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服務質量承諾保函合同編號：__________甲方：__________地址：__________聯系人：__________聯系電話：__________乙方：__________地址：__________聯系人：__________聯系電話：__________鑒于甲方為乙方提供服務，為確保甲方提供的服務質量，甲乙雙方經協商一致，特訂立本服務質量承諾保函。第一條服務質量承諾1.1甲方承諾按照雙方約定的服務內容和標準，向乙方提供優質、高效的服務。1.2甲方保證其提供的服務符合國家相關法律法規、行業標準和乙方合理期望。1.3甲方應確保服務過程中涉及的設備和軟件合法、合規，不得含有任何惡意程序。第二條服務期限2.1本保函的有效期限為自雙方簽訂之日起至合同約定的服務期滿之日止。2.2如甲方在服務期限內未能履行本保函約定的服務質量承諾，乙方有權按照本保函的規定向甲方主張權利。第三條違約責任3.1如甲方未能按照約定提供服務，或提供的服務質量不符合約定，甲方應按照乙方實際損失的金額向乙方支付違約金。3.2如甲方違反本保函的其他約定，甲方應承擔相應的違約責任，并賠償乙方因此造成的損失。第四條爭議解決4.1甲乙雙方在履行本保函過程中發生的爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。第五條其他約定5.1本保函一式兩份，甲乙雙方各執一份。5.2本保函自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，對甲乙雙方具有法律約束力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.服務質量承諾保函2.甲方營業執照副本復印件3.乙方營業執照副本復印件4.雙方簽訂的服務合同5.服務質量標準和要求的相關文件6.國家相關法律法規、行業標準等資料二、違約行為及認定：1.甲方未能按照約定提供服務或提供的服務質量不符合約定，認定甲方違約。2.甲方提供的服務過程中涉及的設備和軟件含有惡意程序，認定甲方違約。3.甲方違反本保函其他約定，認定甲方違約。三、法律名詞及解釋：1.服務質量承諾保函：甲方為保證提供的服務質量，向乙方出具的具有法律效力的書面保證。2.違約金：甲方因違約行為向乙方支付的賠償金。3.損失：乙方因甲方違約行為所造成的實際經濟損失。4.爭議解決：解決甲乙雙方在履行合同過程中發生的爭議的方式，包括友好協商和向法院提起訴訟。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.甲方未能按照約定提供服務或提供的服務質量不符合約定：乙方應及時與甲方溝通，要求甲方在規定時間內整改，必要時可依據合同約定向甲方主張違約金。2.甲方提供的服務過程中涉及的設備和軟件含有惡意程序：乙方有權立即終止服務，并要求甲方承擔因此造成的全部損失。3.甲方違反本保函其他約定：乙方有權依據本保函向甲方主張違約責任。4.爭議解決：在發生爭議時，嘗試友好協商解決，協商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。五、所有應用場景：1.甲方為乙方提供軟件開發服務。2.甲方為乙方

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