2024年度機房維護及保養合作協議版A版本合同目錄一覽1.合作范圍與內容1.1機房維護1.1.1設備檢查與維護1.1.2軟件更新與升級1.1.3硬件故障維修1.2機房保養1.2.1環境清潔1.2.2散熱系統檢查與清潔1.2.3電源系統檢查與維護2.合作期限2.1維護保養時間2.1.1定期維護保養時間安排2.1.2緊急維修保養響應時間2.2合同有效期限3.合作費用3.1維護保養費用3.1.1定期維護保養費用3.1.2緊急維修保養費用3.2付款方式與時間4.合作雙方的責任與義務4.1甲方責任與義務4.1.1提供機房維護保養所需資料4.1.2協助乙方進行維護保養工作4.2乙方責任與義務4.2.1按照約定時間完成維護保養工作4.2.2對機房設備進行全面檢查與維護4.2.3及時響應甲方緊急維修保養需求5.違約責任5.1甲方違約5.1.1未按約定時間提供所需資料5.1.2未協助乙方進行維護保養工作5.2乙方違約5.2.1未按約定時間完成維護保養工作5.2.2未對機房設備進行全面檢查與維護5.2.3未及時響應甲方緊急維修保養需求6.爭議解決6.1雙方應友好協商解決合同履行過程中的爭議6.2若協商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟7.合同的變更與解除7.1雙方同意，合同的變更或解除需書面協議7.2合同變更或解除后，雙方應按照變更或解除后的內容繼續履行合同8.保密條款8.1雙方應對合同履行過程中獲知的對方商業秘密和機密信息予以保密8.2保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止9.通知與送達9.1雙方應以書面形式發送通知9.2通知發送至對方指定的聯系地址和聯系方式10.法律適用與合同解釋10.1本合同適用中華人民共和國法律10.2本合同的解釋權歸雙方共同所有11.其他條款11.1雙方同意，本合同未盡事宜，可另行協商補充11.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力12.合同簽訂日期12.1本合同由甲乙雙方簽字或蓋章后生效12.2合同簽訂地為中華人民共和國省市13.合同附件13.1機房設備清單13.2維護保養服務內容清單13.3甲方聯系人及聯系方式13.4乙方聯系人及聯系方式14.簽字蓋章頁14.1甲方簽字（蓋章）14.2乙方簽字（蓋章）第一部分：合同如下：1.合作范圍與內容1.1機房維護1.1.1設備檢查與維護1.1.1.1每月進行一次主要設備檢查，包括服務器、存儲設備、網絡設備等關鍵設備的硬件狀態、運行狀況以及散熱系統、電源系統等關鍵部分的正常工作。1.1.1.2對檢查中發現的任何問題，乙方應及時通知甲方，并提供詳細的維修建議和解決方案。1.1.1.3在甲方同意的情況下，乙方應盡快進行修復，確保設備的正常運行。1.1.2軟件更新與升級1.1.2.1每季度對操作系統、應用軟件、安全防護軟件等進行升級和更新，確保系統軟件的先進性、穩定性和安全性。1.1.2.2乙方應提供軟件更新和升級的計劃，并在實施前通知甲方。1.1.2.3更新和升級后，乙方應確保所有軟件正常運行，并無任何安全隱患。1.1.3硬件故障維修1.1.3.1在設備出現硬件故障時，乙方應立即進行診斷和維修，必要時應提供備用設備，確保機房設備的正常運行。1.1.3.2對于無法現場修復的設備，乙方應在24小時內提供備件并修復。1.1.3.3對于無法修復的設備，乙方應按照甲方的要求進行更換。1.2機房保養1.2.1環境清潔1.2.1.1每周對機房進行一次全面清潔，包括地板、墻面、設備表面等，并清理機房內的廢棄物。1.2.1.2保持機房內的通風良好，定期更換空氣過濾器。1.2.1.3定期對空調、通風系統進行檢查和清潔，確保其正常運行。1.2.2散熱系統檢查與清潔1.2.2.1每月對服務器、存儲設備、網絡設備等主要設備的散熱系統進行一次檢查和清潔。1.2.2.2確保散熱系統的風扇、散熱片等部件無灰塵、污垢等影響散熱的物質。1.2.2.3對于散熱系統出現問題的設備，乙方應及時進行維修或更換。1.2.3電源系統檢查與維護1.2.3.1每月對電源系統進行一次檢查，包括UPS、電源插座、電源線等。1.2.3.2確保電源系統無短路、漏電等安全隱患。1.2.3.3對于電源系統出現問題的設備，乙方應及時進行維修或更換。2.合作期限2.1維護保養時間2.1.1定期維護保養時間安排乙方應按照甲方提供的機房設備清單，制定詳細的定期維護保養時間表，并在實施前通知甲方。2.1.2緊急維修保養響應時間乙方應在接到甲方緊急維修保養通知后，立即進行響應，并在2小時內到達現場進行處理。2.2合同有效期限本合同自簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。3.合作費用3.1維護保養費用3.1.1定期維護保養費用乙方向甲方提供的定期維護保養服務，費用為人民幣【】元整（大寫：【】元整），具體費用明細見附件一。3.1.2緊急維修保養費用緊急維修保養費用按照實際維修費用進行結算，具體費用明細見附件二。3.2付款方式與時間甲方應在每年的1月31日前，向乙方支付當年的維護保養費用。4.合作雙方的責任與義務4.1甲方責任與義務4.1.1提供機房維護保養所需資料甲方應向乙方提供機房設備清單、維護保養記錄等必要的資料。4.1.2協助乙方進行維護保養工作甲方應指定專門人員，協助乙方進行維護保養工作。4.2乙方責任與義務4.2.1按照約定時間完成維護保養工作乙方應按照約定的時間，完成機房維護保養工作。4.2.2對機房設備進行全面檢查與維護乙方應對機房設備進行全面檢查與維護，確保設備的正常運行。4.2.3及時響應甲方緊急維修保養需求乙方應對甲方的緊急維修保養需求進行及時響應，并在2小時內到達現場進行處理。5.違約責任5.1甲方違約5.1.1未按8.違約責任8.1甲方違約8.1.1未按照約定時間提供所需資料甲方未能按照約定的時間向乙方提供維護保養所需的資料，乙方有權延遲維護保養工作的開始時間，直至資料提供完畢。每延遲一日，甲方應支付乙方人民幣【】元整的違約金。8.1.2未協助乙方進行維護保養工作甲方未能按照約定指派專門人員協助乙方進行維護保養工作，乙方有權拒絕履行維護保養工作，甲方應支付乙方人民幣【】元整的違約金。8.2乙方違約8.2.1未按照約定時間完成維護保養工作乙方未能按照約定的時間完成維護保養工作，甲方有權延遲支付維護保養費用，直至維護保養工作完成。每延遲一日，乙方應支付甲方人民幣【】元整的違約金。8.2.2未對機房設備進行全面檢查與維護乙方未能對機房設備進行全面檢查與維護，導致設備出現故障或損壞，乙方應承擔因此產生的全部維修費用和甲方因此遭受的直接損失。8.2.3未及時響應甲方緊急維修保養需求乙方未能在約定的時間內響應甲方的緊急維修保養需求，甲方有權立即解除合同，并要求乙方支付因此產生的全部額外費用。9.爭議解決9.1雙方應友好協商解決合同履行過程中的爭議。9.2若協商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.合同的變更與解除10.1雙方同意，合同的變更或解除需書面協議。10.2合同變更或解除后，雙方應按照變更或解除后的內容繼續履行合同。11.保密條款11.1雙方應對合同履行過程中獲知的對方商業秘密和機密信息予以保密。11.2保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。12.通知與送達12.1雙方應以書面形式發送通知。12.2通知發送至對方指定的聯系地址和聯系方式。13.法律適用與合同解釋13.1本合同適用中華人民共和國法律。13.2本合同的解釋權歸雙方共同所有。14.其他條款14.1雙方同意，本合同未盡事宜，可另行協商補充。14.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。15.合同簽訂日期15.1本合同由甲乙雙方簽字或蓋章后生效。15.2合同簽訂地為中華人民共和國省市。16.合同附件16.1機房設備清單16.2維護保養服務內容清單16.3甲方聯系人及聯系方式16.4乙方聯系人及聯系方式17.簽字蓋章頁17.1甲方簽字（蓋章）17.2乙方簽字（蓋章）第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：機房設備清單附件二：維護保養服務內容清單附件三：甲方聯系人及聯系方式附件四：乙方聯系人及聯系方式附件一：機房設備清單本附件應詳細列明機房內所有設備的具體型號、規格、數量等信息，包括但不限于服務器、存儲設備、網絡設備等關鍵設備。附件二：維護保養服務內容清單本附件應詳細列明乙方應提供的維護保養服務內容，包括但不限于設備檢查與維護的具體項目、軟件更新與升級的具體內容、硬件故障維修的具體流程等。附件三：甲方聯系人及聯系方式本附件應列明甲方的聯系人姓名、職位、電話、電子郵件等信息，以便乙方在合同履行過程中能夠及時與甲方溝通。附件四：乙方聯系人及聯系方式本附件應列明乙方的聯系人姓名、職位、電話、電子郵件等信息，以便甲方在合同履行過程中能夠及時與乙方溝通。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.甲方未按約定時間提供所需資料2.甲方未協助乙方進行維護保養工作3.乙方未按約定時間完成維護保養工作4.乙方未對機房設備進行全面檢查與維護5.乙方未及時響應甲方緊急維修保養需求責任認定標準：1.甲方違約金：每延遲一日，甲方應支付乙方人民幣【】元整的違約金。2.乙方違約金：每延遲一日，乙方應支付甲方人民幣【】元整的違約金。3.乙方承擔因未全面檢查與維護設備導致的故障或損壞的全部維修費用和甲方因此遭受的直接損失。4.乙方承擔因未及時響應緊急維修保養需求而產生的全部額外費用。示例說明：若甲方未能在約定時間內提供維護保養所需的資料，乙方有權延遲維護保養工作的開始時間，直至資料提供完畢。在此情況下，甲方應支付給乙方自延遲之日起算的違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.機房：指甲方提供給乙方進行維護保養工作的場所，包括服務器、存儲設備、網絡設備等關鍵設備。2.維護保養：指對機房設備進行檢查、升級、維修等日常管理工作，以確保設備的正常運行。3.軟件更新與升級：指對機房內的操作系統、應用軟件、安全防護軟件等進行定期更新和升級，以保證軟件的先進性、穩定性和安全性。4