技術支持外包服務協議合同編號：__________技術支持外包服務協議名稱：____________________地址：____________________法定代表人：______________聯系電話：______________電子郵箱：______________名稱：____________________地址：____________________法定代表人：______________聯系電話：______________電子郵箱：______________鑒于甲方擬將其技術支持服務外包給乙方，為確保雙方的權利和利益，經甲乙雙方友好協商，特訂立本協議，以便共同遵守。第一條服務內容（1）軟件開發服務：____________________（2）系統維護服務：____________________（3）技術培訓服務：____________________（4）其他技術支持服務：__________________1.2乙方應按照甲方的要求，及時、高效地完成技術支持服務，并保證服務的質量和效率。第二條服務期限2.1本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2除非本協議另有約定，雙方應于協議期滿前____個月協商是否續簽。第三條服務費用（1）固定費用：人民幣（大寫）：____元整（小寫）：_____元；（2）變動費用：按照實際工作量計算，具體費率雙方協商確定。3.2甲方應按照本協議約定的時間和方式支付服務費用。第四條技術支持和保密4.1乙方應為其員工提供必要的技術支持和培訓，確保甲方人員能夠熟練掌握相關技術和操作方法。4.2乙方應對在合作過程中獲取的甲方商業秘密、技術秘密等保密信息予以保密，未經甲方同意，不得向任何第三方披露。第五條違約責任5.1任何一方違反本協議的約定，導致協議無法履行或者造成對方損失的，應承擔違約責任，向對方支付違約金，并賠償損失。5.2若乙方未能按照約定時間完成技術支持服務，甲方有權按照逾期天數向乙方追討違約金，違約金計算方式為：違約金=服務費用×逾期天數×1%。第六條爭議解決6.1本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。6.2雙方在履行本協議過程中發生的爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份。7.2本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________法定代表人（或授權代表）：______________法定代表人（或授權代表）：______________簽訂日期：____________________一、附件列表：1.技術支持服務詳細說明2.乙方技術人員名單和資質證明3.服務費用明細表4.保密協議5.技術培訓課程安排6.乙方服務滿意度調查表7.違約金計算公式說明二、違約行為及認定：1.乙方未能按照約定時間完成技術支持服務2.乙方提供的技術支持服務未達到約定質量標準3.乙方未經甲方同意披露甲方保密信息4.乙方未按照約定方式支付服務費用5.甲方未按照約定時間支付服務費用6.甲方未按照約定提供必要的合作條件三、法律名詞及解釋：1.技術支持服務：指乙方為甲方提供的軟件開發、系統維護、技術培訓等technicalassistanceservices。2.保密信息：指本協議約定范圍內，甲乙雙方在合作過程中獲取的未公開的商務、技術等informationthatneedstobekeptconfidential。3.違約金：指一方違反本協議約定，應向對方支付的賠償金。4.服務費用：指乙方根據甲方的需求提供技術支持服務，甲方應支付的費用。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.技術支持服務不符合約定質量標準解決辦法：乙方應立即進行整改，直至達到約定質量標準。2.乙方未能按照約定時間完成服務解決辦法：乙方應按照逾期天數向甲方支付違約金，并盡快完成服務。3.甲方未按照約定時間支付服務費用解決辦法：甲方應立即支付欠款，否則乙方有權暫停提供服務。4.甲方提供的合作條件不符合約定解決辦法：甲方應按照約定提供必要合作條件，否則乙方有權要求甲方承擔違約責任。五、所有應用場景：1.甲方為乙方提供技術開發需求，乙方負責完成相關開發工