提高金剛砂地坪合格率中國建筑一局(集團)有限公司OPPO（重慶）生態智能科技園項目一期工程項目（C區）中建一局重慶OPPO項目開拓QC小組發布人：鄧春琳2018年12月

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QC小組概況一

工程概況四現狀調查五設定目標六原因分析八制定對策七確定主要原因十效果檢查十一制定鞏固措施十二總結及今后打算三選擇課題九對策實施OPPO（重慶）智能生態科技園項目是重慶市重點工程，本工程承包范圍為C區（見下圖示意），位于重慶市渝北區石港大道、規劃石巖大道、規劃石峰大道、規劃玉龍大道（規劃道路已基本建成，但未投入正式使用）圍合地塊。石港大道玉龍大道石巖大道石峰大道101萬㎡園區占地127萬㎡7.9萬㎡C區占地32.4萬㎡C區建平ABED園區建平FCC區共含3棟廠房和5棟倉庫，均為鋼筋混凝土結構，C1至C6均為4層，C7及C8為1層，最高23.7m（不含設備），C1局部、C3、C5及C6含地下室1層，總建筑面積約32.4萬㎡。C7

C8C2C4C6倉儲區手機外來零件、部件、原材料等儲存倉庫C3C5C1生產區SMT表面組裝生產及手機整機組裝生產本工程金剛砂地坪約8萬平面，地坪一次性完成，對金剛砂地坪質量要求極高，并且業主也高度重視。課題名稱提高金剛砂地坪合格率小組名稱中建一局重慶OPPO項目開拓QC小組課題類型現場型小組成立時間2018年9月10日小組注冊號OPPO-QC2018-01課題注冊號OPPO-QC2018-01KT小組活動時間2018年9月26日~2018年12月1日出勤率100%組長譚廷榮小組人數10人平均年齡27歲QC教育時間65小時專題研討會

6次活動頻率4次/月QC培訓情況項目每周三晚進行培訓，對成員進行了以下方面培訓：1、QC小組活動類型、程序、步驟過程中要點和注意事項及原理；2、QC工具的正確使用及案例分析；3、創新型成果介紹及案例分析；4、成果材料的編寫、評審及案例分析；5、講解QC小組活動成果評審方法；6、其他方面培訓。表2-1QC小組概況制表人：譚廷榮

制表時間：2018年9月20日序號小組職務姓名性別年齡學歷職務小組分工1組

長譚廷榮男30本科技術總工總負責、總協調2副組長劉超男29本科質量總監總監督、執行3副組長劉念男26本科質量部經理QC指導、總體協4成

員周書先男32本科技術部經理QC推進、技術指導5成

員李根欽男26本科技術員技術指導、方案巡查6成

員劉生飛男27本科工程部經理現場施工管理7成

員張虎男26本科預算員預算控制，成本計算8成

員李長生男24本科施工員執行、質量檢查9成

員吳楨男26本科試驗員試驗管理10成

員鄧春琳女28本科技術員資料管理、協助表2-2QC小組成員簡介表制表人：鄧春琳

制表時間：2018年9月20日1、與業主簽訂的合同要求：與業主在簽訂合同時，業主對金剛砂地坪非常高。2、反饋的合格率低：經QC小組聯合監理對金剛砂地坪進行驗收，發現一次性驗收合格率在85左右%。3、廠房施工中，地坪質量直接影響廠房整體質量效果。綜上分析，項目現處于主體結構施工階段，金剛砂地坪正在大面積施工，質量題嚴重，并且質量問題處理較為麻煩。為達到提高施工質量、滿足業主需求、節約成本、提升企業形象的要求，我們小組總結得出“提高金剛砂地坪合格率”是頭等迫切需要解決的課題。為了保證本次QC活動的順利進行，我們按照PDCA循環，結合本工程的總體進度計劃，編制了QC小組活動計劃。活動開始日期為：2018年9月26日，計劃完成日期為：2018年12月1日，活動一共有4個階段，10個步驟，見下圖：2018年9月2018年10月2018年11月2018年12月課題選擇設定目標原因分析要因確認制定對策對策實施效果檢查鞏固措施總結和下一步打算制表人：周書先

制表時間：2018年10月5日2018年10月8日，QC活動小組成員劉念其收集9月30日至10月10日期間進行施工的區域隨機選取500個點位進行現場調查，發現合格點數430，不合格點70個。施工合格率為86%。金剛砂地坪施工質量合格率偏低，施工中出現大量返工現象。

對施工質量數據分析如下：序號存在問題頻數（點）累計頻數（點）累計頻率（%）1平整度不合格505071．43%2收邊不合格136390.00%3表面壓光不合格46795．71%5其他370100%合計70100%制表人：劉念

制表時間：2018年10月11日平整度不合格累計頻率（%）

01002030405060708090100頻數N=70643216其他收邊不合格表面壓光不合格50133470.43%95.71%4890%調查結論：由排列圖可以看出，影響金剛砂地坪合格率的主要問題是地坪平整度不合格，成為本次QC活動解決問題的主要對象。制表人：劉念

制表時間：2018年10月11日為滿足業主要求，并達到提高公司行業競爭力為小組的活動目標，QC小組決定將金剛石地面平整度合格率大于等于96%。制表人：劉超

制表時間：2018年10月12日

在制定了小組活動目標后，我們就如何達到“金剛砂地坪合格率達96%”這一目標進行了可行性分析。1）QC小組成員涵蓋了技術、商務、質保等，均受過高等教育，文化素質高，理論基礎扎實，技術過硬，且大部分成員具有大面積金剛砂地坪項目施工經驗，在人員上可行。2）由現狀調查，原金剛砂地坪施工合格率為86%，而“地坪平整度不合格”占了施工質量問題的71.43%，假如能完全解決這項突出存在的問題，則金剛砂地坪施工合格率可達到86%+（1-86%）×71.43%=96%，小組所定目標完全能夠實現。QC小組成員針對“金剛砂地坪”這個主要質量問題，運用“頭腦風暴法”，從“人、機、料、法、環、測”等6個方面展開討論分析，得到了

12個

末端原因，并制定了以下因果魚刺圖。六、原因分析金剛砂地坪平整度不合格激光整平布點過于稀疏板鋼筋馬鐙設置不足砼澆筑過程中下雨施工過程監管缺失金剛砂質量差振動棒配備不足砼配合比不準確激光整平過程布點測設太少測金剛砂鋪灑不均勻環法料砼和易性差機人砼工、鋼筋工與平整工人配合不好未進行交底平整工人工資拖欠激光整平儀器精度不夠制表人：李根欽

制表時間：2018年10月10日從原因分析可以看出，造成“金剛石地面平整度”的末端因素共有12項，經過小組各成員多次充分地分析和討論后，形成了一致意見，形成要因確認計劃表，表格如下：七、確定主要原因7.1

要因確定計劃表序號類別末端因素驗證方案驗證人預計完成日期1人平整工人工資拖欠工資發放記錄是否準確張虎2018.10.202未進行技術交底是否對精平單位班組進行了技術交底李根欽2018.10.103施工過程監管缺失現場驗收是否按照驗收程序進行劉念2018.10.154砼工與整平單位工人配合不足現場砼工與精平單位是否配合到位，鋼筋工護筋是否滿足。李長生2018.10.155材砼配合比不合理混凝土配合比是否滿足設計要求吳楨2018.10.166金剛砂質量問題檢查金剛砂實體質量，檢測報告合格證劉念2018.10.127機激光整平儀器精度不夠檢查機器是否損壞，運作是否順暢、精度是否滿足要求潘奮權2018.10.168振搗是否充足檢查振搗的方式，振搗是否熟練李長生2018.10.179法板鋼筋馬鐙設置不足馬鐙是否按圖紙設置、個數是否足夠李根欽2018.10.1510金剛砂人工鋪灑不均勻激光整平布點太過稀疏，不利于平整度控制潘奮權2018.10.1611環在下暴雨的時候進行澆筑檢查在澆筑過程時下暴雨，破壞金剛砂地面李長生2018.10.1712測激光整平過程布點測設太少激光整平過程布點測設太少李根欽2018.10.17QC小組成員根據要因確認計劃表，逐項對12條末端因素進行了考察分析。七、確定主要原因7.2

逐項確認要因1、工人工資拖欠末端因素工人工資拖欠確定人張虎確定時間2018.10.20確定方法工資發放記錄是否準時、準確。確認過程確認結果工資發放均有記錄，按時發放，且按手印確認。詢問現場工人，與發放記錄相符。結論工人工資拖欠為非要因。六制定對策七、確定主要原因7.2

逐項確認要因2、未進行技術交底末端因素未進行技術交底確定人李根欽確定時間2018.10.10確定方法檢查有無進行相應的技術交底。確認過程確認結果施工員對班組的技術交底及時到位，在班組開工前都已經做好了技術交底并簽名確認。工人施工有據可依，不會因技術交底而導致班組隨意施工，影響工程質量。結論技術交底為非要因。六制定對策七、確定主要原因7.2

逐項確認要因3、施工過程監管缺失末端因素施工過程監管缺失確定人劉念確定時間2018.10.15確定方法現場驗收是否按照驗收程序進行。確認過程確認結果現場過程驗收按照程序進行，包括自檢、交叉檢、聯合檢，并與監理組織了掛牌驗收，過程監督到位。結論施工過程監管缺失為非要因。六制定對策七、確定主要原因7.2

逐項確認要因4、砼工人與精平工人配合不到位末端因素砼工人與精平工人配合不到位確定人李長生確定時間2018.10.15確定方法混凝土澆筑時，現場旁站觀察。確認過程確認結果經現場旁站觀察，砼工與精平工人配合較好，澆筑過程中盡量整平，為精平工人創造好施工條件。結論砼工人與精平工人配合非要因。六制定對策七、確定主要原因7.2

逐項確認要因5、混凝土配合比不合理末端因素混凝土配合比不合理確定人吳楨確定時間2018.10.16確定方法現場取樣做混凝土實驗，混凝土配合比是否滿足設計要求。確認過程確認結果經與試驗確認，梁板混凝土配合比滿足設計要求，混凝土坍落度按照方案要求不大于220。結論混凝土配合比非要因。六制定對策七、確定主要原因7.2

逐項確認要因6、金剛砂是否存在質量問題末端因素金剛砂是否存在質量問題確定人劉念確定時間2018.10.12確定方法金剛砂材料進場驗收，查合格證、檢測報告，現場濾水實驗。確認過程確認結果進場驗收確認，質量文件齊全有效，現場簡易實驗檢查滿足要求。等三方送檢各項指標均合格。結論金剛砂質量為非要因。六制定對策七、確定主要原因7.2

逐項確認要因7、激光整平儀器精度是否不足末端因素激光整平儀器精度是否不足確定人潘奮權確定時間2018.10.16確定方法現場檢查機械精度。確認過程確認結果用激光掃平儀對整平儀進行前面檢查，發現機械精度較高，并符合要求。結論激光整平儀器精度為非要因。六制定對策七、確定主要原因7.2

逐項確認要因8、振搗棒振動是否充分末端因素振搗棒振動是否充足確定人李長生確定時間2018.10.17確定方法檢查振搗過程是否有人監管，工人操作是否熟練。確認過程確認結果對正在澆筑的結構隨機檢查了兩個點，發現工人澆筑都比較認真，操作比較熟練，振搗棒快插慢拔，達到規范要求，現浮漿無氣泡。結論振搗棒振動操作為非要因。六制定對策七、確定主要原因7.2

逐項確認要因9、馬鐙設置不足末端因素馬鐙設置不足確定人李根欽確定時間2018.10.17確定方法檢查在現場馬鐙布置是否足夠。確認過程確認結果部分板面馬鐙未按圖紙要求布置，個別位置馬鐙漏放，激光整平儀器在施工過程中容易壓彎鋼筋網，影響板面混凝土平整度。結論現場馬鐙設置不足導致平整度下降為要因。六制定對策七、確定主要原因7.2

逐項確認要因10、金剛砂施工時鋪灑不均勻末端因素金剛砂施工時鋪灑不均勻確定人潘奮權確定時間2018.10.18確定方法現場旁站，觀察工人施工時金剛砂是否鋪灑均勻。確認過程確認結果本工程金剛砂厚度約為3mm，現場施工采用人工鋪灑一次成型，鋪灑厚薄不均勻，現場測量部分位置實際已經達到5mm，部分位置2mm，影響地坪平整度。結論金剛砂人工鋪灑不均勻為要因。六制定對策七、確定主要原因7.2

逐項確認要因11、在下暴雨的時候進行澆筑末端因素在下暴雨的時候進行澆筑確定人劉生飛確定時間2018.10.28確定方法檢查是否在暴雨天施工確認過程確認結果對澆筑歷史天氣進行查閱，澆筑均在晴天，詢問施工員是否清楚雨季施工注意事項，可以確認每次澆筑前都會查詢天氣預報，避免暴雨時澆筑。針對不同的天氣有相應的對策，防雨物資準備充分。結論暫不存在暴雨施工，暴雨時進行澆筑為非要因。六制定對策七、確定主要原因7.2

逐項確認要因12、激光整平過程中自測復檢點過少末端因素激光整平中自測復檢點太少確定人李根欽確定時間2018.10.28確定方法現場旁站，抽查。確認過程確認結果調查發現，激光整平儀器施工完第一遍時，工人在用精平儀器進行檢查時，隨意選點并且相隔較遠，部分超過了10米一個點，無法控制平整度。結論激光平整過程中自檢點太少，相距太遠為要因。

對于以上分析出來的具體要因，QC小組集體討論，列出解決措施，并對比篩選確認。通過表決，確定責任人，責任人全權負責以后相關工作的開展，對開展后的工作實時監控，及時總結，全面掌握對策實施后的具體情況。六制定對策八、制定對策8.1對策比選要因對策優點缺點結果馬鐙設置不足1增加鋼筋馬鐙1、現場采用廢鋼筋制作。2、容易操作。3、能夠解決目前遇到的問題。1、需要和班組進行溝通交流。有效解決激光整平機械壓塌板鋼筋網片問題，該對策可行。2增加成品塑料馬鐙1、費用低。2、容易操作。1、塑料馬鐙強度不足，容易破損不能切實解決目前的問題該對策不可行。3增加成品鋼筋聯排馬鐙1、容易操作。2、能夠有效解決問題。1、費用太高。2、受供貨限制。能夠解決問題，但費用太高，受供貨限制，弊大于利對策不可行。1、馬鐙設置不足

對于以上分析出來的具體要因，QC小組集體討論，通過表決，確定責任人，責任人全權負責以后相關工作的開展，對開展后的工作實時監控，及時總結，全面掌握對策實施后的具體情況。六制定對策八、制定對策8.1對策比選要因對策優點缺點結果金剛砂鋪灑不均勻1對現場鋪灑金剛砂分塊進行，要求每平米鋪灑在5公斤左右。1、能夠量化。2、容易操作。1、需溝通班組，對工人素質要求較高。能有效解決金剛砂地面不均勻情況，該對策可行。2采用機械鋪灑。1、鋪灑均勻。2、容易操作。1、需增加額外費用，并且費用較高。考慮到人工鋪灑也可以達到要求，該對策有局限性。2、金剛砂鋪灑不均勻

對于以上分析出來的具體要因，QC小組集體討論，通過表決，確定責任人，責任人全權負責以后相關工作的開展，對開展后的工作實時監控，及時總結，全面掌握對策實施后的具體情況。六制定對策八、制定對策8.1對策比選要因對策優點缺點結果激光整平過程中自測復檢點太少1約談精平單位，要求現場工人在混凝土終凝前，對現場平整度自測數目不低于1平米一處。1、對現場地面成型能夠控制。2、容易操作。1、需督促班組做，并安排專人恢復成品面。能有效提高地面平整度，該對策可行。2對現場不平整部位進行后期打磨1、容易操作。2、比較精確。1、打磨破壞金剛砂地面。2、打磨增加額外成本。影響金剛砂質量，該對策不可行。3、激光整平過程中自測復檢點太少QC小組通過對策比選。確定對策后，并確定責任人，責任人全權負責以后相關工作的開展，對開展后的工作實時監控，及時總結，全面掌握對策實施后的具體情況。六制定對策八、制定對策8.2制定對策序號要因對策目標具體措施實施地點責任人完成時間1馬鐙設置不足馬鐙驗收作為鋼筋驗收的重要驗收項。1、現場馬鐙滿足激光整平儀器重量要求且馬鐙間距不小于1m一處。1、每周在鋼筋加工棚檢查馬鐙加工情況，并核對尺寸。2、鋼筋梁板驗收過程中，馬鐙重點驗收。現場李根欽李長生2018.11.1前2金剛砂鋪灑不均勻針對鋪灑不均勻情況，編制指導書。要求現場施工人員督促施工。1、金剛砂鋪灑完成后，均勻平整；1、編制指導書并交底。2、根據軸線對澆筑面進行分塊處理，細化各分塊。3、施工時嚴格按照每平米5公斤進行鋪灑，并現場通過包裝袋檢查金剛砂用量。現場李長生李根欽2018.11.10前3激光整平施工中自測點過少約談激光整平單位，召開專題會，要求進行整改自測點不少于每平米一個。1、要求按軸線對澆筑板面分塊，根據各分塊進行自測標高。現場李長生劉生飛2018年1.11前制表人：劉生飛

制表時間：2018年11月2日序號要因具體措施現場實施圖片責任人驗證人完成時間1馬鐙設置不足1、檢查馬鐙加工是否合理。李根欽劉超2018.10.1-持續2、檢查馬鐙設置是否足夠。李長生劉超2018.10.25-持續九、對策實施1、馬鐙設置不足序號要因具體措施現場實施圖片責任人驗證人完成時間2金剛砂鋪灑不均勻1、編制指導書并交底。李根欽譚廷榮2018.1.52、根據軸線對澆筑面進行分塊處理，細化各分塊。李長生譚廷榮2018.1.8-持續3、施工時嚴格按照每平米5公斤進行鋪灑，并現場通過包裝袋檢查金剛砂用量。李長生譚廷榮2018.1.8-持續九、對策實施2、金剛砂鋪灑不均勻序號要因具體措施現場實施圖片責任人驗證人完成時間2激光整平施工中自測點過少1、召開專題會。劉生飛譚廷榮2018.11.10-持續2、現場監督，并采用表格進行記錄。李長生譚廷榮2017.11.10-持續九、對策實施3、激光整平施工中自測點過少*從對策實施至2018年11月30日，小組成員對C區共計60塊金剛砂地坪合格率進行統計，不合格為2塊，合格率為96.7%，達到活動開始的目標。如下表：*由統計表可以看出，經過對策實施后，金剛砂地坪質量合格率由86%提高到96.7%，比目標值還提高了0.7個百分點，實現了我們QC小組的目標。六制定對策十、效果檢查10.1

目標效果制表人：劉念

制表時間：2018年11月30日*

通過本次QC活動，我們取得了一定的經濟效益，計算如下：六制定對策十、效果檢查10.2

經濟效益*創造直接經濟效益為

67600元，為項目部節約了成本。費用名稱單位數量單價（元）合價（元）備注一、節省費用

81600

人工材料費元/平米7200321600返工費用工期獎勵元/天61000060000節約工期6天二、支出費用

14000

獎勵費用元/人勵達標班組三、節約成本

67600

制表人：譚廷榮

制表時間：2018年11月30日

通過本次QC活動，提高了金剛砂地坪合格率，提升了工程質量，加快了施工進度，優化了項目資金使用、節約了材料損耗、同時也增強了企業競爭力，為按期完成業主工期目標奠定了基礎，得到了監理方的表揚。項目部誠信形象再上一個臺階，對于加強以后的長期合作做好了鋪墊。業主充分肯定了我們的成果，鼓勵我們繼續發揚，高質量高標準完成工程。六制定對策十、效果檢查10.2

社會效益1、本次活動結束后，立即整理活動資料，總結經驗，編制活動成果報告，發至相關部門傳閱并存檔。2、對施工管理人