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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL
二零二四年度健身房運(yùn)營(yíng)管理合同本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方名稱(chēng)與資質(zhì)1.2乙方名稱(chēng)與資質(zhì)1.3健身房基本情況介紹第二條合同期限2.1合同生效日期2.2合同終止日期第三條運(yùn)營(yíng)管理內(nèi)容3.1乙方運(yùn)營(yíng)管理的范圍與職責(zé)3.2甲方提供的資源與支持第四條人員配置與管理4.1乙方管理人員及員工配置4.2員工培訓(xùn)與考核第五條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)5.1健身房服務(wù)項(xiàng)目5.2服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)第六條費(fèi)用與支付6.1管理費(fèi)用6.2租金及其他費(fèi)用6.3費(fèi)用支付方式與時(shí)間第七條經(jīng)營(yíng)收益分配7.1收入分配比例7.2收入結(jié)算方式第八條營(yíng)銷(xiāo)與推廣8.1營(yíng)銷(xiāo)策略與活動(dòng)8.2宣傳材料準(zhǔn)備與發(fā)布第九條客戶(hù)關(guān)系管理9.1客戶(hù)投訴與處理9.2會(huì)員制度管理第十條安全管理與應(yīng)急預(yù)案10.1安全管理制度10.2應(yīng)急預(yù)案制定與實(shí)施第十一條合同的變更與解除11.1合同變更條件11.2合同解除條件第十二條違約責(zé)任與賠償12.1違約行為及責(zé)任12.2賠償方式與金額第十三條爭(zhēng)議解決方式13.1爭(zhēng)議解決途徑13.2仲裁或訴訟地點(diǎn)及法院第十四條其他約定14.1合同的保密條款14.2合同的繼承與轉(zhuǎn)讓14.3合同的完整性與效力第一部分:合同如下:第一條合同主體與定義1.1甲方名稱(chēng)與資質(zhì)甲方名稱(chēng):X健身房有限公司甲方資質(zhì):具有合法營(yíng)業(yè)執(zhí)照和相關(guān)的行業(yè)資質(zhì)證書(shū)1.2乙方名稱(chēng)與資質(zhì)乙方名稱(chēng):X健身房運(yùn)營(yíng)管理有限公司乙方資質(zhì):具有合法營(yíng)業(yè)執(zhí)照和相關(guān)的行業(yè)資質(zhì)證書(shū)1.3健身房基本情況介紹健身房位于X市X區(qū)X街道,占地面積X平方米,擁有X個(gè)健身器材,可供X人同時(shí)使用。健身房經(jīng)營(yíng)范圍包括有氧健身、無(wú)氧健身、瑜伽、動(dòng)感單車(chē)等。第二條合同期限2.1合同生效日期本合同自雙方簽字之日起生效。2.2合同終止日期本合同期限為一年,自合同生效之日起計(jì)算,除非雙方另有約定或依法終止。第三條運(yùn)營(yíng)管理內(nèi)容3.1乙方運(yùn)營(yíng)管理的范圍與職責(zé)乙方負(fù)責(zé)健身房的日常運(yùn)營(yíng)管理,包括會(huì)員服務(wù)、健身器材維護(hù)、衛(wèi)生清潔、安全管理等工作。3.2甲方提供的資源與支持(1)提供健身房的場(chǎng)地使用權(quán);(2)提供必要的辦公設(shè)施和員工休息區(qū)域;(3)負(fù)責(zé)健身房的水電供應(yīng)和物業(yè)管理;(4)協(xié)助乙方進(jìn)行市場(chǎng)推廣和宣傳。第四條人員配置與管理4.1乙方管理人員及員工配置乙方應(yīng)根據(jù)健身房的運(yùn)營(yíng)需要,配置合適的管理人員和員工,確保健身房的正常運(yùn)營(yíng)。4.2員工培訓(xùn)與考核第五條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)5.1健身房服務(wù)項(xiàng)目(1)會(huì)員健身服務(wù);(2)個(gè)人健身指導(dǎo);(3)團(tuán)體課程;(4)會(huì)員休息區(qū);(5)更衣室和淋浴間等。5.2服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)確保健身房的服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn),包括但不限于:(1)保持健身房環(huán)境整潔衛(wèi)生;(2)確保健身器材的安全性和正常使用;(3)提供專(zhuān)業(yè)、熱情、周到的會(huì)員服務(wù);(4)定期對(duì)健身器材進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng);(5)建立健全的安全管理制度,確保健身房的安全運(yùn)營(yíng)。第六條費(fèi)用與支付6.1管理費(fèi)用乙方應(yīng)向甲方支付健身房的管理費(fèi)用,具體金額和支付方式由雙方協(xié)商確定。6.2租金及其他費(fèi)用乙方應(yīng)向甲方支付健身房的租金及其他相關(guān)費(fèi)用,具體金額和支付方式由雙方協(xié)商確定。6.3費(fèi)用支付方式與時(shí)間乙方應(yīng)按照雙方協(xié)商確定的支付方式和時(shí)間,向甲方支付相關(guān)費(fèi)用。第八條營(yíng)銷(xiāo)與推廣8.1營(yíng)銷(xiāo)策略與活動(dòng)乙方應(yīng)制定并實(shí)施適合健身房的營(yíng)銷(xiāo)策略和活動(dòng),以吸引更多會(huì)員加入。包括但不限于:(1)定期舉辦會(huì)員活動(dòng),如健身比賽、健康講座等;(2)利用社交媒體、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等進(jìn)行宣傳推廣;(3)與相關(guān)機(jī)構(gòu)合作,進(jìn)行聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。8.2宣傳材料準(zhǔn)備與發(fā)布乙方負(fù)責(zé)準(zhǔn)備和發(fā)布健身房的宣傳材料,包括但不限于:(1)制作宣傳冊(cè)、海報(bào)、會(huì)員卡等;(2)在健身房?jī)?nèi)外進(jìn)行廣告投放;(3)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布健身房的最新動(dòng)態(tài)和活動(dòng)信息。第九條客戶(hù)關(guān)系管理9.1客戶(hù)投訴與處理乙方設(shè)立客戶(hù)投訴渠道,對(duì)會(huì)員的投訴進(jìn)行及時(shí)處理,并采取改進(jìn)措施。投訴渠道包括但不限于:(1)設(shè)立投訴電話(huà)和郵箱;(2)設(shè)置客戶(hù)意見(jiàn)箱;(3)定期收集會(huì)員的意見(jiàn)和建議。9.2會(huì)員制度管理乙方建立并管理會(huì)員制度,包括但不限于:(1)會(huì)員注冊(cè)和資料管理;(2)會(huì)員卡的發(fā)行和管理;(3)會(huì)員級(jí)別的設(shè)置和晉升;(4)會(huì)員權(quán)益的保障和實(shí)施。第十條安全管理與應(yīng)急預(yù)案10.1安全管理制度乙方制定并實(shí)施健身房的安全管理制度,確保健身房的安全運(yùn)營(yíng)。安全管理制度包括但不限于:(1)建立安全巡查制度,定期進(jìn)行安全巡查;(2)設(shè)立應(yīng)急預(yù)案,應(yīng)對(duì)突發(fā)安全事故;(3)對(duì)員工進(jìn)行安全培訓(xùn),提高員工的安全意識(shí)。10.2應(yīng)急預(yù)案制定與實(shí)施乙方制定應(yīng)急預(yù)案,并組織員工進(jìn)行應(yīng)急演練,以確保在突發(fā)安全事故時(shí)能夠迅速、有效地進(jìn)行應(yīng)對(duì)。應(yīng)急預(yù)案包括但不限于:(1)突發(fā)安全事故的分類(lèi)和應(yīng)對(duì)措施;(2)應(yīng)急組織的成立和職責(zé)分工;(3)應(yīng)急演練的安排和實(shí)施。第十一條合同的變更與解除11.1合同變更條件(1)雙方協(xié)商一致;(2)因法律法規(guī)變化導(dǎo)致合同內(nèi)容需要變更;(3)因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。11.2合同解除條件(1)雙方協(xié)商一致;(2)因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行;(3)一方嚴(yán)重違反合同約定,另一方有權(quán)解除合同。第十二條違約責(zé)任與賠償12.1違約行為及責(zé)任雙方違反合同約定,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。違約行為包括但不限于:(1)未按約定履行合同義務(wù);(2)遲延履行合同義務(wù);(3)擅自變更或解除合同。12.2賠償方式與金額違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償對(duì)方因此造成的損失。賠償金額根據(jù)違約方的違約程度和對(duì)方的損失程度確定。第十三條爭(zhēng)議解決方式13.1爭(zhēng)議解決途徑(1)向健身房所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解;(2)向健身房所在地的仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁;(3)向健身房所在地的法院提起訴訟。13.2仲裁或訴訟地點(diǎn)及法院如選擇仲裁,仲裁地點(diǎn)為健身房所在地;如選擇訴訟,法院管轄地為健身房所在地的基層人民法院。第十四條其他約定14.1合同的保密條款雙方應(yīng)對(duì)合同內(nèi)容和談判過(guò)程中的商業(yè)秘密予以保密,未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方披露。14.2合同的繼承與轉(zhuǎn)讓合同的繼承和轉(zhuǎn)讓?xiě)?yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致,并辦理相關(guān)手續(xù)。14.3合同的完整性與效力本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。如有補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方定義本合同中所指的第三方,包括但不限于:(1)中介機(jī)構(gòu);(2)維修保養(yǎng)服務(wù)提供商;(3)營(yíng)銷(xiāo)推廣合作伙伴;(4)保險(xiǎn)公司;(5)法律仲裁機(jī)構(gòu)等。1.2第三方介入的范圍第三方介入的范圍包括但不僅限于:(1)健身房運(yùn)營(yíng)管理相關(guān)的咨詢(xún)服務(wù);(2)健身房設(shè)施的維修保養(yǎng)服務(wù);(3)健身房的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng);(4)健身房的保險(xiǎn)理賠服務(wù);(5)健身房的法律法規(guī)咨詢(xún)及爭(zhēng)議解決等。第二條第三方選擇的條件和程序2.1第三方選擇的條件(1)第三方的合法經(jīng)營(yíng)資格;(2)第三方的專(zhuān)業(yè)能力和服務(wù)質(zhì)量;(3)第三方的商業(yè)信譽(yù)及口碑;(4)第三方與甲方及乙方是否存在利益沖突等。2.2第三方選擇的程序(1)雙方共同協(xié)商,提出第三方候選名單;(2)對(duì)候選第三方進(jìn)行調(diào)查和評(píng)估;(3)雙方共同確定最終選擇的第三方;(4)雙方與第三方簽訂相關(guān)協(xié)議,明確雙方的權(quán)利義務(wù)。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任限額的確定第三方在其服務(wù)范圍內(nèi)的責(zé)任限額,由甲方和乙方根據(jù)第三方的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、商業(yè)信譽(yù)等因素共同協(xié)商確定。3.2第三方責(zé)任限額的告知義務(wù)甲方和乙方應(yīng)在與第三方簽訂協(xié)議前,將第三方的責(zé)任限額明確告知,并確保第三方予以確認(rèn)。第四條第三方違約責(zé)任4.1第三方違約行為及責(zé)任第三方如違反其與甲方或乙方簽訂的協(xié)議,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。違約行為包括但不限于:(1)未按約定提供服務(wù);(2)服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)不符合約定;(3)未經(jīng)甲方和乙方同意,擅自變更服務(wù)內(nèi)容等。4.2第三方違約的賠償方式與金額第三方應(yīng)按照其與甲方或乙方簽訂的協(xié)議,承擔(dān)違約責(zé)任,賠償甲方或乙方因此造成的損失。賠償金額根據(jù)第三方違約程度和甲方或乙方的損失程度確定。第五條第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲乙方的關(guān)系界定第三方作為服務(wù)提供者,與甲方和乙方之間是平等的合作關(guān)系。第三方應(yīng)獨(dú)立承擔(dān)其提供服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的法律責(zé)任,與甲方和乙方無(wú)關(guān)。5.2第三方與甲乙方之間的溝通與協(xié)調(diào)第六條甲方和乙方的義務(wù)6.1甲方和乙方的協(xié)助義務(wù)甲方和乙方應(yīng)協(xié)助第三方履行其服務(wù)職責(zé),提供必要的運(yùn)營(yíng)管理信息和支持。6.2甲方和乙方的監(jiān)督義務(wù)甲方和乙方應(yīng)對(duì)第三方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督,確保服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到合同約定的要求。第七條第三方介入的變更與解除7.1第三方介入的變更如需變更第三方,甲方和乙方應(yīng)按照合同約定的程序選擇新的第三方,并簽訂相關(guān)協(xié)議。7.2第三方介入的解除如需解除第三方,甲方和乙方應(yīng)提前通知第三方,并按照雙方簽訂的協(xié)議約定辦理相關(guān)手續(xù)。第八條爭(zhēng)議解決方式8.1第三方與甲乙方的爭(zhēng)議解決(1)向健身房所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解;(2)向健身房所在地的仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁;(3)向健身房所在地的法院提起訴訟。8.2第三方與甲方及乙方之間的爭(zhēng)議解決第三方與甲方及乙方之間的爭(zhēng)議,按照雙方簽訂的協(xié)議約定解決;協(xié)議未約定的,可通過(guò)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成的,選擇上述爭(zhēng)議解決途徑。第九條第三方介入對(duì)本合同的影響9.1第三方介入的生效第三方介入本合同后,甲方、乙方和第三方均應(yīng)受本合同及第三方與甲方或乙方簽訂的協(xié)議的約束。9.2第三方介入的終止第三方退出本合同后,其與甲方或乙方簽訂的協(xié)議相應(yīng)終止,甲方和乙方應(yīng)重新協(xié)商確定新的第三方。第十條附加條款10.1第三方介入的附加條款根據(jù)本合同的履行情況,甲方和乙方可協(xié)商增加關(guān)于第三方介入的附加條款,以完善合同內(nèi)容。第十一條合同的完整性與效力本合同自雙方第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:附件一:健身房運(yùn)營(yíng)管理協(xié)議詳細(xì)規(guī)定了甲方、乙方和第三方之間的權(quán)利義務(wù),包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、責(zé)任限額、違約責(zé)任等。附件二:健身房設(shè)施維修保養(yǎng)合同規(guī)定了乙方作為健身房設(shè)施維修保養(yǎng)服務(wù)提供商的職責(zé)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、維修保養(yǎng)周期等。附件三:健身房市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣合作協(xié)議明確了乙方作為健身房市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣合作伙伴的職責(zé)、推廣策略、推廣費(fèi)用等。附件四:健身房保險(xiǎn)合同規(guī)定了甲方、乙方購(gòu)買(mǎi)的保險(xiǎn)類(lèi)型、保險(xiǎn)費(fèi)用、理賠程序等。附件五:第三方服務(wù)評(píng)估報(bào)告對(duì)第三方的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、商業(yè)信譽(yù)等進(jìn)行評(píng)估,作為選擇和評(píng)估第三方的依據(jù)。附件六:健身房安全管理制度詳細(xì)規(guī)定了健身房的安全管理措施、應(yīng)急預(yù)案、員工安全培訓(xùn)等。附件七:健身房會(huì)員服務(wù)協(xié)議明確了健身房對(duì)會(huì)員的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)、會(huì)員權(quán)益等。附件八:健身房會(huì)員卡使用指南詳細(xì)說(shuō)明了會(huì)員卡的使用規(guī)則、會(huì)員級(jí)別晉升制度等。附件九:健身房投訴處理制度規(guī)定了健身房對(duì)會(huì)員投訴的處理流程、處理措施等。附件十:合同解除與終止協(xié)議明確了合同解除和終止的條件、程序、責(zé)任劃分等。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.未按約定提供服務(wù)或服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)。示例:乙方作為健身房設(shè)施維修保養(yǎng)服務(wù)提供商,未能按照約定的周期對(duì)健身房設(shè)施進(jìn)行維修保養(yǎng),導(dǎo)致設(shè)施損壞或使用不暢。2.未按照約定時(shí)間提供服務(wù)或完成工作。示例:乙方作為健身房市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣合作伙伴,未能在約定的時(shí)間內(nèi)完成推廣活動(dòng),影響健身房的知名度和會(huì)員招募。3.擅自變更服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或合同條款。示例:第三方作為健身房保險(xiǎn)服務(wù)提供商,未經(jīng)甲方和乙方同意,擅自變更保險(xiǎn)條款,導(dǎo)致甲方和乙方利益受損。4.提供服務(wù)過(guò)程中存在過(guò)錯(cuò),導(dǎo)致甲方或乙方損失。示例:第三方作為健身房的法律咨詢(xún)服務(wù)機(jī)構(gòu),提供的法律意見(jiàn)存在誤導(dǎo),導(dǎo)致甲方在合同履行過(guò)程中產(chǎn)生損失。5.未經(jīng)甲方和乙方同意,第三方與其他方進(jìn)行合同外的交易。示例:第三方作為健身房的營(yíng)銷(xiāo)推廣合作伙伴,未經(jīng)甲方和乙方同意,與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行合作,損害甲方和乙方的利益。違約責(zé)任認(rèn)
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