清明上河園【項目概況】簡介：國家5A級旅游景區，位于河南開封市西北隅，一座以宋文化為主題的大型歷史文化公園。依照北宋著名畫家張擇端的傳世之作《清明上河圖》為藍本建造的，共有六大功能區。定位：中國最大仿宋古建筑群、最大宋文化主題公園、最大古代娛樂再現景區占地面積：600畝，其中水面180畝，大小古船50多艘，房屋400余間，景觀建筑面積3萬多平米開業時間：一期1998.10，二期2005.9投資額：一期1.1億元，二期8600多萬元河南文化旅游的后起龍頭清明上河園：游客情況【游客規模】持續高增長：開園以來最高的增長速度在33%-35%，基本每年20%的增長。全省第二、開封之首：清明上河園游客量在河南省排名第二，之前第四，第一是龍門。開封其他景區的游客量之和都不及清明上河園。【重游率】30%以上：2016年重游率是33.6%，今年春季的問卷調查，重游率是34%；2010年到去年的重游率都維持在30%以上。第一效應：市場有第一效應，清明上河園只要稍微好一點點，大家都推它，大家只能記住第一。——鄭州海外國際旅行社有限公司總經理王曉東口碑效應：很多都是帶外地朋友過來玩的，因是開封乃至河南最有名的景區，通過口碑宣傳知道清明上河園的占到30%左右。文化產品有市場；散客時代，口碑與品牌日趨重要清明上河園：產品分析【產品內容】——演出為主白天：2個大型演出，40多場小型演出，每場每天至少演出兩次。每天巡回演出100多場，每隔5-8分鐘就有一場演出。晚上：大宋東京夢華，70分鐘。【產品更新】——頻率高通過問卷調查來評比，若一年3次問卷調查，連續3次都是游客最不喜愛的節目，就會刪除，重新編排。大宋東京夢華演出每年更新，六幕四場基本上每年20%-30%的變動提升。節慶活動基本上2個月一次，每年創新。【好處——產品競爭力強】清明上河園是把文化產業做的最好的一家，把宋文化通過活的方式、消費者能體驗到的方式活生生的表現出來。文化型的產品要做好，體驗是必不可少的。靜態的產品，純粹的靜態假景、場景，文化沒有生命力，沒有人會去看。——鄭州海外國際旅行社有限公司總經理王曉東產品更新快，對游客而言具有吸引力，不同時間段來園區能感受不同的表演形式，因此重游率較高。【難點——運營成本高】運營團隊是自己的，演員有500-600人。白天的演員總人數在100多人，晚會90%以上都是兼職人員（河南大學，河南職業技術學院的大學學生），專業演員50-60人。去年的門票收入是2億，運營成本1億。目前，一天收入不到30萬就虧損。文化型產品的體驗性至關重要蹴鞠表演女子馬球比賽王員外招親（表演）清明上河園：營收情況園區的主要收入收入最高的是門票，其次是餐飲，之后是停車費，第四是導游費。（1）餐飲餐飲2014年的收入在1000多萬，2015年在3000萬左右。去年試運營，今年全部鋪開，所以比重上升。餐飲28家，其中23家小吃店，4家大店（炒菜類），還有一家是公司自營的。之前全部是租賃，按平方收房租，業態也不管。之后投資了將近400萬，將園區內的餐飲全部收回公司進行改造提升、統一管理。其他商業全部出租，游客消費還是餐飲為主，購物的比重較小。（2）停車費一年500-600萬的收入。總體來說，停車場不夠，高峰期每天至少損失5000到1萬人次，游客進不來，交通受限。（3）導游費導游很有特色，穿宋裝，而且導游的身高、形象還是不錯的。散客看到導游很有特色，喜歡找講解。平常導游不到20個，一天一個導游講解2-3次，一次講解120