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文檔簡介
20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度旅行社服務與導游合同本合同目錄一覽1.服務內容與范圍1.1旅游線路與行程安排1.2導游服務1.3旅游交通1.4住宿安排1.5餐飲服務1.6門票與活動費用1.7旅游保險2.合同期限2.1合同開始日期2.2合同結束日期3.服務費用與支付3.1服務總費用3.2定金支付3.3尾款支付3.4支付方式4.雙方權益與義務4.1旅行社的權益與義務4.2導游的權益與義務4.3游客的權益與義務5.合同的變更與取消5.1旅行社的變更與取消5.2導游的變更與取消5.3游客的變更與取消6.違約責任與賠償6.1旅行社的違約責任6.2導游的違約責任6.3游客的違約責任7.爭議解決7.1協商解決7.2調解解決7.3法律途徑8.合同的生效與終止8.1合同生效條件8.2合同終止條件9.保密條款9.1保密內容9.2保密期限9.3泄露后果10.不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力后果11.合同的附則11.1合同的修改與補充11.2合同的解除12.合同的簽署與份數12.1簽署日期12.2簽署地點12.3合同份數13.其他約定13.1特殊事項13.2雙方其他約定14.附件14.1旅游行程單14.2服務費用明細表14.3保險條款第一部分:合同如下:第一條:服務內容與范圍1.1旅游線路與行程安排:旅行社應根據游客的需求,為游客提供合理的旅游線路與行程安排。1.2導游服務:旅行社應安排具備專業素質的導游,為游客提供熱情、周到的導游服務。1.3旅游交通:旅行社應確保游客的旅游交通需求得到滿足,提供安全、便捷的交通服務。1.4住宿安排:旅行社應根據游客的需求,安排舒適、安全的住宿設施。1.5餐飲服務:旅行社應提供符合游客口味的餐飲服務,確保游客的飲食需求得到滿足。1.6門票與活動費用:旅行社應代為購買旅游景點的門票,并為游客安排各類旅游活動。1.7旅游保險:旅行社應根據游客需求,為其購買旅游保險,保障游客的人身安全。第二條:合同期限2.1合同開始日期:本合同自游客支付定金之日起生效。2.2合同結束日期:本合同在合同結束日期終止,同時游客支付尾款。第三條:服務費用與支付3.1服務總費用:旅行社應按照游客選擇的服務項目,計算服務總費用。3.2定金支付:游客應在合同開始日期前支付定金,定金金額為本合同服務總費用的20%。3.3尾款支付:游客應在合同結束日期前支付尾款,尾款金額為本合同服務總費用的80%。3.4支付方式:游客可選擇現金、轉賬等方式支付定金和尾款。第四條:雙方權益與義務4.1旅行社的權益與義務:旅行社應按照合同約定,為游客提供優質的服務,確保游客的權益得到保障。4.2導游的權益與義務:導游應遵守職業道德,維護游客的合法權益,不得損害旅行社和游客的利益。4.3游客的權益與義務:游客應遵守旅游法律法規,配合旅行社和導游的工作,不得損害旅行社和其他游客的利益。第五條:合同的變更與取消5.1旅行社的變更與取消:旅行社應在變更或取消合同前通知游客,并根據實際情況退還部分或全部定金。5.2導游的變更與取消:導游應在變更或取消合同前通知游客,并承擔由此產生的損失。5.3游客的變更與取消:游客應在合同開始日期前通知旅行社,并根據實際情況退還部分或全部定金。第六條:違約責任與賠償6.1旅行社的違約責任:旅行社違反合同約定,應承擔相應的違約責任,并賠償游客因此造成的損失。6.2導游的違約責任:導游違反合同約定,應承擔相應的違約責任,并賠償游客因此造成的損失。6.3游客的違約責任:游客違反合同約定,應承擔相應的違約責任,并賠償旅行社因此造成的損失。第七條:爭議解決7.1協商解決:雙方應通過友好協商,解決合同履行過程中的爭議。7.2調解解決:如協商不成,雙方可向旅游糾紛調解機構申請調解。7.3法律途徑:如調解不成,雙方可通過法律途徑解決爭議。第八條:合同的生效與終止8.1合同生效條件:游客支付定金,本合同即刻生效。8.2合同終止條件:游客支付尾款,本合同終止。第九條:保密條款9.1保密內容:雙方在合同履行過程中獲悉的對方商業秘密、個人隱私等敏感信息。9.2保密期限:自合同終止之日起,雙方應對保密內容繼續承擔保密義務。9.3泄露后果:如一方泄露保密信息,應承擔相應的法律責任。第十條:不可抗力10.1不可抗力事件:如自然災害、社會事件等不可抗力因素。10.2不可抗力后果:雙方應根據不可抗力事件的影響,協商調整合同履行期限和方式。第十一條:合同的附則11.1合同的修改與補充:雙方可協商修改或補充本合同。11.2合同的解除:雙方可協商解除本合同,并根據實際情況退還定金。第十二條:合同的簽署與份數12.1簽署日期:本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。12.2簽署地點:本合同在雙方協商確定的地點簽署。12.3合同份數:雙方各執一份,具有同等法律效力。第十三條:其他約定13.1第八條:附件8.1旅游行程單:詳細列明旅游行程、景點、住宿、餐飲等信息。8.2服務費用明細表:詳細列明服務費用的各項明細,包括旅游線路、導游服務、交通、住宿、餐飲、門票等費用。8.3保險條款:詳細列明保險的保障范圍、保險金額、保險期間等信息。第九條:合同的簽署與份數9.1簽署日期:本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。9.2簽署地點:本合同在雙方協商確定的地點簽署。9.3合同份數:雙方各執一份,具有同等法律效力。第十條:其他約定10.1特殊事項:雙方對于合同中未涉及的特殊事項,可另行協商并約定。10.2雙方其他約定:雙方對于合同的其它事項,可另行協商并約定。第十一條:合同的修改與補充11.1修改:對本合同的任何修改,必須經雙方協商一致,并以書面形式進行。11.2補充:對本合同的任何補充,必須經雙方協商一致,并以書面形式進行。第十二條:合同的解除12.1解除條件:雙方同意解除本合同時,本合同即告解除。12.2解除程序:雙方協商確定解除合同的具體程序和方式。12.3解除后果:合同解除后,雙方應按照合同約定處理后續事項,并承擔相應的責任。第十三條:爭議解決13.1協商解決:雙方應通過友好協商,解決合同履行過程中的爭議。13.2調解解決:如協商不成,雙方可向旅游糾紛調解機構申請調解。13.3法律途徑:如調解不成,雙方可通過法律途徑解決爭議。第十四條:法律適用與爭議解決14.1法律適用:本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.2爭議解決:雙方在履行本合同過程中發生的爭議,應通過友好協商解決;如協商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二部分:第三方介入后的修正第一條:第三方定義與范圍1.1第三方定義:本合同中所指的第三方,包括但不限于中介方、旅游服務提供方、景點運營商、交通提供商、住宿設施經營者、餐飲服務提供商等,即為游客提供旅游相關服務的個人或組織,但不含甲乙雙方。1.2第三方范圍:第三方包括但不限于參與旅游行程的導游、司機、活動組織者、景點工作人員等。第二條:第三方介入的程序與條件2.1第三方介入程序:當甲乙雙方在履行本合同過程中需要第三方介入時,應提前書面通知對方,并說明介入的第三方及介入的事項。2.2第三方介入條件:第三方介入需符合本合同的約定,且不得違反法律法規。第三條:第三方責任與義務3.1第三方責任:第三方應按照約定提供服務,確保服務質量,如因第三方原因導致游客權益受損,第三方應承擔相應的責任。3.2第三方義務:第三方應遵守本合同的約定,不得擅自變更服務內容,不得損害游客的合法權益。第四條:第三方責任限額4.1責任限額:當第三方因違約行為導致游客損失時,第三方應承擔的責任限額為本合同約定的服務費用。4.2責任限額的確定:責任限額可根據第三方服務的性質、風險程度等因素,由甲乙雙方在合同中具體約定。第五條:第三方違約處理5.1第三方違約:第三方未履行或未正確履行合同約定的義務,視為違約。5.2違約處理:甲乙雙方應與第三方協商解決違約問題,如協商不成,甲乙雙方均有權向第三方追償損失。第六條:第三方權益保護6.1第三方權益:第三方在提供服務過程中,享有合法的權益,甲乙雙方不得侵犯。6.2保護措施:甲乙雙方應尊重第三方的合法權益,不得要求第三方提供超出合同約定的服務。第七條:甲乙方與第三方的關系7.1甲乙方與第三方的關系:甲乙方與第三方之間為服務提供與接受的關系,甲乙方不免除第三方應承擔的責任。7.2劃分說明:甲乙雙方與第三方之間的權利義務劃分,應以本合同及第三方與甲乙雙方之間的合同為準。第八條:第三方介入的額外條款與說明8.1額外條款:甲乙雙方與第三方簽訂的合同中,應明確雙方的權利義務、違約責任等內容。第九條:第三方違約的后果9.1違約后果:第三方違約導致游客損失的,甲乙雙方有權要求第三方承擔違約責任。9.2損失賠償:第三方應賠償因違約行為導致的游客損失,包括但不限于交通費用、住宿費用、餐飲費用等。第十條:第三方服務的質量保障10.1服務質量:第三方應保證其提供的服務質量符合本合同的約定。10.2保障措施:第三方應采取措施確保游客的人身安全和財產安全。第十一條:第三方信息的披露11.1信息披露:第三方應向甲乙雙方披露與服務相關的必要信息。11.2披露內容:第三方應披露服務費用、服務內容、服務時間等信息。第十二條:第三方介入的變更與解除12.1變更:甲乙雙方與第三方簽訂的合同,如需變更服務內容或其他條款,應協商一致,并以書面形式進行。12.2解除:甲乙雙方與第三方簽訂的合同,如需解除,應提前書面通知對方,并根據合同約定處理后續事項。第十三條:第三方介入的爭議解決13.1爭議解決:第三方介入引起的爭議,甲乙雙方應協商解決;如協商不成,可向旅游糾紛調解機構申請調解。13.2法律途徑:如調解不成,甲乙雙方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十四條:第三方介入后的合同修改與補充14.1修改與補充:甲乙雙方與第三方簽訂的合同,如需修改或補充,應協商一致,并以書面形式進行。14.2效力:修改與補充的條款具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:附件1:旅游行程單詳細列明旅游行程、景點、住宿、餐飲等信息,包括行程時間表、景點介紹、住宿安排、餐飲安排等。附件2:服務費用明細表詳細列明服務費用的各項明細,包括旅游線路、導游服務、交通、住宿、餐飲、門票等費用,以及費用的計算方式和金額。附件3:保險條款詳細列明保險的保障范圍、保險金額、保險期間等信息,包括保險條款的內容、保險責任、保險免除等。附件4:第三方服務提供方資質證明提供第三方服務提供方的資質證明文件,包括但不限于營業執照、許可證、資質證書等,以證明其合法經營資格。附件5:第三方服務提供方簡介詳細介紹第三方服務提供方的背景、經驗、服務范圍等信息,以便游客了解其服務能力和信譽。附件6:旅游安全須知提供旅游安全須知的文檔,包括旅游安全知識、緊急情況應對措施、健康飲食指南等,以保障游客的身心健康。附件7:游客隱私保護政策詳細說明游客隱私保護的政策和措施,包括游客個人信息的收集、使用、存儲和保護等。附件8:合同簽訂證明提供合同簽訂的證明文件,包括但不限于合同簽字頁、蓋章頁等,以證明合同的有效性。說明二:違約行為及責任認定:違約行為:1.第三方未按約定提供服務或提供的服務不符合質量要求。2.第三方未按約定時間提供服務或提前結束服務。3.第三方提供的服務過程中出現安全事故或服務質量問題。4.第三方未履行合同中的保密義務,泄露游客個人信息。5.第三方未按照合同約定進行服務,導致游客損失。責任認定:違約行為的責任認定標準如下:1.第三方應按照合同約定提供服務,如未按約定提供或服務質量不符合要求,應承擔違約責任。2.第三方未按約定時間提供服務或提前結束服務,應按照合同約定承擔違約責任。3.第三方提供的服務過程中出現安全事故或服務質量問題,第三方應承擔相應的賠償責任。4.第三方泄露游客個人信息的,應承擔違約責任,并賠償游客因此造成的損失。5.第三方未按照合同約定進行服務,導致游客損失的,應承擔相應的賠償責任。例如:若第三方未按約定提供導游服務,導致游客在旅游景點無法正常游覽,第三方應承擔游客因此產生的額外旅游費用和損失。全文完。2024年度旅行社服務與導游合同1本合同目錄一覽1.服務內容1.1旅游線路1.2景點門票1.3住宿安排1.4餐飲安排1.5交通安排1.6導游服務2.服務時間2.1出發日期2.2返回日期3.服務費用3.1旅游費用3.2導游費用3.3其他費用4.支付方式4.1預付款4.2尾款支付4.3支付時間5.雙方權利與義務5.1旅行社義務5.2旅行社權利5.3導游義務5.4導游權利6.合同變更6.1變更條件6.2變更程序7.合同解除7.1解除條件7.2解除程序8.違約責任8.1旅行社違約8.2導游違約8.3游客違約9.爭議解決9.1協商解決9.2調解解決9.3法律途徑10.保密條款10.1保密內容10.2保密期限11.不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力后果12.合同生效條件12.1簽署日期12.2生效日期13.合同期限13.1服務期限13.2合同終止日期14.其他條款14.1旅游保險14.2行李丟失14.3健康安全第一部分:合同如下:第一條:服務內容1.1旅游線路1.2景點門票1.3住宿安排1.4餐飲安排旅行社應負責安排旅游期間的餐飲,餐飲標準為:____________。1.5交通安排旅行社應負責安排旅游期間的交通,交通標準為:____________。1.6導游服務旅行社應提供一位具備專業資格的導游,負責旅游期間的講解和協助。第二條:服務時間2.1出發日期雙方約定,本次旅游活動的出發日期為:____________。2.2返回日期雙方約定,本次旅游活動的返回日期為:____________。第三條:服務費用3.1旅游費用旅游費用為人民幣(大寫):____________元整(小寫):____________元。3.2導游費用導游費用為人民幣(大寫):____________元整(小寫):____________元。3.3其他費用其他費用包括但不限于:____________,費用總計為人民幣(大寫):____________元整(小寫):____________元。第四條:支付方式4.1預付款游客應在合同簽訂后七個工作日內支付預付款,預付款金額為旅游費用的百分之____________。4.2尾款支付游客應在出發前一個月支付尾款,尾款金額為旅游費用的百分之____________。4.3支付時間支付方式分為線上支付和線下支付。線上支付可通過、等方式進行;線下支付可至旅行社辦公地點進行現金或轉賬支付。第五條:雙方權利與義務5.1旅行社義務(1)提供約定的旅游服務,確保服務質量和標準;(2)按照約定時間安排旅游活動,確保游客的人身安全;(3)為游客提供必要的幫助和支持,解決旅游過程中出現的問題。5.2旅行社權利(1)按照合同約定收取服務費用;(2)在游客違反合同約定時,有權要求游客承擔相應的違約責任。5.3導游義務(1)按照行程安排,為游客提供專業的講解和協助;(2)保障游客的人身安全,處理旅游過程中的突發事件;(3)遵守法律法規,尊重游客的合法權益。5.4導游權利(1)按照合同約定收取服務費用;(2)在游客違反合同約定時,有權要求游客承擔相應的違約責任。第六條:合同變更6.1變更條件在合同履行過程中,如遇特殊情況,需要變更合同內容的,雙方可協商一致進行變更。6.2變更程序變更合同內容時,雙方應簽訂書面變更協議,并由雙方代表簽字蓋章確認。變更協議自簽署之日起生效。第八條:合同解除8.1解除條件在合同履行過程中,如遇不可抗力等因素,導致合同無法履行或履行無意義的,雙方均有權解除合同。8.2解除程序合同解除時,雙方應立即通知對方,并協商解決合同解除后的事宜。雙方應在解除合同之日起五個工作日內,按照約定退還已收取的費用。第九條:違約責任8.1旅行社違約旅行社未能按照合同約定提供服務,或服務未達到約定標準的,應承擔違約責任。具體包括但不限于:____________。8.2導游違約導游未能按照合同約定提供服務,或服務未達到約定標準的,應承擔違約責任。具體包括但不限于:____________。8.3游客違約游客未能按照合同約定支付費用,或違反合同約定的其他條款的,應承擔違約責任。具體包括但不限于:____________。第十條:爭議解決9.1協商解決合同履行過程中如發生爭議,雙方應通過友好協商解決。9.2調解解決如協商不成,雙方同意向旅游行業調解機構申請調解。9.3法律途徑如調解不成,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條:保密條款10.1保密內容雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業秘密、技術秘密、個人信息等,應予以保密。10.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起算,至合同解除或履行完畢之日止。第十二條:不可抗力11.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于:自然災害、社會事件、政策變動等。11.2不可抗力后果因不可抗力事件導致合同無法履行或履行困難的,雙方應立即協商解決,根據事件的影響,部分或全部免除責任。第十三條:合同生效條件12.1簽署日期本合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效。12.2生效日期本合同自簽字蓋章之日起生效。第十四條:合同期限13.1服務期限本合同的服務期限為:自合同生效之日起至合同解除或履行完畢之日止。13.2合同終止日期本合同終止日期為:____________。第十五條:其他條款14.1旅游保險旅行社應購買旅游保險,保障游客的人身安全。14.2行李丟失游客的行李丟失或損壞,旅行社應協助處理,但不負全部責任。14.3健康安全旅行社應確保旅游活動的健康與安全,如游客在旅游過程中發生疾病或意外,旅行社應立即采取措施予以救治,并承擔相應的費用。第二部分:第三方介入后的修正第一條:第三方定義1.1本合同所稱第三方,是指除甲乙方之外,與本合同履行有關的其他自然人、法人和其他組織。1.2第三方包括但不限于:中介方、服務提供方、協助方等。第二條:第三方介入情形2.1甲乙方根據本合同有第三方介入時,應提前通知對方,并說明第三方介入的原因和目的。2.2甲乙方應與第三方簽訂書面協議,明確第三方的責任、權利和義務。2.3甲乙方應確保第三方遵守本合同的約定,不得違反本合同的任何條款。第三條:第三方責任3.1第三方應按照甲乙方與其簽訂的書面協議,履行相應的義務,并承擔相應的責任。3.2第三方如未能按照約定履行義務或承擔責任,甲乙方均有權要求第三方予以糾正或承擔違約責任。3.3第三方如因故意或過失導致甲乙方損失的,應承擔賠償責任。第四條:第三方責任限額4.1甲乙方與第三方簽訂的書面協議中,應明確第三方的責任限額。4.2責任限額包括但不限于:賠償金額、賠償范圍、賠償條件等。4.3甲乙方應根據合同履行情況,合理確定第三方的責任限額,并確保雙方的合法權益。第五條:第三方權益保護5.1甲乙方應確保第三方的合法權益不受損害,不得無故解除與第三方的合同。5.2甲乙方應協助第三方解決合同履行過程中出現的問題,確保旅游活動的順利進行。5.3甲乙方應按照約定時間支付第三方服務費用,不得拖欠或遲延支付。第六條:第三方違約處理6.1第三方如未能按照約定履行義務或承擔責任,甲乙方均有權要求第三方予以糾正或承擔違約責任。6.2甲乙方如因第三方違約遭受損失的,有權要求第三方予以賠償。6.3甲乙方與第三方簽訂的書面協議中,應明確違約責任的承擔方式和賠償金額。第七條:第三方解除合同7.1第三方如因特殊情況需解除合同,應提前通知甲乙方,并說明解除合同的原因和條件。7.2第三方如未按約定解除合同,導致甲乙方損失的,應承擔賠償責任。7.3甲乙方與第三方簽訂的書面協議中,應明確解除合同的條件和違約責任。第八條:第三方與其他各方的關系8.1第三方與甲乙方、其他游客之間的關系,應遵循本合同的約定和其他相關法律法規。8.2第三方如涉及侵權行為,應自行承擔相應的法律責任。8.3第三方如涉及行政責任或刑事責任,應自行承擔相應的法律責任。第九條:第三方信息保密9.1第三方應遵守本合同的保密條款,保護甲乙方的商業秘密、技術秘密和個人信息。9.2第三方如泄露甲乙方的秘密,應承擔違約責任。9.3甲乙方如因第三方泄露秘密遭受損失的,有權要求第三方予以賠償。第十條:合同的變更和解除10.1甲乙方與第三方簽訂的書面協議,如需要變更或解除,應遵循本合同的變更和解除條款。10.2甲乙方與第三方簽訂的書面協議,如與本合同沖突,以本合同為準。第十一條:爭議解決11.1甲乙方與第三方之間的爭議,應通過友好協商解決。11.2如協商不成,雙方同意向旅游行業調解機構申請調解。11.3如調解不成,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二條:法律適用本合同及甲乙方與第三方簽訂的書面協議,適用中華人民共和國法律。第十三條:合同的生效、終止和失效12.1本合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效。12.2本合同終止日期為:____________。12.3本合同失效后,甲乙方與第三方之間的權利義務關系終止。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:旅游線路安排詳細說明附件二:景點門票訂單確認附件三:住宿安排詳細說明附件四:餐飲安排詳細說明附件五:交通安排詳細說明附件六:導游服務詳細說明附件七:旅游保險購買確認附件八:行李丟失處理流程附件九:健康安全指南附件十:合同履行過程
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