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文檔簡介
20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME建行發布新版卓越商務卡個人版領用協議本合同目錄一覽1.領用協議的定義與范圍1.1定義1.2范圍2.領用條件與資格2.1領用條件2.2領用資格3.領用流程與步驟3.1領用申請3.2審核與審批3.3領用確認4.商務卡的權益與服務4.1權益內容4.2服務項目5.使用規則與限制5.1使用規則5.2使用限制6.費用與還款6.1費用標準6.2還款方式與期限7.賬戶管理與安全7.1賬戶管理7.2安全措施8.掛失與賠付8.1掛失流程8.2賠付政策9.客戶服務與咨詢9.1客戶服務內容9.2咨詢途徑與響應時間10.變更與終止10.1變更條件與程序10.2終止條件與后果11.違約責任與爭議解決11.1違約責任11.2爭議解決方式12.法律適用與管轄12.1法律適用12.2管轄法院13.其他條款13.1保密條款13.2不可抗力13.3合同修改與補充14.附錄14.1商務卡領用申請表14.2相關法律法規與業務指南第一部分:合同如下:第一條領用協議的定義與范圍1.2本協議內容包括但不限于商務卡的領用條件、領用流程、權益與服務、使用規則、費用與還款、賬戶管理、安全措施、掛失與賠付、客戶服務、變更與終止、違約責任、法律適用等事項。第二條領用條件與資格2.1您須年滿18周歲,具有完全民事行為能力。2.2您須提供真實、有效的身份證明及其他必要的資料,并通過建行的審核。第三條領用流程與步驟3.1您需向建行提交領用商務卡的申請,并提供相關資料。3.2建行將根據您提交的資料進行審核,并在審核通過后發行商務卡。3.3建行確認商務卡領用成功后,您即成為商務卡的持卡人。第四條商務卡的權益與服務4.1商務卡持卡人可享受包括但不限于折扣、積分、優惠等權益。4.2商務卡提供包括但不限于在線支付、轉賬、充值、消費等金融服務。第五條使用規則與限制5.1商務卡僅限于持卡人本人使用,不得轉借、出租或用于非法用途。5.2商務卡的使用受限于建行的相關政策和法律法規,以及發卡行的規定。第六條費用與還款6.1商務卡的相關費用包括但不限于年費、手續費、透支利息等,具體費用標準請參閱建行官方網站或商務卡章程。6.2您需按期還款,還款方式包括但不限于自動還款、手動還款等。未按期還款的,將按規定計收滯納金和利息。第八條賬戶管理與安全8.1您需妥善保管商務卡及其密碼,確??ㄆ兔艽a不被他人冒用。8.2您應對通過商務卡進行的交易承擔責任,如有異常交易,請立即通知建行。第九條掛失與賠付9.1如商務卡丟失或被盜,您應立即通過建行客戶服務或網上銀行等方式辦理掛失。9.2建行將根據掛失申請及時采取相應措施,防止損失擴大。9.3在掛失生效前,如有損失,建行不承擔責任。掛失生效后,因卡內資金損失產生的責任,建行將根據相關法律法規和本協議的規定進行賠付。第十條客戶服務與咨詢10.1建行提供7×24小時的客戶服務,包括電話、網上銀行、手機銀行等多種服務渠道。10.2您可通過客戶服務渠道咨詢商務卡的相關業務,建行將在規定時間內給予回復。第十一條變更與終止11.1如您需要變更商務卡的相關信息,如聯系方式、地址等,請及時通知建行。11.2如您希望終止使用商務卡,可向建行提出書面申請。建行將在核實后,采取必要措施終止服務。11.3建行因業務調整或法律法規變化等原因,可變更或終止提供部分或全部商務卡服務,并提前通知您。第十二條違約責任與爭議解決12.1如您違反本協議的約定,建行有權采取包括但不限于暫?;蚪K止提供服務、計收違約金等違約責任。12.2您與建行之間因本協議產生的任何爭議,應通過友好協商解決;協商不成的,可提交建行所在地的仲裁委員會進行仲裁,或依法向建行所在地的人民法院提起訴訟。第十三條法律適用與管轄13.1本協議的簽訂、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。13.2因本協議產生的爭議,建行與您均同意由建行所在地的法院管轄。第十四條其他條款14.1保密條款:雙方應對本協議的內容和簽訂過程予以保密,未經對方同意,不得向第三方披露。14.2不可抗力:因不可抗力導致一方不能履行或部分履行本協議的,受影響的一方應立即通知對方,并在合理時間內提供證明。14.3合同修改與補充:本協議的修改和補充,應采用書面形式,經雙方簽字或蓋章后生效。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1本協議中的第三方是指除甲乙方之外,參與或涉及本協議履行過程的自然人、法人或其他組織。1.2第三方介入包括但不限于中介方、服務提供方、監管機構等。第二條第三方介入的程序與條件2.1當本協議的履行需要第三方介入時,甲乙方應共同協商確定第三方的選擇標準、程序及權利義務。2.2甲乙方應確保第三方的選擇符合法律法規及行業標準,并有權要求第三方提供必要的資質證明。第三條第三方的主要義務與責任3.1第三方應按照甲乙方的要求,提供真實、準確、完整的信息和服務。3.2第三方應對其在履行過程中獲取的甲乙方信息予以保密,不得泄露給無關方。3.3第三方如因主觀原因導致甲乙方損失的,應承擔相應的賠償責任。第四條第三方責任限額4.1甲乙方應與第三方明確約定其責任限額,包括但不限于賠償金額、賠償范圍等。4.2第三方在承擔賠償責任時,甲乙方有權要求其提供相應的擔保。第五條第三方與甲乙方的關系5.1第三方與甲乙方之間的權利義務關系,應以本協議為準。5.2第三方如違反本協議,甲乙方有權要求其承擔違約責任。第六條第三方介入的變更與終止6.1如第三方因故不能繼續履行其義務,甲乙方應及時協商確定新的第三方。6.2甲乙方應按照本協議約定的程序,對新的第三方進行審核確認。第七條第三方與甲乙方之間的爭議解決7.1第三方與甲乙方之間因本協議產生的爭議,應通過友好協商解決。7.2協商不成的,任何一方均有權向建行所在地的法院提起訴訟。第八條甲乙方的權利與義務8.1甲乙方應確保與第三方之間的交易符合法律法規及行業標準。8.2甲乙方應對第三方介入過程進行監督,確保其履行義務符合本協議的約定。第九條監管機構的介入9.1如本協議的履行涉及監管機構的介入,甲乙方應按照監管機構的要求提供相關信息和材料。9.2甲乙方應確保監管機構介入的過程符合法律法規及行業標準。第十條附加條款與說明10.1本協議的附件為本協議的組成部分,與具有同等法律效力。10.2本協議的簽訂、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:商務卡領用申請表附件二:商務卡權益服務一覽表附件三:商務卡使用規則與限制指南附件四:費用明細表附件五:還款指南附件六:賬戶管理與安全指南附件七:掛失與賠付流程附件八:客戶服務與咨詢指南附件九:商務卡領用協議變更申請表附件十:商務卡領用協議終止申請表附件一:商務卡領用申請表本附件用于記錄領用人的基本信息、領用商務卡的類型、數量等相關信息。領用人需按照建行的要求填寫并提交。附件二:商務卡權益服務一覽表本附件詳細列出了商務卡持卡人可以享受的各項權益和服務,包括折扣、積分、優惠等。附件三:商務卡使用規則與限制指南本附件詳細說明了商務卡的使用規則和限制,包括使用范圍、透支額度、交易限制等。附件四:費用明細表本附件詳細列出了商務卡相關的費用,如年費、手續費、透支利息等,并說明了費用的計算方式和收取標準。附件五:還款指南本附件說明了商務卡的還款方式、還款期限、還款金額等,并提供了還款calculator以供計算。附件六:賬戶管理與安全指南本附件提供了關于商務卡賬戶管理的安全措施,如密碼保護、交易監控等。附件七:掛失與賠付流程本附件詳細說明了商務卡掛失的流程和步驟,以及掛失后的賠付政策。附件八:客戶服務與咨詢指南本附件詳細提供了建行的客戶服務渠道和咨詢方式,包括電話、網上銀行、手機銀行等。附件九:商務卡領用協議變更申請表本附件用于申請變更商務卡領用協議的內容,如聯系方式、地址等。附件十:商務卡領用協議終止申請表本附件用于申請終止使用商務卡領用協議,需填寫終止原因和日期。說明二:違約行為及責任認定:1.未按期還款2.未按約定使用商務卡3.轉借、出租或冒用商務卡4.未及時掛失或報告異常交易5.違反商務卡使用規則與限制違約責任認定標準:1.未按期還款的,按約定計收滯納金和利息。2.未按約定使用商務卡的,建行有權采取包括但不限于暫?;蚪K止提供服務、計收違約金等違約責任。3.轉借、出租或冒用商務卡的,建行有權要求您承擔相應的賠償責任。4.未及時掛失或報告異常交易的,建行不承擔因卡內資金損失產生的責任。5.違反商務卡使用規則與限制的,建行有權要求您承擔違約責任。全文完。建行發布新版卓越商務卡個人版領用協議2本合同目錄一覽第一條:定義與解釋1.1定義1.2解釋第二條:領用資格2.1領用條件2.2不具備領用資格的情況第三條:領用流程3.1申請領用3.2審核流程3.3領用結果通知第四條:卡片使用4.1卡片激活4.2卡片使用規則4.3卡片遺失或損壞第五條:卡片權益5.1權益內容5.2權益兌換流程5.3權益的有效期和限制第六條:費用與收費6.1年費6.2交易手續費6.3其他費用第七條:賬戶管理7.1賬戶信息維護7.2賬戶密碼管理7.3賬戶異常處理第八條:客戶服務與咨詢8.1客戶服務渠道8.2咨詢與投訴處理第九條:隱私保護與信息安全9.1隱私保護措施9.2信息安全措施第十條:法律適用與爭議解決10.1法律適用10.2爭議解決方式第十一條:違約責任11.1違約行為11.2違約責任第十二條:合同的修改與終止12.1修改條款12.2終止合同第十三條:附則13.1生效日期13.2合同的語言版本13.3合同的附件第十四條:其他條款14.1特殊說明14.2客戶承諾14.3建行權利聲明第一部分:合同如下:第一條:定義與解釋1.1定義(1)卓越商務卡:指由中國建設銀行發行,面向個人用戶,具備消費、取現等功能的信用卡。(2)持卡人:指與建設銀行簽訂本協議,并持有卓越商務卡的個人用戶。(3)領用協議:指建設銀行與持卡人之間關于卓越商務卡領用、使用、權益等事項的約定。(4)交易日:指持卡人使用卓越商務卡進行消費、取現等交易的時間。1.2解釋(1)本協議所述“工作日”指周一至周五,不含法定節假日。(2)“元”指人民幣元,貨幣單位以中華人民共和國貨幣單位為準。(3)本協議所述“立即”指自交易發生之日起不超過24小時。第二條:領用資格2.1領用條件(1)年滿18周歲,具有完全民事行為能力的個人。(2)提供真實、有效的身份證明及其他必要的申請材料。(3)無不良信用記錄,符合建設銀行信用卡領用相關政策。2.2不具備領用資格的情況(1)未滿18周歲或不具備完全民事行為能力的個人。(2)提供虛假、無效的申請材料,或故意隱瞞重要信息。(3)有惡意透支、套現、欺詐等不良信用記錄。(4)不符合建設銀行信用卡領用相關政策的其他情況。第三條:領用流程3.1申請領用(1)持卡人通過建設銀行官方網站、手機銀行、網點等渠道提交領用申請。(2)建設銀行對持卡人的申請材料進行審核,審核時間不超過3個工作日。(3)審核通過后,建設銀行向持卡人發出領用通知,并告知領用卡片的郵寄地址。3.2審核流程(1)建設銀行對持卡人的身份信息、信用記錄等進行審核。(2)建設銀行有權要求持卡人提供補充材料,以便完成審核。(3)建設銀行審核過程中,如發現持卡人不符合領用條件,有權拒絕領用申請。3.3領用結果通知(1)審核通過后,建設銀行將通過短信、郵件等方式通知持卡人。(2)持卡人收到領用通知后,按照提示領取并激活卓越商務卡。(3)如審核未通過,建設銀行將通知持卡人并說明原因。第四條:卡片使用4.1卡片激活(1)持卡人收到卓越商務卡后,按照建設銀行提供的指引進行激活。(2)激活成功后,持卡人即可開始使用卓越商務卡進行消費、取現等交易。4.2卡片使用規則(1)持卡人應遵守建設銀行信用卡章程及相關規定。(2)持卡人使用卓越商務卡進行交易時,需輸入正確的密碼。(3)持卡人不得利用卓越商務卡進行非法交易、套現、洗錢等行為。4.3卡片遺失或損壞(1)如持卡人發現卓越商務卡遺失或損壞,應立即通過建設銀行客服掛失。(2)持卡人應配合建設銀行進行相關調查,以便核實遺失或損壞情況。(3)建設銀行在確認持卡人提交的材料后,將為持卡人補發新卡。第八條:賬戶管理8.1賬戶信息維護(1)持卡人應妥善保管卓越商務卡及其密碼,確保賬戶信息安全。(2)持卡人如需修改賬戶信息,可通過建設銀行官方網站、手機銀行、網點等渠道進行操作。(3)持卡人應定期查看賬戶交易記錄,確保賬戶安全。8.2賬戶密碼管理(1)持卡人應設置符合安全標準的密碼,并定期更換。(2)持卡人不得將密碼告知他人,以免造成賬戶風險。(3)如持卡人忘記密碼,可通過建設銀行客服或網點辦理密碼重置。8.3賬戶異常處理(1)如持卡人發現賬戶異常,包括但不限于交易異常、賬戶余額變動異常等,應立即通過建設銀行客服報告。(2)建設銀行在接到持卡人的報告后,將立即展開調查,并根據調查結果采取相應措施。(3)如持卡人未按約定及時報告賬戶異常,導致損失擴大,持卡人應承擔相應責任。第九條:客戶服務與咨詢9.1客戶服務渠道(1)持卡人可通過建設銀行官方網站、手機銀行、客服、網點等渠道獲取客戶服務。(2)建設銀行客戶服務提供7×24小時人工或自動語音服務。(3)建設銀行網點提供工作日現場咨詢服務。9.2咨詢與投訴處理(1)持卡人對卓越商務卡有任何疑問或不滿,可通過客戶服務渠道進行咨詢或投訴。(2)建設銀行對持卡人的咨詢和投訴,應在工作日盡快回復,并依法處理。(3)建設銀行將根據法律法規和本協議,保護持卡人的合法權益。第十條:隱私保護與信息安全10.1隱私保護措施(1)建設銀行將嚴格遵守相關法律法規,保護持卡人的個人信息安全。(2)建設銀行不得未經持卡人授權,向第三方透露持卡人的個人信息。(3)建設銀行采取有效措施,防止持卡人個人信息的泄露、損毀或不當使用。10.2信息安全措施(1)持卡人應確保在使用卓越商務卡過程中,遵守相關信息安全規定。(2)持卡人不得利用卓越商務卡進行非法侵入、干擾、破壞建行系統。(3)如持卡人發現他人非法使用其卓越商務卡信息,應立即報告建設銀行。第十一條:違約責任11.1違約行為(1)持卡人未按約定使用卓越商務卡,違反相關法律法規和本協議的。(2)持卡人提供虛假、無效的申請材料,或故意隱瞞重要信息。(3)持卡人利用卓越商務卡進行非法交易、套現、洗錢等行為。11.2違約責任(1)持卡人違約的,建設銀行有權采取限制賬戶功能、凍結賬戶資金等措施。(2)如持卡人違約行為給建設銀行造成損失的,持卡人應承擔相應賠償責任。(3)建設銀行有權根據實際情況,要求持卡人支付滯納金、手續費等。第十二條:合同的修改與終止12.1修改條款(1)建設銀行有權根據法律法規、業務需要,對本協議進行修改。(2)如建設銀行擬修改本協議,將提前通知持卡人,并說明修改內容。(3)持卡人不同意修改內容的,有權終止本協議。12.2終止合同(1)本協議終止的情形包括但不限于:持卡人自愿終止使用卓越商務卡、建設銀行終止提供卓越商務卡服務等。(2)合同終止后,持卡人應按照建設銀行的要求辦理相關手續。(3)合同終止后,持卡人對建設銀行的權利義務仍有效,包括但不限于承擔違約責任、支付欠款等。第十三條:附則13.1生效日期本協議自持卡人領取并激活卓越商務卡之日起生效。13.2合同的語言版本本協議以中文為準,如有翻譯版本,以中文版本為準。13.3合同的附件本協議附件包括但不限于:卓越商務卡領用申請表、收費標準等。第十四條:其他條款14.1特殊說明本協議所述“工作日”指周一至周五,不含法定節假日。14.2客戶承諾持卡人承諾遵守本協議的約定,依法使用卓越商務卡第二部分:第三方介入后的修正第一條:第三方定義與說明1.1第三方定義(1)第三方:指除甲乙方之外的,參與本合同交易或服務過程的個體或組織。(2)包括但不限于:中介機構、代理商、技術服務提供商、合作商戶等。1.2第三方說明(1)第三方可能在本合同的交易或服務過程中提供輔助或參與。(2)第三方并非本合同的當事人,不直接對甲乙方承擔合同責任。第二條:第三方介入的的情形與方式2.1第三方介入的情形(1)甲乙方根據本合同約定,需要第三方提供特定服務或協助。(2)甲乙方與第三方之間產生交易關系,需第三方參與執行。2.2第三方介入的方式(1)第三方以提供技術支持、信息處理、業務處理等方式參與。(2)第三方根據甲乙方的要求,協助完成特定任務或提供特定服務。第三條:第三方的責任與義務3.1第三方責任(1)第三方應按照甲乙方的要求,提供符合約定質量標準的服務。(2)第三方應遵守相關法律法規,保護甲乙方的合法權益。3.2第三方義務(1)第三方應確保提供的服務或協助符合甲乙方的合同要求。(2)第三方應妥善處理甲乙方的個人信息和商業秘密。第四條:第三方責任限額4.1第三方責任限額的確定(1)甲乙方與第三方之間的交易或服務,應明確第三方的責任限額。(2)責任限額包括但不限于:賠償金額、賠償范圍、責任限制等。4.2第三方責任限額的告知(1)甲乙方應在合同中明確告知第三方責任限額的相關條款。(2)甲乙方應確保第三方充分理解其責任限額。第五條:第三方與其他各方的關系5.1第三方與甲乙方(1)第三方應遵守甲乙方的合同要求,提供約定的服務或協助。(2)甲乙方應監督第三方履行合同義務,確保合同的順利執行。5.2第三方與丙方(或其他第三方)(1)第三方與丙方(或其他第三方)之間的交易或服務,應明確各自的權益和義務。(2)第三方與丙方(或其他第三方)之間的糾紛,應通過合法途徑解決。第六條:第三方介入的變更與終止6.1第三方介入的變更(1)甲乙方與第三方之間如需變更介入情形或方式,應簽訂書面變更協議。(2)變更協議應明確變更內容、范圍、期限等。6.2第三方介入的終止(1)甲乙方與第三方之間如需終止介入,應提前通知對方。(2)終止協議后,第三方應按照甲乙方的要求,完成后續事項處理。第七條:第三方介入的違約處理7.1第三方違約(1)第三方未按照甲乙方的要求提供服務或協助,構成違約。(2)第三方提供的服務或協助不符合約定質量標準,構成違約。7.2違約處理(1)甲乙方有權要求第三方糾正違約行為,或采取其他補救措施。(2)如第三方違約給甲乙方造成損失,甲乙方有權要求第三方賠償。第八條:甲乙方的權利與義務8.1甲乙方的權利(1)甲乙方有權要求第三方按照合同約定提供服務或協助。(2)甲乙方有權監督第三方履行合同義務,確保合同的順利執行。8.2甲乙方的義務(1)甲乙方應按照合同約定向第三方支付相應的費用。(2)甲乙方應確保提供的信息準確無誤,不得誤導第三方。第九條:合同的變更與終止9.1合同變更(1)甲乙方與第三方之間如需變更合同內容,應簽訂書面變更協議。(2)變更協議應明確變更內容、范圍、期限等。9.2合同終止(1)本合同終止的情形包括但不限于:甲乙方自愿終止使用第三方服務、第三方終止提供服務等。(2)合同終止后,甲乙方應按照第三方的要求,完成后續事項處理。第十條:法律適用與爭議解決10.1法律適用本合同及其變更、終止等事項,適用中華人民共和國法律法規。10.2爭議解決方式甲乙方與第三方之間發生的爭議,應通過友好協商解決;協商不成的,可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。第十一條:附則11.1生效日期本第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:卓越商務卡領用申請表詳細要求
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