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文檔簡介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL
2024會員卡技術服務協議本合同目錄一覽第一條協議背景與定義1.1背景1.2定義第二條服務內容2.1技術服務范圍2.2服務提供時間2.3技術支持與維護第三條服務費用3.1費用構成3.2費用支付方式3.3費用調整機制第四條服務期限4.1起始時間4.2終止條件4.3續約條款第五條技術成果歸屬5.1知識產權歸屬5.2技術改進與分享第六條保密條款6.1保密信息范圍6.2保密義務與期限第七條違約責任7.1違約行為7.2違約責任承擔第八條爭議解決8.1爭議解決方式8.2訴訟管轄法院第九條合同的生效、變更與解除9.1生效條件9.2合同變更9.3合同解除第十條法律適用與解釋10.1法律適用10.2合同解釋第十一條通知與送達11.1通知方式11.2送達地址第十二條合同的附件12.1附件列表12.2附件的有效性第十三條其他約定13.1合作推廣13.2商業秘密保護第十四條雙方簽字蓋章14.1簽字蓋章要求14.2合同副本數量及分發第一部分:合同如下:第一條協議背景與定義1.1背景甲乙雙方為了提升會員服務質量,優化會員卡功能,達成一致,甲方提供會員卡技術服務,乙方負責運營管理。1.2定義甲方:指提供會員卡技術服務的公司。乙方:指使用會員卡技術服務的公司。會員卡:指乙方發行的,由甲方提供技術支持的,用于會員身份識別和積分累積的卡片。第二條服務內容2.1技術服務范圍甲方為乙方提供會員卡系統的搭建、維護、升級等技術支持,確保乙方會員卡系統的正常運行。2.2服務提供時間甲方服務提供時間為合同簽訂之日起至合同終止之日止。2.3技術支持與維護甲方提供724小時在線技術支持,對乙方在使用過程中遇到的問題及時進行解答和處理。定期對系統進行維護,確保系統穩定運行。第三條服務費用3.1費用構成甲方服務費用包括會員卡系統搭建費、維護費、升級費等。3.2費用支付方式乙方按照合同約定的費用,通過銀行轉賬的方式支付給甲方。3.3費用調整機制合同執行期間,如遇市場環境變化,甲方可根據實際情況提出費用調整方案,并與乙方協商一致后進行調整。第四條服務期限4.1起始時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。4.2終止條件合同終止條件如下:(1)雙方協商一致解除合同;(2)甲方未按照約定提供服務,乙方有權解除合同;(3)乙方未按照約定支付費用,甲方有權解除合同。4.3續約條款合同期滿后,雙方如需繼續合作,可在合同到期前一個月內協商簽訂新的合同。第五條技術成果歸屬5.1知識產權歸屬雙方在合同執行過程中所開發的技術成果,包括但不限于軟件、技術文檔等,其知識產權歸甲方所有。5.2技術改進與分享甲方在合同執行過程中所進行的技術改進,應及時分享給乙方,以提升乙方會員卡系統的性能和服務質量。第六條保密條款6.1保密信息范圍保密信息范圍包括合同內容、技術資料、業務數據等雙方在合同執行過程中交換的敏感信息。6.2保密義務與期限雙方對保密信息承擔嚴格的保密義務,未經對方同意,不得向第三方泄露。保密期限自合同終止之日起計算,為期兩年。第八條爭議解決8.1爭議解決方式雙方在履行合同過程中發生的爭議,應通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2訴訟管轄法院本合同糾紛的訴訟管轄法院為合同簽訂地人民法院。第九條合同的生效、變更與解除9.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同變更合同履行過程中,如需變更合同內容,應由雙方協商一致,并簽訂書面變更協議。9.3合同解除合同解除的條件如下:(1)雙方協商一致解除合同;(2)一方嚴重違約,導致合同無法履行,另一方有權解除合同;(3)因不可抗力導致合同無法履行,雙方均有權解除合同。第十條法律適用與解釋10.1法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.2合同解釋本合同未盡事宜,雙方應友好協商解決;本合同的、條款序號及內容不得作解釋依據,以內容為準。第十一條通知與送達11.1通知方式雙方通過電子郵件、短信、電話等方式進行日常溝通;重大事項需書面通知,并加蓋公章。11.2送達地址雙方指定的送達地址為合同簽訂時各自的法定注冊地址或營業地址。第十二條合同的附件12.1附件列表附件列表包括:(1)會員卡技術服務需求說明書;(2)會員卡技術服務系統架構圖;(3)技術支持與維護服務標準;(4)費用支付明細表;(5)其他雙方認為需要附帶的附件。12.2附件的有效性附件與本合同具有同等法律效力,為本合同的組成部分。第十三條其他約定13.1合作推廣雙方同意在合同執行過程中,相互協助進行業務推廣,提升雙方品牌知名度。13.2商業秘密保護雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業秘密,應予以嚴格保密,未經對方同意,不得向第三方泄露。第十四條雙方簽字蓋章14.1簽字蓋章要求本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份,簽字蓋章后具有法律效力。14.2合同副本數量及分發甲乙雙方各保留一份合同正本,其余副本按雙方約定數量進行分發。第二部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:會員卡技術服務需求說明書本附件詳細說明了乙方對甲方會員卡技術服務的需求,包括系統功能、性能指標、技術參數等。附件二:會員卡技術服務系統架構圖本附件展示了會員卡技術服務系統的整體架構,包括各個模塊的功能、相互之間的關系等。附件三:技術支持與維護服務標準本附件詳細描述了甲方提供技術支持與維護的服務標準,包括響應時間、處理流程、服務質量等。附件四:費用支付明細表本附件列出了乙方應支付給甲方的費用明細,包括會員卡系統搭建費、維護費、升級費等。附件五:合作推廣計劃本附件詳細說明了雙方在合同執行過程中的合作推廣計劃,包括推廣方式、時間安排、責任分配等。附件六:商業秘密保密協議本附件為甲乙雙方簽訂的商業秘密保密協議,明確了雙方對商業秘密的保密義務和保密期限等。附件七:技術成果共享協議本附件明確了甲乙雙方在技術成果分享方面的權利和義務,包括技術成果的歸屬、使用權限等。附件八:培訓資料和操作手冊本附件提供了甲方為乙方提供的培訓資料和操作手冊,包括系統使用說明、操作流程等。附件九:系統維護和升級記錄本附件記錄了甲方為乙方提供的系統維護和升級情況,包括維護時間、內容、效果評估等。附件十:服務滿意度調查表本附件為乙方對甲方服務滿意度進行調查的表格,用于收集乙方對甲方服務的評價和意見。說明二:違約行為及責任認定:2.甲方提供的服務未達到約定的質量標準或性能指標;3.乙方未按照約定時間支付費用;4.乙方使用甲方提供的技術成果侵犯第三方知識產權;5.雙方未履行保密義務,泄露對方的商業秘密;6.雙方在合同履行過程中違反法律法規、政策規定等。違約責任認定標準:2.甲方提供的服務未達到約定的質量標準或性能指標,乙方有權要求甲方重新提供服務或支付違約金;3.乙方未按照約定時間支付費用,甲方有權解除合同或要求乙方支付滯納金;4.乙方使用甲方提供的技術成果侵犯第三方知識產權,乙方應承擔相應的法律責任,并向甲方賠償損失;5.雙方未履行保密義務,泄露對方的商業秘密,泄露方應承擔相應的法律責任,并向受害方賠償損失;6.雙方在合同履行過程中違反法律法規、政策規定等,應承擔相應的法律責任。示例說明:假設甲方未按照約定時間提供服務,乙方有權要求甲方支付違約金10,000元;若甲方提供的服務質量未達到約定標準,乙方有權要求甲方重新提供服務或支付違約金20,000元。說明三:法律名詞及解釋:1.會員卡:指乙方發行的,由甲方提供技術支持的,用于會員身份識別和積分累積的卡片。2.技術服務:指甲方為乙方提供的會員卡系統搭建、維護、升級等服務。3.服務費用:指乙方應支付給甲方的費用,包括會員卡系統搭建費、維護費、升級費等。4.服務期限:指本合同的有效期限,自雙方簽字蓋章之日起至合同終止
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