甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度物業管理服務合同全案本合同目錄一覽第一條物業管理服務范圍與內容1.1物業管理服務項目1.2物業管理服務內容第二條合同期限2.1合同開始日期2.2合同結束日期第三條物業管理服務費用3.1物業管理服務費用標準3.2物業管理服務費用支付方式第四條物業管理人員的配備與培訓4.1物業管理人員的配備標準4.2物業管理人員的培訓要求第五條物業管理服務質量標準5.1物業服務質量要求5.2物業服務質量保障措施第六條物業設施設備維護與管理6.1物業設施設備維護標準6.2物業設施設備管理要求第七條消防安全管理7.1消防安全管理制度7.2消防安全設施設備維護第八條環境衛生管理8.1環境衛生作業標準8.2環境衛生管理要求第九條應急預案與突發事件處理9.1應急預案制定與實施9.2突發事件處理流程與責任分配第十條合同的變更與終止10.1合同變更條件與程序10.2合同終止條件與程序第十一條違約責任與賠償11.1違約行為及責任11.2賠償金額計算及支付方式第十二條爭議解決方式12.1協商解決12.2調解解決12.3仲裁解決12.4法律訴訟第十三條其他事項13.1物業保險13.2物業資料保密13.3雙方聯系方式第十四條合同的簽署與生效14.1合同簽署日期14.2合同生效日期14.3合同副本份數及持有單位第一部分：合同如下：第一條物業管理服務范圍與內容1.1物業管理服務項目1.1.1住宅小區物業管理服務1.1.2商業物業管理服務1.1.3辦公樓物業管理服務1.1.4公共設施物業管理服務1.2物業管理服務內容1.2.1物業設施設備維護管理1.2.2物業管理區域內綠化管理1.2.3物業管理區域內清潔衛生管理1.2.4物業管理區域內安全保衛管理1.2.5物業管理區域內車輛管理1.2.6物業管理區域內公共秩序維護1.2.7物業管理區域內突發事件應急處理1.2.8物業管理區域內溝通協調工作1.2.9物業管理區域內其他相關服務第二條合同期限2.1合同開始日期2.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效2.1.2物業管理服務開始日期為合同生效之日起2.2合同結束日期2.2.1合同期滿之日為合同開始日期加上約定的合同期限2.2.2如雙方同意續簽，應提前三個月協商并簽訂新的合同第三條物業管理服務費用3.1物業管理服務費用標準3.1.1物業管理服務費用的計算方式為平方米單價乘以物業管理區域內的總建筑面積3.1.2物業管理服務費用的支付周期為一個月3.1.3物業管理服務費用的調整機制按雙方約定的方式進行3.2物業管理服務費用支付方式3.2.1業主或物業使用人應按照約定的支付周期支付物業管理服務費用3.2.2物業管理服務費用支付方式為銀行轉賬、支票支付等，具體方式由雙方協商確定第四條物業管理人員的配備與培訓4.1物業管理人員的配備標準4.1.1物業管理公司應根據物業管理區域內的實際情況配備足夠數量的管理人員4.1.2物業管理公司應確保管理人員具備相應的職業資格和經驗4.2物業管理人員的培訓要求4.2.1物業管理公司應定期對管理人員進行業務培訓和職業道德教育4.2.2物業管理公司應記錄和管理人員的培訓情況，并提供相關證明文件第五條物業管理服務質量標準5.1物業服務質量要求5.1.1物業管理公司應按照合同約定和國家相關標準提供服務5.1.2物業管理公司應建立健全服務質量管理制度和流程5.2物業服務質量保障措施5.2.1物業管理公司應定期對服務質量進行自我評估和業主滿意度調查5.2.2物業管理公司應根據評估結果和改進措施，不斷提升服務質量第六條物業設施設備維護與管理6.1物業設施設備維護標準6.1.1物業管理公司應制定物業設施設備維護計劃，并嚴格執行6.2物業設施設備管理要求6.2.1物業管理公司應建立健全物業設施設備管理制度，明確責任人和操作規程6.2.2物業管理公司應定期對物業設施設備進行巡查、檢查，并做好記錄第八條消防安全管理8.1消防安全管理制度8.1.1物業管理公司應制定消防安全管理制度，并組織學習和培訓8.1.2物業管理公司應定期組織消防安全演練，提高員工的消防安全意識和技能8.2消防安全設施設備維護8.2.1物業管理公司應定期對消防安全設施設備進行巡查、檢查，并做好記錄第九條環境衛生管理8.1環境衛生作業標準8.1.1物業管理公司應制定環境衛生作業標準，并組織學習和培訓8.1.2物業管理公司應定期對環境衛生進行檢查和評估，提高環境衛生水平8.2環境衛生管理要求8.2.1物業管理公司應建立健全環境衛生管理制度，明確責任人和操作規程8.2.2物業管理公司應定期對環境衛生設施進行巡查、檢查，并做好記錄第十條應急預案與突發事件處理10.1應急預案制定與實施10.1.1物業管理公司應制定應急預案，并組織學習和培訓10.1.2物業管理公司應定期組織應急預案演練，提高員工的應急處理能力和意識10.2突發事件處理流程與責任分配10.2.1物業管理公司應明確突發事件處理流程和責任分配，確保及時、有效地應對突發事件10.2.2物業管理公司應建立健全突發事件信息報告和溝通機制第十一條違約責任與賠償11.1違約行為及責任11.1.1雙方應遵守合同約定，如一方違約，應承擔違約責任11.1.2違約責任的承擔方式包括但不限于賠償損失、支付違約金等11.2賠償金額計算及支付方式11.2.1賠償金額的計算應根據違約程度、損失大小等因素確定11.2.2賠償支付方式為銀行轉賬、支票支付等，具體方式由雙方協商確定第十二條爭議解決方式12.1協商解決12.1.1雙方應通過協商解決合同履行過程中的爭議12.1.2協商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟12.2調解解決12.2.1雙方可以申請第三方調解組織進行調解12.2.2調解不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟12.3仲裁解決12.3.1雙方可以約定仲裁委員會進行仲裁12.3.2仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力第十三條其他事項13.1物業保險13.1.1物業管理公司應根據合同約定購買物業保險，并確保保險的有效性13.1.2物業管理公司應將保險單據副本交給業主或物業使用人查閱13.2物業資料保密13.2.1物業管理公司應保守與物業相關的保密信息，不得泄露給第三方13.2.2雙方均應對合同履行過程中獲取的對方商業秘密予以保密13.3雙方聯系方式13.3.1雙方應保持聯系暢通，如有聯系方式變更，應及時通知對方13.3.2雙方聯系方式包括電話、電子郵件、郵寄地址等第十四條合同的簽署與生效14.1合同簽署日期14.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效14.1.2雙方簽字蓋章的日期應為本合同的簽署日期14.2合同生效日期14.2.1合同生效日期為合同簽署日期之后14.2.2合同生效后，雙方應按照合同約定履行各自的義務14.3合同副本份數及持有單位14.3.1本合同一式兩份，雙方各執一份14.3.2雙方應妥善保管合同副本，以備不時之需第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入是指在本合同履行過程中，除甲乙方外，涉及到的其他單位或個人，包括但不限于中介方、維修保養方、檢測評估方等。1.2第三方介入的范圍包括但不限于物業服務的提供、設施設備的維修保養、消防安全管理、環境衛生管理、應急預案與突發事件處理等方面。第二條第三方介入的程序與責任2.1甲乙方應在本合同中明確第三方介入的程序和要求，包括但不限于選定方式、評估標準、審批流程等。2.2甲乙方應確保第三方的選擇符合國家相關法律法規和行業標準，并具備相應的資質和能力。2.3第三方介入后，甲乙方應與第三方簽訂相應的服務合同或協議，明確雙方的權利和義務。2.4第三方應按照甲乙方的要求和相關法律法規，履行其在物業管理服務中的職責，并承擔相應的責任。第三條第三方責任限額3.1甲乙方應與第三方明確約定其責任限額，包括但不限于賠償金額、責任范圍、承擔方式等。3.2第三方責任限額的約定應合理、公平，并符合國家相關法律法規和行業標準。3.3甲乙方應確保第三方具備相應的責任限額保險，以保障物業所有權人的利益。第四條第三方與其他各方的關系4.1第三方介入后，應明確其與甲乙方、物業所有權人、物業使用人等各方之間的關系。4.2第三方應遵守本合同的約定，并按照甲乙方的要求和相關法律法規，履行其在物業管理服務中的職責。4.3第三方與物業所有權人、物業使用人之間的溝通與協調，由甲乙方負責組織和管理。第五條第三方介入的變更與終止5.1甲乙方應在本合同中明確第三方介入的變更和終止程序，包括但不限于變更條件、終止方式、后續處理等。5.2第三方介入的變更和終止，應經過甲乙方的協商一致，并簽訂相應的補充協議或合同。5.3第三方介入的變更和終止，不影響甲乙方在本合同項下的權利和義務。第六條第三方介入的監督與管理6.1甲乙方應建立健全第三方介入的監督和管理機制，確保第三方的服務質量和水平。6.2甲乙方應定期對第三方進行評估和考核，對不符合要求的服務進行整改或更換。6.3甲乙方應與第三方保持密切溝通，及時解決第三方在服務過程中出現的問題和困難。第七條第三方介入的違約處理7.1第三方如違反本合同的約定，甲乙方有權要求其承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。7.2甲乙方應與第三方明確約定違約處理的程序和方式，以確保甲乙方的權益得到保障。第八條第三方介入的爭議解決8.1甲乙方與第三方在履行本合同過程中發生的爭議，應通過協商解決。8.2如協商不成，甲乙方與第三方可以約定仲裁委員會進行仲裁，或向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條第三方介入的其他事項9.1甲乙方應與第三方明確約定與本合同相關的事項，包括但不限于服務范圍、服務標準、費用支付等。9.2甲乙方應與第三方保持聯系暢通，如有聯系方式變更，應及時通知對方。9.3甲乙方與第三方簽訂的合同或協議，應一式兩份，雙方各執一份。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：物業管理服務項目清單詳細列出物業管理服務包括的項目，如綠化管理、清潔衛生管理、安全保衛管理、車輛管理等。附件2：物業管理服務費用明細表詳細列出物業管理服務費用的計算方式、費用支付周期、費用支付方式等信息。附件3：物業管理人員配置表列出物業管理人員的配備標準、職業資格要求、工作職責等信息。附件4：物業設施設備維護管理計劃詳細列出物業設施設備維護的計劃、周期、標準等信息。附件5：消防安全管理制度詳細列出消防安全管理的制度、流程、責任分配等信息。附件6：環境衛生管理作業標準詳細列出環境衛生管理的作業標準、流程、責任分配等信息。附件7：應急預案與突發事件處理流程詳細列出應急預案的制定、實施流程、責任分配、突發事件處理流程等信息。附件8：第三方服務合同或協議模板提供與第三方服務提供者簽訂的服務合同或協議的模板，用于明確雙方的權利和義務。說明二：違約行為及責任認定：1.物業管理公司未按照合同約定提供服務項目或服務質量不符合標準。2.物業管理公司未按照約定的時間、方式支付物業管理服務費用。3.物業管理公司未按照合同約定進行物業設施設備維護保養。4.物業管理公司未按照消防安全管理制度進行安全管理。5.物業管理公司未按照環境衛生管理作業標準進行環境衛生管理。6.物業管理公司在