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文檔簡介

企業級系統維護合同編號：__________甲方（委托方）：乙方（受托方）：一、維護范圍1.1乙方負責對甲方提供的系統進行定期維護，包括系統檢查、系統升級、故障排除、數據備份等工作。1.2乙方應確保維護工作不影響甲方的正常業務運營，并根據甲方需求提供相應的技術支持。二、維護時間2.1乙方每周一至周五（法定節假日除外）提供現場維護服務，維護時間為上午9:00至下午18:00。2.2乙方應在接到甲方故障報告后的4小時內響應，并盡快排除故障。三、維護費用3.1乙方向甲方提供的維護服務，甲方應支付乙方人民幣【】元整（大寫：【】元整）作為維護費用。3.2維護費用支付方式為：自合同簽訂之日起，甲方按季度向乙方支付。四、保密條款4.1雙方在合同執行過程中所獲悉的對方的商業秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。4.2保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。五、違約責任5.1任何一方違反合同的約定，導致合同無法履行或造成對方損失的，應承擔違約責任，向對方支付違約金，并賠償損失。5.2若乙方未按照約定時間完成維護工作，甲方有權扣除相應的維護費用。六、合同的解除和終止6.1在合同履行期間，任何一方提前解除或終止合同，應提前【】天書面通知對方。6.2合同解除或終止后，乙方應立即停止維護服務，并歸還甲方提供的所有設備和技術資料。七、爭議解決7.1雙方在履行合同過程中發生的爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，可以向有管轄權的人民法院起訴。八、其他約定8.1合同自雙方簽字或蓋章之日起生效，有效期為【】年。8.2合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。甲方（委托方）：乙方（受托方）：簽訂日期：【年】年【月】月【日】日一、附件列表：1.系統維護方案2.維護服務記錄表3.故障報告及處理情況4.維護費用支付憑證5.保密協議6.違約金計算公式二、違約行為及認定：1.乙方未按約定時間完成維護工作2.乙方未按照約定維護質量導致甲方損失3.乙方未履行保密義務導致甲方信息泄露4.甲方未按時支付維護費用5.甲方未提供必要的技術資料或配合乙方工作三、法律名詞及解釋：1.系統維護：指對計算機系統進行定期檢查、升級、故障排除等服務，以確保系統正常運行和數據完整性。2.違約金：指一方未履行合同約定而導致合同解除或終止時，應向對方支付的賠償金。3.商業秘密：指不為公眾所知悉，具有商業價值并經甲方采取保密措施的信息。4.技術秘密：指不為公眾所知悉，具有技術價值并經甲方采取保密措施的技術信息。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.維護時間沖突：提前溝通協商，調整維護時間。2.維護質量問題：乙方應按照約定標準提供服務，如有問題，甲方有權要求乙方重新處理。3.保密義務違反：乙方泄露甲方秘密，應支付違約金，并承擔相應法律責任。4.維護費用支付延遲：甲方延遲支付，乙方有權催收，延遲支付部分加收滯納金。5.設備損壞：乙方在維護過程中導致甲方設備損壞，乙方應承擔維修或賠償責任。五、所有應用場景：1.企

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