PAGE此資料由網絡收集而來，如有侵權請告知上傳者立即刪除。資料共分享，我們負責傳遞知識。農村合作金融機構負責人培訓心得體會2020年8月15日-19日，省聯社舉辦了全省農村合作金融機構負責人培訓班，通過教授、專家的授課，分析目前國家宏觀經濟形勢、金融形勢和政策以及我國構筑和諧社會，提高黨的執政能力的任務，加強領導科學和藝術以及創新思維和現代管理的教育，防腐倡廉形勢任務教育，受益較大，談幾點體會：

一、提高農村合作銀行的品牌意識，提升競爭力。

農村信用社改革以后，成立了農村合作銀行，真是來之不易，我們必須要珍惜農村合作銀行的牌子，要樹立品牌意識，打造農村合作銀行的“金字招牌”，特別是銀行業競爭更趨激烈，市場細分是必然的趨勢，符號消費、認牌消費是顧客消費的心理要求。農村合作銀行的誕生，要確立功能齊全，服務優良的精品銀行的目標。首先要明確的是市場定位，農村合作銀行不能趨附國有商業銀行和股份制商業銀行的市場定位，要根據自己的特點，揚長避短，既要保留農村信用社歷史傳統，又要有所突破和發展。立足“三農”，服務社會是歷史賦予我們的任務，特別是樹立科學發展觀，構筑和諧社會，“三農”問題至關重要，農民致富奔小康是和諧社會的物質基礎，作為農村合作銀行，支持“三農”工作責無旁貸，如何支持”三農”工作？一是要實施“小額、流動、分散”的原則，防止貪大求洋，做大企業成本是低，但不是我們的長處，信息不對稱，談判要價不對等，往往處于被動狀態，一旦套牢就陷入泥潭，不利于我們小銀行的發展，農村經濟的發展為我們業務拓展提供了空間，現在最講信用的還是傳統的農民，經受民間信用文化的熏陶，農民一旦學會一技之長，從事專業化的生產，就是專業戶，應該成為我們的客戶群。二是改善服務方式突破擔保抵押方式，農民宅基地房產的抵押處置較難，難以成為主要的擔保方式，另外抵押手續麻煩，增加農民費用負擔。對于小額的貸款推行信用貸款，根據地區經濟富裕程度，承受能力確定限額。大力推廣農戶聯保貸款方式。種植大戶訂單農業可以試行訂單質押貸款，經由保險公司保險。根據訂單的情況確定貸款額度。三是信貸人員改變工作作風，提倡用心服務，“三農”工作質量就在于信貸人員工作態度，農村是我們的陣地，必須要鞏固，就必須要求信貸人員深入村居農戶心貼心服務，真正要以客戶為中心，為農民提供便捷服務。品牌意識主要體現在服務，優質服務是我們贏得客戶資源的有力武器，品牌意識能激勵我們為顧客提供更優質的服務，相輔相成。

市場定位，其次要考慮發展社區業務，城市化建設是必然的趨勢，小城鎮集聚功能越來越強，發展越來越快，遷居到城鎮居住的群體，往往是農民富的較快的一個群體，我們要加強客戶資源的信息搜集和溝通，開展跟蹤服務，金融服務進入社區，要大力推行信用卡業務，代辦各種繳費業務，形成業務依賴關系。支持中小企業，特別是重視成長性企業的培植，要使它們成為我們的忠實客戶。

二、加強企業文化建設，進一步提升企業的品牌。

文化是魂。企業文化是企業的靈魂和持久動力，是企業獨特的內涵，素質和風格，企業文化建設是現代企業制度的重要組成部分，它可以為現代企業制度的建立和完善提高重要的思想保證、精神動力和智力支持。企業文化的內涵十分豐富，包括物質性文化、制度文化和精神文化。我覺得急須要解決二個問題，一個是企業的標識問題；二是精神文化，如核心價值觀問題。企業標識十分重要，有統一的標識就有統一的力量，全省必須要統一。統一了標識，全省都一樣，給客戶一種信任，全省各地搞的五花八門就會給客戶形成一種錯覺，統一性不強。另外不利于業務發展，特別是全省通存通兌業務，客戶無法適從。精神文化方面，農村合作機構歷來欠缺，全省要形成統一價值觀，成為基本價值取向，以共同理想為紐帶，以“敬業、創新、合作、責任”為核心價值觀，首先要有敬業精神，這是對干部員工最基本的職業道德要求，干一行愛一行，兢兢業業工作，愛行敬崗；二要有創新精神，創新是銀行活力的源泉，鼓勵創造性地工作，反對機械、教條、刻板、單調；三要有合作精神，合作創輝煌，講團隊