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文檔簡介
民用變壓器品質承諾書合同編號:__________一、產品名稱、型號、數量及價格1.產品名稱:民用變壓器2.型號:__________3.數量:__________4.價格:__________二、產品質量承諾1.賣方保證所售產品為全新、正宗、有效的民用變壓器,符合國家及行業相關標準、規定。2.賣方保證所售產品在正常使用、儲存、維護條件下,自驗收合格之日起__________年內,產品質量出現的問題,賣方負責免費維修或更換。3.賣方承諾所售產品不含有害物質,對人體及環境無毒害作用。三、售后服務承諾1.賣方在產品驗收合格之日起提供__________年的免費技術支持和售后服務。2.賣方在接到售后服務請求后,應在__________小時內給予答復,并在__________日內派員到現場進行處理。3.賣方在產品保修期內,對因產品質量問題導致的設備故障,免費提供維修或更換服務。四、交付及驗收1.產品交付地點:__________2.產品交付時間:__________3.驗收標準:按照雙方約定的驗收標準進行,或者參照國家、行業相關標準進行。4.驗收方式:__________五、違約責任1.賣方未按約定時間、數量交付產品的,應向買方支付違約金,違約金為合同金額的__________%。2.賣方所售產品存在質量問題的,應負責免費維修或更換,并承擔由此給買方造成的直接損失。3.買方未按約定時間支付貨款的,應向賣方支付滯納金,滯納金為應付款項的__________%。六、爭議解決1.雙方在履行合同過程中發生的爭議,應通過友好協商解決;協商不成的,可以向有管轄權的人民法院起訴。2.無論爭議金額大小,一方當事人向人民法院起訴的,另一方當事人應予以應訴。七、其他約定1.本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份。2.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為__________年。3.本合同未盡事宜,可另行簽訂補充協議,補充協議與本合同具有同等法律效力。甲方(賣方):__________乙方(買方):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.產品說明書2.產品質保卡3.產品合格證4.產品檢測報告5.技術支持與售后服務細則6.驗收標準和方法說明7.法律法規相關文件二、違約行為及認定:1.賣方未按約定時間、數量交付產品:認定:以合同約定的交付時間為準,實際交付時間與約定時間不符即為違約。違約行為:遲延交付或部分交付。2.賣方所售產品存在質量問題:認定:依據產品說明書、國家或行業標準進行認定。違約行為:產品不符合約定標準、規定,存在功能性或非功能性缺陷。3.買方未按約定時間支付貨款:認定:以合同約定的付款時間為準,實際付款時間與約定時間不符即為違約。違約行為:遲延付款或未付款。三、法律名詞及解釋:1.民用變壓器:指用于居民生活、公共設施及其他民用領域的變壓器。2.品質承諾:賣方對所售產品質量、性能、安全性等方面的保證。3.違約金:違反合同約定時,違約方應支付給對方的一定金額作為賠償。4.滯納金:未按約定時間支付款項的一方,應支付給對方的一定金額作為遲延履行的賠償。5.驗收:買方對賣方交付的產品進行檢驗,以確認產品是否符合合同約定的質量、性能等標準。四、執行中遇到的問題及解決辦法:1.產品交付延遲:solution:雙方協商確定合理的交付時間,賣方加快生產/物流速度。2.產品質量爭議:solution:雙方共同委托第三方權威機構進行檢測,根據檢測結果解決爭議。3.付款遲延:solution:買方支付滯納金,雙方協商付款計劃,必要時可通過法律途徑解決。4.技術支持與售后服務不滿意:solution:雙方協商改進服務流程,增加服務頻次或人員,直至達到約定標準。五、所有應用場景:1.居民區用電變壓器的采購與
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