PAGEPAGE1國家開放大學專科《個人與團隊管理》一平臺在線形考形考任務5試題及答案說明：資料整理于2024年11月18日；適用于2024秋期國家開放大學行政管理專科學員一平臺在線形考考試。形考任務5試題及答案1.關于組織的運作過程，描述正確的是(紅色字體為本題正確答案選項)。A.滿足客戶的需求B.準備組織運行所需的資源C.組織在生產產品或提供服務時所采用的方式D.如何保證組織有效的運行2.“員工選拔、薪酬福利、人力資源規劃、勞動關系協調”，這屬于(紅色字體為本題正確答案選項)的職責。A.市場部B.行政部C.財務部D.人力資源部3.組織內部的利益相關者對組織的發展有重要影響，不屬于內部利益相關者的是(紅色字體為本題正確答案選項)。A.國家的律法人員B.股東C.管理層D.團隊成員4.小王是一家大型咨詢公司的管理人員，他的利益點是(紅色字體為本題正確答案選項)。A.擴展公司的業務B.為客戶提供好的服務C.穩定的工作和舒適的工作條件D.企業的利潤5.關于消費者的既定利益，說法正確的是(紅色字體為本題正確答案選項)。A.盡量擴大就業機會，保護社區環境B.遵守行業規范和業務法規，推動行業發展C.購買到滿意的產品和服務D.遵守國家的法律法規6.關于組織的價值觀和目標，說法正確的是(紅色字體為本題正確答案選項)。A.價值觀只和組織的內部利益相關者密切相關B.價值觀有助于組織界定員工的行為規范C.組織的核心價值觀決定了組織目標D.組織的核心價值觀可以和組織目標分離7.關于PEST分析法，說法不正確的是(紅色字體為本題正確答案選項)。A.是一種系統化的分析方法B.在進行組織的內部環境分析時使用C.能夠分析組織的外部環境對于戰略的影響D.能識別對組織有沖擊作用的力量8.PEST分析法中，字母E指(紅色字體為本題正確答案選項)。A.政治法律環境B.經濟環境C.社會文化環境D.技術環境9.內部獲取是知道客戶需求信息的主要途徑，不屬于內部獲取方式的是(紅色字體為本題正確答案選項)。A.從客戶中直接獲取B.從管理者掌握的信息中獲取C.從組織內營銷類部門有影響力的員工掌握的信息中獲取D.通過組織內非營銷類部門獲取10.組織在面對競爭對手增加的情況下，可采取成本領先的策略，關于成本領先策略，說法正確的是(紅色字體為本題正確答案選項)。A.提供一些有特色的產品或服務B.提供一些低價位的產品或服務，使自己的商品以低價格戰勝競爭對手C.向已定位的市場提供額外的產品或服務D.以昂貴的產品或服務滿足少數群體的需要11.競爭過程中，組織應該考慮周圍的五種競爭力，這五種競爭力不包括(紅色字體為本題正確答案選項)。A.新競爭對手是不是很容易或很可能出現B.買方是否具有討價還價的能力C.如何消滅現有企業D.供應商是否可以抬高成本12.下面供應商中，最容易抬高成本，從而使組織利潤降低的是(紅色字體為本題正確答案選項)。A.生產石油的公司B.提供農產品的農民C.生產日用品的公司D.提供辦公用品的企業13.組織在制定戰略時需要考慮自身的優勢和劣勢。屬于組織劣勢的是(紅色字體為本題正確答案選項)。A.明確的戰略B.有穩定的隊伍，注重員工培訓C.人員更替頻繁D.家喻戶曉，信譽好14.在運用SWOT分析法對組織進行分析時，第一步是(紅色字體為本題正確答案選項)。A.確定對客戶至關重要的因素B.通過判斷組織優缺點來分析組織內部情況C.從客戶的角度分析組織的優勢和劣勢在哪里D.擬定公司發展戰略15.運用SWOT分析法對組織進行分析的步驟，說法不正確的是(紅色字體為本題正確答案選項)。A.通過判斷組織優劣勢來分析組織內部情況B.搜集信息是一項一次性的活動C.識別外部環境的機會和威脅D.確定對客戶至關重要的因素16.Ansoff矩陣將組織針對(紅色字體為本題正確答案選項)的四大主要戰略加以歸類。A.顧客B.平衡收支C.員工D.產品或服務17.考慮是否能夠利用自身優勢，使組織不斷向縱深發展，屬于Ansoff矩陣的(紅色字體為本題正確答案選項)戰略。A.市場開發B.產品開發C.市場滲透D.多元化經營18.相對于Ansoff矩陣的其他幾種戰略，市場滲透戰略特點是(紅色字體為本題正確答案選項)。A.尋找新市場和新客戶B.比較保守C.風險性大D.向現有客戶提供新的產品和服務19.在平衡計分卡中，經濟附加值屬于(紅色字體為本題正確答案選項)角度的指標。A.客戶B.財務C.內部流程D.學習與成長20.小李喜歡股票，和幾個對股票同樣有研究的朋友形成