2024淘寶店鋪增值服務運營協議版A版本合同目錄一覽1.服務內容1.1店鋪裝修與設計1.1.1店鋪首頁設計1.1.2產品詳情頁設計1.1.3店鋪整體風格統一1.2產品拍攝與處理1.2.1產品實物拍攝1.2.2產品圖片處理與優化1.3店鋪運營與推廣1.3.1淘寶活動策劃與報名1.3.2直通車推廣1.3.3淘寶客推廣1.4數據分析與優化1.4.1店鋪數據追蹤1.4.2競品數據分析1.4.3優化商品、描述、關鍵詞1.5客服與售后服務1.5.1客服接待與咨詢1.5.2投訴與售后處理1.5.3客戶關系維護2.服務期限2.1合同簽訂之日起至2025年12月31日止2.2雙方可提前終止合同，需提前30天書面通知2.3服務期滿后，如雙方同意續約，需重新簽訂合同3.費用與支付3.1服務費用為人民幣萬元整，乙方在合同簽訂后7個工作日內支付3.2乙方支付服務費用后，甲方開始提供服務3.3如有額外費用（如廣告費、郵費等），乙方需在甲方提出費用明細后7個工作日內支付3.4支付方式為或銀行轉賬，具體賬號信息由甲方提供4.雙方義務與責任4.1甲方保證提供的服務符合乙方店鋪需求，確保服務質量4.2乙方需提供必要的商品信息、素材及配合甲方工作4.3乙方不得未經甲方同意，將服務轉包或分包給第三方4.4甲方不得未經乙方同意，將乙方店鋪信息泄露給第三方5.違約責任5.1甲方未按照約定提供服務，乙方有權要求甲方支付違約金5.2乙方未按照約定支付服務費用，甲方有權終止合同5.3一方違反合同規定，導致合同無法履行，需承擔相應的法律責任6.爭議解決6.1雙方在履行合同過程中發生爭議，應協商解決6.2如協商無果，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟7.合同的生效、修改與解除7.1合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效7.2雙方可書面協商修改或解除合同，經雙方確認后生效8.其他8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份8.2合同簽訂地為準則法律所在地8.3本合同未盡事宜，雙方可另行協商補充第一部分：合同如下：第一條：服務內容1.1店鋪裝修與設計1.1.1甲方根據乙方的店鋪定位和產品特點，為乙方提供店鋪首頁設計，確保首頁布局合理、美觀，提升用戶購物體驗。1.1.2甲方為乙方提供產品詳情頁設計，包括產品圖片處理、文字描述編輯、賣點突出等，提升產品轉化率。1.1.3甲方保證店鋪整體風格統一，符合乙方品牌形象，提升品牌知名度。第二條：產品拍攝與處理1.2.1甲方為乙方提供產品實物拍攝服務，確保產品圖片清晰、真實、富有質感。1.2.2甲方對乙方提供的產品圖片進行處理與優化，包括顏色調整、尺寸裁剪、加水印等，提升產品圖片質量。第三條：店鋪運營與推廣1.3.1甲方為乙方策劃淘寶活動，包括報名參加平臺大促活動、節日活動等，提升店鋪曝光度。1.3.2甲方為乙方提供直通車推廣服務，根據乙方產品特點和目標客戶，進行關鍵詞優化、創意圖片制作等，提高率和轉化率。1.3.3甲方為乙方提供淘寶客推廣服務，通過聯盟營銷，引入潛在客戶，提高店鋪銷售額。第四條：數據分析與優化1.4.1甲方定期為乙方提供店鋪數據追蹤服務，包括流量、率、轉化率等，以便乙方了解店鋪運營狀況。1.4.2甲方對競品進行分析，包括價格、銷量、評價等，為乙方提供市場趨勢和競爭策略。1.4.3甲方根據數據分析結果，為乙方優化商品、描述、關鍵詞等，提升搜索排名和曝光度。第五條：客服與售后服務1.5.1甲方為乙方提供客服接待與咨詢服務，確保及時回應客戶需求，提高客戶滿意度。1.5.2甲方協助乙方處理投訴與售后問題，確保客戶問題得到及時解決。1.5.3甲方幫助乙方維護客戶關系，定期回訪客戶，了解客戶需求和滿意度，提升客戶忠誠度。第六條：服務期限2.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，至2025年12月31日止。2.2如雙方同意終止合同，應提前30天書面通知對方。2.3服務期滿后，如雙方同意續約，需重新簽訂合同。第七條：費用與支付3.1甲方提供本合同約定的服務，服務費用為人民幣萬元整，乙方在合同簽訂后7個工作日內支付。3.2乙方支付服務費用后，甲方開始提供服務。3.3如有額外費用（如廣告費、郵費等），乙方需在甲方提出費用明細后7個工作日內支付。3.4支付方式為或銀行轉賬，具體賬號信息由甲方提供。第八條：雙方義務與責任4.1甲方保證提供的服務符合乙方店鋪需求，確保服務質量，如因甲方原因導致服務質量不達標，甲方應承擔相應責任。4.2乙方需提供必要的商品信息、素材及配合甲方工作，如因乙方原因導致服務無法正常進行，乙方應承擔相應責任。4.3乙方不得未經甲方同意，將服務轉包或分包給第三方，如乙方違反此規定，甲方有權終止合同，并要求乙方支付違約金。4.4甲方不得未經乙方同意，將乙方店鋪信息泄露給第三方，如甲方違反此規定，甲方應承擔相應法律責任。第九條：違約責任5.1甲方未按照約定提供服務，乙方有權要求甲方支付違約金，違約金為合同總額的10%。5.2乙方未按照約定支付服務費用，甲方有權終止合同，并保留追討已支付服務費用的權利。5.3一方違反合同規定，導致合同無法履行，需承擔相應的法律責任。第十條：爭議解決6.1雙方在履行合同過程中發生爭議，應協商解決。6.2如協商無果，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條：合同的生效、修改與解除7.1合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。7.2雙方可書面協商修改或解除合同，經雙方確認后生效。第十二條：其他8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。8.2合同簽訂地為準則法律所在地。8.3本合同未盡事宜，雙方可另行協商補充。第十三條：知識產權9.1甲方為乙方提供的設計、拍攝、推廣等服務所形成的智力成果，包括但不限于圖片、文字、標識等，歸乙方所有。9.2甲方在合同期限內提供服務時所使用的軟件、模板等資源，歸甲方所有，但甲方授權乙方在合同期限內使用。第十四條：保密條款10.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業秘密、機密信息等，予以嚴格保密，未經對方同意，不得向第三方泄露。10.2雙方在合同終止后，仍需繼續履行保密義務，直至對方書面同意解除保密義務。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：店鋪裝修與設計方案詳細要求和說明：該附件應包括店鋪首頁設計圖、產品詳情頁設計圖、店鋪整體風格統一方案等，以確保店鋪布局合理、美觀，提升用戶購物體驗。附件二：產品拍攝與處理方案詳細要求和說明：該附件應包括產品實物拍攝照片、產品圖片處理效果圖、拍攝與處理的具體要求等，以確保產品圖片清晰、真實、富有質感。附件三：店鋪運營與推廣方案詳細要求和說明：該附件應包括淘寶活動策劃與報名方案、直通車推廣方案、淘寶客推廣方案等，以確保店鋪曝光度提高，提升銷售額。附件四：數據分析與優化方案詳細要求和說明：該附件應包括店鋪數據追蹤表、競品數據分析報告、商品、描述、關鍵詞優化方案等，以確保店鋪數據優化，提升搜索排名和轉化率。附件五：客服與售后服務方案詳細要求和說明：該附件應包括客服接待與咨詢方案、投訴與售后處理流程、客戶關系維護計劃等，以確保客戶滿意度提高，提升客戶忠誠度。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：甲方未按照約定提供服務，包括但不限于未按時完成設計方案、拍攝照片質量不達標、推廣效果不理想等。違約責任認定標準：甲方應按照合同約定的服務內容和質量要求提供服務，如未能達到約定標準，甲方應支付違約金，違約金為合同總額的10%。示例說明：如果甲方未能按照約定時間提供設計方案，乙方有權要求甲方支付違約金。例如，如果合同約定甲方應在2023年1月30日前提供設計方案，但甲方延遲至2023年2月5日才提供，則甲方應支付合同總額的10%作為違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.合同：本合同是指2024淘寶店鋪增值服務運營協議版A版，雙方簽訂的具有法律效力的文件。2.甲方：指提供服務的個人或實體，即淘寶店鋪增值服務運營協議的提供方。3.乙方：指接受服務的個人或實體，即淘寶店鋪增值服務運營協議的接受方。4.服務費用：指乙方支付給甲方