20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度旅游服務合同：旅行社與客戶關于旅游服務的合同本合同目錄一覽1.旅游服務內容1.1旅游線路1.2旅游日期1.3旅游人數2.合同雙方2.1旅行社信息2.2客戶信息3.旅游費用3.1旅游費用構成3.2旅游費用支付方式3.3旅游費用退還政策4.旅游保險4.1保險類型4.2保險費用4.3保險理賠5.行程安排5.1行程計劃5.2行程變更5.3行程取消6.住宿與交通6.1住宿標準6.2交通方式6.3交通座位7.餐飲安排7.1餐飲標準7.2特殊飲食需求8.導游服務8.1導游資質8.2導游服務范圍8.3導游服務評價9.客戶權益保障9.1客戶隱私保護9.2客戶投訴處理9.3客戶權益保障措施10.違約責任10.1旅行社違約10.2客戶違約11.爭議解決11.1協商解決11.2調解解決11.3法律訴訟12.合同的生效、變更與解除12.1合同生效條件12.2合同變更12.3合同解除13.合同的期限13.1合同期限的起始與終止14.其他約定14.1信息披露14.2通知義務14.3附件第一部分：合同如下：1.旅游服務內容1.1旅游線路1.2旅游日期雙方約定本次旅游的出行日期為2024年______月______日至______月______日。1.3旅游人數本次旅游的預計人數為______人。2.合同雙方2.1旅行社信息甲方（旅行社）名稱：____________地址：____________聯系人：____________聯系電話：____________2.2客戶信息乙方（客戶）名稱：____________地址：____________聯系人：____________聯系電話：____________3.旅游費用3.1旅游費用構成（1）旅游交通費用：____________元；（2）住宿費用：____________元；（3）餐飲費用：____________元；（4）景點門票費用：____________元；（5）導游服務費用：____________元；（6）旅游意外保險費用：____________元；（7）其他費用：____________元。3.2旅游費用支付方式乙方應在簽訂本合同時支付旅游費用的______%。剩余費用將于出行前支付。3.3旅游費用退還政策（1）出行前______日（含）以內取消，扣除總費用的______%；（2）出行前______日至______日（含）取消，扣除總費用的______%；4.旅游保險4.1保險類型甲方為乙方購買的旅游意外保險，保險金額為人民幣______萬元。4.2保險費用保險費用已包含在旅游總費用中，乙方無需另行支付。4.3保險理賠如乙方在旅行過程中發生意外，應及時通知甲方，并按照保險公司的理賠程序進行理賠。5.行程安排5.1行程計劃（1）每日行程安排；（2）景點介紹；（3）住宿、餐飲、交通等信息；（4）自由活動時間及建議。5.2行程變更如因特殊情況需要變更行程，甲方應提前通知乙方，并征得乙方同意。5.3行程取消如因不可抗力等原因導致行程取消，甲方應立即通知乙方，并按照本合同第3.3條的規定扣除相應費用。6.住宿與交通6.1住宿標準甲方應為乙方安排不低于______星級標準的酒店。6.2交通方式本次旅行的交通方式為：____________。6.3交通座位甲方應為乙方安排舒適的交通座位。如有特殊需求，乙方應在預訂時提出，并征得甲方同意。8.導游服務8.1導游資質甲方指派的導游應具備國家承認的導游資格證書，并具有豐富的導游經驗。8.2導游服務范圍（1）行程講解；（2）旅游咨詢；（3）協助乙方處理旅行中遇到的問題；（4）組織乙方參加旅游活動；（5）保障乙方的安全。8.3導游服務評價乙方應對導游的服務進行評價，如對導游的服務不滿意，有權向甲方提出投訴。9.客戶權益保障9.1客戶隱私保護甲方保證對乙方提供的個人信息進行保密，不得泄露給第三方。9.2客戶投訴處理乙方如有投訴，應向甲方提出，甲方應在接到投訴后______小時內給予答復。9.3客戶權益保障措施（1）確保行程安排的合理性；（2）確保乙方的人身安全；（3）提供優質的導游服務；（4）及時處理乙方的投訴。10.違約責任10.1旅行社違約如甲方未能按照本合同的約定履行義務，應承擔違約責任，向乙方支付違約金，并賠償乙方因此遭受的損失。10.2客戶違約如乙方未能按照本合同的約定履行義務，應承擔違約責任，向甲方支付違約金，并賠償甲方因此遭受的損失。11.爭議解決11.1協商解決雙方應通過友好協商解決合同爭議。11.2調解解決如協商不成，可向有管轄權的消費者協會申請調解。11.3法律訴訟如調解不成，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。12.合同的生效、變更與解除12.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2合同變更如需變更本合同，應由雙方協商一致，并簽訂書面變更協議。12.3合同解除如雙方同意解除本合同，應簽訂書面解除協議。解除協議自簽署之日起生效。13.合同的期限13.1合同期限的起始與終止本合同自簽字（或蓋章）之日起至合同解除或履行完畢之日終止。14.其他約定14.1信息披露甲方應及時向乙方披露與本次旅行相關的信息，包括但不限于行程變更、景點開放情況等。14.2通知義務雙方應履行本合同約定的通知義務，確保合同的順利履行。14.3附件本合同附件包括：（1）旅游行程安排；（2）旅游費用明細；（3）保險條款；（4）其他相關文件。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入定義本合同所稱第三方，是指非甲方和乙方之外的參與本次旅行服務的其他個人或實體。包括但不限于導游、住宿、餐飲、交通等服務提供者。16.第三方介入說明16.1第三方服務提供者甲方應確保第三方服務提供者具備合法經營資格，并保障其服務品質。如乙方對第三方服務有異議，甲方應負責協調解決。16.2第三方責任劃分如因第三方服務提供者的原因導致乙方遭受損失，甲方應承擔連帶責任。甲方在承擔責任后，有權向第三方追償。17.第三方責任限額17.1第三方服務提供者的責任限額第三方服務提供者的責任限額應根據其服務性質和行業標準確定。如無行業標準，可由雙方協商確定。17.2甲方承擔的第三方責任限額甲方承擔的第三方責任限額不應超過本合同約定的旅游費用總額。18.第三方介入的額外條款及說明18.1第三方服務提供者的選擇甲方應根據乙方的需求和第三方服務提供者的資質、信譽等因素，選擇合適的服務提供者。18.2第三方服務提供者的更換如乙方對已選定的第三方服務提供者不滿意，甲方應根據乙方的合理需求，及時更換服務提供者。18.3第三方服務提供者的評價乙方應對第三方服務提供者的服務進行評價，并提出改進建議。甲方應根據乙方的評價，對第三方服務提供者進行篩選和調整。19.第三方介入的爭議解決19.1第三方服務提供者與乙方的爭議如第三方服務提供者與乙方發生爭議，甲方應負責協調解決。如協調不成，雙方可依法解決。19.2甲方與第三方服務提供者的爭議如甲方與第三方服務提供者發生爭議，雙方應通過友好協商解決。如協商不成，可依法解決。20.第三方介入的其他約定20.1第三方服務提供者的告知義務第三方服務提供者應及時向乙方告知與服務相關的重要信息，包括但不限于服務內容、價格、時間等。20.2第三方服務提供者的保密義務第三方服務提供者應對乙方提供的個人信息進行保密，不得泄露給無關第三方。21.第三方介入的違約責任21.1第三方服務提供者的違約如第三方服務提供者未能按照約定提供服務，應承擔違約責任，向乙方支付違約金，并賠償乙方因此遭受的損失。21.2甲方的違約如甲方未能按照本合同的約定履行義務，應承擔違約責任，向乙方支付違約金，并賠償乙方因此遭受的損失。22.第三方介入的解除如雙方同意解除本合同，且第三方服務提供者已履行完畢其服務，本合同相應解除。如第三方服務提供者未能履行完畢服務，甲方應負責協調解決。23.第三方介入的效力本合同關于第三方介入的條款，不影響其他條款的效力。如本合同其他條款與本章條款有沖突，以本章條款為準。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：旅游行程安排詳細列出旅行的行程安排，包括旅行日期、行程路線、參觀景點、自由活動時間等信息。附件二：旅游費用明細詳細列出旅游費用的構成，包括交通、住宿、餐飲、門票、導游服務等費用的詳細金額。附件三：保險條款提供保險的詳細條款，包括保險類型、保險金額、保險責任、保險費用等信息。附件四：服務提供者資質證明提供第三方服務提供者的資質證明，包括但不限于營業執照、經營許可證等相關文件。附件五：服務評價標準詳細列出對第三方服務提供者的評價標準，包括服務質量、服務態度、衛生條件等評價指標。附件六：爭議解決方式提供爭議解決的詳細方式，包括協商、調解、法律訴訟等步驟。附件七：個人信息保護政策詳細說明甲方對乙方個人信息的保護政策，包括信息的收集、使用、存儲、保密等事項。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.甲方未按約定提供旅游服務，或提供的服務不符合約定的質量標準。2.甲方未按時履行合同義務，如未按時安排行程、提供服務等。3.乙方未按約定支付旅游費用，或未履行合同約定的其他義務。4.第三方服務提供者未按約定提供服務，或提供的服務不符合約定的質量標準。責任認定標準：1.甲方違約：甲方應承擔違約責任，向乙方支付違約金，并賠償乙方因此遭受的損失。2.乙方違約：乙方應承擔違約責任，向甲方支付違約金，并賠償甲方因此遭受的損失。3.第三方服務提供者違約：第三方服務提供者應承擔違約責任，向乙方支付違約金，并賠償乙方因此遭受的損失。如甲方已向乙方承擔責任，有權向第三方追償。示例說明：1.若甲方未能按約定提供旅游服務，如行程安排不合理、服務質量差等，甲方應承擔違約責任，向乙方支付違約金，并賠償乙方因此遭受的額外費用，如改簽費用、景點門票損失等。2.若乙方未能按約定支付旅游費用，甲方有權拒絕提供服務，并追究乙方的違約責任。如乙方逾期支付，甲方有權加收滯納金。3.若第三方服務提供者未能按約定提供服務，如住宿設施不符合標準、餐飲服務衛生不達標等，乙方有權向甲方提出投訴。甲方應協調解決，如無法解決，應承擔違約責任，向乙方賠償損失。全文完。2024年度旅游服務合同：旅行社與客戶關于旅游服務的合同2本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1旅行社信息1.2客戶信息1.3旅游服務2.旅游服務內容2.1旅游目的地2.2旅游日期2.3旅游行程2.4住宿安排2.5餐飲安排2.6交通安排2.7景點門票2.8導游服務3.費用及支付3.1旅游費用3.2定金3.3支付方式3.4支付時間3.5發票開具4.取消及改期政策4.1取消政策4.2改期政策5.責任及賠償5.1旅行社責任5.2客戶責任5.3不可抗力5.4賠償標準6.隱私及保密6.1個人信息保護6.2合同保密7.爭議解決7.1協商解決7.2調解解決7.3法律適用7.4訴訟管轄8.合同效力8.1合同生效8.2合同終止9.其他條款9.1通知與送達9.2合同修改9.3附件10.旅游保險10.1保險責任10.2保險購買10.3保險理賠11.特殊人群政策11.1兒童政策11.2老年人政策11.3殘障人士政策12.行李及攜帶物品12.1行李規定12.2攜帶物品限制13.旅游服務滿意度保障13.1滿意度定義13.2滿意度調查13.3不滿意處理14.違約責任及賠償14.1旅行社違約14.2客戶違約14.3違約賠償標準第一部分：合同如下：1.合同主體及定義1.1旅行社信息1.2客戶信息1.3旅游服務2.旅游服務內容2.1旅游目的地本合同約定的旅游目的地為：（在此處填寫旅游目的地的名稱）2.2旅游日期本合同約定的旅游日期為：（在此處填寫旅游的開始日期和結束日期）2.3旅游行程本合同約定的旅游行程包括：（在此處詳細描述旅游行程的具體安排，包括但不限于景點參觀、活動安排等）2.4住宿安排本合同約定的住宿安排為：（在此處填寫住宿的酒店名稱、地址等信息）2.5餐飲安排本合同約定的餐飲安排為：（在此處填寫餐飲的具體安排，包括但不限于早餐、午餐、晚餐等）2.6交通安排本合同約定的交通安排包括：（在此處詳細描述交通安排的具體內容，包括但不限于航班、火車、長途汽車等）2.7景點門票本合同約定的景點門票費用包含在旅游費用中，具體包括：（在此處詳細描述包含在旅游費用中的景點門票信息）2.8導游服務本合同約定的導游服務由：（在此處填寫導游的姓名、聯系方式等信息）提供。3.費用及支付3.1旅游費用本合同約定的旅游費用為：（在此處填寫旅游費用的具體金額）3.2定金客戶應在簽訂本合同之日起五個工作日內支付定金：（在此處填寫定金的具體金額）作為確認訂單的定金。3.3支付方式3.4支付時間客戶應在本合同約定的旅游日期前：（在此處填寫支付剩余旅游費用的具體時間）支付剩余旅游費用。3.5發票開具旅行社應在客戶支付旅游費用后：（在此處填寫開具發票的具體時間）向客戶提供正規發票。4.取消及改期政策4.1取消政策4.2改期政策5.責任及賠償5.1旅行社責任旅行社應按照本合同約定的服務內容提供服務，如因旅行社的原因導致服務不符合約定，旅行社應承擔相應的責任。5.2客戶責任客戶應按照本合同約定的旅游行程參與旅游活動，如因客戶的原因導致旅游活動無法正常進行，客戶應承擔相應的責任。5.3不可抗力因不可抗力導致本合同無法履行或部分履行，雙方互不承擔責任。不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、社會事件等。5.4賠償標準6.隱私及保密6.1個人信息保護旅行社應對客戶提供的個人信息予以保密，不得泄露給第三方。6.2合同保密雙方在履行本合同過程中所獲悉的商業秘密、技術秘密等保密信息，未經對方同意不得向第三方泄露。8.合同效力8.1合同生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。8.2合同終止9.其他條款9.1通知與送達雙方通過書面形式互相送達通知、文件等，送達地址為：（在此處填寫雙方的送達地址）。9.2合同修改本合同的修改和補充必須采用書面形式，經雙方協商一致后生效。9.3附件本合同的附件包括：（在此處列出附件的名稱，如行程表、服務項目明細等）。10.旅游保險10.1保險責任旅行社應購買旅游保險，保險責任包括但不限于：（在此處詳細描述保險責任的具體內容）。10.2保險購買旅行社應在客戶支付旅游費用后：（在此處填寫購買保險的具體時間）購買旅游保險。10.3保險理賠如客戶在旅游過程中發生保險事故，旅行社應按照保險條款協助客戶進行理賠。11.特殊人群政策11.1兒童政策兒童（年齡范圍：在此處填寫）的旅游費用為：（在此處填寫兒童旅游費用的具體金額）。11.2老年人政策老年人（年齡范圍：在此處填寫）的旅游費用為：（在此處填寫老年人旅游費用的具體金額）。11.3殘障人士政策殘障人士（等級：在此處填寫）的旅游費用為：（在此處填寫殘障人士旅游費用的具體金額）。12.行李及攜帶物品12.1行李規定客戶攜帶的行李應遵守：（在此處填寫相關行李規定）。12.2攜帶物品限制13.旅游服務滿意度保障13.1滿意度定義旅游服務滿意度指客戶對旅行社提供的旅游服務內容的滿意程度。13.2滿意度調查旅行社應在旅游結束后：（在此處填寫滿意度調查的具體時間）進行滿意度調查。13.3不滿意處理如客戶對旅游服務不滿意，應在旅游結束后：（在此處填寫提出不滿意的具體時間）內向旅行社提出，旅行社應根據實際情況進行處理。14.違約責任及賠償14.1旅行社違約如旅行社未按照本合同約定提供服務，應承擔違約責任，賠償客戶損失。14.2客戶違約如客戶未按照本合同約定履行義務，應承擔違約責任，賠償旅行社損失。14.3違約賠償標準違約賠償標準按照：（在此處詳細描述違約賠償標準）。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入定義15.1第三方定義第三方指除甲乙方以外的其他個人或機構，包括但不局限于中介方、導游、住宿、餐飲、交通等服務提供者。15.2第三方責任第三方應按照約定提供服務，如因第三方的原因導致服務不符合約定，第三方應承擔相應的責任。16.第三方介入后的額外條款及說明16.1第三方選擇16.2第三方服務內容第三方服務內容包括但不限于：（在此處詳細描述第三方服務的內容）。16.3第三方費用第三方服務費用由甲乙方按照：（在此處詳細描述費用承擔的方式）。16.4第三方責任限額第三方對甲乙方的責任限額為：（在此處詳細描述第三方責任限額的具體金額）。17.第三方與甲乙方的關系17.1第三方與甲乙方的劃分第三方與甲乙方的關系為獨立的服務提供關系，第三方對甲乙方的義務僅限于提供約定的服務。17.2第三方與甲乙方的溝通甲乙方與第三方之間的溝通應通過：（在此處詳細描述溝通的方式和渠道）。18.第三方違約處理18.1第三方違約如第三方未按照約定提供服務，甲乙方有權要求第三方承擔違約責任。18.2第三方違約賠償第三方違約賠償標準按照：（在此處詳細描述違約賠償標準）。19.第三方保險19.1第三方保險責任第三方應購買保險，保險責任包括但不限于：（在此處詳細描述保險責任的具體內容）。19.2第三方保險購買第三方應在提供服務前：（在此處填寫購買保險的具體時間）購買保險。19.3第三方保險理賠如第三方在提供服務過程中發生保險事故，第三方應按照保險條款協助甲乙方進行理賠。20.第三方信息披露20.1第三方信息披露第三方應向甲乙方披露其服務信息，包括但不限于：（在此處詳細描述需要披露的信息）。21.第三方評價與監督21.1第三方評價甲乙方有權對第三方的服務進行評價，評價結果作為衡量第三方服務質量的依據。21.2第三方監督甲乙方有權對第三方進行監督，確保第三方按照約定提供服務。22.第三方變更22.1第三方變更程序如第三方需變更服務內容或更換服務提供者，甲乙方應按照：（在此處詳細描述變更程序）。22.2第三方變更通知第三方變更服務內容或更換服務提供者時，應提前：（在此處填寫通知時間）通知甲乙方。23.第三方退出23.1第三方退出條件23.2第三方退出程序第三方退出時應按照：（在此處詳細描述退出程序）。24.第三方與其他方的關系24.1第三方與甲乙方的關系第三方與甲乙方的關系基于本合同約定，第三方對甲乙方的義務僅限于提供約定的服務。24.2第三方與服務提供者的關系第三方與服務提供者的關系為獨立的合作關系，第三方對服務提供者的義務僅限于按照約定支付費用。25.第三方介入后的合同效力本合同第三方介入后的修正條款自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。26.違約責任及賠償26.1第三方違約如第三方未按照本合同約定提供服務，應承擔違約責任，賠償甲乙方損失。26.2甲乙方違約如甲乙方未按照本合同約定履行義務，應承擔違約責任，賠償第三方損失。26.3違約賠償標準違約賠償標準按照：（在此處詳細描述違約賠償標準）。27.爭議解決27.1協商解決甲乙方與第三方之間的爭議應通過協商解決。27.2調解解決如協商無果，爭議可提交：（在此處填寫調解機構名稱）進行調解。27.3法律適用本合同及第三方介入后的修正條款適用：（在此處填寫適用的法律）。27.4訴訟管轄如發生