醫院安保工作管理制度第一章總則為了保障醫院內患者、醫務人員及其他訪客的安全，維護良好的醫療環境，依據《中華人民共和國治安管理處罰法》、《中華人民共和國反恐怖主義法》及相關法律法規，結合醫院實際情況，特制定本安保工作管理制度。該制度旨在明確安保工作的職責、規范安保行為、提升安保工作效率，從而保障醫院安全穩定。第二章適用范圍本制度適用于醫院內所有安保人員、醫務人員及相關工作人員。所有涉及醫院安保工作的行為和流程均應遵循本制度的規定。第三章安保工作目標安保工作的主要目標包括：1.保障醫院內的公共安全，預防和制止各類違法犯罪行為。2.維護醫院的正常秩序，確保醫療活動的順利進行。3.提高員工和患者的安全意識，增強自我保護能力。4.及時處理和報告突發事件，確保事件得到有效控制。第四章安保組織架構醫院安保工作由安保部負責，安保部下設多個小組，包括巡邏組、監控組和應急處理組。各小組職責明確，協同工作，以確保安保工作高效進行。1.安保部：全面負責醫院安保工作的規劃、實施和管理。2.巡邏組：定期在醫院各區域巡邏，發現并處理安全隱患。3.監控組：負責監控設備的操作與管理，實時監控醫院內的安全狀況。4.應急處理組：負責突發事件的應急處理和協調工作。第五章安保人員職責安保人員在工作中應嚴格遵循以下職責：1.維護醫院內的公共秩序，制止打架斗毆、吵鬧等擾亂醫療環境的行為。2.進行定期巡邏，檢查醫院各區域的安全隱患，發現問題及時報告。3.操作和監控監控設備，確保監控系統正常運行，及時處理可疑人員和事件。4.參與突發事件的處理，包括火災、暴力事件等，保障患者和員工的安全。5.定期參加安全培訓，不斷提升自身的安全防范意識和應急處理能力。第六章安全巡查制度安保人員應制定詳細的巡查計劃，明確巡查的頻次、區域及內容。巡查內容包括但不限于：1.醫院內外的安全隱患排查。2.醫院出入口的安全管理，防止無關人員進入。3.特殊區域（如藥品儲存室、病房等）的安全檢查。4.對可疑人員和車輛的盤查與登記。5.巡查記錄的及時填寫和上報。第七章監控管理制度醫院應配備完善的監控設備，并確保設備正常運行。監控管理應遵循以下原則：1.監控范圍應覆蓋醫院主要出入口、公共區域及特殊區域。2.監控錄像應保存至少三個月，確保在需要時可調取。3.監控數據的使用應遵循保密原則，僅限于安保人員及相關管理人員查閱。4.監控設備的維護和更新應定期進行，確保技術設備的先進性。第八章突發事件應急處理流程醫院應制定突發事件應急處理預案，確保在事件發生時能夠迅速反應。應急處理流程包括：1.發現突發事件后，安保人員應立即進行現場處置，控制事態發展。2.及時報告上級，并啟動應急預案，調動相關人員參與處理。3.記錄事件經過、處理措施及結果，形成事件報告。4.事件處理結束后，進行事件總結，分析事故原因，提出改進措施。第九章安全培訓制度醫院應定期對安保人員進行安全培訓，提升其專業素養和應急處理能力。培訓內容應包括：1.法律法規知識，增強安保人員的法律意識。2.安全巡查和監控操作技能，提高工作效率。3.突發事件的處理技巧，增強實戰能力。4.心理素質和溝通技巧，提升與患者及員工的互動能力。第十章監督與評估機制醫院應建立監督與評估機制，以確保安保制度的落實。具體措施包括：1.定期對安保工作進行檢查，評估安保人員的工作表現。2.收集醫院各部門對安保工作的反饋，及時調整和改進安保措施。3.針對安保工作中出現的問題，進行分析和總結，制定改進方案。4.建立安保工作檔案，記錄各項工作的開展情