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文檔簡介

居然之家消費者權益保護合同條款第一條合同雙方甲方（全稱）：居然之家（以下簡稱“甲方”）乙方（全稱）：_________（以下簡稱“乙方”）雙方基于平等、自愿、誠信的原則，就消費者權益保護相關事宜簽訂本合同，以明確雙方的權利與義務。第二條合同標的本合同旨在保證乙方在居然之家購物時的消費者權益，具體內容包括但不限于：商品質量保證、售后服務、退換貨政策等。第三條消費者權益保障措施1.甲方承諾所售商品均為正品，且在法律法規規定的質量標準內。2.若乙方購買的商品出現質量問題，甲方應在接到乙方通知后，及時處理并提供相關售后服務。3.乙方享有在規定期限內退換貨的權利，具體規定如下：退換貨期限為自乙方收到商品之日起的7天內。商品應保持原包裝、未被使用且無損壞。第四條商品質量標準1.甲方提供的商品應符合國家及行業相關質量標準。2.乙方如發現商品存在質量問題，應在收到商品后的7天內書面通知甲方。3.甲方在接到通知后，應在3個工作日內對商品進行檢驗，若確認存在質量問題，甲方應承擔相應的退換貨責任。第五條付款方式1.乙方應在購物時按照甲方規定的付款方式支付款項。2.付款方式包括但不限于現金、信用卡、第三方支付平臺等。3.甲方應在收到全款后，及時向乙方提供有效的購物憑證，如發票或收據。第六條雙方權利和義務1.甲方的權利與義務：有權按合同約定收取款項；負責對所售商品的質量進行承諾，并提供必要的售后服務；應及時處理乙方的退換貨申請。2.乙方的權利與義務：有權在法律規定的范圍內維權；應妥善保管購物憑證，便于后續維權；在購買商品時，應如實提供相關信息，確保交易的順利進行。第七條違約責任1.若甲方未能按合同約定提供商品質量保障，乙方有權要求甲方進行賠償，具體賠償金額由雙方協商確定。2.若乙方未能按照約定的時間付款，甲方有權暫停服務或采取其他法律措施。3.違約方應承擔因違約給對方造成的直接經濟損失。第八條爭議解決1.本合同履行過程中，如發生爭議，雙方應本著友好協商的原則進行解決。2.如協商不成，雙方可向甲方所在地的人民法院提起訴訟，以尋求法律救濟。第九條合同終止1.在下列情況下，本合同可提前終止：雙方協商一致；一方嚴重違約，致使合同無法繼續履行。2.合同終止后，雙方應按實際履行情況結清款項和相關權益。第十條保密條款1.雙方應對在合同履行過程中獲知的對方商業秘密予以保密，未經對方書面同意，不得向第三方透露。2.保密義務在合同終止后仍繼續有效。第十一條補充條款1.未盡事宜由雙方協商，并以書面形式補充，本合同補充協議與本合同具有同等效力。2.本合同一式兩份，雙方各執一份，具同等法律效力，自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（簽字/蓋章）：_________乙方（簽字/蓋章）：_________簽訂日期：____年____月____日簽訂地點：_________在制定上述消費者權益保護合同條款時，考慮了消費者在居然之家購物時可能面臨的各種權益保障需求。合同內容涵蓋了商品質量、售后服務、退換貨政策等重要方面，以確保乙方的合法權益得到充分保護。通過明

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