甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年云計算中心服務運營外包合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3云計算中心服務定義第二條服務內(nèi)容2.1服務范圍2.2服務項目2.3服務標準第三條服務期限3.1合同開始日期3.2合同結束日期3.3服務續(xù)約條款第四條服務費用4.1服務費用計算方式4.2費用支付方式4.3費用調(diào)整條款第五條技術支持與維護5.1技術支持范圍5.2維護響應時間5.3故障處理流程第六條數(shù)據(jù)安全與保密6.1數(shù)據(jù)安全措施6.2數(shù)據(jù)備份策略6.3保密義務及例外第七條服務可用性與故障處理7.1服務可用性承諾7.2故障報告與解決7.3不可抗力條款第八條法律法規(guī)遵守8.1法律法規(guī)變化8.2合規(guī)性要求8.3爭議解決方式第九條違約責任9.1違約行為9.2違約責任判定9.3違約賠償金額第十條合同變更與終止10.1合同變更條件10.2合同終止條件10.3合同終止后義務第十一條爭議解決11.1協(xié)商解決11.2調(diào)解解決11.3仲裁或訴訟解決第十二條其他條款12.1通知與送達12.2合同的完整性與獨立性12.3合同的修訂與附件第十三條附則13.1合同生效條件13.2合同終止后效力13.3合同版本控制第十四條簽署14.1甲方簽署人信息14.2乙方簽署人信息14.3合同簽署日期第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：__________公司，地址：__________。1.2乙方名稱：__________公司，地址：__________。1.3云計算中心服務定義：指的是乙方提供給甲方的云計算資源、平臺、技術支持等服務，包括但不限于云服務器、云存儲、云數(shù)據(jù)庫、云網(wǎng)絡等。第二條服務內(nèi)容2.1服務范圍：乙方提供云計算中心的服務運營外包，包括但不限于云計算資源的租賃、維護、管理、技術支持等。2.2服務項目：2.2.1云計算資源租賃：乙方提供符合甲方需求的云計算資源，并保證資源的穩(wěn)定運行。2.2.2維護管理：乙方負責云計算中心的日常維護管理，確保服務的可用性和穩(wěn)定性。2.2.3技術支持：乙方提供7x24小時的技術支持，包括但不限于故障處理、性能優(yōu)化、安全防護等。2.3服務標準：乙方應按照行業(yè)標準及乙方提供的服務級別協(xié)議（SLA）提供服務，確保服務的質(zhì)量和效率。第三條服務期限3.1合同開始日期：__________。3.2合同結束日期：__________。3.3服務續(xù)約條款：合同到期前一個月，雙方可協(xié)商續(xù)約，續(xù)約條件雙方另行約定。第四條服務費用4.1服務費用計算方式：甲方應按照乙方的收費標準支付服務費用，具體費用雙方另行約定。4.2費用支付方式：甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬等方式按約定的時間和金額支付服務費用。4.3費用調(diào)整條款：合同期間，如因市場行情變化、政策調(diào)整等原因，乙方可提出調(diào)整服務費用的申請，雙方協(xié)商一致后可進行調(diào)整。第五條技術支持與維護5.1技術支持范圍：乙方提供包括但不限于云計算資源的技術支持，協(xié)助甲方解決使用過程中遇到的問題。5.2維護響應時間：乙方在接到甲方故障報告后，應在4小時內(nèi)響應，并盡快解決故障。5.3故障處理流程：乙方在接到甲方故障報告后，按照預定的流程進行故障排查和處理，并及時通知甲方故障處理進度和結果。第六條數(shù)據(jù)安全與保密6.1數(shù)據(jù)安全措施：乙方應采取有效措施保護甲方的數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失等風險。6.2數(shù)據(jù)備份策略：乙方應定期對甲方的數(shù)據(jù)進行備份，并保證備份數(shù)據(jù)的可恢復性。6.3保密義務及例外：乙方應對甲方的商業(yè)秘密、技術秘密等信息予以保密，但法律、法規(guī)、政策等要求披露的除外。第七條服務可用性與故障處理7.1服務可用性承諾：乙方承諾提供的云計算中心服務年可用性不低于99.9%。7.2故障報告與解決：甲方發(fā)現(xiàn)服務故障時，應及時通知乙方，乙方應在規(guī)定時間內(nèi)響應并解決故障。7.3不可抗力條款：因不可抗力導致乙方無法履行合同義務的，乙方不承擔責任。但甲方有權要求乙方采取合理措施減輕損失。第八條法律法規(guī)遵守8.1法律法規(guī)變化：合同履行過程中，如遇相關法律法規(guī)變化，雙方應立即協(xié)商并按法律法規(guī)要求調(diào)整合同內(nèi)容。8.2合規(guī)性要求：雙方應遵守國家和地方的法律法規(guī)、政策要求，保證合同的合法性和合規(guī)性。8.3爭議解決方式：雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第九條違約責任9.1違約行為：雙方違反合同約定，導致合同無法履行或者造成對方損失的，應承擔違約責任。9.2違約責任判定：違約責任的判定應根據(jù)違約的性質(zhì)、情節(jié)和給對方造成的損失等因素綜合考慮。9.3違約賠償金額：違約方應賠償對方因違約所造成的直接經(jīng)濟損失，并支付合同總價款的10%作為違約金。第十條合同變更與終止10.1合同變更條件：合同履行過程中，如需變更合同內(nèi)容，應經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽訂書面變更協(xié)議。10.2合同終止條件：合同到期或者雙方協(xié)商一致解除合同的，合同終止。10.3合同終止后義務：合同終止后，乙方應按照雙方約定和法律法規(guī)要求，繼續(xù)履行合同終止后的相關義務。第十一條爭議解決11.1協(xié)商解決：雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解解決：協(xié)商不成的情況下，可向合同簽訂地或者甲方所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。11.3仲裁或訴訟解決：調(diào)解不成的，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十二條其他條款12.1通知與送達：雙方通過書面形式發(fā)出的通知，應按照合同約定的聯(lián)系方式和地址進行送達。12.2合同的完整性與獨立性：本合同及其附件是雙方完整的意思表示，獨立于其他合同或協(xié)議。12.3合同的修訂與附件：合同的修訂應經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽訂書面修訂協(xié)議，附件為本合同不可分割的一部分。第十三條附則13.1合同生效條件：本合同自雙方簽署之日起生效，并取代所有之前的談判和協(xié)議。13.2合同終止后效力：合同終止后，本合同約定的權利義務繼續(xù)有效，除非雙方另有約定。13.3合同版本控制：本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，兩份合同具有同等法律效力。第十四條簽署14.1甲方簽署人信息：簽署人姓名：__________職務：__________單位：__________聯(lián)系方式：__________14.2乙方簽署人信息：簽署人姓名：__________職務：__________單位：__________聯(lián)系方式：__________14.3合同簽署日期：__________第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1第三方：指除甲方和乙方之外，參與本合同履行過程的其他個人或?qū)嶓w。1.2第三方介入：指在合同履行過程中，第三方參與并提供服務或商品，影響合同的履行。第二條第三方介入的額外條款2.1第三方選擇：甲方和乙方應共同協(xié)商選擇合適的第三方，并確保第三方具備必要的資格和能力。2.2第三方義務：第三方應按照甲乙雙方的約定履行義務，并確保其提供的服務或商品符合合同要求。2.3第三方責任：第三方因提供服務或商品導致甲方或乙方損失的，第三方應承擔相應的責任。第三條第三方責任限額3.1責任限額：甲乙雙方與第三方簽訂的協(xié)議中，應明確第三方的責任限額，包括但不限于賠償金額、賠償范圍等。3.2責任限額的確定：責任限額的確定應基于第三方的能力、合同性質(zhì)、風險評估等因素綜合考慮。3.3責任限額的調(diào)整：合同履行過程中，如第三方責任限額需要調(diào)整，甲乙雙方應協(xié)商一致并簽訂書面變更協(xié)議。第四條第三方與甲乙方的關系4.1第三方與甲方關系：第三方應視為甲乙雙方的共同合作伙伴，履行合同義務。4.2第三方與乙方關系：第三方應視為乙方提供服務的一部分，按照乙方的要求履行合同義務。4.3第三方與甲乙方的劃分：第三方在履行合同過程中產(chǎn)生的權利義務，由第三方自行承擔，甲乙雙方不承擔連帶責任。第五條第三方介入的協(xié)調(diào)與管理5.1協(xié)調(diào)機制：甲乙雙方應建立有效的協(xié)調(diào)機制，確保第三方按合同約定履行義務。5.2監(jiān)督管理：甲乙雙方應對第三方的工作進行監(jiān)督和管理，確保合同的順利履行。5.3信息溝通：甲乙雙方應及時向第三方提供必要的信息，并確保第三方充分了解合同要求。第六條第三方介入的變更與終止6.1變更條件：合同履行過程中，如需變更第三方，甲乙雙方應協(xié)商一致并簽訂書面變更協(xié)議。6.2終止條件：合同履行過程中，如第三方不能按照約定履行義務，甲乙雙方可協(xié)商一致終止第三方的參與。6.3終止后義務：第三方終止參與后，應按照甲乙雙方的約定和法律法規(guī)要求，繼續(xù)履行相關義務。第七條第三方介入的爭議解決7.1第三方爭議：第三方與甲方或乙方發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。7.2第三方與甲乙方的爭議：第三方與甲乙方的爭議，按照本合同的爭議解決方式進行解決。第八條第三方介入的違約責任8.1第三方違約：第三方違反合同約定，導致合同無法履行或者造成甲乙雙方損失的，第三方應承擔違約責任。8.2第三方違約責任判定：違約責任的判定應根據(jù)違約的性質(zhì)、情節(jié)和給甲乙雙方造成的損失等因素綜合考慮。8.3第三方違約賠償金額：第三方應賠償因違約給甲乙雙方造成的直接經(jīng)濟損失，并支付合同總價款的10%作為違約金。第九條甲乙方的權利與義務9.1甲方權利：甲方有權要求第三方按照合同約定提供服務或商品，并確保服務質(zhì)量。9.2甲方義務：甲方應按照約定向第三方支付費用，并履行合同約定的其他義務。9.3乙方權利與義務：乙方有權要求第三方按照合同約定提供服務或商品，并確保服務質(zhì)量；乙方應按照約定向第三方支付費用，并履行合同約定的其他義務。第十條合同的完整性與獨立性10.1第三方介入：本合同及其附件是甲乙雙方完整的意思表示，獨立于其他合同或協(xié)議。10.2第三方協(xié)議：甲乙雙方與第三方簽訂的協(xié)議，是本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。第十一條附則11.1合同生效條件：本合同自甲乙雙方簽署之日起生效，并取代所有之前的談判和協(xié)議。11.2合同終止后效力：合同終止后，本合同約定的權利義務繼續(xù)有效，除非甲乙雙方另有約定。11.3合同版本控制：本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，兩份合同具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：云計算中心服務運營外包合同協(xié)議書附件二：服務級別協(xié)議（SLA）附件三：云計算資源租賃明細表附件四：維護管理服務協(xié)議附件五：技術支持服務協(xié)議附件六：數(shù)據(jù)安全保護措施協(xié)議附件七：保密協(xié)議附件八：第三方選擇評估標準附件九：第三方服務協(xié)議附件十：合同變更協(xié)議附件十一：違約金計算公式附件十二：爭議解決方式說明附件十三：合同終止協(xié)議附件十四：合同續(xù)約協(xié)議附件一：云計算中心服務運營外包合同協(xié)議書本附件詳細說明了甲方和乙方之間的權利義務，服務內(nèi)容，服務期限，費用支付等具體條款。附件二：服務級別協(xié)議（SLA）本附件明確了乙方提供的服務級別，包括服務可用性，故障響應時間，性能指標等。附件三：云計算資源租賃明細表本附件詳細列出了云計算資源的租賃明細，包括資源類型，數(shù)量，價格等。附件四：維護管理服務協(xié)議本附件明確了乙方對云計算中心的維護管理職責，包括故障處理流程，維護響應時間等。附件五：技術支持服務協(xié)議本附件詳細說明了乙方提供的技術支持服務內(nèi)容，包括技術咨詢，故障排查，性能優(yōu)化等。附件六：數(shù)據(jù)安全保護措施協(xié)議本附件明確了乙方應采取的數(shù)據(jù)安全保護措施，包括數(shù)據(jù)備份策略，訪問控制，加密傳輸?shù)取８郊撸罕Ｃ軈f(xié)議本附件明確了甲乙雙方的保密義務，包括保密信息范圍，保密期限，違約責任等。附件八：第三方選擇評估標準本附件詳細說明了甲方和乙方在選擇第三方時應考慮的因素和評估標準。附件九：第三方服務協(xié)議本附件明確了甲方，乙方與第三方之間的權利義務，服務內(nèi)容，費用支付等具體條款。附件十：合同變更協(xié)議本附件明確了合同變更的條件，程序以及相關的權利義務調(diào)整。附件十一：違約金計算公式本附件提供了違約金的計算公式，用于計算甲方或乙方因違約行為產(chǎn)生的違約金。附件十二：爭議解決方式說明本附件詳細說明了爭議解決的程序，包括協(xié)商，調(diào)解，仲裁或訴訟等。附件十三：合同終止協(xié)議本附件明確了合同終止的條件，程序以及終止后的相關義務。附件十四：合同續(xù)約協(xié)議本附件明確了合同續(xù)約的條件，程序以及續(xù)約后的相關條款。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按約定時間支付服務費用。2.乙方未按約定提供服務或商品。3.第三方未按約定履行義務。4.甲方未履行合同約定的其他義務。5.乙方未履行合同約定的其他義務。違約責任認定標準：1.違約方應承擔因違約給守約方造成的直接經(jīng)濟損失。2.違約方應支付合同總價款的10%作為違約金。3.違約方的違約行為導致合同無法履行，守約方有權解除合同。示例說明：假設甲方未按約定時間支付服務費用，乙方在催款后仍未收到款項，則乙方有權解除合同，并要求甲方支付違約金及直接經(jīng)濟損失。說明三：法律名詞及解釋：1.云計算中心：指提供云計算服務的企業(yè)或機構，包括云計算資源、平臺、技術支持等。2.服務運營外包：指甲方將云計算中心的運營管理職責委