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文檔簡介
方式延長保修期服務合同合同編號:__________地址:聯(lián)系人:聯(lián)系電話:地址:聯(lián)系人:聯(lián)系電話:一、延長保修期服務內容:1.乙方對甲方購買的產品提供延長保修期服務,保修期限自原保修期結束之日起計算。2.延長保修期服務的范圍和內容詳見附件,附件為本合同不可分割的一部分。3.乙方在延長保修期內,應按照約定的服務標準和要求為甲方提供維修、更換零配件等服務。二、延長保修期服務費用:2.服務費用的金額、支付方式和期限詳見附件。3.甲方支付服務費用后,乙方應及時為甲方提供延長保修期服務。三、保修期外的產品維修:1.在保修期外,甲方產品出現(xiàn)故障或損壞,乙方應根據(jù)實際情況為甲方提供維修服務。2.保修期外的維修服務費用由甲方承擔,具體金額和支付方式由雙方協(xié)商確定。3.乙方在接到甲方維修請求后,應在約定的時間內響應并提供維修服務。四、雙方義務:1.甲方應按照約定時間和方式支付服務費用,不得無故拖延或拒絕支付。2.乙方應按照約定提供延長保修期服務,確保服務質量,不得擅自提高服務費用。3.甲方在延長保修期內,應妥善使用產品,不得故意損壞或誤用,導致產品損壞或功能喪失。4.乙方在延長保修期內,應對產品的維修、更換零配件等情況做好記錄,以備查驗。五、違約責任:1.甲方未按照約定時間和方式支付服務費用的,乙方有權解除本合同,并要求甲方支付違約金。2.乙方未按照約定提供延長保修期服務的,甲方有權解除本合同,并要求乙方賠償損失。3.甲方故意損壞或誤用產品,導致產品損壞或功能喪失的,乙方不承擔維修責任。六、爭議解決:1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權的人民法院起訴。七、其他約定:1.本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。2.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年,自合同生效之日起計算。3.本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方(蓋章):乙方(蓋章):簽訂日期:附件:延長保修期服務內容詳細說明1.服務范圍:(1)產品本身的維修、更換零配件等服務;(2)產品功能的升級和優(yōu)化;(3)產品使用過程中的技術咨詢和指導。2.服務標準:(1)乙方應在約定的時間內響應甲方的維修請求;(2)乙方提供的維修服務應確保產品恢復正常使用功能;(3)乙方應對維修過程中的零部件進行質量保證。3.服務費用:(1)延長保修期服務費用為人民幣____元;(2)甲方支付服務費用后,乙方應及時為甲方提供延長保修期服務;(3)甲方支付服務費用后,乙方不再收取任何維修費用(除甲方要求更換的零部件費用外)。4.服務期限:(1)延長保修期自原保修期結束之日起計算;(2)延長保修期為____年,自延長保修期開始之日起計算。一、附件列表:1.延長保修期服務內容詳細說明(1)服務范圍:產品本身的維修、更換零配件等服務;產品功能的升級和優(yōu)化;產品使用過程中的技術咨詢和指導。(2)服務標準:乙方應在約定的時間內響應甲方的維修請求;乙方提供的維修服務應確保產品恢復正常使用功能;乙方應對維修過程中的零部件進行質量保證。(3)服務費用:延長保修期服務費用為人民幣【具體金額】元;甲方支付服務費用后,乙方應及時為甲方提供延長保修期服務;甲方支付服務費用后,乙方不再收取任何維修費用(除甲方要求更換的零部件費用外)。(4)服務期限:延長保修期自原保修期結束之日起計算;延長保修期為【具體年限】年,自延長保修期開始之日起計算。二、違約行為及認定:1.甲方未按照約定時間和方式支付服務費用的,乙方有權解除本合同,并要求甲方支付違約金。2.乙方未按照約定提供延長保修期服務的,甲方有權解除本合同,并要求乙方賠償損失。3.甲方故意損壞或誤用產品,導致產品損壞或功能喪失的,乙方不承擔維修責任。三、法律名詞及解釋:1.甲方:指合同中承擔購買產品義務的一方。2.乙方:指合同中提供產品及延長保修期服務的一方。3.延長保修期服務:指在原保修期結束之后,乙方為甲方提供的產品維修、更換零配件等服務。4.服務費用:指甲方為獲得乙方提供的延長保修期服務而支付的費用。5.違約金:指一方違反合同約定,應向另一方支付的賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:甲方未按照約定時間和方式支付服務費用。解決辦法:乙方應與甲方進行溝通,提醒甲方按時支付服務費用;如甲方仍拒絕支付,乙方有權解除合同,并要求甲方支付違約金。2.問題:乙方未按照約定提供延長保修期服務。解決辦法:甲方應與乙方進行溝通,要求乙方在約定的時間內提供服務;如乙方仍拒絕提供服務,甲方有權解除合同,并要求乙方賠償損失。3.問題:甲方故意損壞或誤用產品,導致產品損壞或功能喪失。解決辦法:乙方不承擔維修責任,但應向甲方說明原因,并建議甲方采取措施避免類似情況發(fā)生。五、所有應用場景:1.甲方為乙方提供的產品已達到原保修期結束時間。2.甲方希望繼續(xù)享有產品保修服務,并與乙方達成延長保修期
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