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文檔簡介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL
家政公司月嫂服務協議本合同目錄一覽1.服務內容1.1月嫂服務范圍1.2月嫂服務時間1.3月嫂服務人數2.服務費用2.1服務費用標準2.2服務費用的支付方式2.3服務費用的退還政策3.月嫂的資質與培訓3.1月嫂的資質要求3.2月嫂的培訓內容3.3月嫂的考核標準4.月嫂的職責與義務4.1月嫂的服務職責4.2月嫂的職業道德4.3月嫂的安全責任5.客戶的權益與義務5.1客戶的權利5.2客戶的義務5.3客戶的責任6.合同的生效與終止6.1合同的生效條件6.2合同的終止條件6.3合同終止后的相關規定7.違約責任7.1雙方違約的情形7.2違約責任的具體規定8.爭議解決8.1爭議解決的方式8.2爭議解決的時間限制9.法律適用與管轄9.1合同適用的法律9.2合同爭議的管轄法院10.其他約定10.1保密條款10.2廣告宣傳10.3信息保護11.服務變更與解除11.1服務變更的條件11.2服務解除的條件12.服務評價與反饋12.1服務評價的方式12.2服務反饋的途徑13.雙方約定的其他事項13.1雙方的特殊約定13.2雙方的補充協議14.合同的簽署與保存14.1合同的簽署程序14.2合同的保存方式第一部分:合同如下:第一條服務內容1.1月嫂服務范圍本協議所指月嫂服務范圍包括但不限于新生兒的護理、母乳喂養指導、新生兒沐浴、新生兒換尿布、新生兒按摩、新生兒教育、家庭清潔、家務管理等。1.2月嫂服務時間月嫂服務的起始時間以甲方書面通知乙方為準。月嫂服務的結束時間為嬰兒滿月當天24時。若甲方需延長服務時間,應提前7天書面通知乙方,并按日計算額外服務費用。1.3月嫂服務人數乙方根據甲方實際需要提供專業月嫂服務,服務人數為一名。第二條服務費用2.1服務費用標準根據市場行情及乙方月嫂的專業技能和服務質量,雙方約定月嫂服務費用為人民幣【】元/月。2.2服務費用的支付方式甲方應在每個服務月的第15日前,通過銀行轉賬方式支付當月服務費用。2.3服務費用的退還政策若月嫂因個人原因提前結束服務,未使用服務時間部分,乙方應按日計算退還甲方服務費用。若甲方提前終止服務,未使用服務時間部分,乙方不予退還。第三條月嫂的資質與培訓3.1月嫂的資質要求乙方提供的月嫂應具備國家認可的護理專業資質,并提供相關證書。3.2月嫂的培訓內容乙方應對月嫂進行新生兒護理、母乳喂養指導、家庭清潔等業務知識的培訓,并定期進行考核。3.3月嫂的考核標準乙方應建立月嫂服務質量考核標準,每月對月嫂的服務質量進行評估,并向甲方提供評估報告。第四條月嫂的職責與義務4.1月嫂的服務職責月嫂應按照甲方需求提供專業服務,保證服務質量,并遵守甲方的家庭規則。4.2月嫂的職業道德月嫂應遵守職業道德,尊重甲方家庭成員的隱私和權益,不得泄露甲方家庭信息。4.3月嫂的安全責任月嫂在服務過程中應確保嬰兒和家庭成員的安全,不得因疏忽導致人身傷害。第五條客戶的權益與義務5.1客戶的權利甲方有權要求乙方提供符合約定服務質量的月嫂服務,并有權對月嫂的服務提出改進建議。5.2客戶的義務甲方應按照約定支付服務費用,提供月嫂服務所需的工作條件和環境,并配合乙方的服務安排。5.3客戶的責任甲方應對月嫂提供的安全保障,確保月嫂在服務過程中的人身安全。第六條合同的生效與終止6.1合同的生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2合同的終止條件合同終止條件如下:(1)雙方協商一致解除合同;(2)甲方未支付服務費用,乙方提前終止服務;(3)月嫂因個人原因提前結束服務;(4)不可抗力因素導致合同無法履行。6.3合同終止后的相關規定合同終止后,乙方應向甲方提供服務交接記錄,并按照約定退還未使用服務時間的費用(如有)。甲方應支付乙方服務期間產生的工資、獎金等費用。第八條違約責任8.1雙方違約的情形雙方應嚴格履行本合同的約定,如一方違約,應承擔違約責任。8.2違約責任的具體規定違約方應支付給對方違約金,違約金為本合同服務費用的20%。如違約行為給對方造成損失的,應承擔相應的賠償責任。第九條爭議解決9.1爭議解決的方式雙方在履行合同過程中發生的爭議,應通過友好協商解決;協商不成的,可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。9.2爭議解決的時間限制雙方在爭議發生之日起30日內未能協商解決的,有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。第十條法律適用與管轄9.1合同適用的法律本合同適用中華人民共和國法律。9.2合同爭議的管轄法院本合同爭議的管轄法院為甲方所在地人民法院。第十一條其他約定11.1保密條款雙方在合同履行過程中獲悉的對方商業秘密、個人隱私等敏感信息,應予以嚴格保密,未經對方同意,不得向第三方披露。11.2廣告宣傳未經雙方書面同意,任何一方不得使用對方的名稱、標志、商標等進行廣告宣傳或其他商業推廣活動。11.3信息保護雙方應嚴格按照相關法律法規,保護對方個人信息,未經對方同意,不得向第三方泄露。第十二條服務變更與解除12.1服務變更的條件合同履行過程中,如一方因特殊情況需變更或解除合同,應提前30天書面通知對方,并說明變更或解除的原因。12.2服務解除的條件合同履行過程中,如一方嚴重違反合同約定,對方有權立即解除合同,并要求違約方支付違約金。第十三條服務評價與反饋13.1服務評價的方式甲方應對乙方提供的服務質量進行評價,評價方式包括但不限于填寫服務質量調查表、提供服務質量反饋意見等。13.2服務反饋的途徑甲方可通過書面、電子郵件、電話等方式向乙方提供服務反饋。第十四條合同的簽署與保存14.1合同的簽署程序本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份。雙方簽字蓋章后,合同生效。14.2合同的保存方式雙方應妥善保存本合同副本,如有損壞或遺失,應及時通知對方,并重新制作。如因故意或重大過失導致合同損毀、遺失的,應承擔相應的法律責任。第二部分:第三方介入后的修正第十五條第三方介入的定義及范圍15.1第三方介入本合同所稱第三方,是指除甲方、乙方以外的其他個人或機構,包括但不僅限于中介方、評估方、監督方等。15.2第三方介入的范圍第三方介入的范圍包括但不限于:中介服務、服務質量評估、服務過程監督等。第十六條第三方介入的程序及責任16.1第三方介入的程序當甲乙雙方同意引入第三方進行服務過程的評估或監督時,應提前書面通知對方,并明確第三方的介入目的、范圍和期限。16.2第三方介入的責任第三方應按照甲乙雙方的約定,獨立、客觀、公正地進行服務評估或監督,并對其評估或監督結果承擔責任。第十七條第三方介入的費用及支付方式17.1第三方介入的費用第三方介入的費用由甲乙雙方協商確定,并在合同中明確。17.2第三方介入的支付方式第三方介入的費用支付方式按照甲乙雙方的約定執行。第十八條第三方介入的結果運用18.1第三方介入的結果第三方介入的結果作為甲乙雙方評估和調整合同履行情況的依據之一。18.2第三方介入結果的采納甲乙雙方應根據第三方介入的結果,及時調整合同履行方案,確保合同的正常履行。第十九條第三方介入的終止19.1第三方介入的終止條件當第三方介入的目的已經實現,或者第三方介入的期限已滿,或者甲乙雙方協商一致終止第三方介入時,第三方介入終止。19.2第三方介入的終止程序甲乙雙方應書面通知第三方終止介入,并辦理相關手續。第二十條第三方與其他各方的關系20.1第三方與甲方、乙方的關系第三方介入時,不代表甲方或乙方的利益,獨立進行評估和監督。20.2第三方與其他各方的劃分第三方與其他各方的劃分明確,第三方不對甲方或乙方的其他事務負責,甲方或乙方也不對第三方的其他事務負責。第二十一條第三方責任限額21.1第三方責任限額的確定第三方責任限額由甲乙雙方在合同中約定,并明確責任限額的計算方式和金額。21.2第三方責任限額的適用當第三方因違約或過失給甲方或乙方造成損失時,第三方應按照約定的責任限額承擔賠償責任。第二十二條第三方介入的違約處理22.1第三方違約的情形第三方違反本合同的約定,包括但不限于未按約定進行評估或監督、未按時提供評估報告等。22.2第三方違約的處理甲方或乙方有權要求第三方糾正違約行為,并按照約定承擔違約責任。第二十三條第三方介入的爭議解決23.1第三方介入爭議的解決方式第三方介入引發的爭議,甲乙雙方應通過友好協商解決;協商不成的,可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。23.2第三方介入爭議的解決時間限制甲乙雙方在爭議發生之日起30日內未能協商解決的,有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。第二十四條合同的簽署與保存24.1合同的簽署程序本附加條款一式兩份,甲乙雙方各執一份。雙方簽字蓋章后,附加條款生效。24.2合同的保存方式雙方應妥善保存本附加條款副本,如有損壞或遺失,應及時通知對方,并重新制作。如因故意或重大過失導致附加條款損毀、遺失的,應承擔相應的法律責任。第二部分:第三方介入后的修正第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:附件1:月嫂資質證書附件2:月嫂培訓記錄附件3:月嫂服務評價報告附件4:服務質量標準手冊附件5:合同履行過程中的相關通知和函件附件6:服務費用支付證明附件7:服務費用退還證明附件8:違約金計算公式附件9:爭議解決方式確認書附件10:第三方介入確認書附件11:第三方介入費用支付證明附件12:第三方介入結果報告附件13:合同解除或變更書面協議附件14:合同續簽書面協議附件的詳細要求和說明:附件1:月嫂資質證書本附件應包含月嫂的國家認可的護理專業資質證書的復印件,以證明月嫂的專業能力。附件2:月嫂培訓記錄本附件應包含月嫂在合同期間接受的培訓記錄,包括培訓內容、時間、地點等信息,以證明月嫂的服務質量。附件3:月嫂服務評價報告本附件應包含甲方對乙方提供月嫂服務的評價報告,包括服務質量、服務態度等方面的評價。附件4:服務質量標準手冊本附件應包含乙方向甲方提供月嫂服務時應遵守的服務質量標準,包括新生兒護理、母乳喂養指導等方面的具體要求。附件5:合同履行過程中的相關通知和函件本附件應包含合同履行過程中甲乙雙方發出的通知和函件,包括服務變更、服務解除等方面的書面文件。附件6:服務費用支付證明本附件應包含甲方支付服務費用的相關證明,如銀行轉賬憑證、現金支付記錄等。附件7:服務費用退還證明本附件應包含甲方獲得服務費用退還的相關證明,如退款協議、銀行轉賬憑證等。附件8:違約金計算公式本附件應明確違約金的計算方式,包括計算基數、計算比例等。附件9:爭議解決方式確認書本附件應包含甲乙雙方對于爭議解決方式的確認,包括協商、調解、訴訟等。附件10:第三方介入確認書本附件應包含甲乙雙方對于第三方介入的確認,包括第三方介入的目的、范圍、期限等方面的約定。附件11:第三方介入費用支付證明本附件應包含甲方支付第三方介入費用的相關證明,如銀行轉賬憑證、現金支付記錄等。附件12:第三方介入結果報告本附件應包含第三方對于月嫂服務質量評估或監督的結果報告,作為甲乙雙方評估和調整合同履行情況的依據之一。附件13:合同解除或變更書面協議本附件應包含合同解除或變更的書面協議,包括解除或變更的原因、時間、方式等方面的約定。附件14:合同續簽書面協議本附件應包含合同續簽的書面協議,包括續簽的時間、服務費用等方面的約定。說明二:違約行為及責任認定:1.甲方未按約定支付服務費用。2.甲方未提供乙方月嫂服務所需的工作條件和環境。3.乙方提供的月嫂不符合約定資質要求。4.乙方未按約定提供月嫂服務。5.乙方未按約定進行服務質量評估或監督。6.第三方未按約定進行服務過程的評估或監督。7.第三方未按約定提供評估報告。違約責任認定標準:1.甲方未按約定支付服務費用,乙方有權暫停提供服務,并要求甲方支付違約金。2.甲方未提供乙方月嫂服務所需的工作條件和環境,乙方
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