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文檔簡(jiǎn)介
哈爾濱東安汽車動(dòng)力股份有限公司學(xué)問庫(kù)系統(tǒng)
用戶運(yùn)用手冊(cè)
哈爾濱東安汽車動(dòng)力股份有限公司
書目
第一章學(xué)問庫(kù)系統(tǒng)介紹1
第1節(jié)學(xué)問庫(kù)系統(tǒng)基本特性2
第2節(jié)學(xué)問庫(kù)系統(tǒng)角色劃分及權(quán)限3
第3節(jié)學(xué)問庫(kù)系統(tǒng)問題狀態(tài)以及完成度說(shuō)明4
第4節(jié)學(xué)問庫(kù)系統(tǒng)問題完成度說(shuō)明5
其次章獲得用戶名6
第1節(jié)登錄頁(yè)面7
第2節(jié)注冊(cè)用戶名8
第3節(jié)修改注冊(cè)的密碼9
第三章運(yùn)用學(xué)問庫(kù)系統(tǒng)10
第1節(jié)登錄學(xué)問庫(kù)系統(tǒng)11
第2節(jié)提出問題12
第3節(jié)修改問題13
第4節(jié)審核問題14
第5節(jié)認(rèn)可并分派問題15
第6節(jié)修復(fù)問題16
第7"閉環(huán)問題17
第8節(jié),可題追蹤18
第四章學(xué)問庫(kù)系統(tǒng)的管理19
第1節(jié)用戶管理20
第2節(jié)項(xiàng)目管理21
第3節(jié)標(biāo)簽管理22
第4節(jié)自定義字段管理23
第5節(jié)平臺(tái)配置管理24
第6節(jié)配置管理25
第五章學(xué)問庫(kù)系統(tǒng)申請(qǐng)27
笫六章附件28
第一章學(xué)問庫(kù)系統(tǒng)介紹
本章主要介紹學(xué)問庫(kù)系統(tǒng)的學(xué)問庫(kù)系統(tǒng)的基本特征、角色劃分、問題狀態(tài)說(shuō)明等。
第1節(jié)學(xué)問庫(kù)系統(tǒng)基本特性
?個(gè)人可定制的Email通知功能。(必需運(yùn)用內(nèi)網(wǎng)企業(yè)郵局進(jìn)行注冊(cè)和密碼重置,企業(yè)郵局地
址)
?權(quán)限設(shè)置敏捷,不同角色有不同權(quán)限,每個(gè)項(xiàng)目可設(shè)為公開或私有狀態(tài),每個(gè)缺陷可設(shè)為
公開或私有狀態(tài),每個(gè)缺陷可以在不同項(xiàng)目間移動(dòng)。
?便捷的缺陷關(guān)聯(lián)功能,除重復(fù)缺陷外,每個(gè)缺陷都可以鏈接到其他相關(guān)缺陷。
?流程定制便利且符合標(biāo)準(zhǔn),滿意一般的需求跟蹤。
第2節(jié)學(xué)問庫(kù)系統(tǒng)角色劃分及權(quán)限
?復(fù)查員:只可做查詢、只有查詢權(quán)限的相關(guān)人員。
?報(bào)告員:報(bào)告、查詢,下教等。
?修改員:報(bào)告、查詢、下載、修改問題等。
?開發(fā)員:報(bào)告、查詢、下載、修改問題、分派、跟蹤問題等。
?部門主管:報(bào)告、查詢、下載、修改問題、分派、跟蹤問題、項(xiàng)目參數(shù)進(jìn)行維護(hù),增加、
刪除項(xiàng)目相關(guān)人員等。
?系統(tǒng)管理員:報(bào)告、查詢、下載、修改問題、分派、跟蹤問題、項(xiàng)目參數(shù)進(jìn)行維護(hù),增力口、
刪除項(xiàng)目相關(guān)人員、維護(hù)參數(shù)維護(hù)、權(quán)限設(shè)定、工作流、閥值設(shè)定、項(xiàng)目建立及維護(hù)、人
員建立及維護(hù)等。
第3節(jié)學(xué)問庫(kù)系統(tǒng)問題狀態(tài)以及完成度說(shuō)明
問題狀態(tài):
?新建新提交的報(bào)告,默認(rèn)狀態(tài)為新建
?反饋修正的問題經(jīng)過(guò)測(cè)試后仍不完善
?已審核報(bào)告的問題的確存在(通常為業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人運(yùn)用)
?已確認(rèn)通常為技術(shù)項(xiàng)目部門主管確認(rèn)時(shí)運(yùn)用
(以上四種狀態(tài)均為無(wú)需修改、或者須要修改但尚未指派修改人的狀態(tài))
?已分派分派給具體開發(fā)人員
?已解決修改后的問題,可以進(jìn)行測(cè)試
?已關(guān)閉測(cè)試通過(guò)的問題,或者在報(bào)告生命周期內(nèi)判定為無(wú)需修改的問題
(只有部門主管和管理員有關(guān)閉問題的權(quán)限)
第4節(jié)學(xué)問庫(kù)系統(tǒng)問題完成度說(shuō)明
問題完成度:
?未處理
?已修正
?重新打開
?無(wú)法重現(xiàn)
?無(wú)法修復(fù)
?重復(fù)問題
?不是問題
?暫停
?不做修改
留意:?jiǎn)栴}進(jìn)度修改時(shí)務(wù)必具體填寫注釋信息
問題完成度只有在問題狀態(tài)為已解決或關(guān)閉的狀況下才能修改
其次章獲得用戶名
本章主要介紹如何注冊(cè)新用戶和如何更改密碼等。
第1節(jié)登錄頁(yè)面
進(jìn)入東安動(dòng)力內(nèi)部網(wǎng)站,點(diǎn)擊學(xué)問庫(kù)系統(tǒng),進(jìn)入系統(tǒng)首頁(yè),如下圖:
嗅冬5知識(shí)庫(kù)系統(tǒng)
[注冊(cè)一個(gè)新帳號(hào)1[忘記密碼?]
第2節(jié)注冊(cè)用戶名
點(diǎn)擊學(xué)問庫(kù)系統(tǒng)的登錄頁(yè)面“注冊(cè)一個(gè)新帳號(hào)”,轉(zhuǎn)到以下界面:
[注冊(cè)一個(gè)新帳號(hào)][遺忘密碼?]
在此頁(yè)面輸入合理的帳號(hào)和有效的企'業(yè)郵箱地址,點(diǎn)擊注冊(cè)。留意,帳號(hào)組成為“部
門-科室-人名”,例"gyo-xxk-zs”,假如勝利注冊(cè)將會(huì)出現(xiàn)以下頁(yè)面:
0^1=知識(shí)庫(kù)系統(tǒng)
ssan
賬號(hào)注冊(cè)已處理
[gyjsb-xxglk-zs-zhaoshung@]
恭喜你,你的注冊(cè)已成功。為證實(shí)你的郵件地址的有效性,
系統(tǒng)將發(fā)出確認(rèn)信,請(qǐng)你在收到該信后訪問援揍以激活你
的賬號(hào)。
你必須在7天之內(nèi)激活你的賬號(hào),否則逾期該賬號(hào)將被自
動(dòng)清除
[己處理]
第3節(jié)修改注冊(cè)的密碼
注冊(cè)勝利后,查看你所填寫的企業(yè)郵箱是否已經(jīng)收到由學(xué)問庫(kù)系統(tǒng)發(fā)出的用戶注冊(cè)確認(rèn)信,
如下圖:
東女a(chǎn)力金受“N
.[J〃172.28.10lO/v.g.dif?二5?2?cQi??>=3nd?x314lix|jaot二
文,(t)-83IW(0<1X3XKCt)
白6e東安動(dòng)力金:W-PMS"II
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「全文摘*迄mIM助
甘m寫oi3UBEm皿酬有[附堂|[下■]打取■|映.±-wT?削Tti*ir保存到網(wǎng)6關(guān)的
▼文件先
oe[MantHBI]間題管理系加”4泣*
收件?i發(fā)件人BMentisBugTr^ckorshangzu3^hun?da?o.cn>【厚帆到個(gè)人強(qiáng)訊錄】
*國(guó)福Bf值h2<M聲05月22日01:54(4M=)
收件人?廣
發(fā)件格izhooshubng9d"o.cn
垃堤福
謝謝你準(zhǔn)剜本不悅.
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你的餐蹌*號(hào)名IT是gy33b-xxgl>c-za-<為了克成你的在冊(cè),透5司以下網(wǎng)E設(shè)X費(fèi)的至2,
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hx;tpt//lmow.daae.com/gyJclcnow/verify.php?id-354conrinn_ha9h-617al09arib91a6d21c34d9ad26089o3
企業(yè)通例景
8里你從未申請(qǐng)比往冊(cè)本¥統(tǒng),通鋁B5此潘恩
陽(yáng)物金
Ut郵件由不統(tǒng)白動(dòng)笛曲.謂勿回復(fù)
內(nèi)務(wù)小工一
au
給nr東安汽車動(dòng)力股份*限公司
陽(yáng)助
點(diǎn)擊郵箱收到的超級(jí)鏈接進(jìn)入學(xué)問庫(kù)系統(tǒng)新注冊(cè)用戶的密碼修改頁(yè)面,如下圖:
在此頁(yè)面輸你所希望的密碼,然后點(diǎn)擊頁(yè)面下方的“更新帳號(hào)信息”按鈕,完成密碼修改。
假如想修改其它個(gè)人信息,只需點(diǎn)擊[更改個(gè)人設(shè)置]就可以了。
留意:默認(rèn)的新注冊(cè)用戶只有[報(bào)告人員]的存取權(quán)限,其它一些權(quán)限的設(shè)定須要管理員另
行配置。
第三章運(yùn)用學(xué)問庫(kù)系統(tǒng)
第1節(jié)登錄學(xué)問庫(kù)系統(tǒng)
登錄頁(yè)面,輸入用戶名和密碼,進(jìn)入學(xué)問庫(kù)系統(tǒng)的主界面,如下圖:
________上創(chuàng)兇
▼I"X|]白慢一下?你5X如遒Q(mào)?
/3由我的裸困-”皿■-W*C4頁(yè)面9-TA(Q),
在主界面我們可以看到一條工具欄,這就是我們能夠運(yùn)用的全部功能了。在工具欄的下方我們
看到有5大欄,分別是:
?未指定的:是指問題已經(jīng)報(bào)告,但還沒有指定由那個(gè)項(xiàng)目組成員進(jìn)行跟進(jìn)的問題列表。
?已解決的:指問題已經(jīng)得到解決,問題的狀態(tài)為[已經(jīng)解決]。
?我正在監(jiān)視的:指你正在監(jiān)視那些問題,在問題報(bào)告中,你被選為監(jiān)視人。
?由我報(bào)告的:在這生將會(huì)顯示由你報(bào)告的問題列表。
?最近修改:這一欄顯示那些問題報(bào)告最近被項(xiàng)m組成員修改了。
第2節(jié)提出問題
報(bào)告員提出問題,點(diǎn)擊[提交問題]進(jìn)入以下頁(yè)而,選擇你報(bào)告的問題所屬的項(xiàng)目,如下圖
向他#前往
首頁(yè)?我的視圖?苔著問題?福交問題?變更日志?路線圖?個(gè)人將科?注精
選擇項(xiàng)目
選擇項(xiàng)目|win7公司系統(tǒng)定制包制作用弟二J
設(shè)為默認(rèn)值r
選區(qū)項(xiàng)目
從下拉框選擇完成后,點(diǎn)擊[選擇項(xiàng)目],進(jìn)行問題報(bào)告主界面,如下圖:
在上圖中有些欄位是打了紅星的,表示這些是必填內(nèi)容,如問題有附件,也可上傳附件,
填好問題報(bào)告后,點(diǎn)擊[提交報(bào)告],就會(huì)將此問題提交到系統(tǒng),系統(tǒng)將會(huì)通過(guò)企業(yè)郵箱通知項(xiàng)目
組的相關(guān)人員。
留意:
此時(shí)問題單狀態(tài):新建
第3節(jié)修改問題
在查找結(jié)果的列表上點(diǎn)擊編號(hào)內(nèi)容,則會(huì)進(jìn)入問題修改的頁(yè)面,如下圖:
上圖中點(diǎn)擊編輯,即可修改問題的嚴(yán)峻性,出現(xiàn)頻率等。
留意:此處開發(fā)員,部門主管,管理員能修改。
第4節(jié)審核問題
開發(fā)員審核問題,在首頁(yè)點(diǎn)擊“未分派的”,則會(huì)進(jìn)入狀態(tài)修改的頁(yè)面,如下圖:
編號(hào)項(xiàng)目分類查看權(quán)及報(bào)告日期最后更新
win7公司系統(tǒng)定制包[所有項(xiàng)目]硬2013-05-23
0000016公開2013-05-2302:37
制作研究測(cè)試件問題02:37
報(bào)告員gyjsb-xxglk-zs
分濠給
優(yōu)先級(jí)中嚴(yán)重性小錯(cuò)誤出現(xiàn)頻率沒有試臉
狀態(tài)新建處理狀況未處理
平臺(tái)掾作系統(tǒng)掾作系統(tǒng)版本
摘要0000016:OA郵件系統(tǒng)建立虛擬機(jī)
說(shuō)明目前搜集資料完成,但是虛擬平臺(tái)建立遇到問題,提示無(wú)法安裝
上圖灰色框具體功能如下:
?編輯:修改問題有限程度,嚴(yán)峻度等。
?分派給:部門主管確認(rèn)問題后,開發(fā)員可依據(jù)實(shí)際將本問題分派給修改員。
?狀態(tài)改為:更改問題的狀態(tài),依據(jù)實(shí)際狀況選率狀態(tài)。
?監(jiān)視問題:點(diǎn)擊后,全部和這個(gè)問題相關(guān)的改動(dòng)都會(huì)通過(guò)企業(yè)郵箱發(fā)到監(jiān)視用戶的郵箱。
?創(chuàng)建子項(xiàng)問題:建立一個(gè)問題的子項(xiàng),而這個(gè)子項(xiàng)報(bào)告的問題是依懶于這個(gè)問題而存在
的。
?移動(dòng)問題:將這個(gè)問題轉(zhuǎn)移到其它項(xiàng)目中。
?刪除問題:如開發(fā)員審核此問題,發(fā)覺不存在,可以刪除本問題。
留意;對(duì)于已審核狀態(tài)的問題,項(xiàng)目相關(guān)部門主管可以確認(rèn)問題,問題確認(rèn)后即可進(jìn)入修改
流程。
問題單狀態(tài):認(rèn)可二>已確認(rèn)
假如項(xiàng)目部門主管對(duì)審核員認(rèn)可的問題存在異議,可將問題反饋給審核員。
問題單狀態(tài):認(rèn)可二〉反饋
第5節(jié)認(rèn)可并分派問題
部門主管確認(rèn)問題,在苜頁(yè)點(diǎn)擊“未分派的”,則會(huì)進(jìn)入狀態(tài)修改的頁(yè)面,如下圖:
編號(hào)項(xiàng)目分類查看權(quán)限報(bào)告日期最后更新
win7公司系統(tǒng)定制包[所有項(xiàng)目]硬2013-05-23
0000016公開2013-05-2302:37
制作研究測(cè)試件問題02:37
報(bào)告員gyjsb-xxglk-zs
分派給
優(yōu)先級(jí)中嚴(yán)重性小揩誤出現(xiàn)頻率沒有試臉
狀態(tài)新建處理狀況未處理
平臺(tái)掾作系統(tǒng)操作系就版本
摘要0000016:OA郵件系統(tǒng)建立虛擬機(jī)
說(shuō)明目前搜集貸料完成,但是虛擬平臺(tái)建立遇到問題,提示無(wú)法安裝
標(biāo)簽沒加標(biāo)簽.
添加標(biāo)簽(即,“分例)
雙有標(biāo)簽▼添加
附件
創(chuàng)健于凡題[格域]
分派給:I[自身]狀態(tài)改為:巳確認(rèn)二j顯示游I制除瓦也
上圖灰色框具體功能如下:
?編輯:修改問題有限程度,嚴(yán)峻度等。
?分派給:分派給開發(fā)員,或依據(jù)實(shí)際狀況干脆分派給修改員。
?狀態(tài)改為:更改問題的狀態(tài),依據(jù)實(shí)際狀況選冬狀態(tài)。
?監(jiān)視問題:點(diǎn)擊后,全部和這個(gè)問題相關(guān)的改動(dòng)都會(huì)通過(guò)企業(yè)郵箱發(fā)到監(jiān)視用戶的郵箱。
?創(chuàng)建子項(xiàng)問題:建立一個(gè)問題的子項(xiàng),而這個(gè)子項(xiàng)報(bào)告的問題是依懶于這個(gè)問題而存在
的。
?移動(dòng)問題:將這個(gè)問題轉(zhuǎn)移到其它項(xiàng)目中。
?刪除問題:如開發(fā)員審核此問題,發(fā)覺不存在,可以刪除本問題。
留意:
狀態(tài)改變:已分派二〉認(rèn)可
第6節(jié)修復(fù)問題
修改員修復(fù)問題,在首頁(yè)點(diǎn)擊“分派給我的“,進(jìn)行編輯后,則會(huì)進(jìn)入處理狀況頁(yè)面,如下圖:
分派給修改員的需求單經(jīng)過(guò)修復(fù)及內(nèi)部測(cè)試,可以提交用戶測(cè)試時(shí),可修改問題單狀態(tài)為
已修正。
留意:
狀態(tài)改變:未處理二》已修正
第7節(jié)閉環(huán)問題
通過(guò)測(cè)試后,開發(fā)員點(diǎn)擊首頁(yè)“最近修改的問題”。進(jìn)入界面后,選擇狀態(tài)更改“已解決”,
進(jìn)入如下界面:
分派給報(bào)告員后,此問題解決,也可以關(guān)閉。
留意:部門主管也可干脆更改問題狀態(tài)
狀態(tài)改變:己分派=>已解決
第8節(jié)問題追蹤
查找問題,只需點(diǎn)擊工具欄上[查看問題],出現(xiàn)以下的界面:
在工具欄的下方,有一個(gè)藍(lán)灰相隔的表格,這些表格的內(nèi)容正是查找的條件選項(xiàng),點(diǎn)擊其中一
選項(xiàng),就會(huì)出現(xiàn)一個(gè)下拉框代替隨意兩個(gè)字,讓你輸入你查找的內(nèi)容。輸入完成后,點(diǎn)擊篩選按
鈕就會(huì)結(jié)果返回到下方的表格,即是:
查看問題(1-1/1)[打印報(bào)告][導(dǎo)出為CSV][導(dǎo)出為Excel][1.][XML導(dǎo)出]
R#,段產(chǎn)重性整最后更一▼
r_0000015軟件問題小錯(cuò)誤已分派(GYB-ZS)2013-05-20試臉
r人.|品和二|確定|
上圖就是返回的查找結(jié)果,點(diǎn)擊相應(yīng)的記錄就可以進(jìn)行修改,也可以閱讀并下載自己和他人上
傳的附件,并可查看注釋,問題歷史等,如下圖:
附件
]分派給:|[isii3狀態(tài)改為|慚建二3顯示器|置頂|創(chuàng)建子問題|重麗惠|刪除問題|
日關(guān)聯(lián)
新建關(guān)聯(lián)添加問題I相關(guān)同題:21添加|
日上傳文件
選擇文件瀏覽...|上傳文件|
(最大大小:5,000k)
留意:假如想讓截圖干脆顯示在問題單中,圖片格式必需為JPG,附件支持迅雷下載。
第四章學(xué)問庫(kù)系統(tǒng)的管理
本章主要介紹學(xué)問庫(kù)系統(tǒng)中部門主管、管理員如何管理用戶、如何管理項(xiàng)目、如何添加自定義
字段等一系列功能。
第1節(jié)用戶管理
點(diǎn)擊工具欄的管理,進(jìn)入默認(rèn)的界面就是[用戶管理]。在這個(gè)界面下,我們能看到一些帳戶
的信息,如:一周內(nèi)注冊(cè)的用戶、從未登錄的用戶等等。界面如下:
煤作權(quán)后
帳號(hào)▲姓名Email創(chuàng)建日期最近一次登錄
£用
avjsb?xxkTim李俊明lijunmmg@經(jīng)理X2013-04-1005:4520B-04-1005:49
avjsb?xxkTlj李曲杰lilijie@經(jīng)理X2013-04-1004:SS2013-04-1602:18
?刪除帳號(hào):對(duì)于一些從未運(yùn)用的帳號(hào)進(jìn)行刪除,可以點(diǎn)擊帳號(hào)列表的帳號(hào),進(jìn)入帳號(hào)明
細(xì),點(diǎn)擊“刪除運(yùn)用者”進(jìn)行刪除。
?權(quán)限設(shè)置:為帳號(hào)選擇一個(gè)合適的存取權(quán)限的角色。如:報(bào)告人員、開發(fā)人員、管理員
等。
?重設(shè)密碼:點(diǎn)擊“重設(shè)密碼”,密碼將會(huì)以E-MAIL的形式發(fā)到用戶的登記的電子郵箱。
重設(shè)定碼|刪除使用者
?添加用戶到項(xiàng)目:只有進(jìn)行這一操作用戶才有權(quán)限對(duì)特定項(xiàng)目進(jìn)行操作的。界面如下圖:
添加用戶至項(xiàng)目
添加用戶|
?缺省帳號(hào)設(shè)置:在這里設(shè)定E-MAIL缺省的提示狀況還有報(bào)告時(shí)缺省類型〔高級(jí)報(bào)告還是
簡(jiǎn)潔報(bào)告),最重要的一點(diǎn)是,“界面語(yǔ)言”肯定要設(shè)為:“Chinese_simplified”否
則用戶登錄時(shí)將會(huì)顯示一個(gè)英文界面。
第2節(jié)項(xiàng)目管理
?創(chuàng)建項(xiàng)目,點(diǎn)擊[創(chuàng)建新項(xiàng)目],如下圖:
所有項(xiàng)UGW*海聯(lián)UI
鈕.i&fi
開發(fā)中X公共dealerservice
?按要求輸入項(xiàng)目?jī)?nèi)容,完成后點(diǎn)擊[添加項(xiàng)目]。如下圖:
?項(xiàng)目配置是在創(chuàng)建項(xiàng)目完成后進(jìn)行的。在項(xiàng)目管理列表,點(diǎn)擊項(xiàng)目名稱,進(jìn)入項(xiàng)目配置
界面,如下圖:
?子項(xiàng)目:在這里新建一個(gè)子項(xiàng)目并設(shè)定關(guān)聯(lián)。
?分類:設(shè)定該項(xiàng)目的模塊分類。
?版本:設(shè)定該項(xiàng)目的版本號(hào)。
?自定義字段:管理另一欄[自定義字段管理]添加了自定義字段,必需在這里設(shè)定為該項(xiàng)
目的,否則頁(yè)面將不會(huì)顯示。
?添加用戶至項(xiàng)目:設(shè)定那些用戶有權(quán)訪問該項(xiàng)目的內(nèi)容。
第3節(jié)標(biāo)簽管理
?創(chuàng)建標(biāo)簽,點(diǎn)擊[創(chuàng)建新標(biāo)簽],如下圖:
創(chuàng)建標(biāo)簽
(用","分割)
標(biāo)
簽
描■1
述/
創(chuàng)建標(biāo)簽的目的在于,當(dāng)我們突出問題時(shí),可以選擇標(biāo)簽,對(duì)問題進(jìn)行標(biāo)記。
第4節(jié)自定義字段管理
?新建:輸入自定義字段的名稱,然后點(diǎn)擊[新建自定義字段]。如下圖:
自定義字峻
名稱項(xiàng)II名拂類生可能取fli禹加
£f0字符京
向1枝拳刻!般Kilaaa
旗告類型0軍符卓
法建自定義字段
?名稱添加完成后,系統(tǒng)會(huì)提示“操作勝利”,點(diǎn)擊接著,進(jìn)入如下界面進(jìn)行修改。
?在上圖中可以設(shè)定字段的類型、默認(rèn)值、預(yù)設(shè)值、長(zhǎng)度、修改權(quán)限等。不過(guò)須要留意一點(diǎn),
假如你要添加的下拉框(即枚舉類型)選項(xiàng)內(nèi)容要以“I”隔開,否則全部選項(xiàng)都會(huì)連在一
起,并且只有一項(xiàng)選擇。
第5節(jié)平臺(tái)配置管理
[平臺(tái)配置管理]就是讓管理員能夠在這里設(shè)定測(cè)試環(huán)境,便利我們?cè)趩栴}報(bào)告時(shí),以選擇的
方式調(diào)出,輸入的內(nèi)容很簡(jiǎn)潔,依據(jù)提示輸入就可以了。如下圖:
第6節(jié)配置管理
[配置管理]分成六大塊:配置報(bào)告、權(quán)限清單、工作流閥值、工作流、郵件提示、管理列。現(xiàn)在
逐一說(shuō)明。
配置報(bào)告
[配置報(bào)告]指設(shè)置項(xiàng)目的類型、值等。
權(quán)限清單
[權(quán)限清單]列出Mantis六大角色所具有的權(quán)限,只是一個(gè)查詢功能。如下圖:
權(quán)*查,人員發(fā)告人員修改人員開發(fā)人員經(jīng)理包理員
3E岳私有野閽■V■VIV
雷理新聞VV
附什
權(quán)”重奪人員?aAw修改人員開發(fā)人口袋理官理員
查看附件列襄VVVVV1V
下效附件VVVVVV
畸附件VV1V
上傳何息相關(guān)附杵VVVVV
工作流閥值
這一功能實(shí)現(xiàn)上就是權(quán)限的設(shè)定。如下圖:
its:ds東JS項(xiàng)目產(chǎn)生
在下面的表中,將應(yīng)用下列型色:
項(xiàng)目惶置籽總寫其他項(xiàng)目?
所有的項(xiàng)n設(shè)置都將發(fā)耳默認(rèn)設(shè)置?
存取權(quán)限級(jí)利
權(quán)限蠶電人於告人修改人開發(fā)人*”以佬&這個(gè)ifi
蛭理tr?a
&a8a
報(bào)告向13rpPppp|tt?a
書城同她的狀套設(shè)置為
倦欲向也rPppp1管理員
允許關(guān)伽解決狀在向足rliras
允許報(bào)省入關(guān)雨問題r|Y9fi
或視同迫rpPppp|Y3A-3
處理何也rrrppp1管理員~3
工作流
[工作流]就是指定問題的狀態(tài)存取權(quán)限以及狀態(tài)的下一狀態(tài)。見下圖:
[工作流]就是指定問題的狀態(tài)存取權(quán)限以及狀態(tài)的下一狀態(tài)。見下圖:
CXA6:g=gJL八<?,*MtlJ工NF.
在下面的表中?將應(yīng)用下列段色:
項(xiàng)目諛置將及馬其他項(xiàng)目。
所有的項(xiàng)目設(shè)黃都杼漫弓聯(lián)a設(shè)置。
第?!:作海的起點(diǎn)
起點(diǎn)妝賽?可以修<5這個(gè)值
??建立的何越的狀套伊遂二]|建理員二]
設(shè)諛置為己*次的何趨的狀森|已解*二j|管理員二]
克新打開的何超的狀在1打回二]|代理員二]
工作流
下一枚態(tài)
當(dāng)ar狀態(tài)
新靠打回公認(rèn)已確認(rèn)已分流已解決己關(guān)B)雙認(rèn)fii
新3tP*PPP1打回d
打回PPPP■建d
公認(rèn)PPPP1新?zl
已確UP*FPPP1新?zl
已分減P**PP|tfstzl
*
己19決PP17PP1希建
(重Jf打開)d
n“6rPrrrr1或21
E-MAIL提示
該功能就是指當(dāng)問題發(fā)生何種改變,
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