車輛保養與維修服務協議模板2024版A版本合同目錄一覽1.車輛保養與維修服務協議1.1定義與術語解釋1.1.1車輛1.1.2保養1.1.3維修1.1.4協議1.2服務內容1.2.1定期保養服務1.2.2維修服務1.2.3緊急救援服務1.3服務范圍與地點1.3.1服務范圍1.3.2服務地點1.4服務時間與預約1.4.1服務時間1.4.2預約流程1.5保養與維修標準1.5.1保養標準1.5.2維修標準1.6配件與材料1.6.1配件來源1.6.2材料質量1.7費用與支付1.7.1服務費用1.7.2支付方式1.7.3發票開具1.8保修與售后服務1.8.1保修政策1.8.2售后服務流程1.9協議的有效期與終止1.9.1有效期1.9.2終止條件1.10違約責任與爭議解決1.10.1違約責任1.10.2爭議解決方式1.11法律適用與爭議解決1.11.1法律適用1.11.2爭議解決方式1.12保密條款1.12.1保密義務1.12.2例外情況1.13通知與送達1.13.1通知方式1.13.2送達地址1.14附則與附件1.14.1附則聲明1.14.2附件列表第一部分：合同如下：第一條定義與術語解釋1.1車輛本合同所指的車輛是指甲方所擁有的、由乙方進行保養與維修的機動車輛，具體車輛信息詳見附件一。1.2保養保養是指按照車輛制造商的推薦周期或甲方的要求，對車輛進行的常規檢查、更換機油、機濾、空氣濾清器、火花塞等維護工作。1.3維修維修是指對車輛進行故障診斷和修復，包括更換零部件、排除故障、恢復車輛正常運行等。1.4協議本協議是指甲方與乙方之間就車輛保養與維修服務的權利、義務、責任等事項達成的書面協議。第二條服務內容2.1定期保養服務2.2維修服務乙方對甲方車輛進行維修時，應使用原廠配件或經甲方同意的替代配件，并確保維修質量符合制造標準。2.3緊急救援服務在甲方車輛發生故障無法行駛時，乙方應提供必要的緊急救援服務，包括拖車、現場修理等。第三條服務范圍與地點3.1服務范圍乙方提供的服務范圍包括車輛的定期保養、維修、緊急救援等，具體服務項目詳見附件二。3.2服務地點乙方應在甲方指定的地點為甲方車輛提供服務，如甲方有特殊要求，雙方可協商確定服務地點。第四條服務時間與預約4.1服務時間乙方應按照甲方預約的時間提供服務，如乙方因特殊情況需調整服務時間，應提前通知甲方。4.2預約流程甲方通過電話、網絡或現場等方式向乙方預約服務，乙方確認預約后，雙方約定服務時間。第五條保養與維修標準5.1保養標準乙方按照制造商的保養建議或甲方的要求，為甲方車輛提供保養服務，確保車輛符合保養標準。5.2維修標準乙方應按照車輛制造商的技術規范和標準進行維修，確保維修質量。第六條配件與材料6.1配件來源乙方提供的配件應為原廠配件或經甲方同意的替代配件，并保證配件的質量。6.2材料質量乙方使用的材料應符合制造商的要求和標準，確保車輛維修后的安全性能。第七條費用與支付7.1服務費用甲方應按照乙方提供的服務項目、配件和材料的價格支付服務費用，具體收費標準詳見附件三。7.2支付方式甲方可以選擇現金、銀行卡、等支付方式支付服務費用。7.3發票開具乙方應按照甲方的要求開具正規發票，如甲方有特殊需求，雙方可協商確定。第八條保修與售后服務8.1保修政策乙方對提供的保養與維修服務提供一定的保修期，保修期及保修內容詳見附件四。8.2售后服務流程甲方在保修期內遇到車輛問題，應立即聯系乙方，乙方按照售后服務流程為甲方提供保修服務。第九條協議的有效期與終止9.1有效期本協議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自協議生效之日起計算。9.2終止條件協議終止的條件如下：1)雙方協商一致解除本協議；2)甲方未按約定支付服務費用，乙方催告后仍不支付；3)乙方違反協議約定，嚴重影響甲方利益，甲方有權解除協議；4)法律法規規定的其他終止條件。第十條違約責任與爭議解決10.1違約責任違約方應承擔因違約造成的損失賠償責任，具體賠償金額和方式由雙方協商確定。10.2爭議解決方式雙方發生爭議時，應通過友好協商解決；協商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。第十一條法律適用與爭議解決11.1法律適用本協議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決方式雙方發生任何爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。第十二條保密條款12.1保密義務雙方在簽訂和履行本協議過程中獲得的對方商業秘密、技術秘密、市場信息等，應予以保密。12.2例外情況1)依法應當向行政機關、司法機關提供相關信息；2)雙方同意公開的信息；3)因第三方泄露導致的信息公開。第十三條通知與送達13.1通知方式雙方通過書面形式或其他雙方認可的方式進行通知。13.2送達地址甲乙雙方的送達地址為協議中約定的聯系地址，如地址發生變更，應書面通知對方。第十四條附則與附件14.1附則聲明本協議的附件是協議不可分割的一部分，與協議具有同等法律效力。14.2附件列表附件一：車輛信息附件二：服務項目附件三：收費標準附件四：保修期及保修內容第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：車輛信息本附件應詳細列明車輛的制造商、型號、注冊日期、車架號、發動機號等基本信息。附件二：服務項目本附件應詳細列明乙方為甲方提供的各項服務項目，包括定期保養服務的內容、維修服務的范圍、緊急救援服務的具體措施等。附件三：收費標準本附件應詳細列明各項服務項目的收費標準，包括工時費、材料費、配件費等。附件四：保修期及保修內容本附件應詳細列明乙方提供的保修期限以及保修內容的詳細說明，包括保修的起始日期、保修期限的長度、保修范圍等。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按約定時間支付服務費用。2.乙方未按約定時間或質量標準完成服務。3.乙方使用非原廠或不符合標準的配件和材料。4.乙方未在保修期內按照約定提供售后服務。違約責任認定標準：1.對于甲方未按約定時間支付服務費用的情況，乙方有權催告甲方支付，如甲方在催告后仍不支付，乙方有權解除本協議。2.對于乙方未按約定時間或質量標準完成服務的情況，乙方應根據實際情況退還甲方已支付的服務費用或支付違約金。3.對于乙方使用非原廠或不符合標準的配件和材料的情況，乙方應承擔由此導致的所有損失，并退還已收取的費用。4.對于乙方未在保修期內按照約定提供售后服務的情況，乙方應承擔甲方因此產生的所有損失，并按照約定提供保修服務。示例說明：如果甲方在協議生效后三個月內未支付第一次保養的費用，乙方催告后甲方仍不支付，乙方有權解除本協議。如果乙方在約定的服務時間內未能完成維修服務，乙方應按照實際情況退還甲方已支付的服務費用或支付違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.