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文檔簡介
第眼科年度總結合集(3篇)眼科年度總結合集(3篇)
眼科年度總結合集篇1某某醫院眼科是一個充滿朝氣、勇于拼搏、樂于奉獻的集體。伴隨著新的一年就要到來,我們又兢兢業業地走過了一年。在這一年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨,用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術病人的需求,努力爭創“社會滿意、病人滿意、自己滿意”,把救死扶傷的工作作風貫穿于護理工作的全過程。在醫院和護理部領導下,在各科的密切配合支持下,針對年初制定的目標規劃,全體醫護人員狠抓落實、認真實施、不懈努力,圓滿地完成了各項任務,取得了社會效益和經濟效益的雙豐收。
回首20xx年,我們完成了多臺大小手術,搶救多個危重病人,共接待了五批眼科專家到我科做白內障人工晶體植入術,均得到了他們的一致好評。隨著護理條件,護理水平和服務質量的提高,我科取得了“雙贏”的佳績。新的一年就要到來,我對新的一年滿懷憧憬,總結今年,展望明年,我做出如下的打算。
一、打造科室文化,樹立團隊精神
積極響應醫院“打造醫院文化,樹立團隊精神”的號召,科室堅持每月組織醫護人員認真學習醫療法律法規、醫院各項規章制度、接受愛崗敬業等各種醫德醫風教育,并有討論記錄。堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念,適應衛生改革、社會發展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務。積極參加各項社會公益活動,為人民多辦實事。組織“科技、文化、衛生”三下鄉活動,為老百姓義診、送醫送藥、體檢、捐款等,并有多人多次無償獻血。愛心奉獻社會,為科室增光添彩。
二、以病人為中心,爭創一流優質服務
在日常工作中,護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨,設身處地為病人著想,做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。積極推行年初規劃的“一對一全程服務”,接待好每一個手術病人,做好每一項工作,關心每一個病人,當病人入手術室時,護士在手術室門口熱情迎接,自我介紹,做好各項安撫工作,加強與病人溝通,減少病人對陌生環境的恐懼,增強對手術治療的信心。護士長經常詢問同事的工作技術,態度及病人的要求,對病人提出的意見和建議都能予以重視,及時解決。
三、規范整體護理,爭創一流管理
有好的管理是優質服務的基礎和前提,為了使管理更加規范化和專業化,我們堅持做到周周有計劃、月月有小結。建立健全服務目標,自覺接受病入及社會的監督。深入開展整體護理,積極發揮責任護士的主觀能動性,特別加強術中關愛、術后指導、護理措施的落實、對手術室護士的滿意度調查等工作,從而大大增強了護士的工作責任心。我科為了使整體護理做得更加完善,多次組織全體護士學習有關整體護理的相關知識及人性化護理、循證護理、舒適護理等新理論。嚴格執行查對制度及護理操作規程,無差錯事故發生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監測。狠抓了護理人員的無菌技術操作,注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒,半年手術切口感染率眼科
20xx-12-31
眼科年度總結合集篇2眼科護士工作體會我是蘭州普瑞眼科醫院一名眼科特檢護士,跟每個勤勤懇懇工作在護理崗位上的同事們一樣,每天以病人為中心,以優質的服務為標準,認認真真的為每位患者提供優質的服務,做好我們護士的本職工作。將“城市、農村一個樣;群眾、干部一個樣;老人、小孩一個樣”始終貫徹到工作當中。做到病人來有迎聲,走有送聲;“您好、請”字當頭,“謝謝、不客氣、您慢走”不離口。重視禮節和禮儀,對待病人和家屬始終做到微笑服務和耐心的解釋。
我們的工作崗位在門診,門診是醫院形象的窗口。而我們的服務則反應醫院的整體形象,所以我們只有將服務做到最好,才能反映我們醫院的良好形象。只有以優質的服務和精湛的醫術才能換來病人的滿意和尊敬,才能提高醫院的門診量。我作為門診組中的一員更要勤勤懇懇的做好本職工作。不斷在工作中提高自己的技巧和水平,不斷提高專科技能,更好為患者服務。
我在醫院的特檢崗位上已經兩年了,剛開始對特檢工作不是很了解,不知道該干什么在老醫生的認真教導和幫助下,我漸漸的認識到了特殊檢查對眼科病人的重要性。慢慢的掌握了各種儀器的性能和操作方法。但我的工作還是存在不足之處,今后我要更努力,視患者為親人,一切從患者的角度出發,更好的為患者服務。我院眼科病房護士長(以下簡稱護士長),是在院長及總護士長領導下,配合科主任開展病區管理工作。護士長雖然沒有直接決策醫院大事的權利,但是他要把院領導的辦院方針、精神,通過護士,落實到為患者服務的護理工作中。由于護士長每天面對的是病區10幾名護士,40~50名患者,自己的言行舉止,工作作風,直接影響著護士的工作狀態與心情,護士的行為,又影響著患者的康復與患者對醫院的滿意程度。在社會中,人們常稱護士長為“管家婆”。管什么怎么管管到什么程度這三個問題解決的如何,往往被作為衡量護士長管理水平優劣的標準,更重要的是影響著醫院整體的管理水平。
什么是醫院管理呢醫院管理是通過一定的手段和工具,對管理的對象進行管理。管理的手段和工具,就總體而言,是機構體制,管理人員,管理法規和管理信息。管理的對象概括,是指系統的要素,包括人、財、物、時間、信息等[1]。即醫院管理是按照醫院工作的客觀規律,運用現代管理理論和方法,對上述資源,進行組織、協調、控制、充分發揮運行功能,以取得最佳綜合效益的管理活動過程。
1護士長管什么
1.1對人的管理
包括護士和患者。
1.1.1對護士的管理
職業道德,儀表著裝,工作態度。
護理操作技能。
護士的業務學習與考核。
護士各崗位職責劃分與工作時間安排。
護士進科與出科的管理。
護理文書管理。
1.1.2對患者的管理生活起居的管理。
病情變化的觀察。
現存身心問題的解決。
潛在身心與健康問題的預防。
促進康復的指導。
1.2對物的管理
包括固定資產和醫療護理工作用品。
1.2.1固定資產的管理,主要是辦公用品
文件柜、辦公桌椅、電話、電腦、打印機等。
1.2.2醫療護理工作用品
裂隙熄燈、檢眼鏡、眼壓計、電針灸治療儀、電離子導入儀、器械柜、治療車,微波爐、冰箱、飲水茶爐、床與被服等。
1.3對科室收入與支出的管理
1.3.1對科室收入的管理
有無漏收、錯收費用,參與個人收入分配的計算。
1.3.2對科室支出的`管理
制定醫療護理用品的請領計劃。
制定固定資產的新增與配置計劃。
2護士長怎么管
護士長來源于護士,多年與護士的朝夕相處,雖然了解護士的心理,知道什么年齡段護士,希望什么煩感什么但是,又要把工作安排的相對合理,保證護理質量。作為護士長,在面對這樣一個女性群體時,如果只滿足一部分人的要求,忽略另一部分人的感受,往往易引發護理人員的不滿情緒,導致工作難以安排。如果護士長不能很好地把握這一點,護士遇到性格溫和的護士長,則出現對工作挑肥揀瘦;遇到態度強硬的護士長,護士則當面不敢講,私下議論紛紛,工作得過且過,分工有余,合作不足。護士長怎么管,才能讓每一名護士都高高興興、任勞任怨地工作,靠的是什么,主要是靠制度、情感、指導與建章(帳):
2.1制度
2.1.1建立健全各項規章,做到在制度面前人人平等。護士長以身作則,自覺成為遵守醫院的各項規章制度,遵守醫療護理操作規程模范。
2.1.2合理安排護理操作流程,統一操作規程,細化崗位職責,到有章可循,分工明確,責任到人。
2.1.3組織多種形式的護士學習:走出去參觀、進修;請進來講課、指導。鼓勵自學,提供交流平臺。
2.1.4定期進行操作技能考核,不同工齡,不同職稱,要求不同。
2.1.5合理安排人力,在有限的時間內,完成最大量的工作任務。
2.1.6排班有序,兼顧靈活。
2.2情感
以情感管理激發護士的工作積極性。“感人心者,莫先于情”。人是有感情的,工作效率在很大程度上受情感的影響[2]。
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2.2.1關心體貼護士
新護士多為獨生子女,在家中是被照顧的對象,初到工作崗位,有做好工作的夙愿,但是能力欠缺。要指導她們盡快轉換角色,向老護士學習,正確處理護患關系;在操作上,鼓勵她們多看多練,從容易掌握的操作入手,逐步增加操作難度。取得進步,及時表揚,出現問題,幫助查找原因,提出解決的具體方案。工作上做到多鼓勵,少責備,以幫助她們樹立做好工作的信心。
對懷孕的護士,多加體貼,盡量安排輕松、風險性小的工作,使她們在生理的特殊階段,也能發揮自己的作用。如:請孕婦指導新護士從事一些簡單的護理工作;或負責接聽電話,為忙于治療或處理醫囑的護士,減少一份鈴聲的干擾。新婚后的護士多會有這個階段的,鼓勵大家互相幫一幫,團結互助,集體個人都受益。否則,工作在斤斤計較的集體中,孕婦心情沉悶,選擇休假,其結果個人經濟受損失,科室因減員,增加其她護士的工作壓力。老護士是護理隊伍的寶貴財富,工作經驗豐富,溝通、協調能力強。但是,幾十年的付出,體力下降,動作遲緩。對年老對的護士,要尊重她,調動她們的積極性,充分發揮她們的作用,使她們自覺地成為護士長的得力助手。
眼科年度總結合集篇320xx年熱熱鬧鬧地過去了,20xx年新年伊始,在此萬象更新之際,回首20xx我感觸頗多。這一年醫療衛生系統開展了“三好一滿意”、“質量萬里行”……等多項整治活動,又恰逢我院醫院二甲復審之時,此番激流涌動下我院眼科之發展可謂蒸蒸日上、碩果累累。今年充實、收獲的一年,在這一年里作為眼科主任我積極配合院領導及相關職能部門圓滿完成各項任務,同時勤懇務實抓住機遇大力發展我院眼科的綜合實力,并使之提高到一個嶄新的水平線。下面就幾個方面做簡要匯報如下:
一、潛心鉆研業務,切實提高專業技術水平,做好學科帶頭人
眾所周知從事醫療行業沒有過硬的專業技術靠耍嘴皮子是走不下去、是要半途而廢、是要出嚴重事故的。因而作為眼科主任及學科帶頭人我必須堅持專業知識的學習,全面深入了解眼科各分支專業的前沿知識。當然個人的時間和精力總是有限的,正所謂“術業有專攻”,因而我近些年把側重點放在白內障超聲乳化上,經過我的努力我院眼科白內障超聲乳化技術飛速發展,并填補了本地區的空白。我院眼科白內障超聲乳化技術獲得跳躍式發展,這一年我獨立完成例包含各種疑難病例的白內障超聲乳化手術,同20xx年相比白內障超聲乳化手術量翻了一番,技術難度也是更勝一籌。
在其他眼科分支專業上譬如眼底病方面,我院眼科迎來里程碑式的發展——開展“手術”。在院領導的大力支持下我院眼科添置了玻璃體切割機,同時我們開始開展玻手術,這項技術填補了本地區的空白,打開了本地區眼底病外科手術的市場,為我院贏來良好的社會聲譽。在專家帶教下我們眼科完成我院首例眼角膜移植手術,這也是本地區首次開展角膜移植。醫療技術的革新是我們賴以生存的生命線,保持醫療技術的先進性,做好“領頭羊”,這是我的理念!
二、強化制度管理,以身作則做好科室管理人
做為科主任我不但是學科帶頭人同時還是科室的管理者。而科室“管理”的核心應該是對科室人員的調控,使大家各司其職,“站好自己的'崗”。而制度的制定與執行是實施管理的關鍵環節。無論是醫療質量還是醫療服務的提高都離不開各項相關制度的約束,只有將醫療服務運行中的細節制度化,并恪守各項制度,才能實現高水準的醫療服務。醫療服務行業有各級衛生行政部門監管,同時醫療衛生從業人員也在時刻遵守著各項衛生法規及條例,但在實際運行中依然存在著種種醫療安全及不良事件的發生,這就需要科主任嚴格把控各個細小環節。
在衛生系統開展“三好一滿意”、“醫療質量萬里行”活動及我院二甲復審的大前提下,我“苛刻”地要求科室人員一絲不茍地執行“醫療質量與安全管理的核心制度”及相關配套規則。重新審視醫療服務的每個環節,分解服務流程,并制定出適合每個小環節的服務準則。這些細化了的“規則”的制定與落實,是科室集體智慧的結晶也是眾人群策群力的結果。在實際執行中我以身作則、一視同仁、獎罰分明,取得了令人滿意的效果,這一點在我院職能部門的評審結果上可以證明。
三、加強人才梯隊的建設,為科室后續發展儲備“正能量”
醫院能有今天這樣的規模離不開一代代白衣戰士的傳承式發展。我深知作為科主任不能胸懷狹隘只顧自身,要懂得“科室強才是真的強”,“光桿司令”是不成氣候的
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