甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度創(chuàng)新條款：互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)合同標(biāo)的的服務(wù)內(nèi)容與技術(shù)支持本合同目錄一覽第一條互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)合同1.1服務(wù)內(nèi)容1.1.1網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)1.1.2云存儲服務(wù)1.1.3軟件開發(fā)與維護(hù)1.1.4技術(shù)支持與咨詢1.2技術(shù)支持1.2.1技術(shù)支持范圍1.2.2技術(shù)支持時間1.2.3技術(shù)支持響應(yīng)時間1.3服務(wù)內(nèi)容更新與變更1.3.1服務(wù)內(nèi)容更新1.3.2服務(wù)內(nèi)容變更1.3.3客戶通知義務(wù)第二條服務(wù)期限與續(xù)約2.1服務(wù)期限2.1.1服務(wù)開始日期2.1.2服務(wù)結(jié)束日期2.2服務(wù)續(xù)約2.2.1續(xù)約條件2.2.2續(xù)約通知期限2.2.3續(xù)約合同條款變更第三條服務(wù)費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用3.1.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算3.1.2服務(wù)費(fèi)用支付方式3.1.3服務(wù)費(fèi)用支付期限3.2費(fèi)用調(diào)整3.2.1費(fèi)用調(diào)整條件3.2.2費(fèi)用調(diào)整通知3.3違約金與賠償3.3.1違約金計(jì)算3.3.2賠償金額計(jì)算3.3.3違約與賠償責(zé)任限制第四條客戶義務(wù)與責(zé)任4.1客戶義務(wù)4.1.1支付服務(wù)費(fèi)用4.1.2提供必要的信息與材料4.1.3遵守法律法規(guī)與合同條款4.2客戶責(zé)任4.2.1客戶行為限制4.2.2客戶數(shù)據(jù)保護(hù)與隱私4.2.3知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)第五條服務(wù)質(zhì)量保證5.1服務(wù)可靠性5.1.1網(wǎng)絡(luò)連接穩(wěn)定性5.1.2服務(wù)響應(yīng)時間5.1.3服務(wù)可用性保證5.2數(shù)據(jù)安全與備份5.2.1數(shù)據(jù)安全性措施5.2.2數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)5.2.3數(shù)據(jù)泄露與丟失責(zé)任第六條技術(shù)支持與維護(hù)6.1技術(shù)支持服務(wù)6.1.1技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容6.1.2技術(shù)支持服務(wù)響應(yīng)時間6.1.3技術(shù)支持服務(wù)滿意度保證6.2系統(tǒng)維護(hù)與更新6.2.1系統(tǒng)維護(hù)時間6.2.2系統(tǒng)更新與升級6.2.3維護(hù)與更新通知第七條違約責(zé)任與爭議解決7.1違約責(zé)任7.1.1違約行為界定7.1.2違約責(zé)任承擔(dān)7.1.3違約金計(jì)算與支付7.2爭議解決7.2.1爭議解決方式7.2.2爭議解決機(jī)構(gòu)7.2.3訴訟管轄法院第八條合同的生效、變更與終止8.1合同生效8.1.1合同簽署日期8.1.2合同生效條件8.1.3合同生效后事項(xiàng)8.2合同變更8.2.1合同變更條件8.2.2合同變更程序8.2.3合同變更生效時間8.3合同終止8.3.1合同終止條件8.3.2合同終止程序8.3.3合同終止后事項(xiàng)第九條保密條款9.1保密義務(wù)9.1.1保密信息范圍9.1.2保密信息使用限制9.1.3保密信息保護(hù)措施9.2保密期限9.2.1保密期限界定9.2.2保密期限延長條件9.2.3保密期限終止條件第十條不可抗力10.1不可抗力事件10.1.1不可抗力事件的界定10.1.2不可抗力事件的證明10.1.3不可抗力事件的影響10.2不可抗力事件的后果處理10.2.1不可抗力事件的后果處理方式10.2.2不可抗力事件的后果責(zé)任分配10.2.3不可抗力事件的后果減輕措施第十一條法律適用與爭議解決1第一部分：合同如下：第一條互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)合同1.1服務(wù)內(nèi)容1.1.1網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)1.1.1.1提供寬帶網(wǎng)絡(luò)接入，確?？蛻艚K端設(shè)備能夠訪問互聯(lián)網(wǎng)。1.1.1.2提供IP地址，及相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)配置支持。1.1.2云存儲服務(wù)1.1.2.1提供云存儲空間，用于客戶數(shù)據(jù)的存儲和管理。1.1.2.2保證云存儲服務(wù)的數(shù)據(jù)傳輸安全，提供數(shù)據(jù)加密和訪問控制。1.1.3軟件開發(fā)與維護(hù)1.1.3.1根據(jù)客戶需求，開發(fā)定制化的軟件應(yīng)用。1.1.3.2提供軟件維護(hù)服務(wù)，包括故障排查、性能優(yōu)化和功能升級。1.1.4技術(shù)支持與咨詢1.1.4.1提供在線和電話技術(shù)支持，解答客戶在使用服務(wù)過程中遇到的問題。1.1.4.2提供定期技術(shù)咨詢服務(wù)，幫助客戶優(yōu)化其信息技術(shù)應(yīng)用。第二條服務(wù)期限與續(xù)約2.1服務(wù)期限2.1.1服務(wù)開始日期為合同簽署之日起。2.1.2服務(wù)結(jié)束日期為合同到期之日起。2.2服務(wù)續(xù)約2.2.1客戶可在合同到期前30天向甲方提出續(xù)約申請。2.2.2甲方應(yīng)在收到續(xù)約申請后15天內(nèi)與客戶協(xié)商確定續(xù)約條款。2.2.3續(xù)約合同條款如有變更，應(yīng)明確記載并在新合同中予以體現(xiàn)。第三條服務(wù)費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用3.1.1服務(wù)費(fèi)用根據(jù)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限及甲方制定的價格政策計(jì)算。3.1.2服務(wù)費(fèi)用支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，每月/季度/年支付一次。3.1.3服務(wù)費(fèi)用支付期限為收到甲方出具的發(fā)票后15天內(nèi)。3.2費(fèi)用調(diào)整3.2.1甲方如有調(diào)整服務(wù)費(fèi)用的需要，應(yīng)提前30天書面通知客戶。3.2.2費(fèi)用調(diào)整通知應(yīng)包含調(diào)整的原因、幅度和生效日期等信息。3.3違約金與賠償3.3.1若客戶未能按期支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)支付遲延履行的違約金，計(jì)算方式為遲延支付金額的千分之五。3.3.2若甲方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，應(yīng)支付違約賠償金，計(jì)算方式為未提供服務(wù)部分費(fèi)用的一倍。3.3.3違約與賠償責(zé)任限制在合同總價款的10%以內(nèi)。第四條客戶義務(wù)與責(zé)任4.1客戶義務(wù)4.1.1客戶應(yīng)按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。4.1.2客戶應(yīng)向甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的聯(lián)系信息和業(yè)務(wù)資料。4.1.3客戶應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和合同約定，不得利用甲方服務(wù)從事違法活動。4.2客戶責(zé)任4.2.1客戶保證其行為不侵犯第三方的合法權(quán)益，包括但不限于知識產(chǎn)權(quán)、隱私權(quán)等。4.2.2客戶應(yīng)自行負(fù)責(zé)其數(shù)據(jù)的安全和保護(hù)，甲方不承擔(dān)由此產(chǎn)生的任何責(zé)任。4.2.3客戶對其使用甲方服務(wù)所產(chǎn)生的一切知識產(chǎn)權(quán)歸屬客戶所有。第五條服務(wù)質(zhì)量保證5.1服務(wù)可靠性5.1.1甲方保證網(wǎng)絡(luò)連接的穩(wěn)定性，網(wǎng)絡(luò)延遲時間不超過50ms。5.1.2甲方服務(wù)響應(yīng)時間不超過5分鐘。5.1.3甲方保證服務(wù)可用性達(dá)到99.9%，每月服務(wù)中斷時間不超過1小時。5.2數(shù)據(jù)安全與備份5.2.1甲方采取必要的措施保護(hù)客戶數(shù)據(jù)的安全，包括但不限于數(shù)據(jù)加密、訪問控制等。5.2.2甲方定期對客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，備份數(shù)據(jù)保留至少3個月。5.2.3如發(fā)生數(shù)據(jù)泄露或丟失，甲方應(yīng)立即通知客戶，并采取措施減輕損失。第六條技術(shù)支持與維護(hù)6.1技術(shù)支持服務(wù)6.1.1技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容包括軟件故障排查、網(wǎng)絡(luò)故障診斷、硬件設(shè)備維護(hù)等。6.1.2技術(shù)支持服務(wù)響應(yīng)時間不超過2小時。6.2系統(tǒng)維護(hù)第八條合同的生效、變更與終止8.1合同生效8.1.1合同簽署日期為雙方代表簽字或蓋章之日起。8.1.2合同生效條件為雙方代表簽字或蓋章，且甲方收到客戶支付的預(yù)付款或保證金。8.1.3合同生效后，雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的義務(wù)。8.2合同變更8.2.1合同變更條件為合同履行期間，雙方經(jīng)協(xié)商一致同意變更合同內(nèi)容。8.2.2合同變更程序?yàn)殡p方簽署書面變更協(xié)議，并注明變更的條款和日期。8.2.3合同變更生效時間為準(zhǔn)則8.1.2中約定的合同生效條件滿足之日起。8.3合同終止8.3.1合同終止條件為合同履行完畢，或雙方協(xié)商一致終止合同。8.3.2合同終止程序?yàn)殡p方簽署書面終止協(xié)議，并注明終止的條款和日期。8.3.3合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理后續(xù)事項(xiàng)，包括但不限于數(shù)據(jù)遷移、費(fèi)用結(jié)算等。第九條保密條款9.1保密義務(wù)9.1.1保密信息范圍包括合同內(nèi)容、商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。9.1.2保密信息使用限制為不得向任何第三方泄露或不當(dāng)使用保密信息。9.1.3保密信息保護(hù)措施包括物理保護(hù)、技術(shù)保護(hù)、人員保密協(xié)議等。9.2保密期限9.2.1保密期限界定自合同簽署之日起至合同終止或履行完畢后5年。9.2.2保密期限延長條件為雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。9.2.3保密期限終止條件為依法強(qiáng)制披露或法院判決披露。第十條不可抗力10.1不可抗力事件10.1.1不可抗力事件的界定包括自然災(zāi)害、社會事件、政府行為等。10.1.2不可抗力事件的證明為相關(guān)權(quán)威機(jī)構(gòu)或政府發(fā)布的證明文件。10.1.3不可抗力事件的影響應(yīng)盡快通知對方，并采取減輕損失的措施。10.2不可抗力事件的后果處理10.2.1不可抗力事件的后果處理方式為協(xié)商一致，并根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整合同履行期限或方式。10.2.2不可抗力事件的后果責(zé)任分配為根據(jù)不可抗力事件的影響，相應(yīng)減輕或免除責(zé)任。10.2.3不可抗力事件的后果減輕措施為采取一切可能的措施減少損失。第十一條法律適用與爭議解決11.1法律適用為中華人民共和國法律。11.2爭議解決方式為友好協(xié)商解決，若協(xié)商不成，則提交甲方所在地人民法院訴訟解決。第十二條合同的轉(zhuǎn)讓12.1未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將合同的全部或部分權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。第十三條合同的解除13.1合同解除條件為一方嚴(yán)重違反合同約定，導(dǎo)致合同無法履行。13.2合同解除程序?yàn)榻獬綍嫱ㄖ獙Ψ?，并說明解除理由。13.3合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理后續(xù)事項(xiàng)，包括但不限于費(fèi)用結(jié)算、數(shù)據(jù)遷移等。第十四條違約責(zé)任與爭議解決14.2違約責(zé)任承擔(dān)為違約方應(yīng)承擔(dān)的違約金、賠償金及造成的損失。14.3違約金計(jì)算與支付為按照本合同約定的違約金計(jì)算方式支付。14.4爭議解決為按照本合同約定的爭議解決方式處理。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入的定義第三方介入是指在甲乙方履行合同過程中，除甲乙方外，其他未經(jīng)甲乙方明確授權(quán)的自然人、法人或其他組織對合同的履行產(chǎn)生影響或參與的情形。1.2第三方介入的范圍第三方介入包括但不限于中介方、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、協(xié)助履行合同的第三方服務(wù)提供商等。第二條第三方介入的條件與程序2.1第三方介入的條件第三方介入的條件為甲乙方在履行合同過程中，遇到無法克服的困難或特殊情形，需要第三方協(xié)助解決。2.2第三方介入的程序2.2.1甲乙方應(yīng)書面通知對方需要第三方介入，并說明介入的必要性、預(yù)期效果及可能產(chǎn)生的影響。2.2.2甲乙方應(yīng)與第三方就介入的具體事宜達(dá)成一致，并確保第三方的介入不影響合同其他條款的履行。2.2.3甲乙方應(yīng)在第三方介入前，征得對方的書面同意，并在合同中明確第三方的責(zé)任范圍與義務(wù)。第三條第三方介入后的合同修改3.1第三方介入可能導(dǎo)致合同內(nèi)容的修改，包括但不限于服務(wù)范圍、履行期限、費(fèi)用等。3.2甲乙方應(yīng)就合同修改事項(xiàng)達(dá)成一致，并簽訂書面修改協(xié)議，作為本合同的附件。3.3合同修改協(xié)議應(yīng)明確第三方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)，以及第三方與甲乙方的關(guān)系。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方介入并不免除甲乙方的合同義務(wù)，甲乙方應(yīng)各自承擔(dān)自身違約責(zé)任。4.2第三方介入造成的損失，由甲乙方根據(jù)合同約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。4.3甲乙方應(yīng)要求第三方就其介入行為承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并在合同中約定第三方的責(zé)任限額。4.4第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方的實(shí)際影響力、合同約定及法律規(guī)定等因素綜合確定。第五條第三方介入的協(xié)調(diào)與管理5.1甲乙方應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與管理第三方介入的事宜，確保合同的順利履行。5.2甲乙方應(yīng)定期評估第三方的履行情況，并及時處理第三方介入可能引發(fā)的問題。5.3甲乙方應(yīng)就第三方介入的事宜保持溝通，確保雙方對合同的理解與履行一致。第六條第三方介入的終止6.1第三方介入終止的條件為合同履行完畢，或甲乙方書面同意第三方退出。6.2甲乙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并簽訂書面終止協(xié)議，明確終止日期及后續(xù)事項(xiàng)處理。6.3第三方介入終止后，甲乙方應(yīng)確保合同的剩余義務(wù)得到履行。第七條第三方介入的記錄與證明7.1甲乙方應(yīng)詳細(xì)記錄第三方介入的事宜，包括但不限于介入時間、介入內(nèi)容、第三方名稱等。7.2甲乙方應(yīng)要求第三方提供介入的證明文件，以確保第三方介入的合法性與有效性。7.3第三方介入的記錄與證明文件應(yīng)作為合同履行過程中的重要依據(jù)。第八條第三方介入的違約處理8.1第三方如未能按照約定履行其義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.2甲乙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決違約問題，并采取措施減輕損失。8.3若第三方違約導(dǎo)致甲乙方損失，甲乙方有權(quán)向第三方追償。第九條第三方介入與合同解除9.1第三方介入可能導(dǎo)致合同解除的條件與程序，按照本合同第七條的規(guī)定執(zhí)行。9.2合同解除后，甲乙方應(yīng)與第三方協(xié)商處理后續(xù)事項(xiàng)，包括但不限于費(fèi)用結(jié)算、數(shù)據(jù)遷移等。第十條第三方介入與爭議解決10.1第三方介入引發(fā)的爭議，應(yīng)通過甲乙方協(xié)商解決。10.2若協(xié)商不成，甲乙方可依據(jù)本合同第十一條的約定，選擇合適的爭議解決方式。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務(wù)內(nèi)容與技術(shù)支持詳細(xì)說明：詳細(xì)描述服務(wù)內(nèi)容的具體范圍和技術(shù)支持的具體方式。2.服務(wù)費(fèi)用計(jì)算與支付方式說明：詳細(xì)說明服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式及支付流程。3.客戶義務(wù)與責(zé)任說明：詳細(xì)說明客戶應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)和責(zé)任。4.