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文檔簡介
客服兼職聘用合同范例第一篇范文:合同編號:__________
甲方(以下簡稱“甲方”)與乙方(以下簡稱“乙方”)根據《中華人民共和國合同法》及有關法律法規的規定,在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎上,就乙方在甲方處從事客服兼職工作事宜,經雙方協商一致,達成如下協議:
一、工作內容
1.乙方同意在甲方規定的范圍內,按照甲方的工作要求,擔任甲方客服兼職工作。
2.乙方負責解答客戶咨詢,處理客戶投訴,提供客戶服務等相關工作。
3.乙方應遵守甲方的工作紀律,確保工作質量,維護甲方形象。
二、工作時間
1.乙方每周工作時間為____小時,具體工作時間由甲方根據業務需求和工作實際情況確定。
2.乙方應按時上下班,不得無故遲到、早退。
三、工作地點
乙方在甲方指定的工作地點從事客服兼職工作,具體工作地點由甲方根據業務需求和工作實際情況確定。
四、工資待遇
1.甲方按月支付乙方工資,具體工資標準為人民幣____元/月。
2.甲方根據乙方的表現和業績,給予相應的獎勵。
3.甲方為乙方購買社會保險和意外傷害保險。
五、保密條款
1.乙方在甲方工作期間,應嚴格遵守甲方保密制度,不得泄露甲方商業秘密。
2.乙方離職后,仍需履行保密義務,不得利用在甲方工作期間所獲取的信息從事與甲方競爭的業務。
六、合同期限
1.本合同期限為____個月,自____年____月____日起至____年____月____日止。
2.合同期滿,雙方同意續簽合同的,應提前____天書面通知對方。
七、違約責任
1.甲方有下列情形之一的,乙方有權解除本合同:
(1)未按時足額支付乙方工資的;
(2)未按照本合同約定提供工作條件的;
(3)違反保密條款,給乙方造成損失的。
2.乙方有下列情形之一的,甲方有權解除本合同:
(1)未經甲方同意,擅自離職的;
(2)違反保密條款,給甲方造成損失的;
(3)嚴重違反甲方工作紀律,影響甲方業務正常進行的。
八、爭議解決
雙方在履行本合同過程中發生的爭議,應友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向甲方所在地人民法院提起訴訟。
九、其他約定
1.本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份。
2.本合同未盡事宜,由雙方另行協商解決。
3.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。
附件:
1.甲方提供的崗位職責說明書;
2.甲方提供的保密協議;
3.甲方提供的勞動合同范本。
甲方(蓋章):__________
法定代表人(或授權代表):__________
乙方(蓋章):__________
法定代表人(或授權代表):__________
簽訂日期:____年____月____日
第二篇范文:第三方主體+甲方權益主導
合同編號:__________
甲方(以下簡稱“甲方”)為維護自身合法權益,特委托第三方服務提供方(以下簡稱“第三方”)與乙方(以下簡稱“乙方”)簽訂本合同,就乙方在甲方處從事客服兼職工作事宜達成如下協議:
一、工作內容
1.乙方同意在甲方規定的范圍內,按照甲方的工作要求,在第三方的指導下從事客服兼職工作。
2.乙方負責解答客戶咨詢,處理客戶投訴,提供客戶服務等相關工作。
3.乙方應遵守甲方的工作紀律,維護甲方形象,并接受第三方的管理。
二、第三方責任
1.第三方負責對乙方進行專業培訓,確保乙方具備提供優質客服服務的技能。
2.第三方對乙方在履行職責過程中產生的服務質量問題承擔連帶責任。
3.第三方負責對乙方的工作進行日常監督,確保乙方遵守合同約定和甲方要求。
三、工作時間
1.乙方每周工作時間為____小時,具體工作時間由甲方根據業務需求和工作實際情況確定。
2.乙方應按時上下班,不得無故遲到、早退。
四、工作地點
乙方在甲方指定的工作地點從事客服兼職工作,具體工作地點由甲方根據業務需求和工作實際情況確定。
五、工資待遇
1.甲方按月支付乙方工資,具體工資標準為人民幣____元/月。
2.甲方根據乙方的表現和業績,給予相應的獎勵。
3.甲方為乙方購買社會保險和意外傷害保險。
六、保密條款
1.乙方在甲方工作期間,應嚴格遵守甲方保密制度,不得泄露甲方商業秘密。
2.乙方離職后,仍需履行保密義務,不得利用在甲方工作期間所獲取的信息從事與甲方競爭的業務。
七、合同期限
1.本合同期限為____個月,自____年____月____日起至____年____月____日止。
2.合同期滿,雙方同意續簽合同的,應提前____天書面通知對方。
八、甲方權益
1.甲方有權要求乙方遵守甲方的工作紀律,確保工作質量。
2.甲方有權對乙方的工作表現進行考核,并根據考核結果調整乙方的工作崗位和待遇。
3.甲方有權根據業務發展需要,調整乙方的工作時間和工作地點。
九、乙方違約及限制條款
1.乙方違反保密條款,給甲方造成損失的,應承擔相應的賠償責任。
2.乙方未按時完成工作,影響甲方業務正常進行的,甲方有權解除本合同。
3.乙方因個人原因導致服務質量下降,甲方有權解除本合同。
4.乙方在合同期內,未經甲方同意,不得從事與甲方業務競爭的活動。
十、爭議解決
雙方在履行本合同過程中發生的爭議,應友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向甲方所在地人民法院提起訴訟。
十一、合同終止
1.本合同因乙方違約或甲方單方面解除合同而終止。
2.本合同終止后,乙方應立即停止在甲方處從事客服兼職工作。
十二、其他約定
1.本合同一式兩份,甲乙雙方及第三方各執一份。
2.本合同未盡事宜,由雙方另行協商解決。
十三、第三方介入的意義和目的
第三方介入本合同,旨在提高甲方客服服務質量,降低甲方管理成本,確保甲方業務穩定發展。第三方作為專業服務提供方,負責對乙方進行培訓和管理,保障甲方權益。
十四、甲方為主導的目的和意義
甲方作為合同主導方,通過設定詳細的工作內容、保密條款、違約及限制條款,確保甲方在合同履行過程中享有充分的權益。同時,甲方通過調整乙方工作時間和地點,適應業務發展需要,實現甲方利益最大化。
簽訂日期:____年____月____日
甲方(蓋章):__________
法定代表人(或授權代表):__________
乙方(蓋章):__________
法定代表人(或授權代表):__________
第三方(蓋章):__________
法定代表人(或授權代表):__________
第三篇范文:第三方主體+甲方權益主導
合同編號:__________
乙方(以下簡稱“乙方”)為保障自身合法權益,特委托第三方服務提供方(以下簡稱“第三方”)與甲方(以下簡稱“甲方”)簽訂本合同,就乙方在甲方處從事客服兼職工作事宜達成如下協議:
一、工作內容
1.乙方同意在甲方規定的范圍內,按照甲方的工作要求,在第三方的指導下從事客服兼職工作。
2.乙方負責解答客戶咨詢,處理客戶投訴,提供客戶服務等相關工作。
3.乙方應遵守甲方的工作紀律,維護甲方形象,并接受第三方的管理。
二、第三方責任
1.第三方負責對乙方進行專業培訓,確保乙方具備提供優質客服服務的技能。
2.第三方對乙方在履行職責過程中產生的服務質量問題承擔連帶責任。
3.第三方負責對乙方的工作進行日常監督,確保乙方遵守合同約定和甲方要求。
三、工作時間
1.乙方每周工作時間為____小時,具體工作時間由甲方根據業務需求和工作實際情況確定。
2.乙方應按時上下班,不得無故遲到、早退。
四、工作地點
乙方在甲方指定的工作地點從事客服兼職工作,具體工作地點由甲方根據業務需求和工作實際情況確定。
五、工資待遇
1.甲方按月支付乙方工資,具體工資標準為人民幣____元/月。
2.甲方根據乙方的表現和業績,給予相應的獎勵。
3.甲方為乙方購買社會保險和意外傷害保險。
六、乙方權益
1.乙方有權要求甲方提供符合國家法律法規及行業標準的勞動條件和環境。
2.乙方有權要求甲方按照合同約定支付工資,不得拖欠或克扣。
3.乙方有權要求甲方提供培訓機會,提高自身業務能力。
4.乙方有權在合同期內提出合理的工作調整請求。
七、合同期限
1.本合同期限為____個月,自____年____月____日起至____年____月____日止。
2.合同期滿,雙方同意續簽合同的,應提前____天書面通知對方。
八、甲方違約及限制條款
1.甲方未按時足額支付乙方工資的,應向乙方支付違約金,違約金為應支付工資的____%。
2.甲方未提供符合合同約定的勞動條件和環境的,乙方有權要求甲方立即改正,并可要求賠償相應的損失。
3.甲方不得隨意調整乙方的工作時間和地點,未經乙方同意,不得強制乙方加班。
九、爭議解決
雙方在履行本合同過程中發生的爭議,應友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向乙方所在地人民法院提起訴訟。
十、合同終止
1.本合同因甲方違約或乙方單方面解除合同而終止。
2.本合同終止后,乙方應立即停止在甲方處從事客服兼職工作。
十一、其他約定
1.本合同一式兩份,甲乙雙方及第三方各執一份。
2.本合同未盡事宜,由雙方另行協商解決。
十二、乙方為主導的目的和意義
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