大型儀器設(shè)備共享管理系統(tǒng)需求說明序號具體技術(shù)(參數(shù))要求11、開放設(shè)置管理21）可根據(jù)每臺儀器設(shè)備的特定情況個性化地設(shè)置開放時間段、排除時間段、開放用戶范圍、提前預(yù)約時間、是否強制培訓、測樣方式、收費標準、審核方式等開放參數(shù)；32）自主測樣設(shè)置：可針對自主測樣方式設(shè)置獨立的預(yù)約規(guī)則、預(yù)約顯示內(nèi)容、收費規(guī)則等；43）送樣檢測設(shè)置：可針對送樣檢測方式設(shè)置獨立的預(yù)約規(guī)則、預(yù)約顯示內(nèi)容、收費規(guī)則等；54）需具備預(yù)約限制功能，即在某個時間段內(nèi)每個用戶能預(yù)約的次數(shù)/時間是有限的；62、計費規(guī)則管理71）可以按儀器設(shè)備、實驗條件、樣品類型、用戶類別等設(shè)置分級收費標準；82）可以針對不同儀器的不同測試項目設(shè)置不同的計費規(guī)則，支持基礎(chǔ)費率和項目費率累加模式；93）用戶可以根據(jù)需要自定義配置計費規(guī)則，支持用戶動態(tài)輸入計費模式，不需要專業(yè)技術(shù)人員開發(fā)程序或者寫腳本，整個過程無需廠商相關(guān)技術(shù)人員參與，不接受二次開發(fā)，通過用戶自主操作就可以輕松完成多樣化的計費規(guī)則設(shè)置；104）支持時間費率和樣品費率組合收費，如取最大費用、合計費用或按照用戶預(yù)約方式計費等；115）計費項需要包含：開機費（元）、機時費率（元/分）、樣品費率（元/個）、其他費用（元）、自定義測試項目收費（如：高低溫、物相個數(shù)、樣品前處理等條件）等；126）折扣規(guī)則管理：系統(tǒng)需提供費用折扣功能，必須在同一界面進行操作，折扣規(guī)則在儀器設(shè)備和用戶之間可以是一對一、一對多的對應(yīng)關(guān)系，整個設(shè)置過程應(yīng)該靈活簡便；137）提留比例：可通過系統(tǒng)對各臺機器可以設(shè)置不同的提留分批比例，如學校20%、機組人員15%、耗材25%、設(shè)備維護維修40%；143、用戶在線預(yù)約151）用戶可以在共享的儀器列表中查找所需要預(yù)約的儀器設(shè)備，查找方式支持儀器設(shè)備名稱關(guān)鍵字模糊查詢、儀器設(shè)備分類檢索等；用戶可根據(jù)已開放儀器設(shè)備的月表和周表實時查看儀器的共享資源情況；162）用戶可根據(jù)儀器開放時間段，自主選擇預(yù)約時間，在線填寫預(yù)約申請單并提交審核；173）自定義預(yù)約申請單：管理人員可根據(jù)不同儀器開放需要，按儀器自定義預(yù)約申請單內(nèi)容，以要求用戶填寫測試項目和樣品信息等擴展內(nèi)容；184）現(xiàn)場預(yù)約：用于儀器開放使用，并且能夠比較明確使用時長的儀器，可預(yù)約時間段能且只能由儀器管理員和系統(tǒng)管理員設(shè)定并修改；195）送樣預(yù)約：用于交送樣品給機組人員進行測試操作，用戶只需預(yù)約“期望完成時間”；206）針對批量樣品中具有不同測試要求的預(yù)約需求時（如50個樣品中10個樣品做ABC測試、20個樣品做CDEF測試、20個樣品做AEF測試），系統(tǒng)必須具有簡化的操作方法，用戶不需要分次下單、不需要手動備注測試要求，就可以在同一界面一次性完成預(yù)約，并根據(jù)不同的測試要求的收費標準自動組合計算出該預(yù)約單的合計測試費用，且對應(yīng)生成出的預(yù)約單上需要體現(xiàn)這些預(yù)約測試的詳細要求和費用明細情況；217）資格證管理：對用戶的資格證進行設(shè)置管理，將資格證的級別和用戶可實驗的時間關(guān)聯(lián)并進行判斷，如A級資格證的用戶可以工作日工作時間預(yù)約實驗；B級資格證的用戶可以工作日全天候預(yù)約實驗；C級資格證的用戶可以全年全時間段預(yù)約實驗；228）預(yù)約延時：系統(tǒng)需充分考慮用戶方便，在后期建設(shè)硬件終端需具有在線預(yù)約延時功能，用戶在預(yù)約時間不足未完成實驗狀態(tài)下，可通過后期擴容硬件設(shè)備智能終端延時按鍵發(fā)送實時延時申請，系統(tǒng)自動判斷該用戶預(yù)約時間段后的預(yù)約空閑狀態(tài)并在線反饋實時信息（延時通過/不通過等信息）至終端屏幕顯示告知用戶；239）黑名單管理：系統(tǒng)支持對儀器設(shè)備添加黑名單人員功能，并可黑名單人員進行查詢添加、刪除管理，處于黑名單里的人員不能進行儀器設(shè)備的預(yù)約；244、預(yù)約審核管理251）用戶預(yù)約后，系統(tǒng)具備多種審核方式，如系統(tǒng)自動審批、預(yù)約后導師審批、機組人員審批等；相關(guān)人員可實時查看預(yù)約申請單，并支持預(yù)約申請單的打印、導出；262）系統(tǒng)需支持系統(tǒng)內(nèi)審核、郵件審核等多種審批方式；273）預(yù)約審核后或者管理員對預(yù)約內(nèi)容調(diào)整，需提供站內(nèi)信息的方式通知預(yù)約用戶；284）預(yù)約單的進程需包含預(yù)約已提交待審核、預(yù)約已審核、待接樣、測試完成、待繳費、計費完成等節(jié)點，用戶可以在前臺網(wǎng)站的個人中心中很直觀的查看到自己每筆預(yù)約單所處的節(jié)點狀態(tài)；295、自主測樣管理301）系統(tǒng)具有儀器在線預(yù)約/現(xiàn)場預(yù)約兩種模式：儀器在線預(yù)約為用戶在信息門戶的儀器開放信息列表中直接查詢后點擊預(yù)約儀器；現(xiàn)場預(yù)約只針對具有權(quán)限的儀器設(shè)備管理員現(xiàn)場操作；312）儀器授權(quán)：針對特殊用戶或儀器，系統(tǒng)可指定授權(quán)時間范圍按用戶按儀器的授權(quán)模式，授權(quán)后無需預(yù)約及審批，被授權(quán)的儀器設(shè)備在授權(quán)時間段內(nèi)可供用戶直接刷卡使用；326、送樣檢測管理331）實現(xiàn)送樣檢測的流程化管理，提高對外服務(wù)效率和服務(wù)水平；主要流程包含：送樣檢測預(yù)約、預(yù)約審批、樣品接樣、生成送樣檢測委托單、機組接樣、測樣反饋、生成報告、【原始記錄登記、生成CMA報告（中文報告/英文報告、中/英文參照報告/CNAS）】、費用核算、用戶確認報告與費用繳納等流程化管理，【最終各級管理人員可以查詢統(tǒng)計服務(wù)人次數(shù)、接樣人次數(shù)、費用等，對機組人員工作量、設(shè)備開放效益等進行數(shù)據(jù)分析及統(tǒng)計】；342）系統(tǒng)可實時查看所有送檢檢測申請，并查看審核狀態(tài)，進行送樣接收；檢測完成后可對檢測結(jié)果進行登記，并上傳原始記錄等信息，最終生成測試報告，相關(guān)管理員可對測試報告結(jié)果進行審核通過及駁回操作；353）檢測進度管理：機組人員/系統(tǒng)管理員可實時查看所有預(yù)約單的檢測進度、實時狀態(tài)，并可通過條件搜索進行查詢；367、信譽積分管理371）系統(tǒng)具備信用管理功能，各級用戶均具備初始化信譽積分100分，可以按設(shè)定好的規(guī)則自動累積或扣除信用分，低于一定信用分用戶功能會受限直到無法預(yù)約儀器；系統(tǒng)可查看所有信譽積分扣分記錄，扣分原因，扣分情況等信息；382）系統(tǒng)需具有遲到扣分、延時扣分等信譽積分模板，內(nèi)置部分扣分標準，用戶可個性化增加不同的扣分標準；393）系統(tǒng)可以設(shè)置全局扣分標準，也可根據(jù)不同的儀器設(shè)備設(shè)置不同的扣分標準；404）實驗用戶對不合理扣分可進行申訴申請，提交申訴理由等信息，由管理員進行審核操作；418、儀器培訓管理421）培訓體系：對有需要進行培訓才可預(yù)約或使用的大型儀器設(shè)備，系統(tǒng)具備培訓設(shè)置功能；如儀器設(shè)備設(shè)置為需要培訓，用戶只有在培訓報名、培訓合格后才可以預(yù)約儀器；432）根據(jù)不同的大型儀器設(shè)備發(fā)布培訓計劃，并對培訓人員范圍設(shè)定（如：院內(nèi)/校內(nèi)/校外等）；443）發(fā)布培訓計劃之后，根據(jù)儀器培訓信息、可報名人數(shù)等條件設(shè)置，手工導入學生/用戶培訓名單；454）培訓計劃執(zhí)行：儀器管理員可在線查看培訓報名狀態(tài)，并組織安排線下現(xiàn)場培訓及培訓結(jié)果錄入；465）資格證書管理：通過培訓人員可獲得資格證書，系統(tǒng)可實時查看所有證書獲得情況，系統(tǒng)可按用戶、課題組簽發(fā)資格證書，并支持批量導入及刪除；476）培訓調(diào)查：系統(tǒng)支持對儀器設(shè)置發(fā)布培訓調(diào)查，并支持通過郵件發(fā)送提醒；489、課題組管理491）注冊課題組：相關(guān)授權(quán)人員可以進行課題組注冊，注冊信息包含課題組名稱、科研財務(wù)代碼、金額設(shè)定、課題組類型、團隊名單等；注冊成功后，課題組默認會有一個經(jīng)費賬戶，其課題組內(nèi)成員可以使用該經(jīng)費賬戶預(yù)約實驗；502）課題組成員管理：課題組具有負責人負責制，系統(tǒng)提供課題組成員管理功能，課題組負責人可以審核課題組成員申請，添加課題組成員或刪除課題組成員；課題組負責人可以指定或撤銷其他組員代為管理課題組；課題組負責人可以設(shè)定課題組內(nèi)成員使用經(jīng)費額度，可以設(shè)定是否必須經(jīng)過課題組管理員同意方可預(yù)約有效；513）課題組信息管理：課題組可設(shè)置所需的提醒消息，將儀器使用情況、繳費通知等消息以站內(nèi)信息方式發(fā)送到課題負責人；524）課題組負責人可以審核組員的消費，并為組員付費，以及查看各組員的消費情況；可以查看每一筆經(jīng)費變動的明細，即每次測試所花費的具體項目、單價和數(shù)量；535）課題組可設(shè)置付費帳號，付費帳號可以為其子課題組成員付費；課題組負責人可管理其課題組及子課題組的付費帳號，并查看費用情況；課題組負責人可以設(shè)置其成員消費是否需要審核，以及分配消費的免審核額度；5410、計費收費管理551）系統(tǒng)需包含收費標準設(shè)置、提留比例設(shè)置、開設(shè)資金賬戶、賬戶充值、費用核定、費用繳納、各類消費記錄查詢與統(tǒng)計等功能；562）系統(tǒng)需支持校內(nèi)個人帳戶、校外賬戶、項目帳戶、課題組賬戶等多類型賬戶；對不同的賬戶可設(shè)置信用額度，可分預(yù)繳費賬戶及后繳費賬戶；系統(tǒng)支持對資金凍結(jié)賬戶進行管理，對凍結(jié)用戶進行解凍；573）系統(tǒng)需支持對帳戶進行充值、退款等操作，支持贈送金額設(shè)置；系統(tǒng)支持對校內(nèi)用戶、校外用戶、教師設(shè)置不同充值優(yōu)惠比例，并可對賬戶退存款進行審批；可查看充值歷史、消費歷史、余額等，以及存/退款明細記錄查詢；584）系統(tǒng)可以單獨對某個賬戶自定義設(shè)置欠費額度，低于欠費額度將不可預(yù)約，但已進行的實驗預(yù)約可繼續(xù)扣費；595）基于儀器設(shè)備的開放收費規(guī)則，系統(tǒng)可自動生成預(yù)約單并同步至前臺網(wǎng)站，預(yù)約人可通過勾選、篩選等操作完成預(yù)約申請單的填寫后自動核算處本次預(yù)約所需的預(yù)計費用；606）系統(tǒng)需提供費用核定功能，管理員可對儀器設(shè)備使用的真實時間或樣品測試的實際完成狀態(tài)等進行費用核定，機組人員根據(jù)預(yù)先設(shè)置好的計費規(guī)則勾選相應(yīng)欄目就能自動完成計費，無需人工核算，核定后的信息可通過站內(nèi)信發(fā)送給預(yù)約用戶確認，確認完成后及時扣費；617）收費明細需以列表形式呈現(xiàn)，可按需求進行批量收費選擇，并生成相應(yīng)結(jié)算表單；628）收費流程必須有最終的核算、確認和對賬單功能，可以按機組管理員、導師、學生、課題組、儀器等查詢消費明細記錄；639）用戶可通過系統(tǒng)進行消費記錄查詢，查看任何歷史階段的使用付費流水清單，包括帳戶類型、帳戶名稱、金額、消費用戶、目的、發(fā)生時間等；6411、服務(wù)評價管理651）系統(tǒng)可實現(xiàn)對服務(wù)評價項目的自定義功能，包含如：服務(wù)水平、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)內(nèi)容等；662）系統(tǒng)可設(shè)置強制用戶評價及評分，若用戶不對服務(wù)評價，則無法再次預(yù)約使用系統(tǒng)及儀器設(shè)備；可以針對單臺儀器或全部儀器進行不同的設(shè)置；673）評價統(tǒng)計：系統(tǒng)可實現(xiàn)按儀器、按機組人員、按服務(wù)項目分類統(tǒng)計用戶評價信息；6812、綜合工作臺系統(tǒng)須具有綜合工作臺功能，方便用戶直觀查看到待處理事項和快速使用常用的功能項，以及便捷的處理預(yù)約單的相關(guān)事項（如預(yù)約審批、用品接樣、費用核定等）；6913、手機移動應(yīng)用平臺通過各類移動管理終端可實現(xiàn)大型儀器設(shè)備開放的在線預(yù)約，預(yù)約審批、預(yù)約狀態(tài)查詢等功能的微信公眾號移動應(yīng)用模式；