甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL

2024年全球云計算服務外包合同本合同目錄一覽第一條合同主體1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址第二條服務內容2.1服務范圍2.2服務地點2.3服務時間第三條服務費用3.1費用計算方式3.2費用支付方式3.3費用支付時間第四條技術支持和培訓4.1技術支持范圍4.2培訓內容4.3培訓時間第五條數據安全和保密5.1數據安全措施5.2保密義務5.3違約責任第六條服務質量保證6.1服務滿意度標準6.2服務質量改進第七條違約責任7.1甲方違約責任7.2乙方違約責任第八條爭議解決8.1協商解決8.2調解解決8.3法律途徑第九條合同的變更和解除9.1變更條件9.2解除條件第十條合同的終止10.1終止條件10.2終止后的事宜第十一條繼承和轉讓11.1繼承條件11.2轉讓條件第十二條法律適用和爭議解決12.1法律適用12.2爭議解決第十三條其他條款13.1甲方權利和義務13.2乙方權利和義務第十四條合同的生效、修改和解除14.1生效條件14.2修改條件14.3解除條件第一部分：合同如下：第一條合同主體1.1甲方名稱：_____________，地址：_____________1.2乙方名稱：_____________，地址：_____________第二條服務內容2.1服務范圍：乙方同意向甲方提供全球云計算服務，包括但不限于數據存儲、數據處理、應用部署、網絡服務等。2.2服務地點：服務將通過乙方在全球范圍內的數據中心提供，甲方可通過網絡訪問乙方提供的服務。2.3服務時間：本服務協議的有效期為____年，自雙方簽署之日起計算。除非一方提前終止本協議，否則本協議將自動續約____年。第三條服務費用3.1費用計算方式：甲方應根據實際使用的服務資源向乙方支付服務費用。服務費用的計算方式如下：(1)云資源使用費：甲方使用乙方的云資源，按照實際使用的資源量（如CPU、內存、存儲空間等）進行計費。(2)云服務使用費：甲方使用乙方提供的云服務（如云數據庫、云存儲服務等），按照實際使用量和約定的單價進行計費。3.2費用支付方式：甲方可以通過銀行轉賬、、支付等方式向乙方支付服務費用。3.3費用支付時間：甲方應在每月的第一個工作日之前支付上一個月的服務費用。第四條技術支持和培訓4.1技術支持范圍：乙方應為甲方提供全球云計算服務的技術支持，包括但不限于服務故障排查、性能優化、安全防護等。4.2培訓內容：乙方應為甲方提供關于全球云計算服務的培訓，包括服務使用、管理、維護等方面的培訓。4.3培訓時間：乙方應在協議生效后的三個月內完成對甲方的培訓。第五條數據安全和保密5.1數據安全措施：乙方應采取一切合理措施保障甲方數據的安全，包括但不限于數據加密、訪問控制、安全審計等。5.2保密義務：乙方應對甲方的商業秘密和敏感信息予以保密，未經甲方許可不得向任何第三方泄露。5.3違約責任：如乙方違反保密義務，導致甲方遭受損失的，乙方應承擔相應的違約責任。第六條服務質量保證6.1服務滿意度標準：乙方應確保提供的服務滿足甲方的業務需求，甲方的滿意度評價標準如下：(1)服務可用性：乙方提供的云服務應保證99.9%的平均可用性。(2)服務響應時間：乙方應在甲方提出技術支持請求后的4小時內響應，并在24小時內解決問題。6.2服務質量改進：乙方應定期對服務質量進行評估和改進，以提高甲方的滿意度。第七條違約責任7.1甲方違約責任：如甲方未按約定支付服務費用，乙方有權暫停提供服務，直至甲方支付完畢。如甲方逾期支付服務費用超過30日的，乙方有權解除本協議，并要求甲方支付違約金，違約金金額為逾期服務費用的1%每月。7.2乙方違約責任：如乙方未按約定提供服務，甲方有權解除本協議，并要求乙方支付違約金，違約金金額為未提供服務部分的合同價款的10%。第八條爭議解決8.1協商解決：甲乙雙方在履行本協議過程中發生的任何爭議，應通過友好協商解決。8.2調解解決：如協商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民調解委員會申請調解。8.3法律途徑：如調解不成，任何一方均有權向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第九條合同的變更和解除9.1變更條件：甲乙雙方同意變更本協議的，應簽署書面變更協議，經雙方蓋章生效。9.2解除條件：除非本協議另有約定，否則任何一方不得單方面解除本協議。如一方確需解除本協議，應提前30日書面通知對方，經對方同意后方可解除。第十條合同的終止10.1終止條件：本協議有效期屆滿，甲乙雙方未續簽的，本協議自行終止。10.2終止后的事宜：本協議終止后，乙方應按照甲方的要求，將所有與甲方相關的數據和信息移交給甲方，并保證數據的完整和準確性。第十一條繼承和轉讓11.1繼承條件：本協議有效期內，如甲乙雙方發生合并、分立、解散等變更事項的，承繼方自動繼承本協議項下的權利和義務。11.2轉讓條件：未經對方同意，任何一方不得將本協議項下的權利和義務全部或部分轉讓給第三方。第十二條法律適用和爭議解決12.1法律適用：本協議的簽訂、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。12.2爭議解決：如本協議的任何條款與中華人民共和國法律相抵觸，該條款將按法律規定進行調整，其他條款仍具有法律效力。第十三條其他條款13.1甲方權利和義務：甲方應按照本協議的約定支付服務費用，并遵守乙方的服務條款和操作規范。13.2乙方權利和義務：乙方應按照本協議的約定提供服務，并保障服務的質量和安全性。第十四條合同的生效、修改和解除14.1生效條件：本協議自甲乙雙方簽署之日起生效。14.2修改條件：甲乙雙方同意修改本協議的，應簽署書面修改協議，經雙方蓋章生效。14.3解除條件：除非本協議另有約定，否則任何一方不得單方面解除本協議。如一方確需解除本協議，應提前30日書面通知對方，經對方同意后方可解除。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義1.1本合同所述第三方是指除甲乙雙方外，參與或涉及本合同項下服務提供、實施、監督等環節的自然人、法人或其他組織。1.2第三方介入包括但不限于中介方、咨詢顧問、技術支持提供商、分包商等。第二條第三方介入的條件和方式2.1甲乙雙方同意，第三方介入應基于雙方的共同書面同意，并明確介入的第三方、介入范圍、介入期限等事項。2.2第三方介入應符合相關法律法規的要求，并不得違反本合同的任何條款。第三條第三方責任3.1第三方介入本合同項下的服務提供等活動，應承擔相應的責任。第三方應確保其提供的服務或產品符合約定及法律法規的要求。3.2第三方如因故意或重大過失導致甲乙雙方損失的，第三方應承擔相應的賠償責任。第四條第三方與甲乙方的關系4.1第三方與甲方之間不存在任何直接的合同關系。第三方對甲方提供的服務或產品，甲方應直接與第三方協商解決。4.2第三方與乙方之間不存在任何直接的合同關系。第三方對乙方提供的服務或產品，乙方應直接與第三方協商解決。第五條第三方責任限額5.1除非本合同另有約定，第三方對甲乙方的責任限額不得超過其介入合同部分的合同金額。5.2第三方如因故意或重大過失導致甲乙雙方損失的，責任限額原則不適用。第六條第三方介入的變更和解除6.1甲乙雙方同意變更第三方介入事項的，應簽署書面變更協議，經雙方蓋章生效。6.2甲乙雙方同意解除第三方介入的，應簽署書面解除協議，經雙方蓋章生效。第七條第三方介入的違約責任7.1第三方未按約定提供服務或產品的，應承擔違約責任，包括但不限于賠償甲乙方的損失、支付違約金等。7.2第三方如因故意或重大過失導致甲乙雙方損失的，應承擔相應的賠償責任。第八條第三方介入的爭議解決8.1甲乙雙方與第三方之間的爭議，應通過友好協商解決。8.2如協商不成，任何一方均有權向所在地的人民調解委員會申請調解。8.3如調解不成，任何一方均有權向所在地的人民法院提起訴訟。第九條甲乙方的權利和義務9.1甲方應按照本合同的約定支付服務費用，并遵守乙方的服務條款和操作規范。9.2乙方應按照本合同的約定提供服務，并保障服務的質量和安全性。第十條法律適用和爭議解決10.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.2如本合同的任何條款與中華人民共和國法律相抵觸，該條款將按法律規定進行調整，其他條款仍具有法律效力。第十一條其他條款11.1本合同的修改和解除，應遵循本合同第十四條的約定。11.2本合同的生效，應遵循本合同第十四條的約定。第十二條第三方介入的書面協議甲乙雙方與第三方之間的介入事項，應簽署書面協議，明確雙方的權利和義務。書面協議經雙方蓋章生效。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務范圍詳細說明附件二：技術支持和服務響應時間標準附件三：數據安全和保密措施實施指南附件四：服務質量保證的具體指標和評估方法附件五：云資源使用費計算公式和價格表附件六：云服務使用費計算公式和價格表附件七：培訓內容大綱和時間表附件八：第三方介入協議模板附件九：爭議解決程序詳細說明附件十：合同變更、解除和終止的條件和程序附件一至附件十的具體要求和說明如下：附件一：服務范圍詳細說明本附件詳細描述了乙方提供的全球云計算服務的具體范圍，包括服務類型、服務內容、服務地點等。附件二：技術支持和服務響應時間標準本附件明確了乙方提供技術支持的響應時間標準，包括服務故障排查、性能優化、安全防護等服務的內容和響應時間要求。附件三：數據安全和保密措施實施指南本附件詳細描述了乙方為保障甲方數據安全和保密所采取的措施，包括數據加密、訪問控制、安全審計等。附件四：服務質量保證的具體指標和評估方法本附件明確了乙方提供服務的水準，包括服務滿意度標準、服務質量改進等指標和評估方法。附件五：云資源使用費計算公式和價格表本附件提供了云資源使用費的計算公式和價格表，詳細說明了費用的計算方式和價格。附件六：云服務使用費計算公式和價格表本附件提供了云服務使用費的計算公式和價格表，詳細說明了費用的計算方式和價格。附件七：培訓內容大綱和時間表本附件明確了培訓的內容大綱和時間表，包括培訓主題、培訓時間、培訓材料等。附件八：第三方介入協議模板本附件為第三方介入協議的模板，用于明確甲乙雙方與第三方之間的權利義務和責任。附件九：爭議解決程序詳細說明本附件詳細描述了爭議解決的程序，包括協商、調解、法律途徑等步驟。附件十：合同變更、解除和終止的條件和程序本附件明確了合同變更、解除和終止的條件和程序，包括變更、解除和終止的條件和所需遵循的程序。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按約定支付服務費用。2.乙方未按約定提供服務或產品。3.第三方未按約定提供服務或產品。4.甲乙雙方未履行合同中的其他義務。違約責任認定標準：1.甲方未按約定支付服務費用的，乙方有權暫停提供服務，直至甲方支付完畢。如甲方逾期支付服務費用超過30日的，乙方有權解除本協議，并要求甲方支付違約金，違約金金額為逾期服務費用的1%每月。2.乙方未按約定提供服務或產品的，甲方有權解除本協議，并要求乙方支付違約金，違約金金額為未提供服務部分的合同價款的10%。3.第三方未按約定提供服務或產品的，甲乙雙方均有權解除與第三方的合同，并要求第三方支付違約金，違約金金額根據合同約定和實際情況確定。4.甲乙雙方未履行合同中的其他義務的，雙方均有權解除本協議，并要求對方承擔違約責任。示例說明：如果甲方未按約定支付服務費用，乙方可以暫停提供服務，并要求甲方在規定時間內支付費用。如果甲方逾期支付超過30日，乙方有權解除合同，并要求甲方支付違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.云計算服務：指通過互聯網和遠程服務器，提供數據存儲、處理、應用部署、網絡服務等的一種或多種信息技術服務。2.云資源：指云計算