青年崗位能手事跡材料范文8篇

青年崗位能手事跡材料范文篇1

中國移動通信集團河南有限公司鄭州市新密分公司(以下簡稱新密移動)成立于1999年10月18日，位于溱水路西段18號，下設綜合支撐室、營銷室、集團客戶室三個部室，分設14個鄉鎮營業部，現有員工186人，平均年齡30歲，是一個年輕充滿朝氣和活力的團隊。

自2006年榮獲省青年禮貌號以來，新密分公司始終立足本職，不斷超越，開拓創新，豐富內涵，規范機制，使各項業務呈現出朝氣蓬勃、充滿活力的全新局面，取得了突飛猛進的成績。個性是進入4g通信時代以來，堅持以“存量經營和4g發展并重”為主線，確保主導地位穩定和客戶滿意度領先，狠抓“存量經營、流量經營、集客經營”三大驅動力，努力提升“營銷潛力、網絡潛力、管理潛力和隊伍潛力”，著力在“4g跨越發展、流量規模經營、存量深耕經營、渠道和營銷模式轉型、集團三大細分市場、集團產品拓展、網絡口碑升級、客戶滿意度領先、改革創新和反腐倡廉”九項重點工作方面實現新突破，以只爭朝夕的精神加快公司轉型發展，提升行業主導地位。

新密移動先后榮獲全國中華總工會“模范職工小家”、省總工會“五一勞動獎狀”、河南省“青年禮貌號”、河南省“服務標準化示范單位等榮譽。多次受到市委市政府的表彰和獎勵。

一、立足本職，傳遞正能量?！氨憬莘眨瑵M意100”是新密移動對客戶始終如一的鄭重承諾，也是一向以來工作的宗旨和根本。新密移動以正向激勵為手段，進一步加強內部管理，提升綜合服務水平。此外，還在扶危濟困、追求企業與社會和諧發展上主動承擔社會職責，為社會百姓服務。在舉辦的為楊寨小學貧困學生捐款活動中，公司全體員工用心奉獻，望盡自我的綿薄之力幫忙這些即將輟學的孩子能夠完成學業。

新密移動持續開展了“最美移動人”主題宣傳活動，并且把開展這一活動作為踐行企業社會職責的重要抓手，納入企業文化建設。彰顯了“最美形象”，詮釋了“最美精神”，向社會傳遞了正能量，提升了客戶滿意度。為了使用戶到營業廳辦理業務有便利及舒適之感，營業廳為用戶帶給了便民服務。在營業廳內設有閱讀區，用戶可在此閱讀報刊及雜質;帶給了便民箱、便民傘和飲水進，同時配有針線盒、藥品以備不時之需。

二、滿意服務，搭建愛心橋。大力開展“學雷鋒志愿者服務活動”，透過活動開展進一步陶冶員工情操，提升境界，增進道德修養。一是開展義務獻血活動。連續兩年組織團員青年志愿者開展“義務獻血”活動，每年獻血量都達3萬毫升以上，志愿者的無私奉獻，進一步推動公司精神禮貌建設。二是在我市“三關愛”志愿服務暨世界環境日宣傳活動啟動儀式上，公司組織16位志愿者用心參與，充分發揮公司信息化先鋒隊和黨、團員志愿隊的先鋒模范作用，開展街頭免費業務咨詢、落地營銷、校園迎新等活動，進一步彰顯企業的良好形象。

三、加快建設，鑄造卓越網。把建設精品網絡作為企業發展的重中之重。近年來，啟動城區網絡“無盲點工程”、“卓越覆蓋”、“工兵行動”、“百日會戰”“4g大會戰”等網絡跨越工程、“創先爭優”網絡大會戰，2014年所建網絡基站數量等于之前5年所建數量之和。充分體現網絡規模不斷擴大，覆蓋不斷完善。近年來，新密移動在推進行業進步、堅持以客戶為中心的大前提下，整合多元化渠道，打造具有開放性、靈活性、穩定性的服務平臺。其中成功為教育行業打造了“i家校”業務服務，帶給車輛監控、軌跡回放、車輛調度、車輛安全等服務，實現了對車輛、人員和運行過程的有效管理。

青年崗位能手事跡材料范文篇2

小張是__年__月入行的一名90后大學生，5年來她扎根一線，在柜員這個崗位上，始終以踏實的工作態度、扎實的業務技能、耐心細致的服務態度、規范的服務水平、蓬勃的精神面貌、突出的營銷能力，在平凡的崗位上，為郵儲銀行的品牌形象和郵儲銀行的發展添磚加瓦。

在我行成立之初，很多員工的形象意識，還停留在郵政儲匯時期。她來到營業部工作后，便將90后蓬勃的精神面貌也帶來了，她在儀容、儀表、儀態、文明用語方面，對自己嚴格要求，她的襯衣總是最鮮亮的，西服總是最筆挺的，頭發總是盤的最整齊的，面容總是最精神的，聲音總是最清甜的，手勢總是最規范的。不管在生活中遇到了什么不愉快，到了崗位上，她總能積極的收拾自己的心情，在服務客戶過程中，心情總是最開朗的，態度總是最耐心細致。在她的感染下，同事們的服務水平不斷提升，在歷次服務檢查中，營業部均取得了優異成績，客戶們贊嘆道，每次來你們銀行辦業務，看到你們的柜員，心情都會愉悅很多。在客戶、領導和同事的認可下，她也獲得了全省“微笑之星”榮譽稱號。

“小張快過幫我看看這筆上傳業務，單式我填的有沒有錯的地方”，“好的，我把這筆業務辦完了，就來幫你看”，在支行里，我們總能聽到這樣的對話。由于__支行屬于偏遠山區，業務量總的來說比較少，特別是一些特殊業務，很多柜員很長時間才會辦理一次，遇到特殊業務時，柜員往往會比較生疏，單式填單有時候把握不準。遇到問題了，同事們總是信任她，希望她幫忙把把關，每一次，她總熟練的處理完自己柜面客戶的業務，然后幫助同事認真負責的檢查業務單式，指導同事們上傳的順序?？蛻羯俚臅r候，她愛翻看業務制度匯編，和一些業務補充通知等，并將不常辦理的業務用菊、筆記本記錄下來，由于養成了良好的習慣，她的業務技能在支行也是數一數二的。由于由于業務辦理速度快，業務掌握的全面準確，她的授權拒絕率和稽核差錯率總是最低的，業務筆數和授權業務筆數總是最高的，因此她曾被評為__支行“優秀員工”。

相比于個人業務，公司業務的制度和業務流程要多出好幾倍。20__年6月，由于公司柜員身體原因，需要10天后請長期病假，在崗的幾名柜員中，都沒有辦理過公司業務，10天時間要將公司業務流程學會，將業務制度記熟，是一件極其不容易的事情。經過征求意見和營業部負責人的斟酌，決定讓她擔起這個擔子，這10天她白天熟悉系統，晚上看業務制度和操作流程，10天后她果然不負眾望，能夠獨立辦理公司業務，在之后的幾個月里，公司業務的差錯率和集中處理退回率不斷降低。

在提升自身業務技能和服務水平的，幫助同事提升業務技能和服務水平的同時，她也時刻心系全行的發展，并從自身做起。截止__年_月，她的個人勸儲余額為_萬元，理財銷售保有量為_萬元。_年全年，她累計銷售貴金屬_余元，營銷信用卡_張。工作5年來，各項重點業務，她均排在支行的前列，因此曾被評選為“營銷能手”。

在工作中，她總是踏實認真，生活中她愛好廣泛、健康樂觀。下班后她喜歡跳舞、跑步、唱歌，積極參加行里組織的羽毛球隊、排球隊，積極參加行里編排的各類舞蹈節目，并多次代表行里參加本地和省行各項文體活動。在_組織的中國夢舞蹈比賽中，獲得了三等獎的優異成績。

她在平凡的崗位上，憑借著兢兢業業，積極進取的精神，用勤勉踏實的工作，默默無聞的奉獻，為我們展現了郵儲員工嶄新的精神面貌，令我們看到了90后青年員工，服務新時代的責任感和事業心。

青年崗位能手事跡材料范文篇3

有一種追求，看似平凡無奇，它卻成就著不凡的業績;有一種追求，看似樸實無華，它卻輝煌著一個人的一生，那就是：熱愛中醫，甘于奉獻。作為一名40歲左右中醫門診醫生，他看上去還那么年輕，但是他的中藥卻是遠近聞名，他就是中醫院醫生周道春。

說到中醫中藥文化的博大精深，在人們印象中中醫中藥在養生保健方面是有著不可替代的作用，可治病救人方面似乎西醫要來得快些。但是前不久因為一些事，讓人著實領教到中醫中藥的神奇，也讓筆者真正近距離認識了周醫生。一位朋友長期從事伏案工作，因為頸椎病嚴重影響到工作和生活，她原本患有強直性脊柱炎，長期吃激素類藥物，西藥這方面是不能考慮了，很多理療項目也不能做，除了針灸。無奈神經壓迫癥狀太嚴重了，而且朋友也不能耐受針炙，治療效果自然不明顯，癥狀越發嚴重。她讓筆者帶她找周道春醫生看看，據說這位醫生素有“周半仙”之稱。筆者以前只是聽說，從沒接觸過周醫生，礙于朋友請求，抱著試試看的態度找到了周醫生。雖然中藥沒有副作用適合養生保健，但是在治病除痛方面筆者還是側重于西醫?？戳藱z查單，周醫生詳細四診之后開了五副中藥，筆者看了下也就幾味中藥，也沒開西藥。他只是將中藥煎服法詳細告知患者，先吃吃看吧，不行再想其它辦法吧!這是周醫生的原話。老實說，當時也就是抱著將信將疑的態度。所謂病急亂投醫，筆者只是希望能幫朋友做些事，至于效果自然要看吃藥后才能確定。在陪朋友就診全過程里，至始至終周醫生都是面帶微笑心平氣和，這樣的醫生有時本身也是一種正能量的傳遞。朋友回家就開始煎中藥喝，第一天沒有什么變化，到第三天早晨打電話給筆者，電話那頭她興奮告訴筆者，感覺疼痛好些了，上肢能抬高而且好像也沒有之前那樣僵硬了。筆者聽了之后心里還是有點犯嘀咕，就幾味中藥，有那么神奇嘛?朋友吃了五副中藥之后，迫不及待的讓筆者帶她再去找周醫生，去時病人很多，就陪朋友在一邊等，一邊看他給病人看病。周醫生看病那才叫四平八穩，無論病人如何多，始終堅持認真耐心，有時候遇到老人家，看上去狀態不好的，都是親自攙扶病人就座。后來聽朋友說她又去復診幾次，最后一次去時，周醫生說不用吃藥了，只要按照他教的方法堅持頸部活動就可以了。至今朋友頸椎病沒再復發過。

也許是說者無心，聽者有意，一次筆者先生同事到他辦公室玩，談及臉上患有激素性皮炎痛苦不堪，西藥是不敢吃也不能涂，但是臉部癢痛癥狀卻很明顯。曾經如花似玉容顏現在變得紅一塊白一塊的，到了夏季更是痛苦不堪。之前看了不少地方始終不見效果，先生就建議她試試吃中藥調理，反正中藥也沒多少副作用，這是很多人都知道的事實。如果說上次筆者是半信半疑，這次找周醫生則有點想挑戰的意思。周醫生在詳細四診之后還是只開五副中藥，依然謙遜地說回家吃吃看吧，如果感覺皮膚不痛不癢癥狀好些就再來。幾天過去沒有接到電話復診，想必這中藥也沒有那么神奇，也就沒再多問。沒想到后來筆者先生告訴她說同事吃了中藥效果很好，臉部感覺舒服多了，因為不好意思麻煩筆者，她自己找周醫生又開了中藥，還一直在吃呢。為了美她打算堅持吃一段時間中藥，最重要的是她從周醫生那里懂得一個道理，像她這樣的皮膚毛病更多的需要內調而非外治。這以后遇到難纏的問題都喜歡讓病人找周醫生，他都是只開五劑中藥先吃吃看，這句話已成了他謙虛待人的口頭禪。

作為一名醫生，他總是從病人的角度出發，理解病人的困難，設身處地為病人著想，盡力讓病人少花錢看好病，能用中藥解決的盡量不開西藥，能不用檢查的就不檢查。在病人當中樹立了良好的口碑，病人之間口口相傳，慕名前來的病人越來越多，以至于他每天都不能按時下班，有時候病人實在太多了，就讓家人將飯送到單位，簡單吃點再接著看病人。因為有很多病人很多來自農村，難得上來看病，不忍心讓病人等太久。即使節假日休息，只要有病人打電話，他就到醫院來上班。他經常說的一句話：“生病也不能分節假日，人家也是沒辦法。”樸實的話語里透露出周醫生滿滿的責任心和愛心。