站名：站名：年級專業：姓名：學號：凡年級專業、姓名、學號錯寫、漏寫或字跡不清者，成績按零分記。…………密………………封………………線…………第1頁，共2頁蘇州科技大學天平學院《管理學》

2021-2022學年第一學期期末試卷題號一二三總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個小題，每小題1分，共20分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、現代企業制度中，產權清晰是指企業所有者產權和（）財產權要清晰。A.員工B.債權人C.法人D.管理者2、人力資源規劃過程可分為多個步驟，人力資源規劃的第一步是（）。A.收集人力資源信息B.進行人力資源需求與供給預測C.制定人力資源總體規劃和各項具體計劃D.人力資源規劃實施與效果評價3、戰略控制的首要步驟是（）。A.采取糾偏措施B.衡量實際績效C.審查結果D.制定績效標準4、注冊商標時，每次續展注冊的有效期為（）年。A.15B.20C.10D.55、生產線按范圍大小，分為產品生產線和（）。A.非自動化生產線B.自動化生產線C.流水生產線D.零部件生產線6、消費者市場細分的立足點是（）。A.識別消費者需求的差異性B.產品價格的競爭力C.市場上供給者的數量D.消費品市場的壟斷程度7、采用SWOT分析法進行戰略選擇時，WT戰略是指（）。A.利用企業優勢，利用環境機會B.利用環境機會，克服企業劣勢C.利用企業優勢，避免環境威脅D.克服企業劣勢，避免環境威脅8、跨國公司向國外市場滲透的方式不包括（）。A.商品輸出B.無形資產轉讓C.對外直接投資D.對外間接投資9、下列關于市場調查問卷的內容，說法錯誤的是（）。A.問卷標題需要附上調查人員或被調查者的姓名B.問卷說明是為了向被調查者說明調查的目的、意義等C.問卷主體是調查問卷的核心內容D.結束語是對被調查者的合作表示感謝10、下列個別資本成本中，()的測算方法與普通股基本相同，只是不考慮籌資費用。A.優先股資本成本率B.留用利潤資本成本率C.長期借款資本成本率D.長期債券資本成本率11、在影響企業組織制度建設的因素中，決定組織制度的首要因素是（）。A.企業技術B.企業戰略C.企業環境D.企業類型12、（）是股份制公司籌集股權資本的基本方式。A.銀行借款B.發行債券C.吸收直接投資D.發行普通股13、下列各項不屬于主導設計具有的特征的是（）。A.領先性B.主導性C.綜合性D.先進性14、下列不屬于影響企業戰略變革的外部動因的是（）。A.科學技術的發展B.企業生命周期階段的變化C.社會經濟環境的變化D.激烈的市場競爭15、數據挖掘的主要功能不包括（）。A.分類和預測B.歸類分析C.關聯分析D.離群點分析16、為保證生產計劃目標的實現，按照生產計劃的要求，對企業的生產活動全過程的檢查、監督、分析偏差和合理調節的系列活動是（）。A.生產監督B.生產控制C.生產調度D.生產作業控制17、關于物流管理對供應鏈總成本的影響，說法錯誤的是（）。A.物流管理水平的高低反映在供應鏈總成本上B.物流費用占總費用比例越高越好C.在發達國家如美國、加拿大，物流費用占總費用的9%~10%D.我國企業物流費用占總費用的比例為20%~40%18、績效考核的準備階段中，技術準備工作不包括（）。A.選擇考核者B.明確考核標準C.確定考核方法D.收集考核信息19、要進行供應鏈的全局性優化和控制，必須采用（）。A.供應商管理庫存B.聯合庫存管理C.多級庫存優化與控制D.第三方庫存管理20、企業提供給員工的福利是一種（）。A.直接薪酬B.間接薪酬C.基本薪酬D.激勵薪酬二、多選題（本大題共10個小題，每小題2分，共20分)1、全面質量管理中老七種工具包括（）。A.關聯圖法B.系統圖法C.直方圖法D.控制圖法E.散布圖法2、針對某種產品的工序能力指數過小的處置方式包括（）。A.努力提高設備精度，并使工藝更為合理和有效B.修訂標準，放寬公差的方法處理C.通過全檢后剔除不合格品，或實行分級篩選來提高產品質量D.采取合并或減少工序E.降低工序能力3、市場定位的策略主要有（）。A.迎頭定位策略B.避強定位策略C.差異性定位策略D.重新定位策略E.無差異定位策略4、關于技術創新的說法，錯誤的有（）。A.技術創新具有一體化趨勢B.技術創新是高風險活動C.技術創新只是一種技術行為D.技術創新不具有外部性E.技術創新時間具有差異性5、下列公司類型中，屬于我國公司法規定的可以在我國設立的有（）。A.兩合公司B.有限責任公司C.無限責任公司D.股份有限公司E.企業聯合公司6、根據調查方法，可以將市場調查分為()。A.描述性市場調查B.預測性市場調查C.文案調查D.實地調查E.專項市場調查7、質量認證的作用，說法正確的是（）。A.有利于企業增強國際市場的競爭能力B.促進企業完善質量管理體系C.節約大量社會檢驗費用D.有利于保護消費者利益E.不利于企業在激烈的市場競爭中取勝8、電子商務的運作系統里，一般框架的三大層次包括（）。A.網絡層B.信息發布層C.一般業務服務層D.公共政策層E.電子支付層9、企業產權制度的功能包括（）。A.區界功能B.穩定功能C.保障功能D.約束功能E.交易功能10、下列經營決策方法中，適用于企業定性決策的有（）。A.哥頓法B.線性規劃法C.德爾菲法D.名義小組技術E.頭腦風暴法三、解析題（本大題共6個小題，共60分)1、（本題10分）CF物流公司是一件5A級綜合物流企業，業務涵蓋乘用車及商用車運輸，倉儲、物流規劃、零部件配送、增值服務等。基于一體化物流管理戰略，該公司建立起“自有、聯營、外協”三位一體的營運模式。在全國相繼設立了7個區域性業務中心、14個綜合業務點，并在北京、天津、長春和蕪湖等地擁有多個商品車倉儲基地，構建了一張布局合理、遙相呼應的物流網絡。CF物流公司的商品車業務采用了供應鏈管理的運作模式。通過與汽車制造廠行程戰略伙伴關系，構建供應鏈環境下的綜合物流業務合作，充分利用網絡與信息技術，加強資源動態組織、快速響應以及供應鏈各環節的協同融合，實現了從汽車制造廠、CF物流公司、分銷商到消費者的全過程集成化管理，極大提高了客戶滿意度。為減少在車輛、司機管理等經營事務中的投入，CF物流公司實施輕資產運營，將承運環節交由外部承運商負責實施，在迅速擴張運力的同時集中有限自由開發網絡布局，優化物流規劃方案設計，以期提高企業的整體運營績效，實現規模效應。根據以上資料，回答下列問題：

1.從一體化物流管理戰略的角度分析，CF物流公司采用的物流網絡戰略有哪些優勢？

2.與傳統物流管理相比，CF物流公司在供應鏈管理環境下進行的物流管理表現出哪些特點。

3.從企業物流運作模式的角度分析，CF物流公司實行的是何種物流運作模式？CF物流公司選擇這種物流運作模式的原因是什么？2、（本題10分）主導設計如何轉化為技術標準？其影響因素有哪些？3、（本題10分）該企業空調產品2013年預計銷售額為40