責任與權利相對應，保證責任追究的嚴肅性。（2）堅持過錯與責任相掛鉤，保證責任追究的準確性。（3）堅持依法依規追究，保證責任追究的合法性。1.1.72責任追究對象（1）直接責任人。（2）間接責任人。（3）涉及的部門負責人。1.1.73責任追究方式（1）對直接責任人，根據性質和損失程度，給予相應的行政處分、經濟處罰。（2）對間接責任人，根據責任大小，給予相應的行政處分、經濟處罰。（3）對涉及的部門負責人，根據教訓和整改措施落實情況，給予相應的行政處分、經濟處罰。1.1.74責任追究程序（1）調查組提出責任追究建議。（2）公司領導審批責任追究意見。（3）人力資源部門負責執行責任追究決定。（4）對責任追究決定的執行情況進行跟蹤監督。第九章：應急演練與培訓第一節演練計劃1.1.75演練目的為保證超市消防安全應急處置預案的有效性，提高員工消防安全意識和應急處理能力，定期組織消防安全應急演練。1.1.76演練內容（1）火災報警、滅火器材使用、消防設施操作等基本技能；（2）疏散逃生、人員救援、現場警戒等應急處置流程；（3）消防安全知識、火災預防措施等宣傳教育。1.1.77演練周期（1）每半年組織一次全面性的消防安全應急演練；（2）對新入職員工進行崗前消防安全培訓及演練；（3）對重點崗位員工進行每月一次的專項演練。1.1.78演練形式（1）現場模擬演練；（2）視頻教學與實操演練相結合；（3）知識競賽、問答等形式。第二節演練組織1.1.79組織架構（1）成立消防安全應急演練領導小組，負責演練的總體策劃、組織與協調；（2）設立演練指揮部，負責現場指揮、協調、監督；（3）設立各演練小組，負責具體演練任務的實施。1.1.80演練程序（1）制定演練方案，明確演練目標、內容、時間、地點等；（2）召開演練動員大會，傳達演練任務、要求及注意事項；（3）開展演練，保證演練過程緊張有序、貼近實戰；（4）演練結束后，組織總結評估，分析演練中的