全面質(zhì)量管理制度認(rèn)得模板第一章總則第一條為了加強(qiáng)企業(yè)的質(zhì)量管理工作，提高產(chǎn)品質(zhì)量，確保企業(yè)的可連續(xù)發(fā)展，訂立本制度。第二條本制度適用于本企業(yè)全部生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量管理工作。第三條質(zhì)量管理工作的目標(biāo)是:以客戶(hù)滿(mǎn)意為中心，全員參加，全面連續(xù)改進(jìn)，提高產(chǎn)品質(zhì)量。第二章質(zhì)量管理組織第四條本企業(yè)設(shè)立質(zhì)量管理部門(mén)，負(fù)責(zé)全面質(zhì)量管理工作的規(guī)劃、組織、實(shí)施和監(jiān)督。第五條質(zhì)量管理部門(mén)的職責(zé)包含但不限于以下內(nèi)容:（一）訂立企業(yè)的質(zhì)量方針、目標(biāo)和質(zhì)量管理計(jì)劃。（二）負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系的建立、維護(hù)和改進(jìn)。（三）引導(dǎo)各部門(mén)開(kāi)展質(zhì)量管理相關(guān)工作，監(jiān)督其執(zhí)行情況。（四）組織質(zhì)量培訓(xùn)和教育，提高員工質(zhì)量意識(shí)和技能。（五）開(kāi)展質(zhì)量管理評(píng)審，分析質(zhì)量問(wèn)題，提出改進(jìn)措施。第六條各部門(mén)負(fù)責(zé)本部門(mén)質(zhì)量工作，搭配質(zhì)量管理部門(mén)完成質(zhì)量目標(biāo)。第七條全員參加質(zhì)量管理工作，實(shí)施質(zhì)量自檢和互檢，樂(lè)觀提出改進(jìn)看法和建議。第三章質(zhì)量管理基礎(chǔ)第八條質(zhì)量管理依照國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求。第九條企業(yè)建立質(zhì)量管理體系，依照ISO9001等相關(guān)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行認(rèn)證。第十條企業(yè)訂立質(zhì)量管理手冊(cè)，明確質(zhì)量管理的組織、職責(zé)、程序和記錄要求。第十一條企業(yè)建立質(zhì)量文化，加強(qiáng)員工質(zhì)量意識(shí)和責(zé)任感，形成全員質(zhì)量管理的氛圍。第四章質(zhì)量管理流程第十二條企業(yè)建立產(chǎn)品質(zhì)量掌控流程，包含但不限于以下環(huán)節(jié):（一）產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段：訂立產(chǎn)品設(shè)計(jì)規(guī)范和驗(yàn)證方法，并進(jìn)行設(shè)計(jì)評(píng)審。（二）原材料子采購(gòu)階段：建立供應(yīng)商評(píng)估體系，確保原材料子符合質(zhì)量要求。（三）生產(chǎn)制造階段：建立生產(chǎn)工藝和工作引導(dǎo)書(shū)，實(shí)施過(guò)程掌控和產(chǎn)品追溯。（四）產(chǎn)品檢驗(yàn)階段：建立產(chǎn)品檢驗(yàn)流程，進(jìn)行全面檢驗(yàn)和抽樣檢驗(yàn)。（五）售后服務(wù)階段：建立客戶(hù)投訴處理流程，及時(shí)回應(yīng)和解決客戶(hù)質(zhì)量問(wèn)題。第十三條企業(yè)建立質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和管理體系，識(shí)別和管理各環(huán)節(jié)的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)，訂立相應(yīng)的掌控措施，防止質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生。第十四條企業(yè)建立質(zhì)量數(shù)據(jù)分析和評(píng)估體系，收集、分析和評(píng)估各環(huán)節(jié)的質(zhì)量數(shù)據(jù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，提升產(chǎn)品質(zhì)量。第十五條企業(yè)建立連續(xù)改進(jìn)機(jī)制，自動(dòng)推動(dòng)質(zhì)量管理工作的改進(jìn)，不絕提高產(chǎn)品質(zhì)量和顧客滿(mǎn)意度。第五章質(zhì)量管理評(píng)審第十六條企業(yè)定期組織質(zhì)量管理評(píng)審，檢查和評(píng)估質(zhì)量管理體系的有效性和適應(yīng)性。第十七條質(zhì)量管理評(píng)審包含但不限于以下內(nèi)容:（一）質(zhì)量目標(biāo)的達(dá)成情況。（二）質(zhì)量管理體系的運(yùn)行情況。（三）質(zhì)量管理績(jī)效的評(píng)估。（四）質(zhì)量問(wèn)題的分析和改進(jìn)措施的落實(shí)情況。（五）質(zhì)量管理體系的連續(xù)改進(jìn)計(jì)劃。第六章責(zé)任與懲罰第十八條對(duì)違反本制度的人員，將依照公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行懲罰，包含但不限于口頭警告、書(shū)面警告、降職、解聘等。第十九條員工履行質(zhì)量管理責(zé)任的情況將作為績(jī)效考核和晉升的緊要依據(jù)。第七章附則第二十條本制度由質(zhì)量管理部門(mén)負(fù)責(zé)解釋和修訂，并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)層批準(zhǔn)后生效。第二十一條本制度自頒布之日起執(zhí)行，同時(shí)廢止之前的相關(guān)制度和規(guī)定。最終，為了確保本制度的有效實(shí)施，請(qǐng)