20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業服務合同物業管理方版1本合同目錄一覽第一條物業服務合同主體及定義1.1甲方名稱及性質1.2乙方名稱及性質1.3丙方名稱及性質（如有）第二條物業項目范圍與基本情況2.1物業項目名稱2.2物業項目地址2.3物業項目總面積2.4物業項目主要包括的建筑物及設施第三條服務內容與標準3.1物業服務范圍3.2物業服務內容3.3服務人員配置標準3.4服務時間標準3.5服務質量標準第四條物業費用4.1物業管理費收費標準4.2物業管理費的繳納方式與時間4.3物業服務合同有效期內費用調整機制4.4乙方應承擔的其他費用（如有）第五條物業的使用、維護與管理5.1甲方使用物業的相關規定5.2乙方對物業的維護與管理責任5.3丙方使用物業的相關規定（如有）第六條合同的履行與監督6.1甲乙雙方的義務與責任6.2物業服務情況的監督與檢查6.3服務質量問題的處理程序6.4合同的變更與終止條件第七條保險責任7.1乙方向物業投保的責任7.2保險理賠程序7.3保險事故的處理第八條違約責任8.1甲乙雙方違反合同的違約行為8.2違約責任的承擔方式8.3乙方因違約導致甲方損失的賠償責任第九條爭議解決方式9.1雙方在履行合同過程中發生的爭議解決方式9.2爭議解決的地點與適用法律第十條合同的生效、變更與終止10.1合同的生效條件10.2合同的變更程序10.3合同的終止條件10.4合同終止后的相關處理事宜第十一條保密條款11.1雙方對合同內容、商業秘密等信息的保密義務11.2保密信息的范圍與期限11.3保密違約的責任第十二條其他約定12.1雙方認為需要約定的其他事項12.2附加條款或附件（如有）第十三條甲方、乙方、丙方的聯系人與聯系方式13.1甲方聯系人及聯系方式13.2乙方聯系人及聯系方式13.3丙方聯系人及聯系方式（如有）第十四條附則14.1本合同未盡事宜，可另行協商補充14.2本合同一式肆份，甲乙雙方各執貳份，具有同等法律效力14.3本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至2024年度結束之日止。第一部分：合同如下：第一條物業服務合同主體及定義1.1甲方名稱：某某房地產開發有限公司性質：有限責任公司1.2乙方名稱：某某物業管理公司性質：有限責任公司1.3丙方名稱：居民/業主（具體名稱待定）性質：個體/集體第二條物業項目范圍與基本情況2.1物業項目名稱：某某小區2.2物業項目地址：某某市某某區某某路某某號2.3物業項目總面積：平方米2.4物業項目主要包括的建筑物及設施：住宅樓、商業樓、停車場、綠化帶、會所、幼兒園等第三條服務內容與標準3.1物業服務范圍：包括但不限于物業管理、安保服務、環境衛生、綠化養護、設施設備維護、客戶服務等3.2物業服務內容：（1）物業管理：負責物業項目的整體管理，確保物業項目的正常運行（2）安保服務：24小時安保巡邏，確保業主的人身及財產安全（3）環境衛生：負責公共區域的清潔衛生，確保環境衛生達標（4）綠化養護：負責綠化帶的養護工作，確保綠化帶的整潔美觀（5）設施設備維護：負責物業項目內各類設施設備的維護保養（6）客戶服務：提供業主咨詢、投訴處理、溝通協調等服務3.3服務人員配置標準：按照物業項目規模及服務內容，配備足夠數量的專業服務人員3.4服務時間標準：根據物業項目實際情況，制定合理的的服務時間標準，并予以公示3.5服務質量標準：按照行業標準及乙方制定的服務標準，提供優質的服務第四條物業費用4.1物業管理費收費標準：按照政府相關部門規定的收費標準執行，或者由甲乙雙方協商確定4.2物業管理費的繳納方式與時間：甲方按照約定的時間、方式向乙方繳納物業管理費4.3物業服務合同有效期內費用調整機制：如因政策調整、市場變化等原因，導致物業管理費發生變動，甲乙雙方可協商調整4.4乙方應承擔的其他費用（如有）：如有其他費用，甲乙雙方可在本合同內約定或另行協商確定第五條物業的使用、維護與管理5.1甲方使用物業的相關規定：（1）遵守國家法律法規及物業項目相關規定（2）愛護公共設施設備，合理使用物業資源（3）配合乙方進行物業管理工作5.2乙方對物業的維護與管理責任：（1）按照合同約定，提供優質的物業服務（2）定期對物業項目進行巡查、維護、保養（3）建立健全物業項目管理檔案，確保物業項目資料完整、準確5.3丙方使用物業的相關規定（如有）：（1）遵守國家法律法規及物業項目相關規定（2）按照合同約定使用物業，不得損害他人利益（3）配合乙方進行物業管理工作第六條合同的履行與監督6.1甲乙雙方的義務與責任：（1）按照合同約定，履行各自的權利和義務（2）協助對方解決合同履行過程中出現的問題（3）對合同的變更、解除、終止等事項，應協商一致并書面確認6.2物業服務情況的監督與檢查：（1）甲方有權對乙方提供的物業服務進行監督和檢查（2）乙方應定期向甲方報告物業服務情況，接受甲方的監督和檢查6.3服務質量問題的處理程序：（1）甲方發現乙方提供的物業服務存在問題，應及時向乙方提出整改要求（2）乙方應在規定時間內對問題進行整改，并向甲方報告整改結果6.4合同的變更與終止條件：（1）合同變更：甲乙雙方協商一致，并書面確認（2）合同終止：合同有效期屆滿，雙方未續簽；或甲乙雙方協商一致終止合同；或依法解除合同第八條違約責任8.1甲乙雙方違反合同的違約行為：（1）甲方未按照約定時間、方式繳納物業管理費（2）甲方未遵守物業項目相關規定，導致物業項目秩序混亂（3）乙方未按照合同約定提供物業服務（4）乙方未按照約定對物業項目進行維護、保養8.2違約責任的承擔方式：（1）違約方應向守約方支付違約金，違約金的標準雙方協商確定（2）違約方應承擔因違約導致對方損失的賠償責任8.3乙方因違約導致甲方損失的賠償責任：（1）乙方未按照約定提供物業服務，導致甲方損失的，乙方應予以賠償（2）乙方未按照約定對物業項目進行維護、保養，導致甲方損失的，乙方應予以賠償第九條保險責任9.1乙方向物業投保的責任：（1）乙方應按照合同約定，為物業項目投保相關保險（2）保險費用由乙方承擔9.2保險理賠程序：（1）發生保險事故，乙方應及時通知保險公司，并按照保險公司的要求提供相關證明材料（2）保險公司審核通過后，按照保險合同約定進行理賠9.3保險事故的處理：（1）乙方應積極協助保險公司處理保險事故（2）甲方應配合乙方進行保險事故的處理第十條合同的生效、變更與終止10.1合同的生效條件：（1）本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效（2）雙方應按照合同約定履行各自的權利和義務10.2合同的變更程序：（1）甲乙雙方協商一致，并書面確認（2）變更內容應明確、具體，不得影響合同的履行10.3合同的終止條件：（1）合同有效期屆滿，雙方未續簽（2）甲乙雙方協商一致終止合同（3）依法解除合同10.4合同終止后的相關處理事宜：（1）乙方應在合同終止后X日內向甲方移交物業項目相關資料（2）乙方應按照合同約定，向甲方支付合同終止后的相關費用（3）甲乙雙方對合同終止后的其他事項，應協商一致并書面確認第十一條保密條款11.1雙方對合同內容、商業秘密等信息的保密義務：（1）甲乙雙方應對合同內容及履行過程中的商業秘密予以保密（2）未經對方同意，不得向第三方披露合同內容及商業秘密11.2保密信息的范圍與期限：（1）保密信息范圍包括合同內容、商業計劃、客戶資料等（2）保密期限自合同生效之日起算，至合同終止之日起X日內11.3保密違約的責任：（1）違反保密義務的一方應向守約方支付違約金，違約金的標準雙方協商確定（2）違反保密義務的一方應承擔因違約導致對方損失的賠償責任第十二條其他約定12.1雙方認為需要約定的其他事項：（1）甲乙雙方可在本合同外另行簽訂補充協議，作為本合同的附件（2）補充協議與本合同具有同等法律效力12.2附加條款或附件（如有）：（1）甲乙雙方可簽訂附件，對合同內容進行詳細說明或補充（2）附件應由甲乙雙方簽字（或蓋章），并與本合同一起保管第十三條甲方、乙方、丙方的聯系人與聯系方式13.1甲方聯系人及聯系方式：（1）姓名：X（2）聯系電話：X（3）電子郵箱：X13.2乙方聯系人及聯系方式：（1）姓名：X（2）聯系電話：X（3）電子郵箱：X13.3丙方聯系人及聯系方式（如有）：（1）姓名：X（2）聯系電話：X（3）電子郵箱：X第十四條附則14.1本合同未盡事宜，可另行協商補充14.2本合同一式肆份，甲乙雙方各執貳份，具有同等法律效力14.3本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至2024年度結束之日止。第二部分：第三方介入后的修正鑒于本合同在履行過程中可能涉及第三方介入的情況，為明確第三方的權責，甲乙雙方經協商一致，就第三方介入相關事項作出如下補充規定：第一條第三方定義與范圍1.1第三方指除甲乙雙方外，與本合同有利害關系的自然人、法人或其他組織。1.2第三方范圍包括但不限于：中介機構、維修保養服務商、政府監管部門、業主委員會等。第二條第三方介入的情形2.1第三方介入的情形包括但不限于：（1）甲乙雙方約定由第三方提供專業服務（2）第三方依據法律法規或政府規定介入合同履行過程（3）業主委員會根據物業服務合同約定介入物業管理工作第三條第三方責任3.1第三方應按照甲乙雙方的約定或法律法規的規定，履行相應的義務，并承擔相應的責任。3.2第三方如因履行合同造成甲乙雙方損失的，第三方應承擔相應的賠償責任。第四條第三方責任限額4.1甲乙雙方應與第三方明確約定其責任限額，以防止第三方濫用權利或逃避責任。4.2責任限額可包括但不限于：賠償金額上限、責任范圍、承擔責任的時間期限等。第五條第三方與甲乙雙方的權利義務劃分5.1第三方應向甲乙雙方說明其權利義務，并確保其行為符合合同約定及法律法規要求。5.2甲乙雙方應監督第三方履行合同義務，并有權要求第三方承擔違約責任。第六條第三方介入的程序與條件6.1甲乙雙方如約定第三方介入，應明確第三方介入的條件、程序及方式。6.2第三方介入前，甲乙雙方應審慎評估第三方的資質、信譽及能力。第七條第三方違約處理7.1如第三方違反合同約定或法律法規規定，甲乙雙方有權要求第三方糾正違約行為。7.2第三方未能糾正違約行為或造成甲乙雙方損失的，甲乙雙方有權要求第三方承擔違約責任。第八條第三方權益保護8.1甲乙雙方應尊重第三方的合法權益，不得擅自變更或解除與第三方的合同。8.2第三方如認為其權益受到損害，有權向甲乙雙方提出書面異議，并要求甲乙雙方予以解決。第九條第三方信息披露與保密9.1第三方應按照甲乙雙方的約定，對合同內容及相關的商業秘密予以保密。9.2未經甲乙雙方同意，第三方不得向第三方披露合同內容及商業秘密。第十條第三方與業主的關系10.1第三方應尊重業主的合法權益，按照合同約定提供服務。10.2業主如對第三方的服務有異議，有權向甲乙雙方提出，并要求甲乙雙方予以解決。第十一條第三方與政府監管部門的關系11.1第三方應遵守國家法律法規，接受政府監管部門的監督與管理。11.2政府監管部門如對第三方的服務有異議，有權要求第三方糾正，并要求甲乙雙方予以配合。第十二條附加條款與附件12.1甲乙雙方可就第三方介入事項簽訂附加條款，作為本合同的附件。12.2附加條款應明確第三方的權責，并經甲乙雙方簽字（或蓋章）生效。本部分內容作為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。甲乙雙方應按照本部分約定履行各自的權利和義務，確保合同的順利履行。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業服務合同2.物業項目基本情況說明3.服務內容與標準詳細說明4.物業費用明細表5.物業使用、維護與管理規定6.合同履行與監督計劃7.保險責任說明8.違約責任認定與處理9.爭議解決方式說明10.合同變更與終止程序11.保密協議12.第三方介入協議13.物業項目相關資料清單14.服務人員配置清單15.服務質量保證書16.業主滿意度調查問卷17.物業項目維修保養計劃18.物業項目綠化養護計劃19.物業項目設施設備維護計劃20.物業項目應急預案說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按照約定時間、方式繳納物業管理費責任認定：甲方違約，應支付違約金，違約金的標準雙方協商確定。示例說明：如甲方未按時繳納物業管理費，乙方有權要求甲方支付違約金。2.甲方未遵守物業項目相關規定，導致物業項目秩序混亂責任認定：甲方違約，應承擔因違反規定導致的責任和損失。示例說明：如甲方違反規定，導致物業項目秩序混亂，甲方應承擔相應的責任。3.乙方未按照合同約定提供物業服務責任認定：乙方違約，應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、承擔賠償責任等。示例說明：如乙方未按照約定提供物業服務，乙方應承擔相應的違約責任。4.乙方未按照約定對物業項目進行維護、保養責任認定：乙方違約，應承擔因未進行維護、保養導致的責任和損失。示例說明：如乙方未按照約定對物業項目進行維護、保養，乙方應承擔相應的責任。5.第三方未按照約定提供專業服務責任認定：第三方違約，應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、承擔賠償責任等。示例說明：如第三方未按照約定提供專業服務，第三方應承擔相應的違約責任。6.第三方未遵守法律法規或政府規定責任認定：第三方違約，應承擔因違反規定導致的責任和損失。示例說明：如第三方未遵守法律法規或政府規定，第三方應承擔相應的責任。7.業主未遵守物業項目相關規定責任認定：業主違約，應承擔因違反規定導致的責任和損失。示例說明：如業主違反規定，導致物業項目秩序混亂，業主應承擔相應的責任。8.政府監管部門對第三方的服務有異議責任認定：第三方違約，應承擔因違反規定導致的責任和損失。示例說明：如政府監管部門對第三方的服務有異議，第三方應承擔相應的責任。全文完。2024年度物業服務合同物業管理方版2本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1物業管理方1.2業主1.3物業第二條服務內容2.1物業維護2.2物業管理2.3公共區域維護2.4綠化管理2.5安全保衛第三條服務期限3.1合同開始日期3.2合同結束日期第四條服務費用4.1物業管理費4.2維修基金4.3其他費用第五條服務標準5.1物業維護標準5.2物業管理標準5.3公共區域維護標準5.4綠化管理標準5.5安全保衛標準第六條合同的履行6.1物業管理方的義務6.2業主的義務第七條合同的變更7.1變更條件7.2變更程序第八條合同的終止8.1終止條件8.2終止程序第九條違約責任9.1物業管理方的違約責任9.2業主的違約責任第十條爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構第十一條合同的生效、修改和解除11.1生效條件11.2修改條件11.3解除條件第十二條保密條款12.1保密內容12.2保密期限第十三條輔助條款13.1物業管理方的權利13.2業主的權利第十四條其他條款14.1法律適用14.2爭議解決14.3合同的份數第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1物業管理方物業管理方指由業主大會選聘的物業管理公司，負責物業的日常維護、管理和提供相關服務。1.2業主業主指擁有物業產權的單位和個人，以及通過合法方式取得物業使用權的人。1.3物業物業指由業主共同擁有的建筑、設施、場地、綠化等不動產和與之相關的配套設施。第二條服務內容2.1物業維護物業管理方應按照合同約定，對物業進行日常維護，確保物業設施設備正常運行，主要包括：2.1.1建筑物及其附屬設施的維護保養；2.1.2供排水、供電、供氣、供暖等公共設施的維護保養；2.1.3公共區域的清潔衛生工作；2.1.4公共部位的綠化工作。2.2物業管理物業管理方應按照合同約定，提供物業管理服務，主要包括：2.2.1制定物業管理規章制度，并監督執行；2.2.2負責物業的安全保衛工作，確保物業的安全；2.2.3協調處理業主之間的糾紛；2.2.4定期向業主報告物業管理情況。2.3公共區域維護物業管理方應按照合同約定，對公共區域進行維護，主要包括：2.3.1公共部位的維修、養護、清潔、綠化等工作；2.3.2公共設施的檢查、養護、維修等工作。2.4綠化管理物業管理方應按照合同約定，對物業的綠化進行管理，主要包括：2.4.1綠化植物的種植、修剪、施肥、病蟲害防治等工作；2.4.2綠化設施的維護、保養等工作。2.5安全保衛物業管理方應按照合同約定，負責物業的安全保衛工作，主要包括：2.5.1制定并執行消防安全管理制度，保障消防設施設備完好有效；2.5.2負責物業的門禁管理，確保物業的安全；2.5.3負責物業的巡查工作，及時發現并處理安全隱患；2.5.4對發生的治安、刑事案件及時報警并協助處理。第三條服務期限3.1合同開始日期合同的開始日期為雙方簽訂合同的日期。3.2合同結束日期合同的結束日期為雙方約定的服務期限屆滿之日。第四條服務費用4.1物業管理費物業管理費是指物業管理方為業主提供物業管理服務所收取的費用，按照物業的建筑面積、物業公司管理費、人員工資及福利、維修養護費用等合理成本確定。4.2維修基金維修基金是指業主按照物業的建筑面積、使用年限等因素繳納的資金，用于物業的維修、養護、更新等工作。4.3其他費用其他費用包括但不限于：水費、電費、氣費、供暖費等公共能耗費用，以及物業公司代收的各類費用。第五條服務標準5.1物業維護標準物業管理方應按照國家和地方的相關規定和標準，對物業進行維護保養，確保物業設施設備的安全、正常運行。5.2物業管理標準物業管理方應按照國家和地方的相關規定和標準，提供物業管理服務，確保物業的安全、衛生、舒適。5.3公共區域維護標準物業管理方應按照國家和地方的相關規定和標準，對公共區域進行維護，確保公共區域的環境整潔、設施設備正常運行。5.4綠化管理標準物業管理方應按照國家和地方的相關規定和標準，對物業的綠化進行管理，確保綠化植物的生長狀況良好、環境美觀。5.5安全保衛標準物業管理方應按照國家和地方的相關規定和標準，負責物業的安全保衛工作，確保物業的安全。第六條合同的履行6.1物業管理方的義務物業管理方應按照合同約定和國家法律法規的規定，履行物業管理職責，提供優質服務。6.2業主的義務業主應按照合同約定和國家法律法規的規定，履行相應的義務，包括按時繳納物業管理費、維修基金及其他相關費用。第八條合同的變更8.1變更條件合同的變更需經雙方協商一致，并簽訂書面變更協議。變更協議應當明確變更內容、變更范圍、變更期限等事項。8.2變更程序8.2.1雙方協商一致，確定變更內容；8.2.2簽訂書面變更協議；8.2.3變更協議經雙方簽字蓋章后生效；8.2.4變更協議與原合同具有同等法律效力。第九條合同的終止9.1終止條件合同的終止條件如下：9.1.1合同約定的服務期限屆滿；9.1.2雙方協商一致解除合同；9.1.3物業管理方嚴重違約，業主大會決定解除合同；9.1.4法律法規規定的其他終止條件。9.2終止程序9.2.1雙方協商確定終止事宜，并簽訂書面終止協議；9.2.2終止協議經雙方簽字蓋章后生效；9.2.3物業管理方按照終止協議約定辦理合同終止手續；9.2.4雙方按照終止協議約定處理合同終止后的相關事宜。第十條違約責任10.1物業管理方的違約責任物業管理方違反合同約定，導致業主損失的，應當承擔違約責任，包括但不限于：10.1.1賠償因物業管理方原因導致的物業設施設備損壞、丟失的損失；10.1.2支付業主因物業管理方原因導致的額外費用；10.1.3按照約定承擔違約金責任。10.2業主的違約責任業主違反合同約定，導致物業管理方損失的，應當承擔違約責任，包括但不限于：10.2.1賠償因業主原因導致的物業管理方損失；10.2.2支付物業管理方因業主原因導致的額外費用；10.2.3按照約定承擔違約金責任。第十一條爭議解決11.1爭議解決方式合同爭議的解決方式如下：11.1.1雙方協商解決；11.1.2請求消費者協會或者其他依法設立的調解組織調解；11.1.3向人民法院提起訴訟。11.2爭議解決機構雙方同意，合同爭議可以向人民法院提起訴訟。第十二條保密條款12.1保密內容雙方在合同履行過程中知悉的對方商業秘密、個人隱私等敏感信息，應當予以保密。12.2保密期限保密期限自合同終止之日起計算，期限為五年。第十三條輔助條款13.1物業管理方的權利物業管理方有權要求業主按照合同約定履行相關義務，有權對業主違反合同約定行為進行制止和處理。13.2業主的權利業主有權按照合同約定享受物業管理服務，有權對物業管理方的違約行為進行投訴和舉報。第十四條其他條款14.1法律適用本合同的簽訂、履行、變更、終止及爭議解決等事項，適用中華人民共和國法律。14.2爭議解決雙方因履行本合同發生的爭議，應當通過友好協商解決；協商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。14.3合同的份數本合同一式兩份，雙方各執一份。兩份合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的情形1.1本合同涉及的第三方介入情形包括但不限于：1.1.1維修、養護、檢測、檢驗等專業技術服務；1.1.2保險、金融等金融服務；1.1.3法律、法規規定的其他情形。第二條第三方選擇及通知2.1甲乙方在合同履行過程中，如需第三方介入，應事先通知對方。2.2甲乙方應共同協商確定第三方，并明確第三方的職責、權利和義務。2.3甲乙方應確保第三方介入的事項符合合同約定和國家法律法規的規定。第三條第三方責任3.1第三方應按照甲乙雙方的約定，提供專業服務，并承擔相應責任。3.2第三方如因提供服務造成甲乙方損失，第三方應承擔賠償責任。3.3第三方如因過錯導致物業損壞、丟失或其他損失，第三方應承擔相應的賠償責任。第四條第三方費用4.1第三方提供的服務費用由甲乙方按照合同約定承擔。4.2甲乙方應在合同中明確第三方的服務費用、支付方式和支付時間。第五條第三方服務標準5.1第三方應按照合同約定和國家法律法規的規定，提供服務。5.2第三方提供的服務應符合行業標準和合同約定的質量要求。第六條第三方退出6.2甲乙方應共同協商確定替代的第三方，并重新明確第三方的職責、權利和義務。第七條第三方責任限額7.1甲乙方應在合同中明確第三方的責任限額，包括但不限于賠償限額、承擔責任的方式等。7.2第三方責任限額的確定應符合國家法律法規的規定，并確保甲乙雙方的合法權益。第八條第三方資料保管8.1第三方應妥善保管與服務相關的資料和信息，不得泄露甲乙方隱私。8.2第三方應在合同終止后，按照甲乙方的要求，及時移交相關資料和信息。第九條第三方違約處理9.1第三方如違反合同約定，甲乙方有權要求第三方承擔違約責任。9.2甲乙方因第三方違約造成損失的，有權要求第三方賠償。第十條第三方與業主的關系10.1第三方應尊重業主的權益，不得侵犯業主的合法權益。10.2業主對第三方提供的服務有不滿的，有權向甲乙方提出投訴和舉報。第十一條第三方與物業管理方的關系11.1第三方應遵守物業管理方的規章制度，配合物業管理方的管理工作。11.2物業管理方對第三方提供的服務有不滿的，有權向甲乙方提出投訴和舉報。第十二條第三方介入的合同變更12.1如第三方介入導致合同內容變更，甲乙方應簽訂書面變更協議，并明確變更內容、變更范圍、變更期限等事項。第十三條第三方介入的合同終止13.1如第三方介入導致合同終止，甲乙方應依照合同約定和國家法律法規的規定，辦理合同終止手續。第十四條第三方介入的爭議解決14.1甲乙方因第三方介入產生的爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：物業設施設備維護保養計劃附件2：物業管理規章制度附件3：公共區域維護保養標準附件4：綠化管理規范附件5：安全保衛制度附件6：物業服務費用明細表附件7：維修基金使用管理辦法附件8：第三方服務提供商名單及資質證明附件9：業主投訴舉報處理流程附件10：合同履行情況報告模板附件11：物業公司年度審計報告附件12：物業公司管理制度匯編附件13：業主大會決議記錄附件14：合同變更記錄附件的詳細要求和說明：附件1：物業設施設備維護保養計劃詳細說明物業設施設備的維護保養計劃，包括維護保養的項目、周期、標準和要求。附件2：物業管理規章制度詳細列出物業管理規章制度，包括物業管理的各項規定和標準，以及業主應遵守的條款。附件3：公共區域維護保養標準詳細說明公共區域的維護保養標準，包括清潔、維修、養護等方面的要求。附件4：綠化管理規范詳細說明綠化管理