2024年度優質服務協議條款版A版本合同目錄一覽第一條定義與解釋1.1定義1.2解釋第二條服務內容2.1服務概述2.2服務細節2.3服務變更第三條服務期限3.1起始日期3.2終止日期3.3延長條款第四條服務質量標準4.1服務達標要求4.2服務未達標處理第五條服務費用5.1費用計算5.2費用支付5.3費用調整第六條保密條款6.1保密內容6.2保密期限6.3保密違約處理第七條違約責任7.1違約定義7.2違約處理第八條爭議解決8.1爭議范圍8.2解決方式第九條法律適用9.1適用法律第十條合同的效力10.1合同生效10.2合同失效第十一條合同的修改與補充11.1修改11.2補充第十二條通知與送達12.1通知方式12.2送達地址第十三條強制性條款13.1強制性規定第十四條其他條款14.1附加協議14.2附件清單第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1定義1.1.3本協議中的“服務”指的是：乙方根據甲方的要求，提供的具體服務內容，具體服務內容見附件一。1.1.4本協議中的“開始日期”指的是：_____________。1.1.5本協議中的“結束日期”指的是：_____________。1.2解釋1.2.1本協議中的條款，如果名詞或術語有爭議，應以本協議的定義為準。第二條服務內容2.1服務概述乙方應按照甲方的要求，提供附件一所列的服務。2.2服務細節2.2.1乙方應在甲方指定的地點和時間，提供服務。2.2.2乙方應按照甲方的要求，提供服務質量達到附件二所列的質量標準。2.2.3乙方應按照甲方的要求，提供服務過程中所產生的所有必要文件和資料。2.3服務變更如果甲方需要變更服務內容，應提前至少三十天以書面形式通知乙方，經乙方同意后，以書面形式修改本協議。第三條服務期限3.1起始日期本協議的起始日期為：_____________。3.2終止日期本協議的終止日期為：_____________。3.3延長條款如果甲方希望延長本協議的期限，應在本協議終止前至少六十天，以書面形式通知乙方，經乙方同意后，以書面形式修改本協議。第四條服務質量標準4.1服務達標要求乙方提供的服務應達到附件二所列的質量標準。4.2服務未達標處理如果乙方提供的服務未達到約定的質量標準，甲方有權按照附件三的約定，要求乙方進行整改或者賠償。4.3服務質量評估甲方應在本協議的終止日期前至少三十天，對乙方提供的服務質量進行評估，并將評估結果以書面形式通知乙方。第五條服務費用5.1費用計算乙方向甲方提供的服務費用，按照附件四的方式進行計算。5.2費用支付甲方應按照本協議的約定，向乙方支付服務費用。5.3費用調整如果本協議的期限延長，雙方應按照公平原則，協商調整服務費用。第六條保密條款6.1保密內容6.1.1乙方應保守甲方提供的所有商業秘密和機密信息，包括但不限于客戶信息、技術資料、財務數據等。6.1.2乙方應將甲方提供的所有商業秘密和機密信息，作為乙方自己的商業秘密和機密信息來對待。6.2保密期限乙方的保密義務自本協議簽訂之日起生效，至本協議終止或解除之日起五年內有效。6.3保密違約處理如果乙方違反保密義務，甲方有權要求乙方停止違約行為，并按照本協議附件五的約定，向甲方支付違約金。第八條爭議解決8.1爭議范圍本協議項下發生的任何爭議，包括但不限于履行本協議過程中的爭議、本協議的違約爭議、本協議的解釋爭議等，均應提交仲裁解決。8.2解決方式8.2.1雙方應通過友好協商解決爭議。8.2.2如果協商不成，任何一方均可向甲方所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。第九條法律適用9.1適用法律本協議的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十條合同的效力10.1合同生效本協議自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同失效10.2.1本協議的期限屆滿。10.2.2雙方協商一致解除本協議。10.2.3法律規定或者雙方約定的其他導致合同失效的情形。第十一條合同的修改與補充11.1修改本協議的修改，應由雙方協商一致，并以書面形式作出。11.2補充本協議的補充，應由雙方協商一致，并以書面形式作出。第十二條通知與送達12.1通知方式雙方可以通過書面、電子郵件、傳真等方式進行通知。12.2送達地址雙方應在本協議中約定接收通知的地址。第十三條強制性條款13.1強制性規定本協議的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均不受任何一方意志的左右，任何一方均應嚴格履行本協議的約定。第十四條其他條款14.1附加協議本協議之外的附加協議，應由雙方協商一致，并以書面形式作出。14.2附件清單本協議的附件清單見本協議簽字頁。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務內容清單詳細列出乙方應提供的服務內容，包括但不限于服務的性質、范圍、地點、時間等。附件二：服務質量標準詳細列出乙方提供的服務應達到的質量標準，包括但不限于服務的準確性、及時性、完整性等。附件三：保密信息清單詳細列出乙方應保密的甲方提供的商業秘密和機密信息，包括但不限于客戶信息、技術資料、財務數據等。附件四：服務費用計算方式詳細說明服務費用的計算方式，包括但不限于費用的基數、計算公式、支付周期等。附件五：違約金計算方式詳細說明違約金的計算方式，包括但不限于違約金的比例、計算基數、支付時間等。說明二：違約行為及責任認定：1.乙方提供的服務未達到約定的質量標準。2.乙方未按照約定時間提供服務。3.乙方未按照約定地點提供服務。4.乙方未按照約定價格提供服務。5.乙方泄露甲方提供的商業秘密和機密信息。違約責任認定標準：1.對于乙方提供的服務未達到約定的質量標準，甲方有權要求乙方進行整改或者賠償。2.對于乙方未按照約定時間提供服務，甲方有權要求乙方支付違約金。3.對于乙方未按照約定地點提供服務，甲方有權要求乙方重新提供服務或者支付違約金。4.對于乙方未按照約定價格提供服務，甲方有權要求乙方支付差額或者賠償損失。5.對于乙方泄露甲方提供的商業秘密和機密信息，甲方有權要求乙方停止違約行為，并按照附件五的約定，向甲方支付違約金。示例說明：如果乙方提供的服務未達到約定的質量標準，甲方可以要求乙方在規定時間內整改，如果乙方未能在規定時間內整改完畢，甲方有權解除本協議，并要求乙方支付違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.合同：指本協議，包括及所有附件。2.甲方：指本協議的一方，即合同簽訂的一方。3.乙方：指本協議的另一方，即合同簽訂的另一方。4.服務：指乙方根據甲方的要求，提供的具體服務內容。5