智慧停車企業組織結構及部門職責2019年8月

目 錄一、組織結構 3二、主要部門職責 41、 總經理辦公室 42、 營運中心 4（1）人力資源部 4（2）財務部 4（3）經營管理部 4（4）信息管理部 53、 研發中心 5（1）技術一部 5（2）技術二部 5（3）技術三部 5（4）技術四部 5（5）折疊門研發部 6（6）中試部 6（7）研究院 6（8）總工辦 6（9）產品部 7（10）標準部 74、 生產中心 7（1）PMC控制部 7（2）采購部 8（3）一分廠 8（4）二分廠 8（5）三分廠 8（6）品質管理部 8（7）物流部 95、 銷售中心 96、 客服中心 9（1）呼叫中心 9（2）工程部 10（3）技術服務部 10（4）售后服務部 10

智慧停車企業組織結構及部門職責一、組織結構

二、主要部門職責總經理辦公室負責公司經營發展戰略的制定、執行；負責公司中短期發展規劃、方針政策、年度經營目標的制定與實施；負責公司內部的協調與聯絡工作；負責貫徹執行、審核完成公司產品質量方針和產品質量目標；負責公司內外宣傳與企業文化建設；負責對各總監歸口職能部門的管理與指導。營運中心營運中心包括人力資源部、財務部、經營管理部、信息管理部等：（1）人力資源部依據公司發展及業務需要，研究組織機構設置，制訂并實施人力資源發展規劃；負責設計、推行、改進公司人力資源管理制度及作業流程，并確保其有效實施；負責員工招聘、考評、激勵、培訓、職業發展和企業文化建設。（2）財務部負責草擬并組織實施公司會計和財務管理制度、編制公司財務預算、組織會計核算、財務收支和流動資金的日常管理；負責公司內部核算、結算。（3）經營管理部負責公司庫存物資與產品的收發、貯存和保管；負責公司與外部簽定的所有經濟合同、協議等法律文件的審核；負責公司對外產品銷售合同的管理、銷售貨款的清收與債權的保護；負責防范與監控公司的經營風險；公司對外經濟訴訟。（4）信息管理部負責公司信息化規劃和建設；負責公司運營文檔資料及管理數據的存儲與安全，規范公司的網絡信息安全管理制度；負責設計開發或導入公司的IT管理軟件系統，并保證公司各IT管理系統的設備穩定和正常運行；負責以IT系統為基礎引導各部門業務流程的優化改善，實時高效透明的支持業務部門的運作，提高各部門的工作效率；保證公司內部崗位考核、核算的公平和公正，為管理層規劃未來發展和準確決策提供數據支持。研發中心包括技術一、二、三、四部、折疊門研發部、中試部、研究院（預研室、RFID實驗室、視頻實驗室）、總工辦、產品部以及標準部等（1）技術一部負責道閘、通道閘、路障機的研發與設計。（2）技術二部負責智能停車場管理系統、智能門禁管理系統、智能收費管理系統、智能考勤管理系統、智能巡更管理系統等智能管理系統的研發與設計，并負責軟件技術的配套設計、開發、升級和優化。（3）技術三部負責三輥閘、崗亭、旗桿等機電一體化研發與設計。（4）技術四部負責新技術平臺優化和新技術應用于智能產品的預研和開發。（5）折疊門研發部負責折疊門產品的研發與設計。（6）中試部負責開展研發項目的測試工作，推進新產品安裝調試培訓、考核及項目現場跟蹤指導；負責產品使用說明書的編寫及維護，進行產品BOM及工藝的策劃；主導新器件、新材料或選型部件的參數和技術指標測試，產品認證和第三方檢測工作，以及新的測試技術或設備的引入及管理工作；編制新產品導入實施計劃，并協調相關部門按期完成相應的中試轉產工作。（7）研究院研究院包括預研室、RFID實驗室、視頻實驗室等：①預研室：負責結合市場需求和公司的戰略研究方向，充分依靠公司技術上的優勢，加強技術研究和產品研發，同時有針對性的進行技術人才的培養。負責技術規范、標準的編制；完善和推行重點新技術的攻關和預研；負責公司重點戰略項目的研發并對設計部門提供技術支持。②RFID實驗室：負責RFID（射頻身份識別）技術的應用轉化的研究開發，將RFID技術應用到公司產品。③視頻實驗室：負責視頻采集、視頻分析等基礎應用技術的研究開發。（8）總工辦負責組織研究公司本行業新技術以及技術發展方向、規劃、開發公司新產品并管理公司的整體核心技術，組織制定和實施重大技術決策以及組織技術管理的改革和科研、重大的技術攻關；同時需要及時跟進和監督各設計部門技術發展戰略規劃的執行情況，擬定重點規劃項目的技術要求、設計需求，并協調各部門執行，為設計部門提供相應的技術指導。（9）產品部負責公司產品的市場調查和相關技術分析（智能門禁管理系統、折疊門產品除外）；搜集、整理產品的市場需求并將其轉化為公司內部的研發需求和立項項目；負責與產品相關的銷售、使用、服務等的培訓和推廣。（10）標準部負責自有產品標準及參與行業標準的編制、備案與實施，以PTCPLM（產品生命周期）管理系統為平臺不斷推動各研發部門的產品設計、項目管理、研發文檔的科學規范化；負責技術資料管理控制、芯片發行、軟件加密制作等企業核心機密文檔的管理工作；負責公司知識產權和專利的管理。生產中心生產中心包括PMC控制部、各制造分廠、品質管理部、采購部、物流部等：（1）PMC控制部負責公司生產及物料控制，包括日常生產計劃與生產進度控制、協調以及物料計劃編制、請購、物料調度、物料的控制（壞料控制和正常進出用料控制）；還負責公司銷售合同在SAP系統下單操作和規范轉化為可生產訂單的工作。（2）采購部負責生產原材料、輔助材料、耗材和生產設備等公司外購物品的采購工作，包括供應商的開發與管理以及采購物品的質量評定。（3）一分廠負責道閘、通道閘、旗桿、路障機等機電產品的生產及所有智能類產品的機柜、機箱的加工。（4）二分廠負責折疊門、崗亭等機電產品的生產。（5）三分廠負責智能類產品的智能控制部分的生產、組裝，智能類產品的組裝、檢測、調試，機電類產品電控部分的生產、組裝，智能類產品的授權發行等。（6）品質管理部負責國家質量法律法規標準的宣傳貫徹；負責建立、完善公司質量管理體系，并對質量管理體系的運行進行管理與監督；負責對外購定制類組件及其他來料的檢驗；負責產品的BOM管理；編制標準產品工序過程卡和工藝文件；負責成品、半成品的進出庫檢驗、過程檢驗和最終檢驗，并歸檔檢驗記錄；負責簽發產品合格證和質量證明文件；負責新產品和產品升級的設計驗證工作，控制不合格品率和找出并分析不合格品出現的原因，完善產品生產流程。（7）物流部負責各生產基地與倉庫、定制類組件供應商的物料運輸、協調和物流計劃編制，管理自有車隊的調度、維護工作。銷售中心包括大客戶管理部、業務一部、業務二部、分銷管理部、產品線事業部、華南、華北、華東、西南等區域的分支營銷機構等：（1）大客戶管理部：負責在全國范圍內對大客戶、集成總包商的產品開發、管理、維護與優化。（2）業務一部：負責深圳二線關內的市場開拓、發展與維護以及產品推廣與銷售。（3）業務二部：負責深圳二線關外的市場開拓、發展與維護以及產品推廣與銷售。（4）分銷管理部：負責國內經銷商渠道開發、管理、維護與優化。（5）產品線銷售事業部：目前包括門禁和折疊門兩個細分產品事業部，負責對應市場及客戶的需求分析，負責這兩類產品的營銷策略策劃與實施。（6）華南、華北、華東、西南等區域的分支機構：負責為華南、華北、華東、西南等市場提供技術服務。客服中心包括呼叫中心、工程部、技術服務部、售后服務部：（1）呼叫中心依托于全國統一的客戶服務熱線95105305和4007005305及客戶關系管理（CRM）系統,以CTI（計算機通信集成）技術整合交換架構和IP語音通信，接受、處理、分派管理和分析客戶報修、技術和業務咨詢、用戶需求反饋。提供每周七天，每天24小時的不間斷全天候客戶服務，同時自動完整記錄客戶的各種反饋信息到后臺的海量存儲或CRM系統中供公司作為決策支持的依據。（2）工程部負責售前技術方案的設計協助，以及安裝前的預算、計劃管理