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文檔簡介
臨時拼車注意事項合同目錄第一章總則1.1本合同的簽訂目的1.2合同雙方的定義與權益1.3合同的生效、變更與終止第二章臨時拼車服務的范圍與內容2.1服務范圍的界定2.2服務內容的界定第三章臨時拼車雙方的權利與義務3.1拼車方的權利與義務3.2車主方的權利與義務第四章拼車過程的管理與規范4.1拼車前的信息核實4.2拼車過程中的安全與秩序維護4.3拼車后的反饋與投訴處理第五章費用與支付5.1費用的計算與支付方式5.2費用退還與賠償事宜第六章保險與安全保障6.1保險事宜的界定6.2安全保障的措施與責任劃分第七章突發事件的處理7.1突發事件的定義與分類7.2突發事件處理的原則與流程第八章違約責任與爭議解決8.1違約行為的界定8.2違約責任的具體規定8.3爭議解決的途徑與方法第九章隱私保護與信息安全9.1隱私保護的原則與措施9.2信息安全的保障與責任第十章法律法規的適用與豁免10.1合同的法律法規適用10.2合同的豁免條款第十一章附則11.1合同的生效條件11.2合同的修改與補充11.3合同的解除與廢棄第十二章合同爭議的解決12.1爭議解決的方式12.2爭議解決的時效第十三章合同解除和終止13.1合同解除的條件13.2合同終止的條件第十四章其他事項14.1雙方約定的其他事項14.2合同的保管與復制合同編號_________第一章總則1.1本合同的簽訂目的為明確臨時拼車雙方的權利與義務,保障雙方的合法權益,確保拼車服務的安全與便捷,特制定本合同。1.2合同雙方的定義與權益1.2.1拼車方:指通過平臺發起臨時拼車請求的乘客。1.2.2車主方:指提供車輛并同意攜帶拼車方的司機。1.2.3平臺:指提供臨時拼車信息發布與匹配服務的第三方平臺。1.3合同的生效、變更與終止1.3.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。1.3.2本合同的變更需經雙方協商一致,并以書面形式確認。1.3.3本合同終止的條件如下:a)雙方達成終止協議;b)合同期限屆滿;c)法律法規規定的其他終止條件。第二章臨時拼車服務的范圍與內容2.1服務范圍的界定2.1.1本合同所涉及的臨時拼車服務范圍為城市內短途出行。2.1.2車主方應在平臺上發布的拼車信息中明確服務范圍。2.2服務內容的界定2.2.1拼車服務內容包括:a)車主方提供合法行駛的車輛;b)車主方負責駕駛與安全導航;c)拼車方支付約定的車費。第三章臨時拼車雙方的權利與義務3.1拼車方的權利與義務3.1.1拼車方有權選擇合適的車主方進行拼車。3.1.2拼車方應按照約定時間上下車,不得無故遲到或提前下車。3.1.3拼車方應遵守車內秩序,不得影響車主方的正常駕駛。3.2車主方的權利與義務3.2.1車主方有權選擇合適的拼車方進行拼車。3.2.2車主方應保證車輛的安全性能,并承擔因此產生的維修費用。3.2.3車主方應遵守交通法規,確保拼車過程中的安全與舒適。第四章拼車過程的管理與規范4.1拼車前的信息核實4.1.1車主方應在平臺上真實、準確地填寫車輛信息與服務內容。4.1.2拼車方應在平臺上真實、準確地填寫個人信息與出行需求。4.2拼車過程中的安全與秩序維護4.2.1車主方應確保車輛的安全性能,定期進行安全檢查。4.2.2拼車方應遵守車內秩序,不得隨意觸摸車輛設備與設施。4.3拼車后的反饋與投訴處理4.3.1拼車方對拼車服務有異議時,應在24小時內向平臺提出投訴。4.3.2平臺應在收到投訴后48小時內進行核實并采取相應措施。第五章費用與支付5.1費用的計算與支付方式5.1.1拼車費用根據拼車距離、時間等因素計算。5.1.2拼車方通過平臺支付拼車費用,平臺扣除相應費用后向車主方支付。5.2費用退還與賠償事宜5.2.1因車主方原因導致拼車服務未能完成的,平臺應退還拼車方已支付的費用。5.2.2因拼車方原因導致拼車服務未能完成的,車主方有權要求拼車方支付賠償。第六章保險與安全保障6.1保險事宜的界定6.1.1車主方應確保車輛具備有效的保險手續。6.1.2拼車方應確保個人信息真實,以便在發生事故時及時理賠。6.2安全保障的措施與責任劃分6.2.1車主方在拼車過程中應確保車輛安全,如發生事故,按法律法規及保險條款承擔相應責任。6.2.2拼車方在拼車過程中應遵守交通法規,如發生違章行為,按法律法規承擔相應責任。第七章突發事件的處理7.1突發事件的定義與分類7.1.1突發事件包括交通事故、自然災害、公共衛生事件等。7.1.2突發事件分為輕微、一般、重大三個等級。7.2突發事件處理的原則與流程7.2.1突發事件發生時,車主方應立即采取第八章違約責任與爭議解決8.1違約行為的界定8.1.1車主方未按約定提供拼車服務的,視為違約。8.1.2拼車方未按約定支付費用的,視為違約。8.2違約責任的具體規定8.2.1違約方應向守約方支付違約金,違約金為本合同約定費用的20%。8.2.2因違約行為給守約方造成損失的,違約方應承擔相應的賠償責任。8.3爭議解決的途徑與方法8.3.1雙方發生爭議時,應通過協商解決。8.3.2協商不成的,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九章隱私保護與信息安全9.1隱私保護的原則與措施9.1.1雙方應對對方的個人信息予以保密,不得泄露給第三方。9.1.2平臺應對用戶信息采取加密存儲、訪問控制等安全措施。9.2信息安全的保障與責任9.2.1車主方和拼車方應對在使用平臺過程中獲取的信息保密,不得用于非法目的。9.2.2因故意或重大過失泄露對方信息的,應承擔相應的法律責任。第十章法律法規的適用與豁免10.1合同的法律法規適用10.1.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.1.2本合同未涉及的事項,按當時的法律法規執行。10.2合同的豁免條款10.2.1雙方在簽訂合同時,如遇不可抗力因素,影響合同的履行,雙方可協商延期或終止合同。10.2.2雙方因遵守國家法律法規、政策調整而導致的合同變更或終止,雙方互不承擔責任。第十一章附則11.1合同的生效條件11.1.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。11.1.2本合同一式兩份,雙方各執一份,具有同等法律效力。11.2合同的修改與補充11.2.1合同的修改與補充需經雙方協商一致,并以書面形式確認。11.2.2修改與補充的內容與本合同具有同等法律效力。11.3合同的解除與廢棄11.3.1合同解除或廢棄的條件如下:a)雙方達成解除協議;b)合同期限屆滿;c)法律法規規定的其他解除或廢棄條件。第十二章合同爭議的解決12.1爭議解決的方式12.1.1雙方發生爭議時,應通過協商解決。12.1.2協商不成的,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.2爭議解決的時效12.2.1雙方在發生爭議后應在30日內提出解決爭議的請求。12.2.2超過30日,雙方均未提出請求的,對方有權申請仲裁或提起訴訟。第十三章合同解除和終止13.1合同解除的條件13.1.1雙方達成解除協議。13.1.2合同期限屆滿。13.1.3法律法規規定的其他解除條件。13.2合同終止的條件13.2.1雙方達成終止協議。13.2.2合同期限屆滿。13.2.3法律法規規定的其他終止條件。第十四章其他事項14.1雙方約定的其他事項14.2合同的保管與復制14.2.1雙方應妥善保管本合同及其副本。14.2.2未經對方同意,不得將合同內容復制或泄露給第三方。合同編號_________甲方(車主方):____________________簽字/蓋章日期:____________________乙方(拼車方):____________________簽字/蓋章日期:____________________平臺方:____________________簽字/蓋章日期:____________________多方為主導時的,附件條款及說明附加條款一:甲方為主導時的特殊規定1.1甲方應確保車輛符合國家規定的安全標準,且車輛狀況良好,不影響安全駕駛。說明:甲方作為車主方,有義務保證車輛的安全性能,確保車輛在拼車服務過程中不會因車輛故障導致安全事故。1.2甲方在拼車過程中不得擅自改變行程,如遇特殊情況需提前通知乙方。說明:甲方作為車主方,應遵守約定的行程安排,如有變更應提前通知乙方,以便乙方做好相應的準備。1.3甲方在拼車過程中應遵守交通法規,確保行車安全,不得疲勞駕駛、酒后駕駛。說明:甲方作為車主方,應承擔起行車安全的責任,遵守交通法規,保證行車過程中的安全。附加條款二:乙方為主導時的特殊規定2.1乙方應提供真實、準確的個人信息,以便甲方在拼車前進行核實。說明:乙方作為拼車方,有義務提供真實的個人信息,確保甲方在拼車前對乙方有基本的了解,提高拼車安全。2.2乙方在拼車過程中應遵守車內秩序,不得影響甲方正常駕駛,不得在車內吸煙、亂扔垃圾。說明:乙方作為拼車方,應尊重甲方作為車主方的權益,遵守車內秩序,保持車內環境整潔,共同維護行車安全。2.3乙方在拼車過程中應按時支付約定的車費,如有特殊原因需提前告知甲方。說明:乙方作為拼車方,應履行支付車費的義務,如有特殊情況導致無法按時支付,應提前告知甲方,以便甲方做好相應的安排。附加條款三:第三方中介為主導時的特殊規定3.1第三方中介應確保提供合法、真實的拼車信息,對信息真實性承擔相應責任。說明:第三方中介作為信息提供平臺,有義務對發布的拼車信息進行核實,確保信息的真實性,避免因虛假信息導致的糾紛。3.2第三方中介應提供完善的服務流程,包括拼車信息的發布、匹配、支付、評價等環節,確保服務的便捷與安全。說明:第三方中介作為服務平臺,應提供完善的服務流程,為車主方和拼車方提供便捷、安全的服務,維護雙方的合法權益。3.3第三方中介在拼車過程中應履行監督職責,確保甲方、乙方遵守合同約定,如發現違反行為,應及時協調解決。說明:第三方中介作為服務平臺,應承擔起監督責任,確保甲方、乙方在拼車過程中遵守合同約定,維護拼車服務的秩序。3.4第三方中介應提供有效的售后服務,對拼車過程中的問題進行及時處理,保障雙方的權益。說明:第三方中介作為服務平臺,應有有效的售后服務體系,對拼車過程中的問題進行及時處理,確保雙方的權益得到保障。附件及其他補充說明一、附件列表:1.車輛行駛證復印件2.車輛保險單復印件3.車主方身份證明復印件4.拼車方身份證明復印件5.第三方中介營業執照復印件6.第三方中介服務協議書7.拼車行程單8.費用支付憑證9.事故處理應急預案10.車內安全設施檢查報告二、違約行為及認定:1.甲方違約行為a)未按約定提供拼車服務b)改變行程未提前通知乙方c)車輛狀況不符合安全標準d)違反交通法規導致安全事故2.乙方違約行為a)提供虛假個人信息b)違反車內秩序,影響甲方正常駕駛c)未按時支付車費d)擅自變更行程或提前下車3.第三方中介違約行為a)提供虛假拼車信息b)服務流程不完善,導致糾紛c)未履行監督職責,協調解決違反行為d)售后服務不及時,問題處理不當三、法律名詞及解釋:1.臨時拼車:指在短時間內,通過第三方平臺匹配的車主與乘客之間的非定期載人服務。2.車主方:指提供車輛并同意攜帶拼車方的司機。3.拼車方:指通過平臺發起臨時拼車請求的乘客。4.第三方中介:指提供臨時拼車信息發布與匹配服務的第三方平臺。5.違約行為:指合同雙方在履行合同過程中,未能履行或違反合同約定的行為。四、執行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:車主方車輛故障,無法提供拼車服務。解決辦
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