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文檔簡介
景區服務臺管理準則合同編號:__________甲方:__________地址:__________聯系人:__________聯系電話:__________乙方:__________地址:__________聯系人:__________聯系電話:__________鑒于甲方為乙方提供景區服務臺管理服務,為確保雙方的權利和義務,經甲乙雙方友好協商,特訂立本合同,共同遵守。第一條服務內容1.1甲方負責為乙方提供景區服務臺管理服務,包括但不僅限于景區門票銷售、咨詢服務、導覽服務、寄存服務、休息區管理等。第二條服務期限2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2在合同有效期內,甲乙雙方應嚴格按照本合同約定履行各自的權利和義務。第三條服務費用3.1甲方提供景區服務臺管理服務的費用為人民幣(大寫):____元整(小寫):¥_____元。3.2乙方應按照本合同約定的服務費用支付甲方,支付方式為____(現金/轉賬/支票)。3.3乙方應在合同生效后____個工作日內支付甲方服務費用。第四條甲方的權利和義務4.1甲方應按照本合同約定的服務內容為乙方提供景區服務臺管理服務。4.3甲方應保證服務臺設施設備齊全、整潔、安全,確保游客的正常使用。4.4甲方應對乙方提供的個人信息和商業秘密予以保密,不得泄露給第三方。第五條乙方的權利和義務5.1乙方應按照本合同約定的服務費用支付甲方。5.2乙方應協助甲方進行服務臺管理,提供必要的便利條件,包括但不僅限于提供工作場所、辦公設備等。5.3乙方應對甲方服務臺工作人員進行監督和管理,確保服務質量和游客滿意度。5.4乙方應對甲方的損失承擔賠償責任,包括但不限于因乙方原因導致的服務臺設施設備損壞、丟失等。第六條違約責任6.1任何一方違反本合同的約定,導致合同無法履行或者造成對方損失的,應承擔違約責任,向對方支付違約金,違約金為合同總額的____%。6.2甲方未按照約定提供服務,乙方有權要求甲方支付違約金,并要求甲方繼續履行合同。6.3乙方未按照約定支付服務費用,甲方有權拒絕提供服務,并要求乙方支付違約金。第七條爭議解決7.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。7.2雙方在履行合同過程中發生的爭議,應通過友好協商解決;協商不成的,可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份。8.2本合同未盡事宜,可由甲乙雙方另行簽訂補充協議,補充協議與本合同具有同等法律效力。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________甲方代表(簽名):__________乙方代表(簽名):__________簽訂日期:____年__月__日一、附件列表:1.景區服務臺管理服務內容清單2.景區服務臺工作人員資質證明3.服務臺設施設備清單及維護記錄4.甲方授權書5.乙方支付憑證6.服務滿意度調查表7.違約金計算公式二、違約行為及認定:1.甲方未按照約定提供服務,包括但不限于服務內容不完整、服務質量不符合標準等。2.乙方未按照約定支付服務費用。3.甲方泄露乙方提供的個人信息和商業秘密。4.乙方未協助甲方進行服務臺管理,導致服務無法正常進行。5.甲方服務臺工作人員違反景區相關規章制度,造成游客投訴或損失。三、法律名詞及解釋:1.景區服務臺管理服務:指甲方為乙方提供的景區門票銷售、咨詢服務、導覽服務、寄存服務、休息區管理等管理工作。2.服務費用:指乙方應支付給甲方的景區服務臺管理服務費用。3.違約金:指一方違反合同約定,應向對方支付的違約賠償金。4.損失:指因違約行為導致的直接經濟損失。四、執行中遇到的問題及解決辦法:1.服務臺工作人員不足:提前進行人員培訓和招聘,確保服務臺工作人員數量充足。2.設施設備故障:定期檢查和維護設施設備,確保正常使用。3.游客投訴:及時處理游客投訴,改進服務質量。4.支付問題:確保雙方支付憑證的準確性和完整性,避免因支付問題產生糾紛。5.信息安全問題:加強信息安全管理,簽訂保密協議,確保雙方信息安全。五、所有應用場景:1.旅游景區服務臺管理。2.旅游公司委托甲方進
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