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文檔簡介
公交秩序維護我努力合同編號:__________地址:__________聯系人:__________聯系電話:__________地址:__________聯系人:__________聯系電話:__________鑒于甲方為維護公交秩序,提高公交服務質量,保障乘客權益,現聘請乙方提供公交秩序維護服務,雙方經協商一致,特訂立本合同,共同遵照執行。第一條服務內容1.1乙方負責甲方所屬公交線路的秩序維護工作,包括但不限于車站候車區、車廂內秩序維護、安全檢查等。1.2乙方應根據甲方要求,制定公交秩序維護方案,并按照方案執行。1.3乙方應確保公交秩序維護工作的順利進行,及時解決乘客投訴和糾紛。第二條服務期限本合同自雙方簽訂之日起生效,服務期限為____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。第三條服務質量3.1乙方應按照甲方要求,保證公交秩序維護工作的服務質量,確保乘客出行安全、舒適。3.2乙方應定期對公交秩序維護工作進行自查,提高服務質量,并根據甲方意見進行整改。3.3乙方應按照甲方要求,對公交秩序維護人員進行培訓,提高其業務水平和服務意識。第四條費用及支付4.1甲方應按照本合同約定的服務內容和服務期限,向乙方支付服務費用。4.2服務費用為人民幣(大寫):____元整(小寫):_____元。4.3甲方支付服務費用的方式為:____期支付。具體支付時間為:____年__月__日。第五條違約責任5.1任何一方違反本合同的約定,導致合同無法履行或者造成對方損失的,應承擔違約責任,向對方支付違約金,違約金為本合同服務費用的____%。5.2乙方未按照約定履行公交秩序維護職責,導致甲方遭受損失的,乙方應承擔相應的賠償責任。第六條爭議解決本合同履行過程中,如發生爭議,雙方應友好協商解決;協商不成的,可以向有管轄權的人民法院起訴。第七條其他約定7.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份。7.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________法定代表人(或授權代表):__________法定代表人(或授權代表):__________簽訂日期:____年__月__日簽訂日期:____年__月__日一、附件列表:1.公交秩序維護服務方案2.乙方培訓計劃3.公交秩序維護人員名單4.服務質量評估標準5.違約金計算公式6.投訴處理流程7.爭議解決協議二、違約行為及認定:1.乙方未按照約定時間啟動服務,或服務期間出現重大疏漏,影響甲方聲譽。2.乙方未按照約定履行公交秩序維護職責,導致甲方遭受經濟損失。3.乙方未按照約定提供培訓或培訓質量不達標,導致服務人員業務水平低下。4.甲方未按照約定時間支付服務費用。5.甲方未配合乙方進行服務質量評估,或對乙方提出的整改意見不予理會。三、法律名詞及解釋:1.公交秩序維護:指為維護公交線路正常運營秩序,確保乘客出行安全、舒適所進行的管理和服務活動。2.服務費用:指乙方為甲方提供公交秩序維護服務所收取的費用。3.違約金:指一方違反合同約定,需向對方支付的賠償金。4.爭議解決:指雙方在合同履行過程中發生糾紛,通過協商、調解、仲裁或訴訟等方式解決糾紛的過程。四、執行中遇到的問題及解決辦法:1.乙方在服務期間出現人員不足,解決辦法:乙方應提前向甲方報告,并盡快補充人員。2.甲方未按時支付服務費用,解決辦法:甲方應及時支付服務費用,否則乙方有權暫停服務。3.服務質量未達到約定標準,解決辦法:乙方應根據甲方意見進行整改,直至達到約定標準。4.發生爭議,解決辦法:雙方應進行友好協商,協商不成的,可以向有管轄權的人民法院起訴。五、所有應用場景:1.城市公交公司聘請專業團隊維護公交秩序。2.公交運營商與保安公司簽訂合同,
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