LED戶外廣告屏維護服務協議合同目錄第一章總則1.1協議背景1.2協議雙方1.3協議目的1.4協議范圍1.5協議效力1.6協議修改1.7協議解除第二章服務內容2.1服務項目2.2服務標準2.3服務時間2.4服務響應2.5服務升級第三章服務費用3.1費用構成3.2費用支付3.3費用調整3.4費用退還3.5費用結算第四章技術支持與培訓4.1技術支持4.2培訓內容4.3培訓方式4.4培訓時間4.5培訓效果第五章設備維護與保養5.1設備維護5.2設備保養5.3維護保養周期5.4維護保養費用5.5維護保養記錄第六章故障處理與維修6.1故障申報6.2故障處理6.3維修流程6.4維修費用6.5維修時間第七章安全保障7.1安全責任7.2安全措施7.3安全事故處理7.4信息安全7.5法律法規第八章違約責任8.1違約行為8.2違約責任8.3違約賠償8.4違約解除協議第九章爭議解決9.1爭議范圍9.2協商解決9.3調解解決9.4仲裁解決9.5法律途徑第十章權利與義務10.1協議雙方權利10.2協議雙方義務10.3保密義務10.4知識產權第十一章協議期限11.1協議開始時間11.2協議結束時間11.3續約條款第十二章協議變更與終止12.1協議變更12.2協議終止12.3終止后事宜處理第十三章其他條款13.1信息保密13.2法律適用13.3爭議管轄13.4強制性規定13.5完整協議第十四章簽署14.1簽署日期14.2簽署地點14.3簽署主體14.4協議正本14.5協議副本合同編號LED戶外廣告屏維護服務協議第一章總則1.1協議背景本協議由甲乙雙方共同簽訂，甲乙雙方同意按照平等、自愿、誠實、信用的原則，就乙方向甲方提供LED戶外廣告屏的維護服務事宜達成如下協議。1.2協議雙方甲方：（公司名稱/個人姓名），地址：（詳細地址），聯系方式：（電話/郵箱）。乙方：（公司名稱/個人姓名），地址：（詳細地址），聯系方式：（電話/郵箱）。1.3協議目的本協議旨在為LED戶外廣告屏提供維護服務，確保廣告屏的正常運行，提高廣告屏使用壽命。1.4協議范圍本協議范圍包括但不限于LED戶外廣告屏的硬件維護、軟件更新、故障排查、技術支持等。1.5協議效力本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自協議生效之日起計算。1.6協議修改協議的任何修改、補充均須經雙方協商一致并以書面形式作出。1.7協議解除協議解除應由雙方協商一致，并簽署書面解除協議。解除協議自簽署之日起生效。第二章服務內容2.1服務項目乙方向甲方提供LED戶外廣告屏的維護服務，包括硬件檢查、軟件更新、故障排查等。2.2服務標準乙方應按照行業標準和甲方的要求提供服務，確保廣告屏的正常運行。2.3服務時間乙方提供維護服務的時間為每周一至周五，上午9:00至下午18:00。2.4服務響應乙方接到甲方故障申報后，應在4小時內響應，并在24小時內到達現場處理。2.5服務升級乙方應根據廣告屏的運行情況，定期提供服務升級，以提高廣告屏的性能。第三章服務費用3.1費用構成維護服務費用包括硬件維修費、軟件更新費、技術支持費等。3.2費用支付甲方應按本協議約定的付款周期和付款方式向乙方支付維護服務費用。3.3費用調整維護服務費用如需調整，應由雙方協商一致，并以書面形式確認。3.4費用退還除非本協議另有約定，否則費用一經支付，不予退還。3.5費用結算乙方應在每個付款周期結束后的10個工作日內向甲方提供維護服務費用結算單。第四章技術支持與培訓4.1技術支持乙方應向甲方提供廣告屏的技術支持，解答甲方在使用過程中遇到的問題。4.2培訓內容乙方應根據甲方的需求，提供廣告屏操作、維護等方面的培訓。4.3培訓方式乙方可以通過現場培訓、遠程培訓等方式向甲方提供培訓服務。4.4培訓時間乙方應在協議生效后的1個月內完成首次培訓。后續培訓根據甲方需求安排。4.5培訓效果乙方應確保甲方培訓后的操作人員能夠熟練掌握廣告屏的操作和維護。第五章設備維護與保養5.1設備維護乙方應定期對廣告屏進行維護，確保廣告屏的正常運行。5.2設備保養乙方應定期對廣告屏進行保養，提高廣告屏的使用壽命。5.3維護保養周期設備維護保養的周期根據廣告屏的運行情況和甲方需求確定。5.4維護保養費用維護保養費用包含在維護服務費用內。5.5維護保養記錄乙方應記錄每次維護保養的情況，并以書面形式報告甲方。第六章故障處理與維修6.1故障申報甲方發現廣告屏出現故障時，應及時向乙方申報。6.2故障處理乙方接到故障申報后，應立即進行排查，并采取相應措施解決問題。6.3維修流程乙方應按照維修流程進行維修，確保廣告屏的正常運行。6.4維修費用維修費用按照本協議約定的費用構成和支付方式進行支付。6.5維修時間乙方應在本協議約定的服務響應時間內完成維修。第八章違約責任8.1違約行為任何一方違反本協議的約定，均視為違約。8.2違約責任違約方應承擔相應的違約責任，賠償對方因此所遭受的損失。8.3違約賠償違約賠償的具體金額由雙方協商確定，或按照法定標準計算。8.4違約解除協議嚴重違約行為導致本協議無法履行，雙方可協商解除協議。第九章爭議解決9.1爭議范圍本協議項下的爭議應提交至爭議解決機構處理。9.2協商解決雙方應通過友好協商解決爭議。9.3調解解決如協商不成，雙方可同意由相關調解機構進行調解。9.4仲裁解決如調解不成，爭議應提交至雙方約定的仲裁委員會仲裁。9.5法律途徑如仲裁不成，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。第十章權利與義務10.1協議雙方權利雙方有權按照本協議約定行使各自的權利。10.2協議雙方義務雙方應履行本協議約定的義務，遵守相關法律法規。10.3保密義務雙方應對本協議的內容和簽訂過程予以保密。10.4知識產權雙方應尊重對方的知識產權，不得侵犯對方的知識產權。第十一章協議期限11.1協議開始時間本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2協議結束時間本協議有效期為____年，自協議生效之日起計算。11.3續約條款協議到期前，雙方可協商續約。第十二章協議變更與終止12.1協議變更協議的任何修改、補充均須經雙方協商一致并以書面形式作出。12.2協議終止協議解除應由雙方協商一致，并簽署書面解除協議。解除協議自簽署之日起生效。12.3終止后事宜處理協議終止后，雙方應按照本協議約定處理終止后的事宜。第十三章其他條款13.1信息保密雙方應對本協議涉及的商業秘密和個人信息予以保密。13.2法律適用本協議適用____國法律。13.3爭議管轄雙方同意本協議爭議的管轄法院為有管轄權的人民法院。13.4強制性規定如本協議的任何條款與強制性法律規定相抵觸，該條款將按法律規定執行。13.5完整協議本協議是雙方關于LED戶外廣告屏維護服務協議的全部協議，取代了所有之前的口頭或書面協議和談判。第十四章簽署14.1簽署日期本協議的簽署日期為____年____月____日。14.2簽署地點本協議的簽署地點為____（具體地點）。14.3簽署主體甲方代表：（簽字）乙方代表：（簽字）14.4協議正本本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份。14.5協議副本多方為主導時的，附件條款及說明附加條款一：甲方為主導時的特殊約定1.1甲方指定服務內容甲方有權根據實際需求，指定乙方的服務內容，包括但不限于特定的維護項目、保養周期和培訓內容。乙方應按照甲方的要求提供服務。條款說明：此條款賦予甲方根據自身需求對服務內容進行個性化的權利，以確保服務更能滿足甲方的實際需求。1.2甲方監督權甲方有權對乙方的服務過程進行監督，以確保服務質量和效果符合甲方的要求。甲方有權要求乙方提供服務記錄和保養報告。條款說明：此條款旨在確保乙方提供服務的質量和效果，讓甲方對服務過程有更明確的了解和掌握。1.3甲方服務調整權甲方有權根據廣告屏的運行狀況和自身需求，要求乙方調整服務內容和頻率。乙方應根據甲方的要求，及時調整服務方案。條款說明：此條款允許甲方根據實際情況調整服務內容，以實現服務方案的靈活性和適應性。附加條款二：乙方為主導時的特殊約定2.1乙方服務升級義務乙方應根據行業發展趨勢和甲方需求，定期提供服務升級方案，以提升廣告屏的性能和功能。乙方應負責解釋和培訓甲方人員。條款說明：此條款要求乙方關注行業發展，主動提供服務升級，以滿足甲方日益增長的需求。2.2乙方故障處理優先級如廣告屏發生故障，乙方應優先處理，并在4小時內響應，24小時內到達現場進行排查和維修。如乙方無法在規定時間內解決問題，甲方有權要求乙方提供替代方案。條款說明：此條款確保乙方在故障發生時能夠迅速響應，及時解決問題，以減少甲方損失。2.3乙方保密義務乙方應對甲方的商業秘密和個人信息予以保密，不得泄露給任何第三方。乙方應采取適當措施確保甲方的信息安全。條款說明：此條款保護甲方的商業秘密和個人信息，防止泄露給無關第三方，確保甲方的信息安全。附加條款三：第三方中介時的特殊約定3.1第三方中介職責如本協議涉及第三方中介，中介方應負責協調甲乙雙方的服務事宜，確保服務的順利進行。中介方應公正、中立地處理甲乙雙方的爭議。條款說明：此條款明確了第三方中介的職責和角色，確保中介方能夠公正地處理甲乙雙方的爭議。3.2第三方中介費用中介方應向甲方和乙方明確收取中介費用，費用包括但不限于協調費用、爭議處理費用等。中介方的費用應在雙方協商確定的范圍內。條款說明：此條款要求中介方明確收取費用，確保甲乙雙方對中介費用的知情權和公平性。3.3第三方中介責任限制中介方對于因履行本協議而導致的任何損失或損害，不承擔任何責任。中介方僅負責協調和處理服務事宜，不參與甲乙雙方的實際業務操作。條款說明：此條款明確限定了中介方的責任范圍，讓甲乙雙方了解中介方的角色和職責。附件及其他補充說明一、附件列表：1.LED戶外廣告屏維護服務協議2.甲方公司資質證明文件3.乙方公司資質證明文件4.廣告屏技術參數說明書5.維護服務記錄表6.故障處理報告7.培訓資料和記錄8.服務費用明細表9.維修費用明細表10.第三方中介公司資質證明文件二、違約行為及認定：1.甲方違約行為未按約定支付服務費用未按約定提供廣告屏及相關設備未按約定配合乙方進行維護和故障處理2.乙方違約行為未按約定時間提供服務服務質量不符合約定標準未按約定保密甲方信息3.第三方中介違約行為未按約定協調甲乙雙方服務事宜未按約定處理爭議未按約定收取中介費用三、法律名詞及解釋：1.違約行為：違反合同約定的一方行為。2.違約責任：違反合同約定的一方應承擔的法律責任。3.違約賠償：因違約行為導致的損失賠償。4.服務升級：提高廣告屏性能和功能的行為。5.維護保養：對廣告屏進行定期檢查、清潔、更換零部件等行為。6.強制性規定：法律、法規等強制性規定的要求。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.服務費用支付問題遇到甲方拖延支付費用時，乙方應發送催款通知，如甲方仍不支付，可尋求法律途徑解決。2.服務時間延誤問題乙方應提前與甲方溝通，合理安排服務時間，如因特殊情況導致延誤，應及時通知甲方并盡快補上。3.故障處理緩慢問題乙方應優化故障處理流程，增加維修人員，提