甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL

年度網絡服務合作協議2024本合同目錄一覽第一條合作協議概述1.1服務內容概述1.2服務期限第二條服務提供方義務2.1網絡服務提供2.2技術支持與維護2.3客戶服務與支持第三條服務接受方義務3.1支付服務費用3.2遵守網絡使用規定3.3配合服務提供方的技術維護和升級第四條服務費用4.1服務費用的金額4.2服務費用的支付方式4.3服務費用的支付時間第五條技術支持與維護5.1技術支持的服務內容5.2維護和升級的安排5.3技術支持響應時間第六條客戶服務與支持6.1客戶服務的內容6.2客戶服務的響應時間6.3客戶服務的方式第七條違約責任7.1服務提供方的違約行為7.2服務接受方的違約行為7.3違約責任的賠償方式第八條爭議解決8.1爭議解決的方式8.2爭議解決的時效第九條合同的變更與終止9.1合同變更的條件9.2合同終止的條件9.3合同終止后的權利與義務處理第十條保密條款10.1保密信息的定義10.2保密信息的保護期限10.3保密信息泄露的責任第十一條法律適用與管轄11.1合同適用的法律11.2合同爭議的管轄法院第十二條其他條款12.1通知與送達12.2合同的完整性與取代性12.3合同的不可轉讓性第十三條附件13.1服務內容詳細說明13.2服務費用明細表13.3技術支持與維護計劃第十四條簽字頁14.1服務提供方簽字14.2服務接受方簽字第一部分：合同如下：第一條合作協議概述1.1服務內容概述1.1.1網絡服務的內容包括服務器托管、帶寬接入、網絡安全、數據備份等。1.1.2服務的具體范圍和詳細內容詳見附件一。1.2服務期限1.2.1本合作協議的有效期為2024年全年。1.2.2服務期限屆滿后，雙方如需續約，應提前一個月書面通知對方。第二條服務提供方義務2.1網絡服務提供2.1.1服務提供方應保證網絡服務的穩定性和安全性。2.1.2服務提供方應按照約定提供帶寬接入，并保證帶寬的穩定性和速度。2.2技術支持與維護2.2.1服務提供方應提供7x24小時的技術支持。2.2.2服務提供方應定期對網絡進行維護和升級，并提前通知服務接受方。2.3客戶服務與支持2.3.1服務提供方應設立客戶服務，解答服務接受方的疑問。2.3.2服務提供方應在接到服務接受方的報修后，4小時內響應并解決問題。第三條服務接受方義務3.1支付服務費用3.1.1服務接受方應按照約定的時間和方式支付服務費用。3.1.2服務接受方逾期支付服務費用的，應支付滯納金。3.2遵守網絡使用規定3.2.1服務接受方應遵守國家的網絡使用規定，不得從事違法活動。3.2.2服務接受方不得利用服務提供方的網絡從事危害網絡安全的行為。3.3配合服務提供方的技術維護和升級3.3.1服務接受方應配合服務提供方的技術維護和升級工作。3.3.2服務接受方應在升級期間，按照服務提供方的要求，完成相關的工作。第四條服務費用4.1服務費用的金額4.1.1服務費用為人民幣萬元整。4.1.2服務費用的具體金額和支付方式詳見附件二。4.2服務費用的支付方式4.2.1服務接受方應通過銀行轉賬的方式支付服務費用。4.2.2服務接受方應在合同簽訂后七個工作日內支付服務費用。4.3服務費用的支付時間4.3.1服務接受方應在每年的1月31日前支付當年的服務費用。第五條技術支持與維護5.1技術支持的服務內容5.1.1技術支持包括但不限于網絡故障排查、系統升級、安全防護等。5.1.2技術支持的具體內容詳見附件三。5.2維護和升級的安排5.2.1服務提供方應在每個季度進行一次系統維護和升級。5.2.2服務提供方在進行維護和升級前，應提前通知服務接受方。5.3技術支持響應時間5.3.1服務提供方應在接到服務接受方的技術支持請求后，4小時內響應。第六條客戶服務與支持6.1客戶服務的內容6.1.1客戶服務包括但不限于解答服務接受方的疑問、處理服務接受方的報修等。6.1.2客戶服務的具體內容詳見附件四。6.2客戶服務的響應時間6.2.1服務提供方應在接到服務接受方的客戶服務請求后，2小時內響應。6.2.2服務提供方應在客戶服務請求響應后，4小時內解決問題。第七條違約責任7.1服務提供方的違約行為7.1.1服務提供方未按照約定提供網絡服務的，應支付違約金。7.1.2服務提供方未按照約定提供技術支持或客戶服務的，應支付違約金。7.2服務接受方的違約行為7.2.1服務接受方未按照約定支付服務費用的，應支付滯納金。7.2.2服務接受方違反國家網絡使用規定或利用服務提供方的網絡從事違法活動的，應承擔相應的法律責任。7.3違約責任的賠償方式7.3.1違約方應承擔因其違約給守約方造成的直接經濟損失。7.3.2違約方應支付守約方因違約所產生的其他費用。第八條爭議解決8.1爭議解決的方式8.1.1雙方在履行本合同時發生的爭議，應通過友好協商解決。8.1.2如果協商不成，任何一方均可向服務提供方所在地的人民法院提起訴訟。8.2爭議解決的時效8.2.1雙方在爭議發生之日起三個月內未能通過協商解決的，有權向法院提起訴訟。第九條合同的變更與終止9.1合同變更的條件9.1.1合同變更需雙方協商一致，并簽訂書面變更協議。9.1.2合同變更的內容應符合法律法規的規定，不得違反國家的強制性規定。9.2合同終止的條件9.2.1雙方協商一致，可以終止合同。9.2.2如果一方違反合同規定，嚴重違約，另一方有權終止合同。9.2.3合同終止的條件和程序應符合法律法規的規定。9.3合同終止后的權利與義務處理9.3.1合同終止后，服務提供方應停止提供服務，并退還服務接受方已支付的服務費用。9.3.2合同終止后，雙方應對保密信息繼續承擔保密義務。第十條保密條款10.1保密信息的定義10.1.1保密信息指本合同的簽訂、履行過程中雙方交換的商務、技術等非公開信息。10.2保密信息的保護期限10.2.1雙方對保密信息的保護期限為合同終止后五年。10.3保密信息泄露的責任10.3.1如果一方泄露了保密信息，應承擔違約責任，并賠償對方因此造成的損失。第十一條法律適用與管轄11.1合同適用的法律11.1.1本合同的簽訂、履行、變更、終止及爭議解決均適用中華人民共和國法律。11.2合同爭議的管轄法院11.2.1雙方同意，本合同爭議的管轄法院為服務提供方所在地的人民法院。第十二條其他條款12.1通知與送達12.1.1雙方通過書面形式發出的通知，送達對方指定的聯系地址。12.1.2如果一方變更聯系地址，應書面通知對方。12.2合同的完整性與取代性12.2.1本合同及其附件是雙方完整的意思表示，取代了之前所有的談判和協議。12.2.2本合同的附件是合同不可分割的一部分，與合同具有同等法律效力。12.3合同的不可轉讓性12.3.1未經另一方書面同意，任何一方不得將本合同的權利和義務轉讓給第三方。第十三條附件13.1服務內容詳細說明13.2服務費用明細表13.3技術支持與維護計劃13.4客戶服務與支持的具體流程和標準第十四條簽字頁14.1服務提供方簽字14.2服務接受方簽字第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義1.1本合同所稱第三方，是指除甲乙方之外，參與或涉及本合同履行過程的各方，包括但不限于中介方、咨詢方、監理方、技術支持方、服務提供方等。第二條第三方介入的條件2.1第三方介入需經甲乙方協商一致，并簽訂書面介入協議。2.2第三方介入應符合法律法規的規定，不得違反國家的強制性規定。第三條第三方介入后的權利與義務3.1第三方應按照介入協議的約定，履行相應的義務。3.2第三方應保證其提供的服務或產品的質量、安全性和合法性。3.3第三方對其提供的服務或產品引起的任何爭議或損失，應承擔全部責任。第四條甲乙方的權利與義務4.1甲乙方應審慎選擇第三方，并對其提供的服務或產品進行驗收。4.2甲乙方應按照約定支付第三方服務費用。4.3甲乙方應協助第三方進行工作，提供必要的條件和資料。第五條第三方責任限額5.1第三方應對其提供的服務或產品造成的直接損失承擔賠償責任。5.2第三方應對其提供的服務或產品引起的間接損失承擔賠償責任。5.3第三方對損失的賠償金額不得超過甲乙方因第三方服務或產品而支付的費用。第六條第三方與甲乙方的關系6.1第三方與甲乙方之間建立的合同關系，不影響甲乙方之間的合同關系。6.2第三方對甲乙方之間的合同義務，不承擔任何責任。6.3甲乙方與第三方之間的爭議，不影響甲乙方之間的合同履行。第七條第三方介入的終止7.1第三方介入協議約定的期限屆滿，或雙方協商一致終止。7.2第三方未按照約定履行義務，甲乙方有權終止第三方介入。7.3第三方因違反法律法規被強制終止介入的，甲乙方有權終止第三方介入。第八條第三方介入后的爭議解決8.1第三方與甲乙方之間的爭議，應通過友好協商解決。8.2如果協商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第九條第三方介入的書面協議9.1第三方介入的協議應包括第三方介入的范圍、期限、權利義務、責任限額等。9.2第三方介入的協議應由甲乙方和第三方共同簽署。第十條第三方介入的告知義務10.1甲乙方應在合同中明確告知對方第三方介入的情況。10.2甲乙方應提供第三方的相關資料，以便對方了解第三方的情況。第十一條第三方介入的保密義務11.1第三方應對甲乙方之間的合同信息保密，不得泄露給無關第三方。11.2甲乙方應對第三方的商業秘密保密，不得泄露給無關第三方。第十二條第三方介入的不可轉讓性12.1第三方未經甲乙方書面同意，不得將本合同項下的權利和義務轉讓給第三方。第十三條附件13.1第三方介入協議13.2第三方提供的服務或產品說明第十四條簽字頁14.1甲乙方的簽字14.2第三方簽字第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務內容詳細說明附件二：服務費用明細表附件三：技術支持與維護計劃附件四：客戶服務與支持的具體流程和標準附件五：第三方介入協議附件六：第三方提供的服務或產品說明附件一：服務內容詳細說明本附件詳細說明了網絡服務的具體內容，包括但不限于服務器托管、帶寬接入、網絡安全、數據備份等。附件二：服務費用明細表本附件詳細列出了服務費用的金額、支付方式和支付時間等。附件三：技術支持與維護計劃本附件詳細描述了技術支持的服務內容、響應時間、維護和升級的安排等。附件四：客戶服務與支持的具體流程和標準本附件詳細說明了客戶服務的流程和標準，包括客戶服務的請求、響應時間、服務方式等。附件五：第三方介入協議本附件詳細列出了第三方介入的范圍、期限、權利義務、責任限額等。附件六：第三方提供的服務或產品說明本附件詳細描述了第三方提供的服務或產品的性質、內容、質量保證等。說明二：違約行為及責任認定1.服務提供方未按照約定提供網絡服務或技術支持。2.服務提供方未按照約定時間支付服務費用。3.服務接受方未按照約定支付服務費用。4.服務接受方違反國家網絡使用規定或利用服務提供方的網絡從事違法活動。5.第三方未按照介入協議的約定履行義務。6.第三方提供的服務或產品不符合質量要求。7.第三方泄露甲乙方之間的合同信息或商業秘密。違約責任認定標準：1.違約方應承擔因其違約給守約方造成的直接經濟損失。2.違約方應支付守約方因違約所產生的其他費用。3.違約方泄露保密信息