英文退貨維修合同范例第一篇范文：合同編號：__________

甲方（以下簡稱“甲方”）與乙方（以下簡稱“乙方”）本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則，就乙方購買甲方產品后發生的退貨維修事宜，經雙方友好協商，達成如下協議：

一、產品信息

1.1甲方產品名稱：__________

1.2甲方產品型號：__________

1.3甲方產品規格：__________

1.4甲方產品數量：__________

1.5甲方產品單價：__________

1.6甲方產品總價：__________

二、退貨原因及維修范圍

2.1乙方因以下原因退貨：

（一）產品存在質量問題的；

（二）產品不符合合同約定要求的；

（三）產品存在安全隱患的。

2.2乙方退貨維修范圍包括：

（一）產品主體部分；

（二）產品配件；

（三）產品說明書、保修卡等附屬資料。

三、退貨流程

3.1乙方應在收到產品之日起__________日內，向甲方提出退貨申請，并提交以下材料：

（一）退貨申請表；

（二）產品購買發票；

（三）產品原包裝及產品本身；

（四）產品說明書、保修卡等附屬資料。

3.2甲方收到乙方退貨申請后，應在__________日內進行審核，并通知乙方審核結果。

3.3乙方在接到甲方審核結果后，應按照甲方要求辦理退貨手續。

四、維修流程

4.1乙方應在收到產品之日起__________日內，將產品送至甲方指定維修點進行維修。

4.2甲方收到乙方送修的產品后，應在__________日內完成維修工作。

4.3甲方在完成維修工作后，應將維修后的產品及維修記錄交付乙方。

五、費用承擔

5.1乙方因產品存在質量問題或其他原因需要退貨的，甲方應退還乙方購買產品所支付的全部款項。

5.2乙方因非質量問題需要退貨的，甲方有權收取一定比例的退貨費用，具體比例由雙方協商確定。

5.3乙方因產品需要維修的，甲方應承擔維修費用，但乙方因人為損壞等原因導致產品損壞的，維修費用由乙方承擔。

六、爭議解決

6.1雙方在履行本合同過程中發生的爭議，應友好協商解決；協商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。

七、其他約定

7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

7.2本合同未盡事宜，雙方可另行協商簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。

附件：

1.產品購買發票

2.產品說明書

3.保修卡

4.退貨申請表

5.維修記錄

6.雙方簽字（或蓋章）頁

甲方（蓋章）：__________________

乙方（蓋章）：__________________

簽訂日期：__________________

第二篇范文：第三方主體+甲方權益主導

合同編號：__________

甲方（以下簡稱“甲方”）與乙方（以下簡稱“乙方”）及第三方（以下簡稱“丙方”）本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則，就乙方購買甲方產品后發生的退貨維修事宜，引入丙方作為維修服務提供方，經三方友好協商，達成如下協議：

一、產品信息

1.1甲方產品名稱：__________

1.2甲方產品型號：__________

1.3甲方產品規格：__________

1.4甲方產品數量：__________

1.5甲方產品單價：__________

1.6甲方產品總價：__________

二、丙方維修服務

2.1丙方同意擔任乙方購買甲方產品的維修服務提供方，負責乙方退貨產品的維修工作。

2.2丙方應具備相應的維修資質和專業技術，確保維修質量。

2.3丙方應按照甲方的要求，在約定的時間內完成維修工作。

三、退貨原因及維修范圍

3.1乙方因以下原因退貨：

（一）產品存在質量問題的；

（二）產品不符合合同約定要求的；

（三）產品存在安全隱患的。

3.2乙方退貨維修范圍包括：

（一）產品主體部分；

（二）產品配件；

（三）產品說明書、保修卡等附屬資料。

四、退貨流程

4.1乙方應在收到產品之日起__________日內，向甲方提出退貨申請，并提交以下材料：

（一）退貨申請表；

（二）產品購買發票；

（三）產品原包裝及產品本身；

（四）產品說明書、保修卡等附屬資料。

4.2甲方收到乙方退貨申請后，應在__________日內進行審核，并通知乙方審核結果。

4.3乙方在接到甲方審核結果后，應按照甲方要求辦理退貨手續。

五、維修流程

5.1乙方應在收到產品之日起__________日內，將產品送至丙方指定的維修點進行維修。

5.2丙方收到乙方送修的產品后，應在__________日內完成維修工作。

5.3丙方在完成維修工作后，應將維修后的產品及維修記錄交付乙方。

六、費用承擔

6.1乙方因產品存在質量問題或其他原因需要退貨的，甲方應退還乙方購買產品所支付的全部款項。

6.2乙方因非質量問題需要退貨的，甲方有權收取一定比例的退貨費用，具體比例由雙方協商確定。

6.3乙方因產品需要維修的，甲方承擔維修費用，但乙方因人為損壞等原因導致產品損壞的，維修費用由乙方承擔。

七、丙方責任與權利

7.1丙方應保證維修服務的質量，對因維修不當導致的損害承擔賠償責任。

7.2丙方有權要求甲方支付維修費用，包括但不限于維修材料費、人工費等。

7.3丙方有權拒絕不符合維修條件的退貨申請。

八、乙方的違約責任與限制條款

8.1乙方未在規定時間內提出退貨申請的，視為放棄退貨權利。

8.2乙方因非質量問題退貨的，甲方有權要求乙方承擔退貨費用。

8.3乙方故意損壞產品的，甲方有權拒絕退貨或要求乙方承擔賠償責任。

九、爭議解決

9.1雙方在履行本合同過程中發生的爭議，應友好協商解決；協商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。

十、其他約定

10.1本合同一式三份，甲乙丙三方各執一份，自三方簽字（或蓋章）之日起生效。

10.2本合同未盡事宜，三方可另行協商簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。

第三方介入的意義和目的在于引入專業的維修服務，保障甲方產品的售后服務質量，提升客戶滿意度。甲方為主導的目的和意義在于保障甲方權益，確保產品售后服務的規范性和效率，同時維護甲方品牌形象。通過明確丙方的責任與權利，以及乙方的違約責任和限制條款，進一步保障了甲方的權益，提高了合同的整體執行力度。

第三篇范文：第三方主體+乙方權益主導

合同編號：__________

甲方（以下簡稱“甲方”）與乙方（以下簡稱“乙方”）及第三方（以下簡稱“丙方”）本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則，就乙方購買甲方產品后發生的維修服務事宜，引入丙方作為維修服務提供方，經三方友好協商，達成如下協議：

一、產品信息

1.1甲方產品名稱：__________

1.2甲方產品型號：__________

1.3甲方產品規格：__________

1.4甲方產品數量：__________

1.5甲方產品單價：__________

1.6甲方產品總價：__________

二、丙方維修服務

2.1丙方同意擔任乙方購買甲方產品的維修服務提供方，負責乙方產品在使用過程中發生的維修工作。

2.2丙方應具備相應的維修資質和專業技術，確保維修質量。

2.3丙方應按照甲方的要求，在約定的時間內完成維修工作。

三、維修原因及范圍

3.1乙方產品在正常使用過程中出現以下情況需進行維修：

（一）產品存在質量問題的；

（二）產品在使用過程中出現故障的；

（三）產品因正常磨損需要更換零部件的。

3.2維修范圍包括：

（一）產品主體部分；

（二）產品配件；

（三）產品說明書、保修卡等附屬資料。

四、維修流程

4.1乙方應在產品出現維修需求后，向甲方提出維修申請，并提交以下材料：

（一）維修申請表；

（二）產品購買發票；

（三）產品原包裝及產品本身；

（四）產品說明書、保修卡等附屬資料。

4.2甲方收到乙方維修申請后，應在__________日內進行審核，并通知乙方審核結果。

4.3乙方在接到甲方審核結果后，應按照甲方要求將產品送至丙方指定的維修點進行維修。

五、費用承擔

5.1乙方在維修過程中產生的合理費用，包括但不限于維修材料費、人工費等，由甲方承擔。

5.2乙方因非質量問題導致的產品損壞，維修費用由乙方自行承擔。

六、丙方責任與權利

6.1丙方應保證維修服務的質量，對因維修不當導致的損害承擔賠償責任。

6.2丙方有權要求甲方支付維修費用。

6.3丙方有權拒絕不符合維修條件的申請。

七、乙方的權利與利益

7.1乙方有權要求丙方提供高質量的維修服務。

7.2乙方有權要求丙方在約定的時間內完成維修工作。

7.3乙方有權要求丙方提供維修后的質量保證。

八、甲方的違約責任與限制條款

8.1甲方未在規定時間內審核乙方維修申請的，應承擔相應的違約責任。

8.2甲方未按時支付丙方維修費用的，應承擔違約責任，并支付違約金。

8.3甲方違反合同約定，導致乙方權益受損的，應承擔賠償責任。

九、爭議解決

9.1雙方在履行本合同過程中發生的爭議，應友好協商解決；協商不成的，任何一方均可向丙方所在地人民法院提起訴訟。

十、其他約定

10.1本合同一式三份，甲乙丙三方各執一份，自三方簽字（或蓋章）之日起生效。

10.2本合同未盡事宜，三方可另行協商簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。

乙方為主導的目的和意義在于確保自身購買產品的維修服務