甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL

2024年云主機維保服務合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3云主機定義第二條服務內容2.1服務范圍2.2服務期限2.3服務標準第三條服務費用3.1費用金額3.2支付方式3.3費用調整第四條服務實施4.1實施步驟4.2實施時間4.3乙方人員配置第五條技術支持5.1技術支持內容5.2技術支持響應時間5.3技術支持聯系方式第六條故障處理6.1故障分類6.2故障響應時間6.3故障解決時間第七條數據安全與備份7.1數據安全措施7.2數據備份策略7.3數據恢復流程第八條甲方權利與義務8.1甲方權利8.2甲方義務第九條乙方權利與義務9.1乙方權利9.2乙方義務第十條違約責任10.1違約行為10.2違約責任承擔第十一條爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決地點11.3爭議解決時效第十二條合同的變更、解除與終止12.1變更條件12.2解除條件12.3終止條件第十三條保密條款13.1保密內容13.2保密期限13.3違約泄露責任第十四條其他條款14.1不可抗力14.2法律適用14.3合同附件第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：__________公司地址：____________________1.2乙方名稱：__________公司地址：____________________1.3云主機定義：指由乙方提供的主機托管服務，包括云計算資源、網絡帶寬、數據存儲等。第二條服務內容2.1服務范圍：乙方為甲方提供云主機維保服務，包括系統監控、故障處理、數據備份、安全防護等內容。2.2服務期限：本合同有效期為____年，自雙方簽字之日起生效。2.3服務標準：乙方應按照行業標準和甲方需求，確保云主機系統的穩定運行，提供7x24小時的技術支持。第三條服務費用3.1費用金額：人民幣（大寫）：____元整（小寫）：_____元。3.2支付方式：甲方通過銀行轉賬的方式支付乙方服務費用。3.3費用調整：如遇市場行情變化，雙方可協商調整服務費用。第四條服務實施4.1實施步驟：乙方在合同生效后____個工作日內，完成云主機的配置和部署。4.2實施時間：乙方應在合同約定的服務時間內，按照甲方的需求提供服務。4.3乙方人員配置：乙方指派具備相關資質的技術人員為甲方提供服務，并確保技術人員了解甲方的業務需求。第五條技術支持5.1技術支持內容：乙方為甲方提供電話、郵件、在線客服等多種方式的技術支持。5.2技術支持響應時間：乙方在接到甲方技術支持請求后，應在____小時內給予回應。5.3技術支持聯系方式：乙方向甲方提供固定的技術支持聯系方式，包括電話、郵箱等。第六條故障處理6.1故障分類：故障分為重大故障、一般故障和小型故障，具體分類標準由雙方協商確定。6.2故障響應時間：乙方在接到甲方故障報告后，應在____小時內給予回應，并立即啟動故障處理流程。6.3故障解決時間：重大故障應在____小時內解決；一般故障應在____小時內解決；小型故障應在____小時內解決。第八條甲方權利與義務8.1甲方權利1)享有乙方提供的云主機維保服務，并按照合同約定獲得技術支持。2)對乙方提供的服務進行監督，并提出改進建議。3)在合同有效期內，享有合同約定的費用調整權利。8.2甲方義務1)按照合同約定支付服務費用。2)及時提供故障報告，并配合乙方進行故障處理。3)確保甲方使用云主機服務的行為符合國家法律法規，不得從事違法活動。第九條乙方權利與義務9.1乙方權利1)按照合同約定提供云主機維保服務，并收取服務費用。2)在合同有效期內，享有合同約定的費用調整權利。3)對甲方使用云主機服務的行為進行監督，并要求甲方遵守國家法律法規。9.2乙方義務1)按照合同約定提供穩定、可靠的云主機服務。2)在接到甲方故障報告后，及時響應并處理故障。3)保護甲方的商業秘密和數據安全，不得泄露甲方的任何商業信息。第十條違約責任10.1違約行為1)甲方未按照合同約定支付服務費用的，乙方有權終止提供服務。2)乙方未按照合同約定提供服務的，甲方有權要求乙方支付違約金。10.2違約責任承擔1)甲方違約的，乙方有權要求甲方支付違約金，并依法追究甲方的法律責任。2)乙方違約的，甲方有權要求乙方支付違約金，并依法追究乙方的法律責任。第十一條爭議解決11.1爭議解決方式1)雙方發生合同爭議的，應通過友好協商解決。2)若協商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭議解決地點：本合同簽訂地。11.3爭議解決時效：雙方應自爭議發生之日起____日內解決爭議，否則一方可以向人民法院提起訴訟。第十二條合同的變更、解除與終止12.1變更條件1)合同變更應書面簽署，并經雙方同意。2)變更內容應符合國家法律法規，不得損害國家、社會公共利益。12.2解除條件1)雙方同意解除合同的，應書面簽署解除合同協議。2)一方違約導致合同無法履行，另一方有權解除合同。12.3終止條件1)合同有效期屆滿，雙方未續簽的。2)雙方同意終止合同的，應書面簽署終止合同協議。第十三條保密條款13.1保密內容1)雙方在合同履行過程中知悉的對方商業秘密和機密信息。2)合同及其附件的內容。13.2保密期限：自合同簽訂之日起至合同有效期屆滿之日止。13.3違約泄露責任1)一方違反保密義務的，應承擔違約責任，賠償對方因此遭受的損失。2)泄露方承擔違約責任后，仍應繼續履行保密義務。第十四條其他條款14.1不可抗力1)因不可抗力導致一方不能履行合同的，受影響方有權請求延期履行或者終止合同。2)不可抗力事件發生后，受影響方應立即通知對方，并提供相關證明文件。14.2法律適用：本合同適用中華人民共和國法律。14.3合同附件：本合同附件包括合同補充協議、服務項目清單、服務等級標準等。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外的任何個人、公司或其他法律實體。1.2第三方介入是指在合同履行過程中，由于第三方的原因導致合同無法正常履行的情況。第二條第三方介入的處理2.1甲方或乙方如發現第三方介入導致合同無法正常履行，應立即通知對方。2.2甲方或乙方應在得知第三方介入后____小時內，提供相關證據，并與對方共同協商解決方案。第三條第三方責任3.1第三方介入導致合同無法正常履行時，甲方和乙方均不承擔責任。3.2第三方應承擔因其行為導致的損失賠償責任。第四條第三方介入的解決4.1甲方和乙方應積極協商，共同解決第三方介入導致的問題。4.2如果第三方介入問題無法解決，雙方可協商終止或解除合同。第五條第三方責任限額5.1第三方對甲方和乙方的責任限額，應根據第三方介入的具體情況確定。5.2甲方和乙方應協商確定第三方的責任限額，并在合同中明確。第六條甲方和乙方的義務6.1甲方和乙方應積極維護自身權益，防止第三方介入導致合同無法正常履行。6.2甲方和乙方應在合同中明確第三方的權利和義務，以防止第三方濫用權利。第七條第三方介入的證據7.1甲方和乙方應提供充分、真實的證據，證明第三方介入導致合同無法正常履行。7.2甲方和乙方應按照合同約定，共同處理第三方介入問題。第八條第三方介入的賠償8.1第三方介入導致甲方損失的，甲方有權要求第三方賠償。8.2第三方介入導致乙方損失的，乙方有權要求第三方賠償。第九條第三方介入的解決期限9.1甲方和乙方應在得知第三方介入后____小時內，開始協商解決問題。9.2如果協商解決問題超過____小時，甲方和乙方均有權終止或解除合同。第十條第三方介入的訴訟10.1如果甲方和乙方無法協商解決第三方介入問題，任何一方均有權向法院提起訴訟。10.2訴訟應在第三方介入問題發生之日起____年內進行。第十一條第三方介入的保密11.1甲方和乙方應對第三方介入的相關信息保密，不得泄露給無關第三方。11.2違反保密義務的一方應承擔違約責任。第十二條第三方介入的不可抗力12.1如果第三方介入是由于不可抗力導致的，甲方和乙方均不承擔責任。12.2甲方和乙方應按照合同約定，處理因不可抗力導致的第三方介入問題。第十三條合同的變更、解除與終止13.1如果第三方介入導致合同無法正常履行，甲方和乙方有權協商變更、解除或終止合同。13.2甲方和乙方應按照合同約定，處理因第三方介入導致的合同變更、解除或終止事宜。第十四條其他條款14.1甲方和乙方應遵守合同約定，共同處理第三方介入問題。14.2甲方和乙方應按照合同約定，維護自身權益，防止第三方介入導致合同無法正常履行。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：云主機維保服務合同補充協議詳細說明合同中的服務范圍、服務標準、服務費用等具體內容的補充條款。附件2：服務項目清單列舉甲方享有的服務項目，包括技術支持、故障處理、數據備份等。附件3：服務等級標準詳細描述各個服務等級的標準和要求，以及乙方應提供的技術支持和服務響應時間等。附件4：費用明細表詳細列出服務費用的各項明細，包括費用金額、支付方式、費用調整等。附件5：第三方介入處理流程詳細說明第三方介入時的處理流程，包括甲方和乙方應采取的措施以及第三方應承擔的責任等。附件6：保密協議明確雙方在合同履行過程中對商業秘密和機密信息的保密義務和保密期限等。附件7：不可抗力事件認定標準詳細說明不可抗力事件的認定標準和處理流程。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.甲方未按照合同約定支付服務費用的。2.乙方未按照合同約定提供服務的。3.雙方未按照合同約定履行義務的。責任認定標準：1.違約方應承擔違約責任，賠償對方因此遭受的損失。2.違約方支付違約金，具體金額根據合同約定和雙方協商確定。3.違約方在違約行為發生后，應承擔繼續履行合同的義務。示例說明：如甲方未按照合同約定支付服務費用，乙