甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度網絡技術支持合同：某軟件公司與某政府部門就網絡技術支持簽訂的合同本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1合同雙方1.2合同標的1.3技術支持服務范圍2.合同期限2.1服務開始日期2.2服務結束日期3.技術支持服務內容3.1網絡設備維護3.2信息系統升級3.3故障排查與處理3.4技術培訓與指導4.技術支持服務標準4.1響應時間4.2修復率4.3服務滿意度5.技術支持服務費用5.1服務費用金額5.2支付方式與時間5.3費用調整機制6.保密條款6.1保密內容6.2保密期限6.3違約責任7.違約責任7.1合同雙方的違約行為7.2違約責任的具體處理方式8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決地點8.3適用法律9.合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件9.2合同變更程序9.3合同終止條件10.其他條款10.1合同的補充協議10.2合同的修改10.3合同解除11.合同的簽署與備案11.1合同簽署地點11.2合同簽署時間11.3合同備案程序12.附件12.1技術支持服務方案12.2服務費用明細表12.3保密協議13.合同正本與副本13.1合同正本份數13.2合同副本份數14.合同語言及解釋權14.1合同語言14.2合同解釋權歸屬第一部分：合同如下：1.合同主體及定義1.1合同雙方1.2合同標的1.2.1標的物：網絡技術支持服務。1.2.2服務內容：包括但不限于網絡設備維護、信息系統升級、故障排查與處理、技術培訓與指導等。1.3技術支持服務范圍1.3.1服務范圍：乙方辦公網絡及信息系統。1.3.2服務區域：乙方所在地。2.合同期限2.1服務開始日期：本合同簽訂之日起。2.2服務結束日期：至2024年12月31日止。3.技術支持服務內容3.1網絡設備維護3.1.1定期對乙方網絡設備進行巡檢，確保設備正常運行。3.1.2及時修復網絡設備故障，保障網絡穩定。3.2信息系統升級3.2.1根據乙方需求，對信息系統進行升級改造，提高系統性能。3.2.2負責信息系統升級過程中的技術支持與指導。3.3故障排查與處理3.3.1對乙方網絡故障進行排查，找出故障原因，并及時修復。3.3.2定期對網絡安全隱患進行排查，確保網絡信息安全。3.4技術培訓與指導3.4.1提供網絡技術培訓，提高乙方工作人員的技術水平。3.4.2針對乙方網絡設備及信息系統使用中遇到的問題，提供技術指導。4.技術支持服務標準4.1響應時間4.1.1網絡設備故障響應時間不超過2小時。4.1.2信息系統故障響應時間不超過4小時。4.2修復率4.2.1網絡設備故障修復率不低于98%。4.2.2信息系統故障修復率不低于98%。4.3服務滿意度4.3.1乙方對甲方服務滿意度不低于90%。5.技術支持服務費用5.1服務費用金額：人民幣【】元整（大寫：【】元整）。5.2支付方式與時間：乙方按照甲方提供的發票金額，通過銀行轉賬方式支付服務費用。支付時間為合同簽訂之日起每季度末月30日前。5.3費用調整機制：如遇市場行情變化或政策調整，雙方可協商調整服務費用。6.保密條款6.1保密內容6.1.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業秘密、技術秘密、市場信息等。6.2保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止之日起五年。6.3違約責任：違反保密條款的一方應承擔違約責任，賠償對方因此遭受的損失。第二部分：技術支持服務方案及相關附件（見附件）。第三部分：保密協議（見附件）。第四部分：合同正本與副本（見附件）。8.爭議解決8.1爭議解決方式：雙方發生合同爭議時，應通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決地點：合同簽訂地。8.3適用法律：本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。9.合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件：本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。9.2合同變更程序：合同變更應由雙方協商一致，并以書面形式簽署。9.3合同終止條件：9.3.1雙方協商一致解除本合同；9.3.2合同期限屆滿；9.3.3一方嚴重違反合同約定，導致合同無法履行，另一方有權解除合同；9.3.4因不可抗力導致合同無法履行，雙方均可解除合同。10.其他條款10.1合同的補充協議：本合同未盡事宜，雙方可簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。10.2合同的修改：本合同的修改應經雙方協商一致，并以書面形式簽署。10.3合同解除：合同解除應符合本合同第九條第9.3款的規定，并由雙方簽署解除協議。11.合同的簽署與備案11.1合同簽署地點：【】。11.2合同簽署時間：【】。11.3合同備案程序：合同簽署后，甲乙雙方應按照法律法規的規定，將合同副本提交相關備案部門進行備案。12.附件12.1技術支持服務方案：詳細描述服務內容、服務標準、服務流程等。12.2服務費用明細表：列明服務費用的具體構成和金額。12.3保密協議：明確保密內容、保密期限和違約責任。13.合同正本與副本13.1合同正本份數：一式肆份，甲乙雙方各執貳份，具有同等法律效力。14.合同語言及解釋權14.1合同語言：本合同及其附件均為中文文本。14.2合同解釋權歸屬：本合同的解釋權歸甲乙雙方共同所有。第二部分：第三方介入后的修正A.第三方定義及責任A.1第三方定義在本合同中，“第三方”指除甲方和乙方之外，根據本合同約定或未經甲方和乙方同意而介入本合同履行過程中的任何個人、公司或組織。A.2第三方責任A.2.1第三方介入第三方介入本合同履行過程中，應遵守本合同的約定，履行相應的義務。如第三方未能履行其義務或導致甲方、乙方損失的，第三方應承擔相應的責任。A.2.2第三方責任限額甲乙雙方同意，對于第三方因履行本合同而產生的任何損失或損害，甲乙雙方的賠償責任總額不得超過本合同項下甲方向乙方支付的技術支持服務費用總額（不含稅金）。B.第三方義務及權利B.1第三方義務第三方應按照甲乙雙方的約定，提供相關服務或商品，并保證其提供的服務或商品的質量和效果。B.2第三方權利第三方在本合同項下的權利，不得優于甲乙雙方的權利。第三方不得單獨要求甲方或乙方履行本合同以外的義務。C.第三方與甲乙方的關系C.1第三方與甲方關系第三方與甲方之間的任何合同關系，均須符合本合同的約定。第三方如未能履行其對甲方的義務，甲方有權要求乙方協助履行或承擔相應的責任。C.2第三方與乙方關系第三方與乙方之間的任何合同關系，均須符合本合同的約定。第三方如未能履行其對乙方的義務，乙方有權要求甲方協助履行或承擔相應的責任。D.第三方介入的程序及通知D.1第三方介入程序甲乙雙方同意，如第三方介入本合同履行過程，甲乙雙方應立即通知對方，并共同協商確定第三方的權利義務。D.2第三方通知甲乙雙方應在第三方介入后五個工作日內，向對方提供第三方的詳細信息，包括第三方名稱、聯系方式、介入內容等。E.第三方違約處理E.1第三方違約如第三方未能履行其義務或導致甲乙雙方損失的，甲乙雙方有權要求第三方承擔違約責任。E.2第三方違約處理程序甲乙雙方應嘗試與第三方協商解決違約問題。協商不成的，甲乙雙方均有權通過法律途徑追究第三方的違約責任。F.其他條款F.1合同的補充協議本合同未盡事宜，甲乙雙方可簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。F.2合同的修改本合同的修改應經甲乙雙方協商一致，并以書面形式簽署。F.3合同解除合同解除應符合本合同第九條第9.3款的規定，并由甲乙雙方簽署解除協議。第二部分：技術支持服務方案及相關附件（見附件）。第三部分：保密協議（見附件）。第四部分：合同正本與副本（見附件）。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：技術支持服務方案詳細描述服務內容、服務標準、服務流程等。附件二：服務費用明細表列明服務費用的具體構成和金額。附件三：保密協議明確保密內容、保密期限和違約責任。附件四：第三方介入協議詳細規定第三方介入后的權利、義務及責任限額等。附件五：培訓資料包括網絡技術培訓課程安排、培訓教材等。附件六：系統升級方案詳細描述信息系統升級的具體方案和步驟。附件七：網絡設備維護記錄記錄網絡設備維護的情況，包括故障處理、設備更換等。附件八：服務滿意度調查表用于評估甲乙雙方對服務滿意度的調查表。附件九：合同履行證明證明合同履行情況的文件，包括服務記錄、維修記錄等。附件十：補充協議用于補充本合同未盡事宜的協議。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.甲方未按約定時間支付服務費用。2.乙方未按約定提供技術支持服務。3.第三方未按約定提供相關服務或商品。4.甲方未按約定提供技術支持服務所需的相關資料。5.乙方未按約定對甲方提供的資料進行保密。責任認定標準：1.違約行為導致合同無法履行，違約方應承擔違約責任。2.違約方應賠償因違