理財經理合規知識競賽題庫及答案(101-200道)101、中國郵政儲蓄銀行江蘇省分行法律與合規部應履行職責有()。規定B、組織落實投訴處理工作的管理、指導和考核，協調、督促D、組織開展金融知識教育宣傳活動，督促相關部門落實有關102、下列屬于中國郵政儲蓄銀行江蘇省分行消費者權益保護委員會成員部門職責有()。C、負責根據業務和管理實際，將消費者權益保護內容納入本103、下列屬于中國郵政儲蓄銀行江蘇省分行個人金融部職責有()。A、負責根據行內合作機構管理分工，建立本部門管理職責范職責有()。職責有()。普惠金融事業部職責有()。C、督導代理營業機構客戶投訴和服務質量問題的整改，落實107、下列屬于中國郵政儲蓄銀行江蘇省分行風有()。A、負責將消費者權益保護(包括消費者權益保護審查)納入情況C、負責配合有關消費者權益保護的新聞宣傳、品牌建設、宣109、下列屬于中國郵政儲蓄銀行江蘇省分行計有()。價體系110、下列屬于中國郵政儲蓄銀行江蘇省分行人力資源部職責有()。C、負責組織相關部門制定省分行年度培訓計劃D、培訓對象應當全面覆蓋中高級管理人員、基層業務人員及111、下列屬于消費者權益保護要求貫穿業務流程各環節，有效加強業務經營行為管理的機制有()。B、投訴處理工作機制C、矛盾糾紛多元化解配套機制有效加強業務經營行為管理的機制有()。有效加強業務經營行為管理的機制有()。A、事前審查機制B、事中管控機制C、事后監督機制D、回溯管理機制115、下列關于消費者權益保護審查機制描述正確的有()。C、推出新產品和服務或者現有產品和服務涉及消費者利益的116、下列關于消費者權益保護投訴管理工作機制描述正確的有()。有()。118、消費者權益保護信息包括()等相關信息。119、消費者權益保護工作重大信息包括但不限于()等消費循()原則。121、下列關于金融營銷宣傳管理機制、消費者個人信息保護機制描述正確的有()。B、建立健全金融營銷宣傳行為監測工作機制，對金融營銷宣規D、各級機構不得非法或超范圍開展金融營銷宣傳活動，應當122、下列關于消費者權益保護工作機制描述正確的有()。C、各級機構應當建立消保工作日常溝通聯系協調機制，加強D、中國郵政儲蓄銀行江蘇省分行消費者權益保護工作報告分123、下列關于消費者權益保護行為規范描述正確的有()。C、向消費者說明重要內容和披露風險時，應當依照法律法規126、各級機構應當對營銷宣傳內容的真實性負責，不得有下列情況的有()。A、進行欺詐、隱瞞或者誤導性的宣傳，作夸大產品收益或者C、明示或者暗示保本、無風險或者保收益等，對非保本投資127、銷售產品或者提供服務的過程中，應當選擇權，不得存在下列情形的有()。A、利用技術手段、優勢地位，強制或者變相強制消費者接受C、通過附加限制性條件的方式要求消費者購買、使用協議中128、各級機構應當保障消費者公平交易權，不得存形的有()。A、在格式合同中合理地加重消費者責任、限制或者排除消費B、在格式合同中不合理地減輕或者免除我行義務或者損害消C、在格式合同中規定消費者承擔正常法定限額的違約金或者129、關于保護消費者財產安全權和依法求償權描述正B、各級機構應當合理設計業務流程和操作規范，在辦理業務130、下列關于保護消費者受教育權和受尊重權描述正A、各級機構應當加強教育宣傳的針對性，幫助消費者了解金D、堅持服務便利性原則，做好客戶分流引導，合理安排柜面131、各級機構自行或者委托外部機構催收過程中不得存在下列情形的有()。132、收集消費者個人信息應當向消費者告知收集使用的()B、使用人133、關于保護消費者信息安全權描述正確的有()。A、使用書面形式征求消費者個人信息處理同意的，應當以醒C、我行應當督促和規范合作的互聯網平臺企業有效保護消費險機構消費者權益保護應當遵循()的原則。險機構消費者權益保護信息披露應遵循()原則。施分級、動態管理，開展消費者(),將合適的產品提供給合適的消捷性，實現()可回溯、()可查詢、()可確認。A、關鍵環節D、問題責任險機構應當建立消費者個人信息保護機制，完善(),對消費者個人C、內部控制措施D、分類管控機制E、糾紛解決機制分配權重，并納入(),充分發揮激勵約束作用。A、人力資源管理體系B、問責體系圍，以5年為一個周期全面覆蓋()。險機構應當保障消費者公平交易權，不得存在下列的情形有()A、在格式合同中不合理地加重消費者責任、限制或者排除消權益保護管理辦法》要求的是()A、銀行保險機構向消費者提供的產品和服務，定價合理、計B、銀行機構在營業場所顯著位置明確披露貸款類產品的年化 行保險機構消費者權益保護職責劃分，說法正確的有()A、高級管理層應當建立健全消費者權益保護管理體系，確保C、銀行保險機構董事會承擔消費者權益保護工作的領導責任法正確的有()A、銀行保險機構消費者權益保護應當遵循依法合規、平等自B、銀行保險機構應當通過適當程序和措施，在業務經營全過C、銀行保險機構應當將消費者權益保護納入公司治理、企業D、消費者應當誠實守信，理性消費，審慎投資，依法維護自行保險機構應當建立的工作機制，說法正確的有()A、銀行保險機構應當建立消費者權益保護審查機制，健全審的責任和義務，包括但不限于()等內容。行保險機構應當建立的工作機制和管理要求，說法正確的有()A、銀行保險機構應當建立健全投訴處理工作機制，暢通投訴C、銀行保險機構應當建立消費者權益保護內部培訓機制，對D、銀行保險機構應當將消費者權益保護內部考核納入綜合績管理相關規定，在()等醒目位置公示服務項目、服務內容和服務價A、營業場所D、價格清單不得存在的情形有()D、利用業務便利，強制指定第三方合作機構為消費者提供收險機構應當保障消費者公平交易權，不得存在下列情形有()A、在格式合同中不合理地加重消費者責任、限制或者排除消E、在格式合同中不合理地減輕或者免除本機構義務或者損害護消費者財產安全權和依法求償權，說法正確的是()A、保險公司應當勤勉盡責，收到投保人的保險要求后，及時C、保險公司收到被保險人或者受益人的賠償或者給付保險金D、保險公司可以在保險事故發生后以不同于核保時的標準重護消費者受教育權和受尊重權，說法正確的有()A、銀行保險機構應當充分保障殘障人士公平獲得金融服務的B、銀行保險機構應當積極融入老年友好型社會建設，優化網C、銀行保險機構應當加強誠信教育與誠信文化建設，構建誠D、銀行保險機構應當建立多元化金融知識教育宣傳渠道，在險機構自行或者委托外部機構催收過程中不得存在的情形有()視情節輕重依法采取相應監管措施，主要有()C、責令對直接負責的董事、高級管理人員和其他直接責任人護消費者信息安全權，說法正確的是()A、對于使用書面形式征求個人信息處理同意的，銀行保險機B、銀行保險機構通過線上渠道使用格式條款獲取個人信息授C、銀行保險機構處理和使用個人信息的業務和信息系統，遵險機構應當在消費者授權同意等基礎上與合作方處理消費者個人信息，在合作協議中應當約定()。為與權限，可以通過哪些方式，防范數據濫用或者泄露風險。()B、權限管控險機構應當建立多元化金融知識教育宣傳渠道，在()設立公益性金B、合法正當D、最小必要件是指銀行保險機構因消費者權益保護工作不到位或者發生侵害消費者權益行為導致()等。分不同情形，給予以下行政處罰()D、處以10萬元以下罰款險機構應當保護消費者的哪些權利()B、自主選擇權員包括：()C、保險公司中納入銷售人員管理的其他用D、保險代理機構中從事保險代理的人員E、保險經紀人中從事保險經紀業務的人員外，其他機構和個人不得從事保險銷售行為()A、保險公司為，說法正確的是()B、保險公司應當根據了解到的投保人的相關信息，確定該投C、保險公司、保險中介機構銷售人身保險新型產品的，應當175、保險公司應當通過合法方式，了解投保人的()以及其B、風險特征立保險合同()的行為。為保險消費風險提示，重點講解()等內容。B、個別疑問品分級管理制度，根據()等標準，對本機構的保險產品進行分類分誠信的原則收集處理()的個人信息，并妥善保管，防止信息泄露；B、被保險人D、保險業務活動相關當事人183、根據《保險銷售行為管理辦法》,()應當遵守本辦法的B、保險中介機構受保險公司委托或者與保險公司合作為訂立C、保險銷售人員受保險公司委托為訂立保險合同所開展的銷D、再保險公司為訂立保險合同所開展的銷售行為184、《保險銷售行為管理辦法》所稱保險銷售人員包括()以從事保險銷售行為的有()說法正確的有() D、不得利用監管機構對保險產品的審核或者備案程序，不得E、不得冒用、擅自使用與他人相同或者近似等可能引起混淆說法正確的有()A、保險公司決定停止銷售某一保險產品或者調整某一保險產司在經審批或者備案的費率浮動區間或者費率參數調整區間內調整C、保險公司進行保險銷售宣傳不得以捏造、散布虛假事實等D、保險公司公告調整某一保險產品價格的公告內容應當包括為，說法正確的是()B、保險銷售人員以面對面方式銷售保險產品的，應當向對方C、保險銷售人員以非面對面方式銷售保險產品的，應當向對構、保險銷售人員在銷售保險時，發現投保人具有()情形的，應當建議投保人終止投保()A、投保人的保險需求與所銷售的保險產品明C、投保人已購買以補償損失為目的的同類型保險，繼續投保除或者減輕保險人責任的條款，以足以引起投保人注意的()作出提B、字體D、其他明顯標志任的條款包括()等。 投保人確認事宜，說法正確的有()B、通過電話銷售保險的，應當通過電話錄音的方式確認投保A、錄音B、錄像回訪事項，說法正確的有()B、回訪內容包括確認投保人身份和投保信息的真實性、是否D、保險公司在回訪中發現存在銷售誤導的，應當按照規