公司行政前臺崗位職責公司行政前臺擔當著企業形象代表和接待專員的角色，主要任務包括：1.管理訪客接待：確保對來訪客人提供熱情周到的接待，包括協助完成訪客登記、提供公司資料以及解答客人疑問。2.處理電話事務：負責接聽和處理電話，與來電者保持禮貌溝通，了解并傳遞相關需求至相應人員。3.文件管理：有效接收和分發公司文件，同時負責外部發送工作，如寄送邀請函、業務文件等。4.快遞處理：負責快遞的收發工作，確保公司文件和資料的安全傳遞。5.支援各部門行政工作：協助人力資源、財務及行政部門處理相關事務，如招聘、發票管理、辦公用品采購等。6.維護辦公環境：保持辦公區域的整潔，定期檢查辦公用品庫存并及時補充，確保辦公設備正常運行。7.協助會議與活動組織：參與公司會議和活動的籌備工作，包括預訂場地、準備資料、布置場地等。8.文件撰寫與處理：負責編寫公司通知、備忘錄等文件，并進行有效分發和處理收到的文件。9.訪客管理系統：運營訪客登記系統，記錄并核實訪客信息，確保訪客管理的規范性。10.反饋與問題解決：收集員工的反饋和問題，及時向上級主管匯報，協助快速解決問題，以保持良好的工作環境。總之，公司行政前臺作為公司的第一印象和聯絡窗口，承擔著關鍵的接待、協調和協助任務，要求具備優秀的溝通技巧、服務意識和協調能力，通過高效執行各項任務，提升公司行政工作的效率和專業形象。公司行政前臺崗位職責（二）企業行政前臺的職務規范通常涵蓋如下職責：1.擔任接待角色，對客戶和訪客提供專業且親切的服務，有效處理并解決他們的問題和需求。2.負責電話的接聽、轉接，以及相關信息的記錄和傳達。3.監管辦公設備和用品，確保庫存充足，并在必要時進行采購。4.管理公司的快遞和郵件服務，包括接收、分發和發送操作。5.維護辦公環境和設施的整潔有序，如會議室和廚房的日常管理。6.協助安排會議和活動，包括預訂會議室、準備相關文件和設備。7.管理訪客登記和通行證發放，以確保公司的安全和管理秩序。8.支持員工的日常行政事務，如差旅安排和報銷處理。9.參與公司文件和檔案的管理工作，確保其保密性及易于訪問。10.保障辦公室的日常運營，如處理打印、復印和掃描文件的需求。11.協同其他部門執行行政任務和項目，如人力資源和財務部門的工作配合。以上描述了行政前臺的基本職責，實際內容可能因企業的規模和行業特性有所調整。公司行政前臺崗位職責（三）第一部分：接待訪客1.熱情地迎接訪客，以禮貌的方式引導他們至指定的辦公室或會議室。2.提供精確的信息，有效解答訪客的問題，確保他們的需求得到充分滿足。3.安排訪客與相關人員的會面，確保會議的時間和地點安排無誤。第二部分：電話處理與轉接4.負責公司電話的接聽與轉接，確保電話通信的及時性和準確性。5.根據來電者的需求，提供必要信息或轉接到相關職能部門或個人。6.記錄來電者詳情，包括姓名、部門、電話號碼及留言，確保相關信息及時傳達給相關人員。第三部分：日常行政管理7.管理行政辦公區域的日常運作，涵蓋文件管理、辦公用品與設備的采購及維護。8.實施公司固定資產的登記、標識及定期檢查，保證資產的正常使用和安全。9.協助組織會議、活動及培訓，包括場地預訂、材料準備及設備調試等任務。第四部分：行政協助10.協助處理行政文件、合同及檔案，確保保密性并妥善保存。11.協助安排員工的出差與差旅，包括交通、住宿及行程的預訂。12.支援行政經理進行數據和信息的匯總、整理及分析工作。第五部分：助理支持13.為高級管理人員提供行政助理服務，包括日程安排、會議組織及信息整理。14.負責啟動和跟進行政相關流程，如印章審批、請假申請及報銷等事務。15.協助組織內部會議，編寫會議紀要并跟進行動計劃的執行。第六部分：客戶服務16.協助提供客戶服務支持，維護與客戶的良好溝通和關系，及時響應客戶的需求。17.處理客戶投訴和反饋，確保問題得到妥善解決并及時向相關部門報告。18.根據需求整理和分析客戶數據，為公司的決策制定和業務發展提供支持。第七部分：其他任務19.根據工作需求，完成上級指派的其他相關任務。以上為公司行政前臺崗位的一般職責